Поиск

Goodline

4,8

1206 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Решил вернуть интернет Goodline спустя долгое время (по одной причине), как переезжал на новую квартиру В свое время отказывался от не надобности в пользу конкурентов (но было очень давно) Сейчас пользования уже несколько месяцев и пожалуй оставлю отзыв 1) Интернет максимально стабильный на сверх высоких скоростях, подключал ради онлайн игры, так как требует стабильный интернет для большого количество данных на сервер (Практически ничего не изменилось за 13 лет) 2) Сама ТВ приставка особо не интересна, больше зашла брату с большим выбором фильмов + много встроенных приложений (одним пользуюсь лично я все летает) 3) Пока ни разу не было проблем с пропажем нета или внепланового отключения Скорость стабильная 4) Удобное приложение, для связи с поддержкой хоть ночью (нет понятия долгих звонков и ожиданий) Недостатки 1) К сожалению закрыт ОГО оранжевый город сеть (Ну может быть и не нужна она уже сейчас) 2) Возможно слишком высокая цена за услуги ( но за свою стабильно сильно оправдывает) 3) Не понятно что с услугами, не все сразу понятного что можно подключить по тв и сколько на самом деле будет это стоить (надеюсь гудлайн поработает над этим) Скажу так что, что даже интернет провайдеры в Москвы проигрывают конкуренцию Кемеровскому провайдеру

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 4 уровня

Гудлайн — это лучший выбор для тех, кто хочет стать частью этого провайдера! Среди всех операторов в этой сфере я могу смело выделить только их. У меня есть с чем сравнить. Служба поддержки работает круглосуточно и всегда предоставляет грамотные и понятные разъяснения. В моей жизни было несколько переездов, и Гудлайн всегда был со мной. Я пользуюсь услугами этого провайдера почти восемь лет, и мой номер договора — 1818275. Я ставлю Гудлайну только 5 звёзд и настоятельно рекомендую его своим знакомым!

Посмотреть ответ организации

Малика Титова

Знаток города 4 уровня

очень недовольны всей историей, значится сегодня к нам приезжали ремонтировать кабель интернета, все сделали, интернет работал 7 часов, заплатили 1500р, сейчас звоним скидвают на чат, пишут что нужно чтоб приехали и опять смотрели кабель, я не понимаю, неужели нельзя делать сразу нормально? очень интересно, опять будем платить за их косяки, решите вопрос пожалуйста, так не делается

Посмотреть ответ организации

Ольга Малышева

Знаток города 2 уровня

Пользуюсь услугами Goodline уже больше 12 лет, точно и не помню сколько) как клиент довольна абсолютно! Goodline есть за что хвалить, за бесперебойный интернет, за адекватные цены, за поддержку которая ВСЕГДА на связи и ВСЕГДА оперативно решает все вопросы, всегда приветлива и не отмахивается. Обожаю оранжевый город) ваши Техники самые техничные и воспитанные! Goodline в моем сердечке 🫰🏻 благодарю!

Посмотреть ответ организации

Алексей Джумаев

Знаток города 3 уровня

Отвратительное соединение , плачу не малую сумму за интернет постоянно какие-то тех работы у них по 3 часа, как выходные так интернет вайфай не работает,. За что тогда деньги берете ???

Посмотреть ответ организации

Костя

Знаток города 3 уровня

Ну что повышение цен уже второй раз , 16 лет пользуюсь , сейчас не вижу смысла переплата большая , 1600 рублей 100 мб + тв и родительский контроль(100р) ютуб до этого работал , год почти без тормозов , сейчас у половины пользователей работает в городе у другой части нет . В ближайшее время буду думать о переходе !!! Даже в москве интернет дешевле 🤦

Посмотреть ответ организации

саняка

Знаток города 8 уровня

Впервые сегодня побывала в этом офисе - произвёл очень приятное впечатление: красивый интерьер, удобная мебель, относительно просторно. Но главное - это люди: девушка-менеджер, приветливая и доброжелательная, быстро помогла с решением моего вопроса. В такой офис хочется вернуться. ✨

Посмотреть ответ организации

Анастасия Латоха

Знаток города 4 уровня

Пользуюсь Гудлайн очень много лет, всегда была довольна. Но последнее время обслуживание ужасное. Скорость интернета никакая. В службу поддержки не дописаться, нет связи с сервером. А недавно вообще узнала что с меня четыре года брали плату за заблокированную приставку, отключили просто и всё, а то что я четыре года платила по 210 рублей в месяц, это кто возместит. Хочу менять провайдера.

