Furla

4,7

62 оценки

Открыто до 23:00

Москва, ул. Земляной Вал, 33 · этаж 1

Добавить фото или видео

Адрес

Москва, ул. Земляной Вал, 33этаж 1

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Панорама

Вы владелец этой организации?

4,7

62 оценки

Оцените это место

Агейкина София

Знаток города 7 уровня

Очень отзывчивые консультанты, девочки супер. Помогли с выбором, подобрали сумку под лук. Приятная обстановка❤️

Анна

Знаток города 12 уровня

5 мая 2025 года я посетила ваш магазин и столкнулась с крайне хамоватыми сотрудницами. Они отвечали неохотно и создавали впечатление, что я должна сама во всем разбираться. Мне отказали в ремонте одной сумки, хотя год назад в этом же магазине мне уже чинили замок по гарантии. Вторую сумку приняли в ремонт лишь после того, как я выразила сильное недовольство, но с большой неохотой и не приняли всех моих пожеланий. Подобное отношение к клиентам в вашем магазине, к сожалению, не редкость – я уже сталкивалась с "плохой сменой" и проблемами год назад. При этом в другую смену обслуживание всегда безупречно! Сегодня-20 мая 2025г, я забирала сумку из ремонта, и консультанты были очень приветливы и милы, за что им большое спасибо. Надеюсь, руководство магазина обратит внимание на проблемы с качеством обслуживания. Хотелось бы, чтобы покупатели всегда получали одинаково высокий уровень сервиса. P.S. хочу дополнить отзыв, что со мной за несколько месяцев никто даже не связался. Очень любила эти сумки, но теперь моя семья отдаст предпочтение другому бренду

Анастасия Валерьевна П.

Знаток города 3 уровня

Просто хочется сказать огромное спасибо за такую невероятную клиентоориентированность, с какой мне сегодня довелось встретиться в вашем магазине. Консультант Анна очень понимающая, терпеливая, чуткая. Не стремилась навязать продажу, не торопила, не наседала. Она крайне внимательно подошла к моему выбору, буквально как к своему собственному. Всё рассказала: условия возврата, гарантии, как ухаживать за изделиями. Спасибо большое)