Поиск

Fun&Sun

4,7

58 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Несколько дней назад вернулись из Тайланда. Рекомендуем данный филиал турагентства Fun San. Отлично организована работа как в процессе покупки тура, так и в процессе отдыха и транспортировки туристов. Вся информация нам приходила своевременно и в понятной форме. Сотрудники всегда очень вежливы и внимательны, такая клиенториентированность очень приятна. Тур соответствовал нашим ожиданиям. Огромное спасибо!

Посмотреть ответ организации

Надежда Кибина

Знаток города 5 уровня

Хочу выразить благодарность менеджерам и офису Fun&Sun на Сходненской. Здесь работают профессионалы своего дела. Всегда найдут тур по твоим запросам и возможностям. Уже 10 лет пользуемся их услугами. Обслуживание всегда на высоте! Последнй раз летали на Кубу остров Кайо Коко, это было супер путешествие! Самый крутой отель там испанской сети Memories Flamenco. Спасибо менеджерам офиса! Это было незабываемо.

Посмотреть ответ организации

Юлия П.

Знаток города 6 уровня

Купили тур через это агентство, остались довольны и самой поездкой, и взаимодействием с этим офисом. Менеджеры всегда на связи, оперативно реагируют на просьбы и пожелания. С нами работала Анастасия, ее коллеги тоже всегда были готовы ответить на вопросы (внесение доплаты, покупка дополнительных услуг). Также хочу отметить, что работники компании непосредственно на месте в Таиланде тоже сработали четко, никаких нареканий не было. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Мария Маслова

Знаток города 6 уровня

Хочу выразить благодарность за работу менеджеров. Подобрали очень хороший тур, по нашим критериям. Девочки всегда на связи, доброжелательны, ответят на любые вопросы.

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 4 уровня

Спасибо Тышковской Юлии Викторовне и другим менеджерам Fun&Sun за опреративность, отзывчивость и заинтересованность при работе с клиентами. Удаленно оформили тур в Турцию (L'Oceanica Beach Resort) и на протяжении всего оформления оперативно и развернуто отвечали на все вопросы. Теперь знаем где в следующий раз будем покупать туры. После поездки дополним отзыв. Еще раз спасибо! 💕

Посмотреть ответ организации

елена к.

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Полине. Обратилась в это агенство впервые, тур выбирали «на скорую руку», так как очень хотелось к морю и солнцу, а бюджет был ограничен. Она помогла выбрать тур в Египет , сориентировала по датам, когда можно было поехать подешевле. И через 4 дня я была на море! Отдых был замечательным, гиды за границей выполняли свои обязанности на «отлично», домой я вернулась отдохнувшая и счастливая. В следующий раз обязательно приду в это агенство к Полине.

Посмотреть ответ организации

Оксана

Знаток города 6 уровня

Спасибо большое менеджеру Анастасии, помогла с подбором тура для меня и ребёнка. Отдых прошёл отлично, все было хорошо. И полет и трансфер,сам отель тоже хороший. Да номерной фонд староват, но я на это внимание не обращала, и для меня и для ребёнка все было хорошо. Еды было много, разной мы голодными не были. Купались и в море и в бассейне, все чисто. В общем отдых был просто отличный. Ещё раз большое спасибо Анастасии.👌👌👌👌

Посмотреть ответ организации

400327 Наталия

Знаток города 4 уровня

Благодарю Наталью и Анастасию. Всегда улыбка всегда отличное настроение и замечательный подбор тура! Внимание ко всему пожеланиям. Очень приятно общаться, итог прекрасный отдых. 🌷🌷🌷

Посмотреть ответ организации

Александр В.

