Поиск

Горздрав

4,6

371 оценка

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Октябрьский пр-кт 380ж .Раньше к данной аптеке претензий не было вообще .но сменились фармацевты и аптека превратилась в клубок проблем , особенно с заказами у партнеров начиная от отутствия заказа(хотя на сайте и приложении товар в аптеке) кончая отсутствием накладных.Лекарства предлагают подороже а не эфективннее..Очень разачарован данной аптекой.

Посмотреть ответ организации

Эсмира И.

Знаток города 3 уровня

Удобное местоположение аптеки рядом с домом. Персонал аптеки отзывчивые и доброжелательные, профессионалы в своем деле, грамотно проконсультируют и помогут разобраться

Посмотреть ответ организации

Роман С.

Знаток города 6 уровня

Спасибо, фармацевту Светлане! Сильно болело ухо и нужен был препарат от отита, порекомендовали капли и цену для меня оптимальную подобрали, боль прошла на след день!!!

Посмотреть ответ организации

виктория Ф

Знаток города 7 уровня

Была в аптеке 18 февраля , была очень приятная девушка фармацевт, все подсказала и объяснила. Помогли создать заказ через онлайн кабинет чтобы получилось подешевле. Спасибо!!

Посмотреть ответ организации

Евгений Ануфриев

Знаток города 10 уровня

Обычная нормальная аптека, у Горздрава самый большой каталог, заказал лекарства - оплатил и получил без проблем.

Посмотреть ответ организации

Алина

Знаток города 3 уровня

Фармацевты грамотные, всегда подскажут и помогут. Аптека чистая и большой ассортимент лекарств

Посмотреть ответ организации

Tori

Знаток города 2 уровня

Просьба научить своих продавцов нормально работать, а не сидеть на табуретке в подсобке и смеяться во весь голос. Обратилась сегодня в аптеку для покупки рецептурного препарата, который в приложении числился в наличии. Сразу с порога - заливной смех двух особей, сидевших на стуле в подсобке. При моём обращении, одна из девушек, продолжая хихикать, ответила что данного препарата у них нет, даже не проверив по базе данных актуальную информацию. На мой комментарий, что у них указано наличие на сайте, мне ответили - "Мало ли там написано, обратитесь в государственную аптеку". Это что за общение такое? Обращаясь к данным особям, потому что сотрудниками я назвать их не могу, Вы там совсем не в адекватном состоянии находитесь? Вы деньги свои за что получаете? Мне нужно ходить по аптекам и выслушивать подобное обращение? Отпало полностью желание посещать аптеки данной сети. Создалось впечатление что у них всех в корпоративной этике прописано "не помогать, грубить и игнорировать".

Посмотреть ответ организации

Сабрина Мажидова

Знаток города 3 уровня

Хочу поблагодарить фармацевта Антонину за помощь. Редко встретишь такого грамотного фармацевта. Терпеливо ответила на все вопросы и помог разобраться в схеме приема. Спасибо за вашу работу!))

Посмотреть ответ организации

Светлана Беликова

Знаток города 15 уровня

Аптека расположена удачно, фармацевты грамотные, помогут, подскажут, цены средние!

Посмотреть ответ организации

Elena G.

Знаток города 2 уровня

Хорошая аптека ,приятное обслуживание, всегда девочки помогут объяснят расскажут и посоветуют

Посмотреть ответ организации

Сергей Савинов

Знаток города 19 уровня

Отличная аптека, можно купить на месте или сделать онлайн заказ и забрать.

Посмотреть ответ организации

Julia

Знаток города 3 уровня

Хорошая аптека. Очень внимательные продавцы, всегда подскажут и помогут. В самой аптеке чисто, часто хожу туда

Посмотреть ответ организации

Людмила. К.

Знаток города 5 уровня

Жалоба на аптеку по адресу Октябрьскийй проспект 380ж. Заказывали лекарство по 119 рублей. Через 30 минут заказ так и не был собран. Пришли в аптеку. Товар продали по завышенной цене, так ещё и списали баллы без моего ведома. Отвратительная аптека стала.

Посмотреть ответ организации

Мурат Ниров

Знаток города 5 уровня

Добрый день! Хочу поблагодарить провизор Алëну, она очень помогла,вот она знает свою работу на 100 % , каждый раз она подбирает самые эффективные лекарства, дай бог здоровья, успехов в работе, и в личной жизни.

