Поиск

Gm Lab

5,0

187 оценок

Оцените это место

Знаток города 10 уровня

Хорошее, место. Поставил своего Rextona на полировку, и керамику. Плюс сделали антихром, оклеили фары, капот. Получилось очень красиво. К тому же, ребята совершенно бесплатно почистили салон, резину, диски. Рекомендую этих мастеров. Павел спасибо!

Посмотреть ответ организации

Ана

Знаток города 2 уровня

Пыталась записаться и оплатить мойку онлайн через Яндекс Карты, но оплата не прошла, поэтому приехала лично. Уже во время ожидания автомобиля на месте дополнительно изучила сайт и увидела промокод на скидку 10% (с указанием, что нужно сообщить администратору). Так же на сайте указано, что окончательная оценка объёма работ и степени загрязнения производится при очном осмотре автомобиля. Автомобиль находился перед администратором и мастером, однако мне не сообщили ни итоговую стоимость, ни то, что расчёт будет произведён по максимальному тарифу. Важно: — по одной дополнительной услуге я отдельно уточнила цену и время — мне ответили, и я согласилась; — стоимость самой комплексной мойки мне не была озвучена вообще Цена была фактически сформирована уже после оказания услуги. Это прямое нарушение ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» - отсутствие полной и достоверной информации до начала оказания услуги. При попытке применить промокод получила отказ с объяснением, что «они пока не повысили цены, поэтому промокод не действует». Такая позиция нелогична: промокод размещён как отдельная акция и не связан с «повышением цен». Если акция опубликована — она должна исполняться. Внутренние ошибки не могут перекладываться на клиента. Фактически это: недостоверная информация об условиях услуги (ст. 10 ЗоЗПП), введение потребителя в заблуждение (ст. 12 ЗоЗПП). Дополнительно:задержка по времени без извинений; некорректная коммуникация администратора («а что вы хотите…») ; попытки навязывания дополнительных услуг; отсутствие базового сервиса (банально вода в зоне ожидания, элементарная клиентоориентированность) с учётом ценника выше среднего В итоге — стоимость оказалась выше ожидаемой и не была согласована заранее, условия меняются уже в процессе оказания услуги. Ранее (в январе) при аналогичном загрязнения авто и оплате через Яндекс стоимость комплекса была ниже. Сейчас - дороже без внятного объяснения. Ну и сами сотрудники были гораздо клиентоориентированнее, поэтому можно было закрыть глаза на не идеально помытую машину Больше не обращусь и не рекомендую

Посмотреть ответ организации

Степан Ф.

Знаток города 3 уровня

Делал полировку кузова — машина блестит как новая. Кто-то жалуется на навязывание, но мне всё предложили по делу, без давления. Персонал вежливый, всё показали после работы. Рекомендую за качество!

Посмотреть ответ организации

Александр З.

Знаток города 6 уровня

Прошлой весной решил после зимы заехать на детейлинг + шиномонтаж. Выбрал «авторский детейлинг», уже и не вспомню как называется точно. Что по итогу: помыли неплохо, но до «авторского детейлинга» не дотягивает. Пришлось возвращаться когда обнаружил неубранный битум и колодочную пыль. С шиномонтажом тоже история. Перепутали стороны на одном переднем колесе, заметил только через неделю, приехал, все поменяли. По факту, ничего прям уж плохого сказать и не могу, но и во второй раз уже не захотелось вернуться.

Посмотреть ответ организации

Инга Акимова

Знаток города 2 уровня

Постоянно приезжаю сюда мыть машину. Моют хорошо, сервис отличный, автохимия качественная. Иногда и не попадёшь из-за количества желающих. Но можно оставить авто и забрать, когда будет готово. Желаю успехов и процветания.

Посмотреть ответ организации

алекс бурбон

Знаток города 5 уровня

Делал полировку с керамикой — машина сияет, как новая. Кто-то пишет, что им что-то впаривают, но это не так — рекомендации тут экспертные, а не навязывание. Персонал вежливый, всё показали и объяснили. Рекомендую всем, кто ценит качество!

Посмотреть ответ организации

Магомед М.

Знаток города 7 уровня

Хорошая мойка и сервис ! Помыли отлично, от полировали тоже хорошо ! Рассказали все и показали

Посмотреть ответ организации

Аслиддин Имомов

Знаток города 4 уровня

Устанавливал здесь камеру заднего вида — парковаться стало проще. Монтаж аккуратный, всё работает чётко, мастера показали, как пользоваться. Зимой мыл машину — отмыли соль, кузов блестит. Отличный сервис!

