Поиск

Газэкс

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Крайне не организованная организация. Пришло сообщение на телефон, что придут проводить ТО газового оборудования с 9-00 до 16-00. Просидел весь день, так никто и не появился. В 2024 году было точно так же, а в 2025 приехали вобще без предупреждения, хорошо, что жена дома была на обеде.

Наталья

Знаток города 6 уровня

Невозможно дозвониться, ни по одному телефону не отвечают, даже по аварийке☝️🤦пришли с проверкой газплиты, повернули ручки и на этом всё закончилось, с вас 884 рубля, так и не поняла за что заплатила🤦

Наталья

Знаток города 6 уровня

Пришел работник. На мои вопросы, что входит в состав ТО, ответил, включить и выключить. Посмотреть горит газ или нет. Так то и я могу по соседям пройти и включит и выключить горелки, да ещё и оплату попросить. Грубость и некомпетентность так и прёт

Елена Жижина

Знаток города 4 уровня

Добрый час! Сегодня 27 марта в 21 30 час. Ро ранее забронированному времени приехали специалисты службы горгаз для профосмотра. На мою благодарность, что не поздно приехали, в грубой форме ответили, что вообще не обязаны это делать. Олин специалист проверил ввод прибором и приступил к осмотру газовой панели. Одна ыорсунка загорелась не сразу, по моей просьбе сделать ей профилактику, поступил ответ, что не обязаны. Второго специалиста спросила, сколько я должна заплатить, грубо ответ прозвучал "не знаю". Профилактику форсунки отказались произвести все время повторяя "мы не должны, нам не платят..." Просила заполнить книжку, грубо сказали, что не заполняют... В конце концов нагрубив, что ничего не обязаны, ушли... Не дав мне оплатить... Прошу пояснить в чем моя вина?

Лариса в.

Знаток города 2 уровня

Пуск наладку сделали плохо, можно сказать что Алексей не сделал ее, не накачал насосом расширительный бак, в результате падало давление постоянно, вызывала за деньги мастеров, гарантийный сервис исправил это, но требует деньги теперь за то, что это не сделал специалист из газэкса. Очень халатное отношение к пуску газа, заплатила 3900, не понятно за что. От мастера пахло спиртным. Либо он ничего не знает, либо не хотел делать ничего.

Надежда Калашникова

Знаток города 4 уровня

Отмечу хамское отношение сотрудника , который занимается обработкой показаний и платежей. Прямо потребовала передавать показания только удобным Горгазу способом, так как, виделите, у них конец месяца и надо закрывать начисления. А из-за того, что я передаю показания через ГУ и приложение, им приходится это делать вручную. Я бы могла понять и пойти навстречу, если бы со мной разговаривали иначе. Эй, товарищи, я не у вас на службе,а вы на работе. Поучитесь элементарной этике. Разговаривайте не в приказном тоне, а по-человечески. Я вам ничего не должна.

Ольга Стахеева

Знаток города 3 уровня

До диспетчера аварийной службы не дозвонились, номер не обслуживается! Это как?! Вы аварийка, вы должны в срочном порядке реагировать на вызов. А потом удивляемся взрывам газа в домах.......

Елена Силыш

Знаток города 3 уровня

Не дозвониться, не дать заявку, по инету нет вообще приёма, короче всё очень печально.

Юлия Е.

Знаток города 2 уровня

Не знаю как у кого,но у меня все отлично,давно не видела такого сервиса в наших организациях,почитав отзывы даже поверить не могу,пришел специалист,произвел демонтаж старой плиты,все аккуратно,без лишнего мусора, установил новую, тут же отбил квитанции,заполнил документы,все показал и рассказал,просто супер!!!

Иван Сергеев

Знаток города 9 уровня

Ужасная организация! Причём ужасна именно своими кадрами. Работники абсолютно безалаберно относятся к своим обязанностям. Монтаж по вызову можно ждать неделями и именно по этому два монтажника из их организации (Виктор и Максим) занимаются левыми подработками. Они же постоянно обманывают с ремонтом котлов- копеечный ремонт превращают в замену всего котла. Всё это происходит при полном попустительстве руководства.