Посмотреть ответ организации

Дарья

Знаток города 5 уровня

Когда жила с родителями, у нас был другой провайдер, позже я переехала и подключила гудлайн. Сначала интернет, а чуть позже и большое Тв, жизнь стала проще и интереснее. Как приятно, когда в домовом чате пишут, что не работает интернет (от другого провайдера) а наш гудлайн работает 😁 Так же сотрудники, которые устанавливают оборудование всегла такие положительные и приятные, что заряжают позитивом на весь день. Спасибо за заботу ❤️

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 2984

Знаток города 3 уровня

Уже более 13 лет пользуюсь услугами интернета и кабельного телевидения. За это время возникали разные ситуации с интернетом и телевидением. Компания всегда старается максимально быстро отреагировать на обращения, и решить вопросы. Главное у кампании бережное отношение к своим клиентам.

Посмотреть ответ организации

Наталья Я.

Знаток города 4 уровня

Выбрала goodline из-за скорости 500Мбит/с, у меня устройство дома и всем хватает интернета. На приставке Большое ТВ, нравится каталог фильмов и то, что можно найти любой фильм. YouTube работает без задержек, даже в пиковые часы. Если возникают проблемы, поддержка решает их оперативно, а не как у других - по несколько дней, ждать.

Посмотреть ответ организации

Антон А.

Знаток города 4 уровня

Раньше был доволен Goodline, но за последний год качество услуг заметно упало. Интернет стал работать нестабильно — недавно был сбой почти на час, без объяснений и извинений. По предыдущей заявке ответа так и не получил: прошло больше 10 дней, и мне просто сказали, что «уже невозможно определить причину». Поддержка теперь вызывает только раздражение. Чтобы попасть к живому оператору, приходится долго бороться с виртуальной помощницей «Леной», которая почти никогда не помогает по делу. Раньше дозвониться можно было за пару секунд, теперь — испытание на терпение. Отдельно разочаровало «Большое ТВ» — часть фильмов, которые раньше входили в подписку, теперь стали платными, и чтобы смотреть как раньше, нужно доплачивать 399 рублей. При этом тарифы у Goodline всё ещё заметно выше, чем у конкурентов. Очень жаль, что компания, которая раньше выделялась стабильностью и хорошим сервисом, теперь теряет доверие клиентов.

Посмотреть ответ организации

оксана иваненко

Знаток города 2 уровня

Самый ужасный провайдер. Самый дорогой. Интернет слетает постоянно. Обещание перезвонить через минуту, выливается в сутки. Просрочили оплату, отключаем интернет. Расторгли договор, уже месяц не возвращают переплату. Никому не советую с ними связываться. Есть гораздо более классные провайдеры, с адекватными ценами. Не знаю, кто им тут сотни откликов положительных пишет, купили? Или сами рисуете? У меня большинство знакомых отказалось от ваших услуг, скоро и остальные откажутся. Не порядочные, бессовестные люди.

Посмотреть ответ организации

Инна Пискарева

Знаток города 10 уровня

Пользуюсь услугами Гудлайна с момента создания. Очень довольна. Вежливые и компетентные сотрудники. Всегда оказывают квалифицированную помощь. Особенно хочу отметить сотрудника по имени Антон. К сожалению не знаю фамилию. Он обслуживает район Кедровка. Промышленновский. Всегда придёт на помощь. И окажется нужную на тот момент помощь.