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 6 уровня

Раньше была отличная мойка с достойным сервисом + удобно, что она под домом. С новым менеджером качество мойки сильно упало (может совпадение), уже 3 мойка с разводами и остатками грязи. Плюс после мойки на капоте появилась царапина, менеджер утверждает, что это нормально. Последняя мойка 14.03. P.S. Данный комментарий после корректировки ответа на мой отзыв, который ранее был более доброжелательным. Мне сказали, что до конца рабочего дня успеете. То, что вы задержались, не нужно преподносить как «пошли навстречу». На автомобиле я выехал на Профсоюзную и сразу вернулся, потому что на стеклах и на самом автомобиле были разводы от тряпки, которые я не заметил, так как машину отдали позже обещанного, уже ночью. А на подземной парковке дома слабый свет, и это плохо видно. Только при дневном свете стало очевидно, что качество мойки оставляет желать лучшего. Менеджер это видел и подтвердил ошибку фразой: «ну ребята просто устали». Про царапину написал, так как на прошлом авто была такая же ситуация, но тогда не придал этому значения. Здесь спорить бессмысленно. Основной акцент на ухудшении качества мойки и сервиса. Как дополнительные примеры: 1. Оплатил поднятие ключа в квартиру, в итоге ключ оставили на ресепшене. 2. Попросил убрать наклейку Encar с лобового стекла. Сказали, что доплата не требуется. В итоге наклейку не сняли и стекло нормально не отмыли. Со стороны менеджера на месте и модератора на вашей странице можно было просто нормально пообщаться, а не козлить. Скидки и тд не нужны, а просто нормальный сервис и адекватное взаимодействие с клиентом.

Посмотреть ответ организации

Татьяна С.

Знаток города 3 уровня

Прекрасно помыли и сделали химчистку салона. Забирала машину в неудобное для персонала время, все сделали без проблем. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Максим Т.

Знаток города 10 уровня

Отличный детейлинг, воспользовался услугой детейлинг самообслуживания. Всё необходимое оборудование в наличии, так же подсказали как его использовать для лучшего результата.

Посмотреть ответ организации

Yana

Знаток города 10 уровня

Помыли машину посредственно, так же, как и в потоковой обычной мойке, но в 3 раза дороже. Остались пятна по кузову и салону. Не промыты стыки бампера. Обнаружена царапина на зеркале, хотя до мойки ее не было. Кузов обклеен пленкой, после мойки в паре мест она отошла. Онлайн записи на самом деле нет, хотя в Яндексе услуга предоставляется. Пришлось оставить машину. С первой секунды управляющий начал втюхивать доп услуги. Общался по-хамски. Зачем-то начал говорить, что марка моего автомобиля - г, в отличие от другой марки. Второй раз не приеду, хоть этот детейлинг мне и советовали.

Посмотреть ответ организации

Павел Завьялов

Знаток города 5 уровня

Мастера очень быстро и качественно выполнили свою работу, провели полную химчистку салона. Они просто идеально все вычистили, благодаря чему машина стала, действительно, как новая. Чувствуется разница! Был в первый раз, но думаю, что не в последний.

Посмотреть ответ организации

Dragan Nisevic

Знаток города 19 уровня

Раньше работала одна команда. Всегда приходилось долго ждать. Но и сам процес мойки занимал два-два с половиной часа ( комплекс ) . Цены считаю слишком высокие.Сейчас работает другая команда, пока на мойку не попал , но шиномонтаж делал так себе. На мойку собираюсь на следующей неделе обязательно напишу что изменилось. Сугубо личное мнение.

Посмотреть ответ организации

Вячеслав

Знаток города 10 уровня

Сегодня отвез свой свеже купленный Ниссан Мурано в Хан Детейлинг. Остался так доволен, что хорошее настроение и улыбка счастья не сходит до сих пор! На удивление был сам хозяин заведения, который лично давал указание персоналу и лично контролировал выполнение и даже сам немного принимал участие. Такого количества импортной автохимии я не видел ни где, а главное она есть на все случаи жизни и для любого случая, начиная от полировки хрома до мытья и консервации мотора. Теперь авто засиял новыми красками. Мы любим свои машины как и своих женщин, которых отправляем в салоны красоты, так почему же не отправить свой любимый автомобиль в Хан Детейлинг?