Посмотреть ответ организации

Начинкина Надежда

Знаток города 8 уровня

Аптека расположена в удобном месте. Сделала заказ в интернете, на обратном пути домой, делаю пересадку. Очереди нет. Девочки обслуживают быстро. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Милена Л.

Знаток города 8 уровня

Доставка лекарств. Гордздрав. Нет связи с клиентом, если нет лекарства-никто не предупредит об его отсутствии и предложения аналогов 9,12,2023 был сделан заказ на сайте, 100% оплачен. К слову, заказ был пожилым родителям в другой город, т. е. возможности дойти и докупить нет! Привезли заказ без одной позиции, без объяснения причин и дополнительного звонка и предложения аналогов. При выяснении через call-центр было предложено позвонить в ту аптеку, где собирался заказ. Дозвониться не получилось, звонок срывается. Call-центр не смог и не захотел решить вопрос- предложить написать миллион жалоб на аптеку, на фармацевта, на курьера и тд, но по факту к нам БЕСПЛАТНО никуда не поедет, т. е. косяк их, а платит КЛИЕНТ. Т. е. то, что я заплатила один раз за доставку-это уже не считается. Вот это клиентоориентированность. Если есть возможность заказывать лекарства через другие сети, то не связывайтесь с Гордздравом. Могут привезти часть товара, а могут и вообще забить на Вас. Выбирать Вам.

Посмотреть ответ организации

Михаил Николаевич

Знаток города 2 уровня

Аптека классная,девчонки обслуживают на высшем уровне.

Посмотреть ответ организации

Надежда Борчанинова

Знаток города 6 уровня

Когда просишь подешевле,продают наоборот подороже. Неужели правда нет самого обычного и дешевого ИБУПРОФЕНА? Займитесь этим вопросом,пожалуйста

Посмотреть ответ организации

Galina K

Знаток города 13 уровня

Хорошая Аптека, большой ассортимент, любезный приветливый персонал, вполне удобное расположение в плане Парковки или автобусной остановки. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Елена Х.

Знаток города 2 уровня

Аптека стандартная, но вот персонал просто ужас!!! В особенности одна женщина блондинка бальзаковского возраста, хамка, орет. А дело в том, что в данной аптеке просто отказываются продавать дешевые лекарства, ссылаются на то что их нет или пришли но еще не приняты и отправляют в другую аптеку, а на сайте есть! В итоге приходится заходить на сайт бронировать данное лекарство и вуаля через 10 минут оно появляется как по волшебству в аптеке!!! Уважаемые руководители обратите уже внимание на данную аптеку!!!!

Посмотреть ответ организации

Кирилл Фомичев

Знаток города 3 уровня

Хорошая аптека.персонал вежливый.благодарю

Посмотреть ответ организации

Ирина Климова

Знаток города 2 уровня

19 октября 2020г я зашла в эту аптеку чтобы купить Панкреатин, но молодая фармацевт мне пробила Мезим. Я ей повторила, что мне нужен Панкреатин, на что она мне в наглую сказала, что выдала мне то что нужно. Конечно, безусловно, то же самое, только цена различается. Так вот в данной ситуации, либо действительно не хотят продавать дешевые лекарства, либо персонал не компетентен. Думаю первое более актуально!!! О таких нужно писать сразу в Министерство Здравоохранения...

Посмотреть ответ организации

Люда В.

Знаток города 4 уровня

Персонал почему-то все время меняется и такой хамовитый набирают,как-будто кастинг проходят.В большей степени не компетентный в своём деле.Цены на лекарства завышены, хотя беру в Москве в этой же сети аптек. Как так получается,не понятно.Если просишь директора аптеки по неправильно пробитому чеку,то его никогда нет на месте.Короче,советую ходить туда только в крайних случаях

Посмотреть ответ организации

Нельсон

Знаток города 16 уровня

Плохо работает фармацевт. Обратилась 18 декабря в аптеку. Попросила дать что-нибудь от сухого кашля, а она дала от влажного. В итоге деньги выброшены на ветер

Посмотреть ответ организации

Анна Потапенко

Знаток города 6 уровня

Хорошая, аптека, есть много косметики, которая по адекватным ценам и хорошего качества

Посмотреть ответ организации

наргис хикматова

Знаток города 15 уровня

Обслуживание и персонал,нас не интересует,как бы нормально,,но вот ассортимент лекарст просто ужасный,в том смысле что только дорогие лекарства и еются ,из аналогов дешёвых лекарст никогда ничего нет,,,как будто в России живут одни миллионеры,,,в основном то живёт бедный народ и дешёвые лекарства всегда должны быть,тогда зачем нам такие аптеки вокругаптек очень много а дешёвых лекарст никогда нет,болеют в основном только дети,,неделю походил в школу или садик ,все уже кашел сопли температура горло,,и что делать кормить или лечить ребенка,а одежду и обувь,а носки и колготки?????незнаю как мы будем дальше выживать.