Посмотреть ответ организации

лина аллвбыа

Знаток города 2 уровня

Интернет карыто - постоянно нестабильная скорость и пинги в игре с задержками, доходит иногда до того что обычные сайты не грузит. Просто беру и меняю провайдера, кст у конторки оверпрайс цены, держу в курсе

Посмотреть ответ организации

Vika zharkova

Знаток города 10 уровня

Когда уже появится 0 звезд? Именно такую оценку заслуживает гудлайн! Снова нет интернета ! Говорят перезвонит технический специалист в течении 15 минут.. прошло 45 минут, звоню снова, вам перезвонят в течении часа.. Вы серьезно? Вы не обнаглели? Самый дорогой интернет и такое отношение ? Я за этот месяц потратила 500 рублей только на звонки на ваш городской номер! Отвратительная контора!

Посмотреть ответ организации

Александр. К

Знаток города 3 уровня

Перехожу на другого провайдера, ибо переплачивать за нынешнее качество услуг данного провайдера глупо. Да, раньше был самый лучший провайдер, сейчас же по качеству приравнивается к другим, но запрашивают неоправданно высокую цену. Качество интернета падает, компания пишет об улучшении/ускорении интернета , а по факту всё тормозит. Банально при использовании мобильного интернета контент грузится быстрее чем по WiFi (5 G если что). Да, ссылаются на оборудование, якобы "у вас старый роутер, купите новый и будет счатье". Брал на тест и роутер и приставку, ни чего не изменилось. Да и цена, просто космос. На просторах интернета, такой же роутер меньше на 70% от предложенной ими цены можно купить. Про платный контент в большом ТВ, вообще отдельная тема. Это как раз и была та "изюминка" за которой люди подключали услуги, а сейчас всё то же самое, что можно найти и у другого провайдера. Качество технической поддержки так же упало. Дождаться обратной связи от техников вообще не возможно. Просто передают заявку по разным отделам, обещают перезвонить, а толку ноль. Дополню спустя месяц: уже месяц пытаются решить проблемы со скоростью и телевидением, результата 0. Только и могут что советовать и направлять в пустую инженеров "предполагающих" что проблема 100% в этом. А технические специалисты вообще не знают в чем проблема. За что платишь, не понятно. Цена не оправдывает ожидания. Лучше выберите другого провайдера. Будет дешевле и работать стабильнее.

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 3 уровня

Пользуюсь давно услугами интернета. Раньше нормально решались все вопросы с оператором. Интернет сейчас работает с перебоями, связаться с живым человеком и решить проблему невозможно. Тебя футболит ИИ помощник, то есть шаблонно отвечает на вопросы, тем самым не решая ситуацию, что вызывает крайнее негодование. Не соединяет с оператором. Однозначно буду переходить на другого провайдера. Компания действительно скатилась по качеству обслуживания в разы.

Посмотреть ответ организации

Наталья Федяева

Знаток города 2 уровня

Ужасная компания.С августа отключен интернет-так,никак не могут успокоиться,щвонки с требованием оплатить долг за интернет.Звонки днем и ночью-просто задолбали.Операторы не бепут трубку,одна тупая робот Лена несет всякую фигню.Нет у меня интернета и ни за что с вами больше никакого договора на интернет.Более дурной компании я не встречала.Прошу разобраться и больше меня не беспокоить

Посмотреть ответ организации

Татьяна Песчаская

Знаток города 6 уровня

Спасибо огромное сервис-инженеру Андрею. Все сделал быстро и качественно!Спасибо Гудлайну за таких ценных сотрудников!

Посмотреть ответ организации

Алина Л.