Знаток города 4 уровня

Мы с семьей прекрасно провели осенние каникулы в Египте, в полной мере насладились теплым Красным морем. Программа тура была разнообразной и насыщенной, включая экскурсии по историческим достопримечательностям (экскурсия на Пирамиды в Каир) и комфортная прогулка по Нилу. Особо хочется отметить четкую организацию со стороны турагентства: трансферы, встречи с гидами, точное соблюдение расписания. Отдых был беззаботным и комфортным. Отель соответствовал заявленному уровню, питание было разнообразным, а сервис — на высоте. Благодарим турагентство за внимательное отношение и поддержку на протяжении всей поездки, обязательно обратимся к вам снова и порекомендуем друзьям!

Посмотреть ответ организации

Светлана К.

Знаток города 5 уровня

Ездили трижды в Азию. Отличное сопровождение, все чётко, без напряжения. Билеты, путёвки, ваучеры - никакого форс-мажора. Отели в каталоге удачные. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Мария Нарольская

Знаток города 3 уровня

В первый раз с молодым человеком брали тур через турагенство Fun&Sun менеджер Анастасия , вежливая , добрая , подобрала нам тур в Египет , все было отлично. Хочу выразить огромную благодарность за данную поездку 🌹🥰

Посмотреть ответ организации

Виктор Цветков

Знаток города 4 уровня

Профессиональные сотрудники конкретного офиса в ТЦ Калейдоскоп и туроператор, качественные консультации и поддержка, всегда пользуюсь услугами. Особенно хочется отметить Юлию и Романа, с ними на протяжении 5 лет.

Посмотреть ответ организации

Наталья Отт

Знаток города 7 уровня

До этого брали туры в другой компании, но на этот раз решили познакомиться с Fun&San и остались мягко говоря не в восторге. Присылали всегда предложения со стоимостью выше требуемой и говорили, что дешевле нет. Но я самостоятельно искала варианты и присылала, чтобы узнать стоимость. По итогу мы сами выбрали отель и тур, менеджер только все оформила. Никаких рекомендаций мы не получили, менеджер постоянно все гуглила и внятно не могла ответить на наши вопросы… При обращении в турагентства хотелось бы компетентных специалистов, которые могут рассказать куда лучше ехать и какие отели брать, чтобы отдых прошел комфортно, а по итогу пришлось самой тратить время и заниматься поисками.

Посмотреть ответ организации

Ольга Минаева

Знаток города 5 уровня

Давно никуда не летали с мужем, а тут решили вырваться, оставив детей бабушке. Выбирали тур долго, остановились, в итоге, на Кубе. Приятно удивили цены. Оформляли все непосредственно в офисе туроператора FUNSUN. Спасибо менеджеру, рассказал нам, какие есть интересные места на острове. Отдых прошел отлично, огромное вам спасибо!

Посмотреть ответ организации

barchukrina

Знаток города 4 уровня

22 мая через менежера Романа оплачивала трансфер из аэропорта Анталия до отеля Риксос в Кемере , в аэропорту Анталии выдачу багажа задержали , водителя я предупредила о задержке багажа , просила чтобы он ждал ... в итоге- выхожу с багажом , водителя нет , уехал с оплаченного !!!! заказа! искала другую машину , снова оплачивала такси, чтобы доехать в отель! в итоге , менеджеры SUN &FUN заявили мне , что заказ выполнен ......то есть , водитель оплаченного трансфера просто свалил с заказа из-за задержки туриста, не доставил меня в отель, но при этом считается что услуга выполнена ....ответственности у менеджеров тур агентства нет , при переписке в общем чате офиса менеджеры не представляются , таким образом уходя от личной ответственности , для них главное- получить предоплату за услугу , а выполнение услуги уже значения не имеет! Да, агентство удобно расположено, но риска " попадоса" на оказание не качественной услуги в данном случае 100 % ! к Роману точно не рекомендую обращаться за подбором тура , так как абсолютно мало опыта и ответственности, Юля отправляла в тур нормально , и бронирование , и сам тур прошли отлично . на сегодняшний момент , агентство SUN &FUN отказывается признать некачественное оказание предоплаченной услуги ( трансфер) и , соответственно, отказывает в возврате денежных средств. самое неприятное во всей этой ситуации , что я вынуждена была в 8 утра с чемоданом в аэропорту Анталии искать новый трансфер при оплаченном заказе , а на мою претензию в агентство SUN &FUN .юрист ответила , что услуга мне оказана ...... .Менеджеры агентства , вы уверены , что оказываете грамотные услуги ??? совесть на месте у вас ?? на имя юриста указанного турагентства будет подан отдельный иск в Роспотребнадзор.

