Хороший магазин. Ассортимент достаточно широкий, отдел кулинарии вполне устраивает. Часто бывают скидки на различные товары. Всегда чисто, что немаловажно. Цены, конечно, чуть выше чем в магазине через дорогу.
Толпы народа в выходные. Сканеры не работают. Притом, что лента не дешёвый магазин. Мне например нужно мелочь взять там какую то пока еду, парковка удобная. Не так как в спаре или ашане. Место найти можно. Так пипец час потерянного времени в очереди. И так постоянно, что за отвратительная работа касс? Но это ладно цены то тоже неадекватные, даже с картой Ленты. Имеет смысл брать только по акции, но я хочу нормальный магазин а не акционный. Потом то что по акции тут же разбирают, смысла в этом магазине не вижу только если живёшь рядом. А так потеря времени и денег.
Пришёл в 3 раз в ленту с картой, набрал товара. На кассе оказалась, что моя карта заблокирована. Пошёл на стойку информации. Оказалось, что выпустить на терминале карту быстрее, чем восстановить мою. Пошёл выпускать карту, прошёл регистрацию, никакого штрих кода терминал не выдал, а только ссылку на приложение. Скачал приложение, в нем, по сути, ещё раз прошёл регистрацию. Пролистал кучу рекламы, прежде чем добрался до штрих кода карты. Вернулся на кассу, а там набралась очередь ещё на 20 минут. Оставил все товары в магазине и ушёл. Отвратительный сервис, очень высокие цены по карте, не говоря уж о ценах без неё. За потраченное время мог сходить в любой другой магазин и все купить в туже цену, а то и дешевле. Больше в ленту ни когда.
Достаточно хороший магазин, интересный ассортимент и цены средние. Особенно хороша самостоятельная регистрация покупок без кассира (почему-то в марте-апреле 2022 она временно не работает).
Сейчас работает круглосуточно, что очень удобно.
Столкнулась с хамским поведением кассира. Товар оказался без штрихкода. Я попросила, так как это вина магазина, разрешить эту ситуация, на что была облита хамством и поучениями: Сотрудников у нас нет. Посмотрите на время. Я не могу отойти от кассы. Идите на информационную стойку". Стойка уже не работала. Мне пришлось самой позвать сотрудницу, которая с каменным лицом, но сделала удачную попытку исправить ситуацию, при этом поддерживая и повторяя поучения кассира. "У нас тут гипермаркет. У нас свои правила".
ВНИМАНИЕ, ОБМАН В ЛЕНТЕ!!!
Взяли продуктов на большой чек, на кассе сказали что вам подарок, даа лотерейных билета, в итоге дома посмотрев чек увидели что нам эти билеты пробили на 300р. Народ будьте внимательны.
Мы теперь не нагой в ленту, такое отношение к покупателям просто отвратительно.
4
1
Посмотреть ответ организации
K
Kirill
Знаток города 7 уровня
11 января 2023
Все удобно, ассортимент большой, плюс наличие других магазинов рядом. Главный и огромный плюс - это круглосуточность!!!!
Скидки ленты присутствуют, постоянно что-то новое
Почитав отзывы, хочу оставить свой по магазину, Лента, который находится в помещении кинотеатра Рассвет, по улице Зои и Александра Космедеемьянских. Когда магазин открылся мне нравилось туда ходить, покупать определённые товары,если есть карта, то да можно попасть на скидки, неплохая выпечка, хлебобулочные изделия, дешёвые овощи и фрукты.Рядом с домом. Конечно это отделение трудно назвать гипермаркетом, магазин небольшой, место относительно мало, с колясками магазина и детскими колясками развернуться почти невозможно, касс самообслуживания нет. К чему я веду, магазин относительно не плохой, но обслуживание просто ужас!!!там стоят по моему 5 или 6 касс ни разу не видела чтобы работали хотя бы 3.Сейчас когда бы вы не зашли, утром, в обед, вечером, работает одна касса, создаются огромные очереди и очень мало, людей с 1 или 2 товарами, в основном с полными корзина и и тележками. И не важно, что ты с работы или спешишь на работу, с детьми, уставший забежал на 5мин приходится стоять в очереди. Вы же рекламу даёте про акции в магазине постоянно, на телефон присылайте так не за хочишь того товара ни по акции ни без акции, пока постоишь в ваших очередях. Начинаются игрушки с ценниками, на товаре одна цена, отстоишь очередь на кассе другая, начинаешь разбираться, раз разбираюсь, два разбираюсь, три разбираюсь так сколько можно? Если удача улыбнётся в зале поймаешь вроде как работника магазина, спросишь что то о товаре на тебя посмотрят как на идиота, ни чего не знаю, не слышу, не вижу, кассир это вообще отдельная страна, прошу позовите старшего, посылают меня к каком ту телефону за углом, звоните пишите письма. Вчера на пример, когда я стала разбираться, по чему цены разные, кассир Ибраим бросила мне эти чеки чуть ли не в лицо и иди те типа лесом звоните вы мне работать мешаите. Спрашиваю у старших по чему у ваших кассиров нет бейджев, я хочу конкретно на этого человека составить жалоба, а кто она что она, может с улицы забежал и жилетку одела. Мне сказали, что это продавцы не магазинаа нанятый персонал, ну и что у неё имени нет или вы не несёте за них ответственность? Старшии более менее адекватные женщины в этом магазине, спокойно расскажут, сделают возврат если надо, особенно смотрю с короткой стрижкой постоянно на кассе обслуживает клиентов, чтобы побыстрей раскидать очередь или кого то замещает. Я так понимаю не хватает работников у вас, так сделайте нормальные условия и наберите адекватных кассиров, а то идёшь к вам как в зону боевых действий и тратишь нервы и себе и другим.