Знаток города 5 уровня

Еще не одно переподключение на новый адрес не прошло без проблем. Связывалась для переноса тв на новый адрес, интернет был от другого провайдера. Решили рассмотреть тарифы от гудлайна, чтобы сразу и интернет и телевидение подключить. По телефону объявили дорогие тарифы, про акции не рассказали. Поэтому решила оставить только большое тв. Назначили время на протяжку кабеля в подъезде (без моего присутствия). Спросила: вам нужно оставить где нибудь инженеру ключи от домофона? Сказали нет, у них есть доступ ко всем подъездам. В день подключения звонит инженер и говорит, что не может попасть в подъезд, я передала слова оператора про ключи, он сказал, что меня обманули и у инженеров нет доступа в подъезды, сказал, что что-нибудь придумает, но в итоге он поставил заявку отработанной, но ничего не сделал (как потом выяснилось). Далее я писала в чат поддержку для того, чтобы еще раз узнать тарифы на интернет, там уже рассказали про акции и мы выбрали тариф. Я сказала, что 2 ноября нам будут подключать большое тв в квартире, девушка сказала, что заодно подключат и интернет, она добавит в заявку это. В день подключения в квартире пришел другой инженер, и делает работу за того инженера в подъезде и подключение в квартире. Какое то неуважение к сотрудникам и клиентам. Мы все сидим и теряем время. Но это пол беды. У него была заявка только на подключение большого тв, про интернет он впервые слышит. Как у вас чат поддержки тогда работает?

Посмотреть ответ организации

Алла Гаврилова

Знаток города 3 уровня

Дозвониться сложно, тебя отфутболиванет робот Лена. Скорость интернета стабильно низкая, причем именно входящая 2-4 мб/сек а исходящая 80-85 мб/ сек. И всегда с их стороны все в порядке.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 9 уровня

Очень довольна качеством связи, пользуюсь гудлайном более 13 лет. За все это время не подвели ни разу!!! Всегда высокая скорость, практически нет аварийных ситуаций, либо решают их быстро в кратчейшие сроки: минуты, часы. Всегда оповещают о возобновлении связи. Тех поддержка отлично работает и робот автомотически обновляет настройки оборудования. В квартире подключен полный комплект: интернет, большое тв, кабельное тв. Также есть много других опций. Ещё есть отсрочка платежа и возможность отключить интернет, в случае отъезда. Рекомендую всем провайдера, он действительно надежный , т.к. есть сравнительный опыт.

Посмотреть ответ организации

Дарина

Знаток города 8 уровня

Плохой интернет. Пишу уже 5 лет в службу о зависании интернета , проблема решается на два дня, потом заново зависает. У меня новый комп , проблема в нем быть не может. Обслуживание стало плохое , дозвониться невозможно. Посоветуйте хорошего провайдера на кого уйти? P.s. обещали перезвонить , так и не дождалась звонка. Безответственные

Посмотреть ответ организации

Крутских Евгений

Знаток города 5 уровня

Самый лучший провайдер интернета и телевидения. Интернет всегда стабилен, если не пользовались, служба поддержки всегда вернёт на баланс деньги, потрясающее большое ТВ с фильмами и сериалами доступными в несколько нажатий, очень быстро понимаешь какое это счастье что не надо ничего скачивать или подписываться на онлайн сервисы и подключать комп к телику чтобы это всё смотреть, большое ТВ даже есть для сотового телефона, количество фильмов и сериалов думаю самое полное и актуальное, есть даже специальные разделы в которых появляются все новинки. Кабельное телевидение от гудлайн подходит для тех у кого несколько телевизоров в квартире, не нужно покупать приставку для каждого, т.к. по кабелю идёт и цифровой и аналоговый сигнал, правда в аналоговом немного меньше каналов к сожалению. Оплатить услуги можно со сбербанка онлайн, очень удобно. Очень отзывчивая служба поддержки, всегда решат любую проблему, которые на моей памяти совсем редко случались. Помню этот провайдер существовал когда я ещё был ребёнком) и назывался E-light telecom. № 1595572 (для акции)

Посмотреть ответ организации

Катерина

Знаток города 6 уровня

Была на Гудлайне. Но после повышения цены ушла к другому провайдеру (в нашем подъезде, кроме меня еще трое соседей так ушли). Обиделись, 2 раза перерезали мне кабель. Соседям тоже от них досталось. Помимо этого, испортили только что отремонтированный подъезд. Постоянно заклеевают рекламой их конторы. Клеют везде, где запрещёно законом: на своих щитках, на стенах, на окнах, на батареях. Один особо наглый тип клеил наклейку при мне, несмотря на то, что я предупредила о незаконности его действий.