Посмотреть ответ организации

П. Х.

Знаток города 3 уровня

Много лет пользуюсь услугами этого офиса! Все менеджеры настрящие проыессионалы. Столько прекрасных путешествий было организовано! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

malexeyevich

Знаток города 4 уровня

Предоставленный тур был организовано и профессионально. Все предпочтения зафиксировали, и поэтому отдых получился суперский. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Анна Филатова

Знаток города 7 уровня

Очень хорошее агентство, неоднократно прибегали к его услугам и получали качественный отдых всей семьей 💛 спасибо Анастасии и Наталье !

Посмотреть ответ организации

Максим Костюхин

Знаток города 4 уровня

Хорошие агенство, спасибо менеджеру Анастасии за подборку тура, быстро,четко все пожелания учтены!!

Посмотреть ответ организации

Мои Запчасти

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте. Живу рядом поэтому пользуюсь их услугами (1-2 раза в год). Опять же цены везде почти одинаковые. Первую путевку здесь покупал когда они были под вывеской "Натали Тур" (хороший оператор был), потом Tui. Сейчас FUN&SUN. Можно купить путевку и от других операторов по ценам этих операторов - удобно. Каждый раз прихожу и вижу знакомые лица, которые работают не первый год. Это плюс, значит стабильная работа. Опять же, не шарашка какая-то, а официальный офис продаж FUN&SUN. Общаюсь с менеджером Юлией. Рекомендую. Опытный сотрудник, много где сама побывала, расскажет куда сходить, что посмотреть. Жаль только что съездить сейчас особо некуда, да и дорого. Всем удачного отдыха!

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 12 уровня

Забронировала тур онлайн от туроператора FUN&SUN. Поскольку покупала онлайн впервые, то волновалась и решила зайти в данное агенство, чтобы сверить официальный сайт и телефонный номер у представителя сети. Сотрудник в крайне грубой форме сообщил, что если я не буду у него конкретно что-либо приобретать, то не видит смысла со мной разговаривать, официальный сайт и номер отказался показывать и указал на дверь. С подобным никогда не сталкивалась, ушла в полном шоке. Не могу сказать насколько хорошо мне оказали услуги, если бы я бронировала у них, а не на сайте, но данная ситуация несёт урон репутации всей сети. О приобретении тура у данного туроператора ещё долго думала.

Посмотреть ответ организации

Есения Азарова

Знаток города 7 уровня

Воспользовалась онлайн бронированием впервые и выбрала именно FUNSUN. На сайте все легко и логично, есть чат поддержки, на все вопросы отвечают. Отдыхала в турецком отели сети Rixos, всем очень довольна. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Николай П.

Знаток города 5 уровня

В ноябре летал через данное турагентство в Дубай. Все отлично и оперативно. Отель подобрали чудесный.

Посмотреть ответ организации

Наталья Н.

Знаток города 4 уровня

Отличный туроператор. Посещали Тунис. Отдых прошел на отлично! Огромное спасибо менеджеру Голованову Роману, который уже не первый раз организовывает нам отличный отдых в разные страны, подбирает отличные места и отели, всегда очень внимателен к пожеланиям клиента! Всегда очень довольны отдыхом!!!

Посмотреть ответ организации

Сергей Д.

Знаток города 5 уровня

Работаю с этим агентством и менеджером Головановым Романом более 3-х лет. Нравится что все удаленно (оплата, документы, помощь в визах) , все туры были организованны на отлично. Ранее турагенсивтво работали под натали турс и при банкротсве туроператора помогли вернуть большую часть средств и перебронироваться, то есть спасли отдых. Так что для себя считаю их надежными. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Наталья Лазукова

Знаток города 8 уровня

Понравилось! Брала тур в Эмираты, помогли, подсказали, выбрали удобный перелет, спасибо, буду обращаться ещё. Удачи!