Посмотреть ответ организации

Дина

Знаток города 8 уровня

Привозила машину на мойку, и все было хорошо! Для меня была важна скорость, а мастера справились за 30-45 минут. Я не могу оценить качество, ибо не понимаю в этом деле, но авто блестит. Сотрудники прекрасно со мной общались и не грубили, а выбираю организацию, потому что это дешево, доступно и недалеко. Раз семь на двух разных машинах в студии была точно.

Посмотреть ответ организации

Максим Свердлов

Знаток города 11 уровня

Зря потратил время. Приехал, чтобы оценить работы по уборке салона, так и не дождался никого за более, чем 30 минут кто бы смог это сделать. Обещали, что приедет сам владелец через 15 минут, но не приехал и через 30 UPD 06.дек: XAN: "Достаточно обратиться к администратору и решить все интересующие вопросы." Ответ: Да, если бы он был на месте 03.дек, может что-то и правда бы получилось, но увы. XAN: "Так же существуют мессенджеры, где можно отправить видео и фото всех вопросов, которые нужно решить и обсудить." Ответ: Да, прикладываю скриншот из мессенджера, где Вами предложено приехать на оценку. XAN: Когда вы посещали «XanDetailing» и какой гос.номер авто? Для идентификации" Я посещал Вас 03.дек (среда) с ~17:20 до 18:10.

Посмотреть ответ организации

Кирилл

Знаток города 23 уровня

Помыли машину хорошо. Очень понравился уровень заведения. Пообщался с ребятами, вероятно приеду на полировку кузова.

Посмотреть ответ организации

Игорь

Знаток города 14 уровня

Регулярно обращаюсь в эту студию и, несмотря на мою требовательность к чистоте, всегда остаюсь доволен. Я пользуюсь различными услугами, включая трехфазную и двухфазную мойки, кузов и коврики, а также комплекс услуг. Сотрудники работают качественно и аккуратно, и после их работы я не нахожу ни одной царапины на моем автомобиле, и это главное! Машина остается действительно чистой, без разводов.

Посмотреть ответ организации

Михаил Коваленко

Знаток города 2 уровня

Хороший детейлинг, есть мойка самообслуживания. Администратор Дмитрий очень компетентный. Заинтересовал с защитной плёнкой. Не сразу понял где находится, находится в Дерижабле. А так всё на высшем уровне

Посмотреть ответ организации

Станислав Я.

Знаток города 14 уровня

Мойка определенно не стоит тех денег, которые за нее просят. Машину помыли не очень хорошо, испортили задний коврик. Рейтинг выглядит накрученным.

Посмотреть ответ организации

Ксения З.

Знаток города 6 уровня

Сотрудники студии хорошо помыли мне машину и удалили мошек. С работой они справились где-то за час и двадцать минут, после этого я сразу проверила, чтобы не было разводов на стеклах. Все было нормально, поэтому не могу сказать ничего плохого.

Посмотреть ответ организации

Daria Lutsko

Знаток города 11 уровня

Огонь! Педантичные ребята очень работают, машина в идеале! Кузов после обслуживания - как после салона, в состоянии нового. Мне повезло получить ещё в подарок анти-дождь, супер вещь, просто магия )) Однозначно рекомендую, лучшее место в Москве

Посмотреть ответ организации

Да

Знаток города 2 уровня

Удобное место, квалифицированный и отзывчивый персонал, качественные материалы, широкий спектр услуг и работ, рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Знаток города 2 уровня

Цены обманчивы, не соответствуют заявленным. Навязывают доп услуги. Скидки, указанные на сайте не предоставляют. Не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Денис Ефремов

Знаток города 8 уровня

Далеко не первый раз заезжаю на мойку к Павлу. Наконец-то руки дошли написать отзыв об этом месте и команде профессионалов, которые здесь работают. Хочу искренне поблагодарить за вашу работу, настолько качественно мою машину еще не мыли нигде так. За такую цену, очень приятно получать такое качество и трепетное отношение к клиенту. Успехов и процветания!!!