Посмотреть ответ организации

Ольга Мироненко

Знаток города 5 уровня

За последние два дня не могут устранить неполадки, каждый день отключают интернет на четыре часа. Работаю на удаленке, это просто катастрофа. Отвратительный провайдер, ничего вразумительного сказать не могут, когда починят, живу в центре города.

Евгения Г.

Знаток города 3 уровня

Пользуюсь гудлайном более года. И к моему удивлению, за этот промежуток не возникло никаких проблем ни в технической части, ни в обслуживании, везде стабильность. Быстрый интернет, при необходимости подключают доп.услуги, ненужные -отключают, без соглосования ничего не подключают. Также хотелось бы отметить большой выбор сериалов и фильмов в каталоге. Можно не пользоваться доп.сервисами. В общем не знаю бед с этим провайдером. ) всех благ вам) Договор: 1884045

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 3 уровня

Сменили тариф и договор без согласия человека, на которого был оформлен прошлый договор. В техподдержке мне ответили, что не обязаны оповещать, для чего вы тогда берете паспортные данные и номер телефона? Теперь я должна бросать свои дела и ехать в офис, что бы написать заявление на расторжение договора. Увидели, что подключает человек с деменцией, неужели нельзя было связаться с контактным лицом по этому же адресу? Никому не советую связываться с этим провайдером, у них вечные проблемы и нет ответа как так вышло, ответственность вообще на себя никакую не возлагают.

Посмотреть ответ организации

Наталья Шаронова

Знаток города 2 уровня

С Goodline мы уже очень давно! Отличная связь, множество услуг, быстрое реагирование на возникшие вопросы Отдельная любовь- Большое ТВ! Успехов и процветания компании. Дог. 1684632

Посмотреть ответ организации

Алексей Замятин

Знаток города 7 уровня

Очень хороший провайдер, длч частника, где мы живём, альтернативы просто нет. Во первых, весь трафик через оптоволокно, во вторых - спектр услуг, тут тебе и безлимитный интернет и кабельное телевидение, и большое ТВ и саоя пиринговая сеть и многое другое. Рекомендую, к подключению, т.к. альтернатив не вижу

Посмотреть ответ организации

Сергей Никулин

Знаток города 4 уровня

Не думал что буду писать негативный отзыв о Гудлайн, но придется! Моя история такова, долгие годы был интернет и телевидение от Гудлайн, вроде бы все хорошо, правда цена конечно не малая, если бы не случай, волею судеб пришлось переехать в другой регион нашей огромной красивой страны, оборудование взял с собой, ведь я его выкупил за немалые деньги, и тут выяснилось что Гудлайн перепрошивает оборудование под себя, Гудлайн продает нам с вами роутеры за наши денежки а воспользоваться ими мы уже и не можем! Звонки с другого конца нашей страны ничего не дали, техподдержка исчезла!!! Уважаемые будущие и настоящие клиенты Гудлайна имейте ввиду мою историю при принятии решения о сотрудничестве с данной компанией! Не рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

киномульт.рф

Знаток города 7 уровня

Самый лучший провайдер по моему мнению. Скорость просто улёт 500 Гб/сек. Хотя я проживаю в частном секторе в Ленинске-Кузнецком. Ранее пользовался Ростелеком и сиб. Медведь. Честно скажу обслуживание и качество там отстойное. А в гудлайне перешёл и не нарадуюсь своим выбором. И вайфай и телевидение и мобильная связь от гудлайна просто сказка. Пользуюсь уже почти 1 год и решил поделиться своим мнением. Вообщем молодцы. Ещё бы офис в нашем городе открыли так вообще был бы улёт мозга. Мой номер договора 1887865