Очень большой магазин, часто скидки (для держателей карт). Большой ассортимент. Рыба, мясо, овощи-фрукты. Есть и хоз товары. Кассы самообслуживания. Стоянка большая и наземная, и подземная. В зале сканеры. Но с ценниками все в порядке. Только в выходные работают не все кассы и из-за этого очереди.
В целом неплохо. Но СОВСЕМ не понятна политика многочисленных скидок. Узнать точно чё-почём обойдётся можно только после пробития чека, который, в свою очередь, отражает скидки не в очевидном виде типа Товар: цена х колич - скидка = стоимость
Скидки и акции товаров, качество продукции , отзывы о продукции, рассказать о персонале, как обслуживают покупателей, информацию о продуктах питания, и бытовых продукциях
Огромный ассортимент. Хорошее качество мяса и рыбы. Есть собственная кулинария, пекарня. К праздникам организованы отдельные полки с достойными подарками, а также большой выбор свежих цветов. Кассы самообслуживания в большом количестве.
Мало того, что само по себе без карты тут делать нечего и цены завышены, относительно Ашане или перекрёстка, так ещё и тележки платные. Обменник монеты не принимает. На кассе никто разменять не может. Единственное предлагают снять в банкомате купюру, но банкомат не выдаёт меньше 100₽, а следовательно куда мне девать потом все эти 10 монеток?
Плюс именно этой ленты в бесплатной парковке, большом ассортименте и удобном расположении. В принципе, есть все необходимое! * это не тот магазин где есть даже зимняя резина))
3
Посмотреть ответ организации
Елисей Сафонов
Знаток города 9 уровня
16 октября
Магаз лента большой. Найдется любая еда. Чисто, персонал не хамит!
Мой любимый магазин! Акции, скидки. В принципе как в любом сетевом гипермаркете,но нам удобно туда приехжать и всё устраивает, есть даже любимые кассиры
Закупаюсь тут раз в неделю. В общем, всё устраивает, выбор продуктов хороший, также, пользуюсь самообслуживанием с терминалом и миную кассу - очень удобно сразу раскаладывать продукты по своим большим пакетам:) Парковка тоже есть, так что и придраться не к чему! Ставлю 4 звезды, за то, что бывают ремонты по-долгу, и чтобы не расслаблялись;)
Очень хорошая Лента. Без всяких нареканий. Вежливый персонал (спросишь где находится нужный продукт ответят без заминок). Доступный и качественный продукт. Кассы самообслуживания очень радует. 5 из 5.
В магазине грубый персонал. На полках где ценник с акции лежит совсем другой товар. Продавец не пробивает товар по акции только полную стоимость товара. На кассе очередь . Покупатели отменяют покупки . Магазин дрянь! ***! Охрана грубая невоспитанная. Уже в их через обращались. В эти магазины отправляют всех подряд. Ни кому не рекомендую эту торговую точку. Магазин это для них не подойдёт.
Хорошая Лента, похоже что всегда чисто, нет плохих запахов как в Перекрестке например, все разложено аккуратно, радует ассортимент товаров, радует что пекут тандырные лепешки и другую выпечку, достойный гипермаркет этой сети
Сам магазин и ассортимент хороший, но возмутил один случай произошедший со мной!!!Надеюсь руководство как-то обратит внимание и не допустит больше такого.А именно...Я 30 декабря зашла в данную ленту и решила купить маленькую бутылочку мартини и по мелочи.Хочу заметить,что на малолетку я не похожа.На кассе кассирша попросила показать паспорт.Я вежливо сказала, что паспорта нет,но я могу показать его фотографию.Кассирша злобно сказала,что ей нужен оригинал.Я сказала,что у меня только на телефоне фото есть.Ответ кассирш : идите на другую кассу тогда.В данной очереди я простояла минут 20, и наблюдала как люди алкоголь покупают коробками и у них не спрашивают паспорт!
В общем пошла я на кассы самообслуживания и спокойно все купила. Но в данную Ленту я больше не пойду-это точно!!!
3
Посмотреть ответ организации
Елена Иноземцева
Знаток города 4 уровня
11 декабря
Люблю этот магазин за разнообразие фруктов и овощей!
Отличный ассортимент практически всего, от конструкторов и велосипедов до крафтового пива. Несколько хромает готовая еда.
Но после перлов персонала относительно сбоев в работе касс навроде "если вас что-то не устраивает, вы можете пойти в другой магазин" выше трёх звёзд ставить не хочется