Являлись постоянными клиентами данного бренда и магазина в частности, но это уже в прошлом. Решили заменить сковородки, тк они потеряли после нескольких лет службы эстетический вид. Пришли в Gipfel, купили набор из двух скороводок (маленький и большой диаметр). В результате что имеем: большая сковородка без проблем работает, маленькая - нет. Вообще не работает! Плита индукционная, прекрасно функционирует более 5 лет. Ранее подобных проблем не было с другой посудой. Через неделю пришли возвращать. В итоге с горем пополам приняли на экспертизу, тк требовали, чтобы мы сдали весь комплект из 2 сковородок. Напомню - сковорода большого диаметра работает. К ней вообще нет никаких нареканий. Результат: нам было отказано в замене, тк мы якобы ею пользовались с даты покупки. Внимание!!! Дважды мы пытались эксплуатировать данную сковородку, но безрезультатно. Не схватывалась. За те недели, в которые проводилась экспертиза внутри бренда, мы купили сковородку гораздо дешевле на озоне, прекрасно работающую и выполняющую свою непосредственные обязанности. Поэтому если вам дороги ваши деньги и нервы, обходите стороной данный магазин и бренд. Ценник не маленький, клиентоориентированности ноль. Магазин не удосужился изучить историю покупок и взаимодействия с клиентом, чтобы адекватно оценить необходимость такого поверхностного жеста со своей стороны. И, уважаемые читатели этого отзыва, пожалуйста, запомните, что магазин Gipfel - это не гарантия качества, как они себя позиционируют. Как оказалось, это лотерея.

Посмотреть ответ организации

Paran01ac628

Знаток города 5 уровня

Не смотрите на негативные отзывы. Из МЦК (а не МЦД) проходите 30 метров внутрь ТЦ и справа лифт, который довезёт вас на первый этаж почти к магазину. К просторному светлому чистому магазину в котором вас встретят прелестные и улыбчивые консультантки. Презентом выдали пакет кофейных зёрен из Эфиопии и жидкость для мытья стёкол. Рекомендую к посещению.

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 7 уровня

Плохое качество посуды. Купила сковородку из нержавейки, при этом у меня уже была такая от тефаль, но после нескольких раз эксплуатации на дне появились небольшие сколы и оголился слой алюминия. Я продавцам все это рассказала, они поохали поахали и заверили, что здесь такого не будет. В итоге сковороду купила. Она после первого же применения вся облезла, сколов намного больше чем на тефаль. Я их предупредила, сказала, что в случае чего, я им её принесу. Принесла. Отдали на экспертизу. В результатах написали, что сколы появились в процессе эксплуатации, поэтому гарантия не распространяется 😂😂 Больше ничего не куплю в этом магазине

Посмотреть ответ организации

Gipfel

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Подборки похожих мест

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

6 отзывов