20.07.2024 отдыхали в «Инжире», попросили пригласить кальянщика. Подошел молоденький симпатичный парнишка (вот ему можно смело ставить 5 звезд - молодец!), мы сделали заказ и сразу же обозначили, что мы хотели бы заказать/забронировать ещё один, на что получили от него извинения с пояснением, что якобы все кальяны в брони (ну ок). Докурив кальян, мы попросили перезалить нам его или принести другой, на что сначала получили ответ, что все кальяны заняты. Через пару минут нам выясняется, что на «Инжир» она больше не работают (в тот вечер), и, если мы хотим покурить кальян, то должны пересесть за их столики. Хорошо, пересаживаемся. И тут же оказывается, что и кальяны есть (причем принесли их очень быстро), но на нашу компанию нужно их заказать 2 (мы бы и три заказали сразу заказали, если бы было нормальное отношение).
Вины кальянщика тут нет, «руководил» процессом и давал ему указания администратор (наверное, так его должность называется): высокомерный хам, с которым, к сожалению, довелось пообщаться моей подруге.
Общее впечатление от вечера было испорчено.
Прекрасное и комфортное место 🔥, где каждый раз отношение к гостям наивысшем уровне !!! А кальянные мастера - знают своё дело 💯)))
У них всегда индивидуальный подход к каждому посетителю, изысканный и бодрый кальян и общение🌟!
Шикарная обстановка, красивый обзор, хороший контингент, всегда приятно здесь отдохнуть‼️
Процветания данному заведению и его сотрудникам🥰
Отдыхали 31.10 в Густо. Отвратительное обслуживание, а точнее его отсутствие. Меню пришлось брать самим, толку от него было мало, тк цены не соответствовали итогу. Так же взяли деньги за комиссию за алкоголь, о которой изначально не говорилось. На вопрос, почему вообще существует какая-то комиссия (мы пришли с таким алкоголем, какого в густо нет), кальянщик сказал, что в инжире (да и во всех заведениях) тоже есть эта комиссия, что не является правдой. За час до закрытия, мы стали просить включить нашу музыку (мы не знали, что так нельзя), на что кальянщик кричал с другого конца зала, что пора домой. На вопрос: почему, у нас же есть еще час? Говорил ту же фразу, что пора домой. Так случилось, что на нашем столе был разбит бокал (за него, как положено, заплатили), кальянщик не подошел убрать осколки, до самого нашего ухода на столе стояла разбитая посуда. Еще смутил момент, мы сами брали ключи от уборной, ключи находятся за баром, это рабочая зона, мы вообще не имеем никакого права туда заходить, но работнику видимо слишком в лом было выполнять свои обязанности. Кальянщик говорил нам самим заходить за бар, брать ключи. Выйдя из кальянной было принято решение писать отзыв, так же это обсуждалось и днем. Определенным образом это дошло до кальянщика. Он нашел в социальных сетях молодого человека (из компании кто отдыхал), в грубой форме, голосовыми, начал выяснять различные моменты и так, между строк перешел на личности, назвав всех девушек из компании пассиями.
Это просто ужасно! Пришли с подругами отдохнуть, ждали пока к нам придет кальянщик минут 40, хотя посадка была не полная и не загружено было, все-таки заказали кальян. Попросили фруктовый какой-нибудь с холодком
В итоге принес парень кальян, мы пробуем, на вкус как трава какая-то, холодка нет, мы просим перезабить, ведь это не то что мы вообще просили. На что этот молодой человек ответил, что не он его забил, что перезабивать не будет и либо мы курим что есть, либо он его забирает. Конечно мы отказались! Ужасный сервис! Рядом сидел соседний стол и при виде этого передумал тоже брать кальян. Просто желания нет больше приходить, хотя раньше мы постоянно ходили только туда.
Атмосферное место, для любителей кальяна. Все классно, но... Нет туалета, к нему нужно спуститься по крутой металлической лестнице, перейти через весь двор основного кафе "inжир", и встретится там с закрытыми кабинками. В целом, посетить стоит. Важно - места не очень много, нужно бронировать! За 1 столик помещается 4 человека, всего около 5, 6 столов.
Забронировали столик , но просидев за ним 40 мин,кальян никто не предложил. Пересели напротив на площадку кафе Инжир, так как там столы хотя бы предназначены на несколько человек ,сидя там, подзывали кальянщика,но он сказал не будет вам никакого кальяна,так как вы пересели,но когда пересаживались мы его предупредили. Просидев 3,5 часа ,периодически подзывая кальянщика,нам так ничего и не принесли . Отношение и ответы были неприятны. Не ориентированы на клиентов.