мария Чернобровина

Знаток города 6 уровня

Очень плохо. Обслуживание ноль. Общение тоже. Приёмный нормальный день только среда. В остальное время то отчёты, то обеды, то ещё какая-то ерунда

Юрий Александрович

Знаток города 14 уровня

Хорошие специалисты, всё расскажут и подскажут, вежливые! Очереди конечно есть небольшие, а в остальном всё хорошо 👍

Александр Полежаев

Знаток города 6 уровня

Вежливый иобходительный персонал служещих, есть минус долгое ожидание ,менял счётчик, просидел там два дня

12345 12345

Знаток города 6 уровня

Очереди,грубый и безграмотный персонал, работают только на бумажных носителях,не умеют и не знают об электронном документообороте, не соблюдают противоковидные меры, закрывают кабинет и ходят пить чай каждые 15минут, абсолютно не грамотные требования к пакету документов, навязывают свои услуги и заключение договора на техобслуживание.

Рузель Сергеев

Знаток города 6 уровня

Может это и не имеет значение, но у организации с таким оборотом должен быть ремонт по приличнее. Администрация доброжелательна, на вопросы ответили

Елена А.

Знаток города 6 уровня

Весьма неоднозначное отношение к данной конторе. Проводила газ в дом. Действо длилось около 4х лет. Ладно дом строился, а если надо уже жить? Все очень сумбурно. Вызвали - срочно оформляйте дом, т.к. подключаем в сентябре. В итоге подключили в феврале следующего года. Практически всю зиму пришлось обогревать дом электричеством, а это совсем не дешево. И все в таком ключе. Хотя когда обращалась в отделение в южной части города - впечатление от сотрудников самое приятное.

Ашурова Анастасия

Знаток города 4 уровня

Газ нам отключили,газом не пользуюсь, прислали квитанцию за газ,газом не пользуюсь с 26 марта. Приходили газовщики 26 марта этого года ,сказали у вас задолжность есть,а хотя они сами квитанции не носат. по пол года,а потом приносят и говорят задолжность погасить,им даже не смутило то что у меня двое маленьких детей,я им говорила так давайте я заплачу и всё,но им было всё равно,взяли и отключили. Сейчас получается должна платить за стояк который стоит у меня в квартире,но уплачивать я не чего не буду ,по скольку газом не пользуюсь.хозяим квартиры мой муж,он постоянно в командировках,а что бы я заключила договор с газовиками,я не имею права

Иван И.

Знаток города 4 уровня

Подключили ботов, теперь вообще не дозвонится, какой то ужас, куда смотрит ФАС? Данная служба должна помогать, а не доводить до психушки.

Ольга Иванова

Знаток города 7 уровня

Телефоны соединяют не с живыми сотрудниками, а с роботами. Странный разговор как с инопланетянами. Это разве государственная служба и городские телефоны? Нет на них никакой управы

Александр Зангиров

Знаток города 3 уровня

Не дозвониться не по одному номеру, звонил два с половиной часа.

Иван

Знаток города 4 уровня

Редкостные кадры , особенно человек на приеме заявок. Предварительно звонят (другой оператор) спрашивают когда подойти , ждешь и никого........ Повторно узнаешь ответ " они уже ушли" , даже не могут в одном доме в соседний подъезд вернуться , зачем спрашивается люди отпрашиваются с работы и ждут их. Подъезд без газа 2е сутки.............одно слово "профи"..Только деньги собирать умеют.

ЕП

Знаток города 3 уровня

Организация в которую тупо не дозвониться, звонил на протяжении 4 дней, то занято то трубку не берут, если что то надо иди в контору, ладно хоть терминалы газовщикам купили(в 2022) а то приходилось мелочь каждый раз наскребать.

Светлана Ивлева

Знаток города 5 уровня

Невозможно дозвониться! Люди, которые работают по будням в графике как ГАЗЭКС, не мечтайте достучаться, эти Призеденты не возьмут трубку... :(

Евгений Романишин

Знаток города 4 уровня

Покупали плиту в их магазине. Сказали, что установка бесплатно, но по факту монтажники взяли 700 рублей, квитанцию не дали. Посмотрели, что бабушка😡. Проще было взять в нормальном магазине, на 2000 дешевле и заплатить им за установку 800 рублей. Наживаются как могут! Плюс еще забрали старую плиту, ну это ладно, не жалко. Только потом так же какой-нибудь бабушке будут запчасти продавать. Очень не советую данную контору!

Пользователь Г.

Знаток города 9 уровня

диспетчер клиентскую отдела грубиянка и у телефона снимает трубку, чтобы ни кто не дозвонился! Организация работы полностью отсутствует! Профессионально работает Ольга Владимировна и инженер на выезде Алексей!

Сергей М.

Знаток города 17 уровня

Работают милейшие люди. Но - есть серьёзная проблема, которая всё портит: невозможно дозвониться. Просто тупо не берут трубку.

Екатерина К.

