Решил на день рождения по старой памяти зайти в этот т/ц, за продуктами и подарками. Раньше тут был другой магазин.
Присмотрел нужный товар, ценники радовали глаз, а придя на кассу цена увеличилась в 2 раза !
Обходите стороной этот т/ц, тут обманывают все ценники не правильные.
Из данного магазина привезли испорченный товар - полностью растаявшее мороженое.
Отправила в поддержку фото и видео, сделанные сразу же.
На что мне отвечают, что "коллеги из магазина говорят, что вам доставили качественный товар".
Противно, какое отношение.
Средние цены. Большой выбор. Удобная парковка. Много людей по пятницам. Есть системы касс самообслуживание и терминалы для самостоятельного сканирования товаров прямо во время складывания в корзину, что значительно ускоряет процесс покупки и почти не надо стоять в очереди в кассу. Для этого нужно скачать официально приложение Лента. А ещё с ним существенно дешевле.
Хожу сюда часто. Бывают хорошие акции и скидки. Минус звезда за дорогие фрукты и битую плитку на полу.
1
1
Посмотреть ответ организации
Эвелина
Знаток города 7 уровня
11 декабря 2023
Хороший магазин. Классная кулинария. Бывают очень выгодные спецпреложения. Снимаю звезду за доставку - плохо налажен сервис. Доставка платная, долгая и ограничения по сумме - все это неудобно, поэтому пользуюсь доставкой вкусс вилл - они в этом плане молодцы.
Огромный ассортимент товаров,найдётся все что душе угодно. Всегда все свежее и качественное покупаем. Есть кассы самообслуживание,которые работают в нормальном режиме и купить пару товаров не составляет огромного труда и ты не теряешь время. При каких либо праздниках,когда нужно закупиться «по полной» ездим только в «Ленту». Цена-качество-обслуживание-порядок на 5 баллов!
5
1
V
VALERIA
Знаток города 12 уровня
25 января
Для гипер ленты маловат выбор в некоторых отделах. 30 декабря работало 2 кассы с кассирами и кассы самообслуживания. Очередь была длиной с магазин.
Кассы самообслуживания в ленте это вообще отдельный треш. Постоянно какие-то сложности. Кто был тот поймет.
Весь персонал начиная с охранника смотрит на покупателя так, будто мы домой к ним пришли.
Ужас.
На некоторых товарах нет ценников, пробить не могут, потому что ценника нет, отсылают на стойку информации, а та работает до определенного времени. Шансов купить понравившийся товар вечером без ценника — 0. Особенно, если тебе он срочно нужен. Например, товарами без ценников, могут быть и очень актуальные на данный момент. Например, формы для кулича. Это сильно портит настроение и отношение к магазину.
Если нужно что-то кроме продуктов питания - иду в другие магазины. Сегодня например удивило отсутствие в магазине мочалок, даже там где банные товары. И это при большом выборе гелей для душа 😡
Добрый день! Сегодня утром приобрела товаров и получила неожиданный приз.
Спасибо большое администратору касс самообслуживания (Мурад работал 24.01.2023 утром). Напомнил мне о возможности приобрести 8 товаров. Помог мне оформить приобретение. Очень любезный работник и грамотный. Спасибо
Несколько раз попадала на продавца сырного отдела Мирзаеву Зумрад, сегодня спросила фамилию, очень хорошо работает человек,на
совесть. Не все в магазане так доброжелательны и ответственны. Часто нарываешься на грубость,а было и на мат. Магазин в целом мне нравится. Спасибо.
Очень богатый ассортимент продуктов и напитков, неплохой хозяйственный отдел, но цены среди сетевых магазинов тут не самые дешёвые. Надо ловить скидочные дни на ту или иную продукцию и тогда да, можно приобрести всё действительно очень и очень дёшево. Ещё здесь всегда большие очереди на кассах. В общем на 5 баллов магазин не тянет, но твёрдую 4 вполне заслуживает.
2
3
Альбина Завалова
Знаток города 4 уровня
15 декабря
Регулярно делаю покупки здесь. Всегда все свежее и вкусное!
Выбор товаров достаточно широкий, скидки и акции часто проводятся, качество товаров, кроме рыбного отдела, высокое, на кассах не всегда доброжелательный персонал, бывают очереди
3
2
Посмотреть ответ организации
Александра Лагутева
Знаток города 7 уровня
23 мая
Отзыв исключительно про кассы самообслуживания. Каждый раз с момента их установки вижу, у людей куча вопросов, самой тоже приходится звать на помощь. Сканеры не срабатывают, поэтому не смотря на очереди в кассы. Вот и сейчас: у кассы самообслуживания 3 человека, а на касаух очереди. Когда уже будет скорректированы эти автоматы
Очень хороший магазин! Зона самообслуживания - просто супер! Девочки в зоне обслуживания уже как родные) Всегда быстро, удобно и комфортно, много и часто скидки, благодаря смс-ку оповещениям всегда знаешь заранее, на какие группы товаров будут скидки. Хороший ассортимент. Со сканерами - просто сказка! Из небольших минусов - если забыл пробить товар - нельзя его исключить из корзины- приходится идти в общую кассу; часто переставляют товар; очень редко привозят перепелиные яйца- приходится за ними идти в другие магазины...