Посмотреть ответ организации

Олег

Знаток города 4 уровня

Приезжала в марте.машина Мерседес Е класс Делала по рекомендации "авторскую детейлинг мойку" и "детейлинг химчистку салона". Когда пришла за машиной, просто обалдела как она может выглядеть!!! Нереально заблестела и была очень гладкой после мойки, действительно, как после полировки. Я в шоке конечно))) Нигде такого не встречала! Салон просто как новый стал! Вычистили всё идеально, даже педальки почистили🥰 Какой-то штукой все запахи убрали. Я просто в восторге! Большое спасибо Павлу(руководитель вроде) порекомендовал грамотно и подарок сделали "детейлинг мотора" каким-то гелем, не запомнила, что-то там с электричеством😅. Так же посоветовали, где ТО сделать и колодки поменять. Однозначно рекомендую! Действительно профи своего дела😘

Посмотреть ответ организации

Олег Портнягин

Знаток города 5 уровня

Клёва делают все услуги, клеют плёнку, делают полировку, отлично удаляют вмятины без покраски, удобно расположены, легко найти, всегда чисто и аккуратно, приветливо!

Посмотреть ответ организации

Виктория

Знаток города 6 уровня

Эти ребята сделают конфетку из вашего авто! Что не доработано, доработают. Очень много разных услуг, пленка, тонировка, доработка и куча всего! Любишь свою тачку, тогда тебе сюда. Ребята знают свое дело.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Маликова

Знаток города 16 уровня

Любимое место , Качество на 100 из 100! Спасибо Огромное Павлу и всей команде за Ваш профессионализм , и искренюю Любовь к своему делу, это видно по каждой детали авто именно после Вас, за то что выводите не выводимое после поездок с детьми и отмываете не отмываемое)) Отдельное спасибо за помошь с добычей запчастей на мерседес! Покраски , ремонт, и тд… нашему ЖК повезло быть с Вами по соседству. Успехов , Вы Супер!!!

Посмотреть ответ организации

Анна Макаренко

Знаток города 8 уровня

Здесь работают профессионалы своего дела,владелец Павел от и до вовлечен в каждый процесс,высокий уровень обслуживания и внимание ко всем потребностям клиента☺️

Посмотреть ответ организации

Денис К.

Знаток города 7 уровня

Записался по телефону, согласовали услуги и время (вечернее). Приехал за 20 минут до назначенного времени. И к сожалению так и не смог воспользоваться услугами данной автомойки. Сказали извините давайте в другой день (завтра утром). Машин в мойке было под завязку, не разъехаться. Самое печальное, что в вечернее время уже не записаться в другое место. Жаль в пустую потраченного времени. Сюда больше не поеду.

Посмотреть ответ организации

13 Я

Знаток города 4 уровня

Хочу сказать огромное спасибо Павлу и его команде! Недавно привозила на покраску колёсные диски в плохом состоянии (краска вспучилась, было много сколов и глубоких царапин). Все дефекты устранили и сделали просто конфетку! Всё качественно и аккуратно. Теперь диски стали как новые. Очень довольна результатом и буду всем моим друзьям рекомендовать Хан Детайлинг!

Жанна Бессараб

Знаток города 7 уровня

Фантастически классная мойка! И Саркис волшебный! Я очень привередливая и при этом, попав, случайно, 8 марта на эту мойку ( ехала мимо и решила, внезапно, а не попробовать ли новую мойку)), я поняла, что интуиция не подвела. Теперь у меня есть фаворит в этом искусстве!)). Рекомендую от всего сердца. И еще очень классные «плюшки» в удобном приложении идут приятным дополнением к основному достоинству - прекрасное обслуживание автомобиля!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 9 уровня

Хорошее место. Моют отлично. Машина после мойки и чернения колес как новая. Есть зона ожидания с кофемашиной, телевизором, диваном и столиками. Можно ждать в ресторане, который находится в этом же здании. Желающих помыть свою машину не мало. ВайФай провели. Связь наладили.

Посмотреть ответ организации

Павел Мячиков

Знаток города 12 уровня

Побывал 22.12 на автомойке. Услуги: удаление битума, металических вкраплений, трехфазная мойка, уборка багажника Всеми услугами остался доволен, ребята работают качественно. Цена мойки выше чем у соседей, но и набор услуг и контроль качества повыше! В целом детейлинг центр рекомендую!

Посмотреть ответ организации

алексей и.