Посмотреть ответ организации

Светлана Т.

Знаток города 8 уровня

Хорошая аптека .приветливый персонал.цены ниже чем в других аптеках.около дома.круглосуточная.

Посмотреть ответ организации

Дилшод Шодиев

Знаток города 14 уровня

Часто покупаю у них лекарства, персонал вежливый!!!!!! Не положено ну можно кое-что попросить !!!!!!!!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Хмелева

Знаток города 13 уровня

Персонал грамотный, доброжелательный, заказ приходит быстро, молодцы, спасибо за хорошее отношение

Посмотреть ответ организации

Ольга мясникова

Знаток города 8 уровня

Не выдают лекарство по бесплатному рецепту, хотя рецепт был создан ещё неделю назад и не говорят когда оно будет но за деньги этот препорат есть в наличии

Посмотреть ответ организации

Наталья И.

Знаток города 19 уровня

Отвратительная аптека. персонал как сонные мухи еле еле шевелятся. чтобы узнать отналичии чего то надо минут 20 подождать ассортимент плохой. цены очень завышены.

Посмотреть ответ организации

Галина Бирюкова

Знаток города 4 уровня

Хорошая аптека. Обслуживание хорошее. Если чего то нет. То всегда можно заказать, привозят быстро. Я довольна этой аптекой.

Посмотреть ответ организации

Мария Рогатина

Знаток города 16 уровня

Аптека супер,если нет по факту,закажут и привезут,дамы корректные,обслуживание хорошее.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Была отличная Аптека((( пока там не появилась возрастная блондинка психически не здорового вида . Хамит, грубит посетителям...пытается навязать свое мнение в грубой форме и очень высокомерно общается. Хамство никогда не исходило от девушек в данной Аптеке они там работают на совесть ,но попав на обслуживание к данной крашенной даме ..испытали настоящий шок и отвращение к данному заведению .Такое ощущение что взяли психически больного человека продавать лекарства, словами не описать то ,что испытываешь от бешеного взгляда и хамского рта данной бабушки (((( Жаль была под боком Аптека... с приходом крашенной блондинки превратилась в цыганский рынок(((

Посмотреть ответ организации

Станислав .

Знаток города 30 уровня

Сетевая аптека. Регулярно проходят акции. Доступные цены. Доброжелательный персонал.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Анашкина

Знаток города 6 уровня

Хорошая аптека, заказываю еще онлайн , работники всегда приветственные , улыбаются

Посмотреть ответ организации

Еlena

Знаток города 17 уровня

Удобно- рядом и ночью работают,через окошко-если адруг очень срочно надо помочь.

Посмотреть ответ организации

Жылдыз Ж.

Знаток города 6 уровня

Мягко говоря посоветовали то от чего ни какого толку,просто деньги в воздух или как у них там система настроена? Они продают лекарства,которые заболевший человек принимает в надежде выздороветь,но к сожалению мы не выздоравдиваем. И приходим опять пускать деньги в воздух. Я бы даже не дала одну звёздочку,не только в эту аптеку а всем,потому что не достойны его. Советую всем покупать самые простые и дешовые таблетки такие как Цитрамон парацетамол Мукалтин,так как они эффективнее по сравнению с дорогими.

Посмотреть ответ организации

Рина

Знаток города 11 уровня

Часто нет лекарств в наличии. Лучше делать предварительно заказ. Сотрудники хорошие

Посмотреть ответ организации

olga1973 gorbunova

Знаток города 10 уровня

Не фармацевт в моем понимании. Со временем все стало только еще хуже. Про дешевые лекарства всегда говорят, что их нет, хоть на сайте и числятся.

Посмотреть ответ организации

Вера Сытова

Знаток города 5 уровня

Чистота и порядок. Забота и внимание.