До этого была в Ленте в Ульяновске. Во второй раз поехали в Саранск. И не могу сказать, что в восторге. Из плюсов: 1. Большая парковка в тц 2. Местоположение, легко найти. 3. Большой выбор товаров. 4. Смогли оформить самовывоз на удобное время. И пожалуй на этом все. Минусы: 1. Пришли мы к самовывозу, поскольку заказ не оплачен сказали вызвать сотрудника. Там 3 номера. По 1 гудков не было, по втрому были, но трубку никто не берет. Сотрудники, что там были (3 человека, что я видела) не пытались помочь, видя, что никто не берет не пошли за администратором. Мы ждали около 10 минут. Ребенок норовит убежать, уже многие забрали заказы, мы ждем. Я зашла в приложение, там вообще пишут, что заказ отдали. Через 10 минут пришли отдавать наш заказ. И тут минус номер 2. 2. Наличкой нельзя. А у нас наличка. Пришлось идти в банкомат. Можно было на сайте написать, что только онлайн, чтобы мы пришли готовые. 3. Ни улыбки, ни помощи, ни эмпатии. Для сферы обслуживания архиважно хорошее впечатление. Желания делать заказы в этом магазине снова нет. 4. Пару позиций положили плохого качества. Находится в ТЦ на -1 этаже. Не знаю плюс это или минус. Тут каждый решает для себя. Я точно знаю, что в следующий раз поеду в Ленту в Ульяновск.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 9 уровня

- цены завышены - мясо на витрине всегда заветрено (даже работник, который взвешивает куски это подтвердил) - фрукты и овощи часто неликвид - кассы самообслуживания - отдельный вид психологического насилия. Пропикай/положи на стойку слева/дождись, пока там все высветится - очень громкая музыка и оповещения из колонок В целом как-то некомфортно там находиться.

Наталья

Знаток города 2 уровня

Большой выбор товаров, хорошие скидки и акции, продукты всегда свежие. На кассах никогда нет очереди, качество товара отличное, персонал всегда вежливый.

Посмотреть ответ организации