Знаток города 10 уровня

Тихий ужас просто. Вечно недовольные сотрудники, хамят и ухмыляются над людьми пытающимися добиться от данной структуры хоть чего то. Ощущение что они из собственного кармана достают деньги на решение тех или иных проблем.

Екатерина Д.

Знаток города 3 уровня

Отвратительное качество обслуживания, забыли включить газ, не отзвонились, не предупредили, трубки берут часами, скидывают звонки.

Людмила Рыбенко

Знаток города 12 уровня

В Газесе, мне приходится бывать, как по работе, так и по личным целям. Когда я оплачиваю квитанциию за газ, это небольшое помещение, где бывает много народа, создают массу неудобств.

Ivan Syukosev

Знаток города 9 уровня

Приветливые сотрудники, есть парковочные места.

Ольга

Знаток города 9 уровня

Выражаю сердечную благодарность(!) бригаде, которая проводила тех.обслуживание 06.12.25 на ул. Коммунистической, 17. ЧЕЛОВЕЧНЫЕ профессионалы своего дела. Благодарю🙏

оксана федорова

Знаток города 6 уровня

Кашмвр какой-то!!! Пришла оплатить деньги. Хотела выяснить по оплате за год сразу. Кассир- "специалист" вместо того чтобы выслушать и ответить на вопросы, начала самоутверждаться. Абсолютно не грамотная, специалистом назвать, язык не поворачивается. Ушла и не заплатила. Буду платить через ЛК. Больше туда не ногой!!! Слов не хватает. Где вы берете таких не граммотных людей???

Артём Игоревич

Знаток города 11 уровня

Как и все газэксы, проблемные организации.. Куча вопросов и не одного ответа.

Иришка

Знаток города 5 уровня

Проверить надо эту горе-организацию! Только деньги собирать умеют! Бегаем уже три месяца, чтобы подключить водогрейку,отдали уже порядка 20 тыс. Не ходить бы туда век!!!!! Смените весь персонал, немедленно!

nphne-gezoqji7

Знаток города 6 уровня

Ужасное обслуживание клиентов хамство не компетентный персонал

Сергей Геннадиевич

Знаток города 19 уровня

Газэкс он и есть газэкс. Но сотрудники молодцы, по работе приходится контактировать, всегда примут пообщаются решат вопрос.

Алик Х.

Знаток города 3 уровня

Некомпетентность персонала, нет желания дослушать потребителя, не дают выложить свой вопрос.

Анонимный отзыв

Сотрудницы работающие в газэксе элементарно не знают стоимость различных предоставляемых услуг.Создают очередь.Сложилось впечатление что одна сидит бумажки перебирает,вторая бегает для вида туда-сюда,третья чай пьёт.Отвратительное место. Кстати говоря это не где платежи берут,а дальше,где мастера сидят.

George

Знаток города 12 уровня

Газоснабжение дома в руках этой уважаемой организации! Нет претензий.

Андрей Огородов

Знаток города 6 уровня

Самая дырявавая организация звонил по всем 5 номерам и кругом ИИ ни ответа ни привета дыра полная

Екатерина П.

Знаток города 3 уровня

Полевской- Номер телефона 4-04-17- не звоните туда) там такая жучка) которой мешают работать. Да и она сама просила так сделать отметку у телефона- ДЕЛАЮ!

Ирина Щекоторова

Знаток города 3 уровня

не дозвониться, телефоны не работают! кроме телефонов ни как не связаться... ужас !!!!!!!!!!!

Ольга Б

Знаток города 3 уровня

Не берут трубкуи не хотят говорить. Я не могу ждать, это их дела в понедельник по рабочему графику

Марина Феклистова

Знаток города 3 уровня

Хотела купить плиту , продавца нет , сказали месяц ее не будет , совдэпия какая то...больше не пойду..

Надежда М.

Знаток города 5 уровня

Все по делу

Арсений

Знаток города 11 уровня

Как и любая городская служба: очереди, долгое обслуживание, хамоватые сотрудники.

Елена Попова

Знаток города 4 уровня

Каждый год одно и тоже, пускаешь, оплачиваешь и всё равно на 2 дня отключают. Слов нет...одни эмоции 🤬🤬🤬 Больше я пускать их не буду!

Ольга Денисова

Знаток города 8 уровня

Номера телефонов АО "ГАЗЭКС"

Анонимный отзыв

Не присылают счета за пользование газом, приходит счёт если только появляется большая задолженность

Vladianna61

Знаток города 6 уровня

В магазин пытались попасть весь день,до обеда ушла раньше, до закрытия тоже ушла за полчаса

Газэкс

62 отзыва