Знаток города 3 уровня

Алексей. Павел, настоящий мастер и перфекционист своего дела. По личному опыту, он не только привел в порядок 14 летний автомобиль, но и осуществил достаточно сложный кузовной ремонт, полностью переварил и перебрал сгнившие пороги и частично задние колесные арки. Заводской пластиковый обвес был отреставрирован, а скрытые полости обработаны современными антикорозийными составами. Павел, спасибо! -14 не срок), еще побегаем👍

Посмотреть ответ организации

Алексей Харитонов

Знаток города 8 уровня

Фирма очень орошая и делают качественно. Расположены в удобном месте,найти просто... Сотрудники отличные специалисты и знают свое дело. Всем рекомендую посетить этот сервис и вы не узнаете свое авто,.. как будто приобрели новую машину...

Посмотреть ответ организации

Grimabub

Знаток города 8 уровня

Делал полировку и химчистку салона. Все отлично сделали, машину отдали вовремя. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Мария Суворова

Знаток города 8 уровня

Если б можно было поставила 10! Супер отмыли- и кузов, и салон, наполировали, подтянули гайку на колесе. Просто в восторге- и вежливо, и вовремя, и видос в процессе прислали что и как делают! Теперь и мыть, и шиномонтаж и предпродажную - только сюда!

Посмотреть ответ организации

Кристина Ш.

Знаток города 3 уровня

Профессионалы своего дела, качественно привели в порядок машину . Комплексный подход и самые современные технологии. Починили, почистили, поменяли жидкости, сделали химчистку салона. Я очень довольна, теперь только сюда. Огромное спасибо!

Посмотреть ответ организации

Степан К.

Знаток города 5 уровня

Приехал к Павлу на полный комплекс услуг, настоящий профессионал! Проконсультировал по всем вопросам и подсказал как лучше сделать мое авто. Был в диком восторге в момент выдачи! Не узнал свой автомобиль, все было сделано на уровне! Авторская детейлинг мойка и полировка с керамикой просто ТОП!

Посмотреть ответ организации

Виктор К.

Знаток города 5 уровня

Заехал на мойку и не ожидал, что так качественно и профессионально помоют машину. Ребята молодцы! Сделали из машины конфетку, буду рекомендовать друзьям и знакомым. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Андрей М.

Знаток города 6 уровня

Доброго дня! Огромное спасибо, хочу выразить специалистам и администратору, ребята знают свою работу на 200%, делал фары, пленка на фары, химчистка полная. С первых дней как обратился, всегда доволен обслуживанием и проделанными работами))

Посмотреть ответ организации

Станислав К.

Знаток города 5 уровня

Приезжал на полный комплекс по детейлингу - мойка, химчистка, полировка и защитное покрытие на машину. Когда забрал свою шестилетнюю ласточку - просто обалдел! Огромное спасибо Павлу за подход и проделанную работу! Супер!

Посмотреть ответ организации

Вадим Белов

Знаток города 4 уровня

Отлично помыли машину не одной пылинки, люди очень добрые и отзывчивые спасибо большое

Посмотреть ответ организации

Савелий Бударин

Знаток города 4 уровня

Ставил автозвук, всё чётко. Звук мощный, установили быстро, объяснили нюансы. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Алексей Крюков

Знаток города 14 уровня

Отличное место! Обслуживание на ввсшем уровне Качество работы просто блеск Отличный персонал, все приветливые, грамотные ребята. Мойка, ремонт, и прочее все качественное.

Посмотреть ответ организации

Aлексей Гладышев

Знаток города 5 уровня

Огромное спасибо Павлу за любовь к своему делу!!! Обращаю своё внимание, на то, как подобрана автохимия для работ с автомобилями, какое великолепное оборудование на котором работают специалисты( по другому назвать не могу). Хочу отметить высоко профессиональный подход и бережное, отзывчивое отношение к каждому клиенту! Нужно понимать, что любая автомастерская, авто ателье славится своим оборудованием и профессионалами, так вот, ЗДЕСЬ, ВСЁ ЭТО ИМЕЕТСЯ!!! Оператору клининга Алексею ОСОБАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ! Привожу свой автомобиль в «Хан Детейлинг»уже НА ТРЕТИЙ АДРЕС! Обслуживаюсь у Павла 4 года! Настоящий праздник получить свой авто из рук специалистов этого салона! УСПЕХА И ПРОЦВЕТАНИЯ!

Посмотреть ответ организации

Александр Кулёмин

Знаток города 8 уровня

Качественная мойка хорошими средствами,отличное оборудование. Зачëт, 5 баллов👍

Посмотреть ответ организации

Gm Lab

102 отзыва