Единственный полезный магазин в тц Рио. Большой ассортимент, рыбный отдел радует. Удобные кассы самообслуживания. Отделы расположены логично и понятно. Часто здесь закупаюсь продуктами
Пол второго ночи специально заехали сюда, чтобы сделать покупки на Новый год. Что понравилось: Магазин работает круглосуточно. Ночью практически нет машин, на автостоянке легко и быстро поставили нашего Полика. Большой ассортимент. Пожалуй что на этом всё...
Что не понравилось: Во всём магазине какая-то не ухоженность при видимой празднечности. Магазин обозначен круглосуточный, а продавцов за прилавками НЕТ! Так мы захотели купить красной икры на праздничный стол (не коробку конфет, а икру!) Во вторых некого даже попросить, чтобы он позвал продавца. В третьих после несколько минутных поисков работников магазина, нам соизволили ответить что продавец на ОБЕДЕ (и это в два часа ночи). В четвёртых через 25 минут появился мужчина который несколько минут искал просто потдон чтобы наложить икры... Далее я понимаю что на м просто повезло среди полностью пустых касс появился молодой человек, который оказался единственным кассиром, который быстро обслужил нас. Больше мы с женой сюда не заедем. Наша оценка, "Три" балла с огромным минусом.
Здравствуйте, уважаемые покупатели. купил сегодня сыр ПРЕЗИДЕНТ - цена по акции 89р., он оказался тухлым в супер маркете Лента, на пр. Ленина 116 по возврату обменяли без проблем так как был чек. 12.11.2022г не удивляюсь Лента продолжает продавать тухлую продукцию. На стенде книга жалоб отсутствует. Уточнив у администратора где книга, на что ответ был дан - этой книги больше никогда на стенде не будит и все жалобы нужно писать на компьютере на сайт Ленты, чему я был удивлен. Хотя закон о защите прав потребителя еще никто не отменял. Конкретно ( Нормативные акты в сфере защиты прав потребителя. ) где четко прописано какие документы должны быть на стенде покупателя.. Теперь Лента диктует свои законы и переклеивает сроки годности продукции, этот промысел поставлен по всей видимости на потоке. Так как этому сыру еще даже срок хранения 1 месяц остался до испорчивания хотя на фотке видно что этот сыр весь исох и ему срок тухлости был уже давно приписан. покупка совершена в г.Кемерово
Купила сегодня рыбу кета балык спинка, на разновес. Она оказалась запахом тухлятины. Мой муж решил попробовать - тухлая. его вырвало сегодня 21.01.2022г ( купила в г.Кемерово- 21.01.2022г цена по акции составила 779р. за 1 кг. вес покупки составил 368гр. на 287р ). проверяйте на запах, перед покупкой, так как на вид она была красивой.
Лента как и все, ничего особенного, есть из чего выбрать, вот только с готовой продукцией не очень, и свежесть и выбор неособо! И маловато персонала, пришлось походить и поискать чтоб положили то что нужно.
3
Посмотреть ответ организации
И
Инкогнито 0104
Знаток города 6 уровня
28 ноября 2023
Большой выбор товаров. Здесь также есть много касс, но в очереди постоять все же приходится.
У меня есть карта «Лента», и с ней покупать гораздо выгоднее. Рекомендую этот магазин однозначно
Большой выбор и постоянные акции на разные товары и продукты. Жена колготок накупила себе и дочери в половину стоимости. Я себе креветок набрал. Швабру тоже с 50% скидкой взяли. Только со спиртным не понятные акции. Не поймешь что по акции, что нет, только при оплате на кассе можно узнать конечную стоимость.
Магазин имеет большой ассортимент. Но подбор персонала не отвечает требованием хорошего гипермаркета. На выходе в зале касс самообслуживания работает неадекватный приезжий грубиян из Азии который за наши же деньги хамит российским покупателям. И делает вид, что ему все надоели. Вместо помощи на кассе - " читайте инструкции", "я не обязан всем подряд помогать". Хамство и грубость персонала в этом магазине процветает. Зачем брать на работу приезжих людей, которые не хотят работать.Как этот Хабибулла. Пусть идет асфальт укладывать. Или едет к себе на родину.
Приходил за покупками, после завершения стоял у кассы самообслуживания пробивал товар, когда все пробил забыли купить краску для волос , отошла супруга за краской я соответственно ждал её у кассы, в этот момент какой-то продавец, восточной национальности начал угрожать мне тем что он предупреждает 1 раз что бы я оплатил пакет, я ему объяснил спокойно что мы ещё покупаем и не ушли с магазина и пакет будет оплачен в чеке, но он начал спорить, угрожать , предупреждать, повышая тон перед другими покупателями, поэтому я очень прошу Администрацию магазина принять меры и поработать с воспитанием своих продавцов, потамучто не я так найдётся другой покупатель который не оставит такое отношение прочто так.
Отвратительная работа кассы самообслуживания. Каждый товар нужно сканировать отдельно и складывать на весы. Система постоянно сбоит, зависает. Сканировать товары и сразу складывать в пакет невозможно - весы постоянно выдают ошибку и пишут "дождитесь помощь". Молодой человек (работник магазина) бесконечно бегает от одной кассы к другой, весь на нервах.