Посмотреть ответ организации

Алексей Никитин

Знаток города 3 уровня

Пользуюсь услугами с лета, интернет работает стабильно, а главное быстро. Хочу отметить удобную функцию продления срока платежа в приложении) Суперская техподдержка - недавно интернет подвисал, Лена все решила за пару минут. Советую друзьям! А еще большое спасибо за подборку фильмов в телеграм-канале) 1898640

Посмотреть ответ организации

Оксана Маркович

Знаток города 6 уровня

Отличный провайдер, быстрый сервис в любое удобное время, вежливость и внимание к клиенту! Быстрый интернет и большое ТВ на 5 с плюсом!!! Номер договора 1116725.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 2537

Знаток города 3 уровня

Лучший провайдер, пользовалась услугами более 10 лет. Качество, скорость, обслуживание - всё на уровне. Как жаль, что в Калиниграде нет ни одного провайдера вашего уровня. Это мнение всех кузбассовцев, переехавших в самый западный регион. Очень хотелось бы в перспективе вновь оказаться в зоне покрытия ГудЛайна. Успехов вам!

Посмотреть ответ организации

Ксения К.

Знаток города 3 уровня

Худший интернет, вечные неполадки! Каждый день одно и тоже. Раньше был хорошим, сейчас упал ниже плинтуса, так еще и ценник завысили.

Посмотреть ответ организации

николай салтыков

Знаток города 3 уровня

На мой взгляд самый лучший провайдер , не знаю какие есть в других областях провайдеры , но Goodline в Кузбассе ставлю жирный + , пользуюсь с 2010 года и за все время было всего раза 4 каких-то мелких проблем с интернетом , которые решались за каких-то минут 5-7 , есть большое тв а сейчас еще и мобильная связь появилась , в общем на мой взгляд одни +++ , да , конечно другие провайдеры пытаются заманить своей низкой стоимостью , но как известно , бесплатный сыр только в мышеловки № 1004821

Посмотреть ответ организации

Анастасия Семякина

Знаток города 4 уровня

Очень нравится гудлай, связь летает телевидение огонь, плата за телевидение не высокая и качественная, взяли еще приставку большое тв, очень много каналов смотреть не пересмотреть, все очень круто 1915265

Посмотреть ответ организации

Полина Добрынина

Знаток города 3 уровня

очень довольны качеством связи, хорошее обслуживание, вежливый персонал, замечательное и удобное расположение

Мария Р.

Знаток города 2 уровня

Произвели оплату одновременно с мужем, хотела вернуть свою часть. Позвонила , девушка сказала конечно да, все зафиксировала, сказала сделать скриншоты чеков и отправить их на почту. Никакого возврата денежных средств не случилось((((

Посмотреть ответ организации

Анна П

Знаток города 2 уровня

Черт меня дёрнул подключиться снова!!!!, Подумайте 100 раз,прежде чем выбрать данного провайдера,за последние 3 дня все нервы потратила. Тариф подключили 2+ который 3в 1 идет, подороже, а кабельное и большое тв не подключили! Только интернет, у меня дети смотрят мультфильмы только на телевизоре, жду завтра 17.08.2024 если не включат кабельное расторгаю договор,я лучше без всего буду сидеть,чем отдавать по 1027 р и сидеть ждать с моря погоды. Хотя мастера назначали на 16.08.2024

Посмотреть ответ организации

Ирина Елпашева

Знаток города 5 уровня

Можно было бы поставить звёзды в минусе, было бы отлично. Она да же одной звёзды не стоят! Интернет отвратительный, вечно пропадает. Связаться аппаратором невозможно. Чат с поддержкой так же отвратителен, что бы пообщаться с аппаратором надо пройти десять кругов ада общения с ботом.... За бешеную абонентскую плату за интернет и большое ТВ придумали еще и отдельную подписку на окко, без нее не посмотреть обычные старые фильмы не говоря уже и о новых! Имеющуюся подписку в окко привязать сюда нельзя, надо оформить еще одну! В общем уже не знают как содрать побольше денег с абонентов.