Вчера 1 раз посетили якобы прекрасную кальянную "GDE ГУСТО", но на деле там не все так прекрасно, как подразумевается вокруг. Нас встретил молодой человек, показал забронированный столик, провел нас к нему и предложил меню, которое было выдано в 2-х экземплярах. Первое, чему мы удивились, сев за стол, он был грязный с пеплом предполагаемо от прошлого кальяна. Мы ознакомились, выбрали кальян с 1 меню и чай со 2, на что услышали, что это меню заведения "INЖИР", и чай нам нужно выбрать с меню именно данного заведения, вопрос, для чего предложили меню INЖИРА ?
Единственный + в том, что нам довольно таки быстро принесли чай и кальян, к кальяну претензий не было, но, после того, как мы разлили чай по бокалам, мы увидели, что все содержимое чая попало к нам в бокалы вместе с жидкостью. Поинтересовавшись у молодого человека, почему в чайнике нет сеточки, мы получили ответ, что её куда то дел напарник.
Вопрос: "у вас что, 1 чайник на все
заведение ?
Или у вас все чайники без сеточек и их все куда то дел напарник ?"
Несмотря на эти сложившиеся недоразумения, вечер был проведён достойно, но всё это оставило негативный отпечаток в посещении данного заведения.
Забронировали столик в субботу вечером, очень долго ждали кальян, в итоге нам сказали , что они закончились, Как может в кальянной не быть кальяна. Отношение персонала ужасное. Никакой клиентоориентированности. Только благодаря кафе инжир вечер был не испорчен.
Отвратительное обслуживание , в кальяне нам отказали , была суббота, ждали 2 часа , столы были свободные , персонал общался с ухмылкой и все время были нелепые отговорки для такого заведения !! Вечер был испорчен , персонал некомпетентный и грубит !
Обслуживание в данном заведении на высшем уровне, девушки вежливые и отзывчивые, сидели с друзьями, всем понравилось. Кальяны делают изумительные, вкус совпадает с заказом, время ожидания минимальное, цена очень порадовала, блюда с изящной подачей и очень вкусные! Также имеется PS, можно классно посидеть-порелаксировать. Будем ходить к вам почаще!!!
Уютное заведение. Удобное месторасположение. Прекрасный персонал. Широкий ассортимент от легкого до тяжёлого. Вкусно, дымно, атмосферно. Есть вкусные летние лимонады, холодные фруктовые чаи. Так же есть возможность заказа еды из Инжира, Еды домой, На дровах. Теперь это место самое любимое 💙
Отвратительно посидели. Кальян без вкуса, брали самый дорогой. Персонал занимается со своими друзьями, наши угли сгорели через 5 минут. Хотя бы нам дали щипцы личные, чтобы мы сами контролировали.
В общем, не знаю, кто дает такие хорошие отзывы. Видимо те, кто является друзьями и на высоком обслуживании заходят с рукопожатиями к персоналу))
Были в данном заведении с компанией, заказали кальян,кальянщик вынес и сказал что плохая продувка,соответственно с первой тягой кальян и затопился.Поменяли кальян,в трубке оказалась вода,сообщили кальянному мастеру,но нашу просьбу он проигнорировал🥴
Посетил данное заведение.Кальян неплохой ,но персонал не вовремя меняет угли .В трубке кальяна постоянно скапливается вода.Заказали лимонад не долили сироп .В заведении очень душно.
Отличное место для отдыха, приветливый персонал, атмосфера отдыха, за кальяны отдельное спасибо, учли все пожелания, теперь мы ваши постоянные гости 👌🏻☺️
Одно из лучших заведений города
Отдыхали у вас на выходных, обслуживание на высоте, персонал очень вежливый, большой ассортимент табака, качество 💯
Рекомендуюююю👌🏻
Посетили данное заведение, заказали кальян. Все бы ничего, НО пришёл другой столик которые с разрешения видимо начальства подучили разрешение подключиться к музыке. Выкрутили очень громко, не слышно даже друг друга. Стоял дикий ор. Обратившись, мы получили ответ что начальство разрешило. Стало не комфортно очень, тесно, если сидят все столы просто не пройти.
Хочу всем порекомендовать данное место.
Кальяны на высоте. Атмосфера - "как дома".
3
Посмотреть ответ организации
Alfatomatos
Знаток города 7 уровня
1 января
Нет графика выходных, на телефон не дозвониться. Клиентоориентированность? График работы? График выходных? Сайт? Они явно не знают таких слов)
Надеюсь они закроются в ближайшее время!)