Почему в вашей великолепной компании ваши потрясающие мастера по установке домофонов так боятся звонить согласовывать время? 27 февраля звонила, чтобы оставить заявку на установку домофона. Сказали ближайшая свободная дата - 10 марта, время с 10 до 12. Согласовали. Диспетчер сказала, что для согласования точного времени, мастер отзвонится в течение 5 дней, чего естественно не произошло. Сегодня 10 марта, я пришла на квартиру в 10.20-10.30. Сидела ждала звонка мастера или звонка в дверь (хоть чего-нибудь)... На часах 11.52 - тишина. Позвонила диспетчеру: "Заявку вижу, мастер с Вами свяжется". На часах 12.20. Тишина. Звоню ещё раз. Диспетчер сообщает, что не видит моей заявки (?????????). Говорит, мастер свяжется. Я, ещё через 10 минут тишины, стребовала с диспетчера телефон мастера (Александр), связалась сама. Оказалось, что он приходил к 10 (оказывается ему диспетчер назначила точное время и о чём мне ни один сотрудник данной компании почему-то не сообщил), ему никто не открыл и он... ушел, не сообщив об этом ни диспетчеру, ни мне (телефон мой был в заявке). И вообще, оказывается, у нас в парадной неполадки с оборудованием (о чем диспетчер то ли не знала, то ли не удосужилась мне сообщить), и в назначенный день подключить домофон мне вообще не смогут. Т.е. мне нужно будет опять отпрашиваться с работы и терять рабочее время из-за халатности сотрудников этой великолепной компании. Нет слов.

Максим Юхов

Знаток города 5 уровня

Не рекомендую к ним обращаться. Уже 2-ой месяц пытаюсь вызвать специалиста для установки магнитного замка на лифтовый холл в Мурино. УК сказали обращаться к ним, так как они обслуживают наш ЖК. Я кучу раз звонил, мне говорили перезвонит специалист, но никто не перезванивал. Потом оказалось, что заявки уже нет. Я повторно оставил заявку, аналогичный игнор. Звоня в этот кол центр почти всегда занято и при оставлении "единицы в фоне", никто не перезванивает, не то что в ближайшей час, а совсем... Короче ужас

Ирина Ф.

Знаток города 3 уровня

Нужно было установить домофон. Сначала думала, что запишусь на сайте - но там ответа вообще не получила. Он вообще рабочий? После этого посыпались странные звонки с разных номеров... Такое ощущение, что компании он уже не принадлежит. В итоге позвонила по указанному здесь номеру, указала все данные, обещали, что мастер перезвонит в ближайшие пять рабочих дней. Он позвонил на следующий день, предложил установку "день в день", но мне это не подходило) Так что мы договорились чуть позже. Установка заняла ровно 20 мин. Мастер пунктуален и вежлив. На абсолютно все ушла неделя с момента звонка (учитывая выходные и мои рабочие дни). Я очень рада этому, потому что, начитавшись отзывов, ожидала чего-то подобного. И именно по этой же причине решила написать отзыв.

Посмотреть ответ организации

Галант

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

181 отзыв