Посмотреть ответ организации

Сергей П.

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте, уже не один год пользуюсь услугами этой компании и в принципе всем доволен, большой каталог фильмов, даже то, что у других купить нельзя, все в хорошем качестве, интернет работает исправно играть можно, даже по wi fi связи особенно с новым 5Ггц роутером, много всяких уступок, скидок при подключении, монтажники всегда вежливые, есть всяческие возможности по управлению интернетом, такие как временное отключение, когда куда-то уезжаете итд. Приставка тоже не плохая, есть много приятных мелочей, управляю всем одним пультом от тв. Я всем доволен. 1875982

Посмотреть ответ организации

Альбина Козловская

Знаток города 2 уровня

Позвонила узнать стоимость за проведения тв и интернета,меня переводили на множество операторов,ответа на мой вопрос не было,адрес уточняли и по итогу они решили,что это частный сектор 🤦‍♀️ специалисты максимально некорректно отвечают,сразу отбили желание с ними сотрудничать.

Посмотреть ответ организации

Надежда Г.

Знаток города 3 уровня

Безобразие! Кто устанавливает тарифы за обслуживание на дому? Год назад завис интернет, по звонку пришёл мастер,поменял все разъёмы у роутера, сказал,что разъёмы дешёвые,китайские ,ненадолго..Оплата была 200р . Два дня назад опять вызвали мастера ( кое-как дозвонились до нормального оператора,отвечают только боты) Через 2 дня пришёл мастер,объясняю,что постоянно прерывается связь ,либо вообще нет. Поменял 1 разъём у роутера ( был буквально 5 мин).связь вроде пошла. озвучил, что за ВЫЗОВ 600р будет добавлено на счёт для оплаты. Ребята ,Вы обалдели!! Я понимаю,что всё дорожает,но не с такой же скоростью!? И самое интересное.Только ушёл мастер, пропал и интернет. Даже боюсь звонить. Думаю сменить провайдера. (Сама пощёлкала разъёмы,вроде разогнался.Не знаю,надолго ли?

Посмотреть ответ организации

Юлия Холодняк

Знаток города 10 уровня

Была только проездом, что внутри не знаю, но они являются моим провайдером и могу сказать много хорошего о этой фирме. Отличное обслуживание, всегда ответят на любой интересующий вопрос, цена услуг, качество интернета и оборудования всё на высоте, так держать.

Посмотреть ответ организации

Ольга Зоркина

Знаток города 2 уровня

Отвратительное качество связи. Особенно последний месяц. Бесконечно включаем, отключаем роутер и приставку от сети. Сегодня 25.10 очень долго дозванивалась до оператора, после чего выяснилось, что нужен инженер, который сможет прийти только 29.10 в 18-30. То есть 4 дня услуги, которые уже оплачены -оказываться не будут. Видимо данный поставщик услуг переквалифицировал специалистов только на надоедливые звонки с навязыванием доп. услуг и своей сотовой связи. Буду думать о смене провайдера.

Посмотреть ответ организации

Юлия П.

Знаток города 3 уровня

Приходил специалист 2 часа назад,установил роутер от гудлайна (хороший роутер ),а мой(плохой роутер) из-за кт плохо работает интернет и приставка убрали.Могу сказать одно ,за последние 2 часа приставка зависла 2 раза.Проверили скорость интернета через приложение спид-тест - скачать 10.6,загрузить 14,2 Я немного озадачена и удивлена тем как работает ВАШ роутер и ваш интернет

Посмотреть ответ организации

Марк Семенов

Знаток города 3 уровня

Нормальный провайдер. Скорость соответствует заявленной , если мерить по кабелю. По вай-фай бывает проседает, но это скорее из-за забитых каналов в доме. Радует что нет скрытых подписок, которые внезапно деньги списывают. Все прозрачно и понятно.

Посмотреть ответ организации

Goodline

743 отзыва