Посмотреть ответ организации

Юлия Кузнецова

Знаток города 10 уровня

Покупали тур по раннему бронированию. Оплатили полностью. Вчера сообщили , что данная авиакомпания не работает, турагент вместо того, чтобы вызвать на встречу и решить данную проблему, вёл переписку, когда мы позвонили, начали обговаривать, она просто сбросила телефон. Турагентство не показала официальных бумажек, что данная авиакомпания не работает с ними, а так же нам через 3 часа сообщили, что оказывается наше бронирование вообще удалено. Я совершила звонок главному менеджеру в этом турагентстве, и он вместо того, чтобы успокоить клиента и общаться в нормальном тоне, и предложить хорошие альтернативы, он сказал « ваш агент уже этим занимается». Извините, но турагентство должно уметь общаться с людьми и помогать им найти комфортное решение проблемы. Так же турагент сказал, что он не успевает отвечать на наши.э вопросы. Не советую данное турагентство, отношение к клиентам ужасное.

Посмотреть ответ организации

Олег Верник

Знаток города 3 уровня

Обратились к туроператору FUN&SUN по рекомендации друзей, когда хотели слетать в Египет. Классно, что менеджер сам там несколько раз бывал и дал немало полезных советов, где покупать, что с собой привезти, куда съездить. Остановились в фирменном отеле. Отдых был шикарным, не пожалели, что обратились к вам!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Очень понравился туроператор. Огромное спасибо хочу сказать менеджеру Голованову Роману, который учел все наши пожелания для подборки тура на о. Крит. Поездка была просто восхитительная. Всем рекомендую и советую обращаться к нему.

Посмотреть ответ организации

Полиша

Знаток города 5 уровня

Хочу выразить благодарность турагентству Fun Sun за организацию нашего незабываемого отпуска! Профессионализм сотрудников, внимательность к деталям и учет всех наших пожеланий сделали отдых идеальным. С радостью будем обращаться сюда снова и рекомендовать знакомым!

Посмотреть ответ организации

Кристина Б.

Знаток города 5 уровня

Обращались в FUN&SUN, так как слышали про отель этого туроператора в Египте от друзей. Они остались довольны. Менеджер помог все оформить в пределах нашего бюджета, сам отдых удался. Ничуть не пожалели, что пришли сюда.

Маргарита 🐝

Знаток города 9 уровня

Благодарю Наталью за наш тур. Все прошло отлично! Будем обращаться для следующих наших путешествий!

Посмотреть ответ организации

Максим Гоголев

Знаток города 3 уровня

Отдыхали в Турции семьёй 24.08-31.08. Анастасия подобрала замечательный отель. Огромный номер с видом на море. Анастасия писала и звонила нам от аэропорта вылета до заселения в отель. Мы очень благодарны))

Посмотреть ответ организации

Никита Король

Знаток города 7 уровня

Очень выгодный туроператор. Предоставил прекрасную путёвку. Классно отдохнул. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Просто несколько фактов из моего опыта: 1. В марте куплен тур в Турцию за 87000 2. В апреле граница закрыта. Написано заявление на возврат денег и претензия 3. Получен ответ что оснований для возврата денег нет, предложено перебронировать тур на другие даты 4. В июне снова открыты границы с Турцией, прошу забронировать отель на тех же условиях на июль-август. Этот же отель мне предложен за 203 000 + топливный сбор. 5. Дальше будем общаться в суде. По моим ощущениям: им абсолютно плевать на туристов, добросовестное отношение и надлежащее исполнение своих обязательств прямо с той самой секунды, как вы передадите им деньги.

Посмотреть ответ организации

Stas Kelbas

Знаток города 6 уровня

За полтора часа до закрытия сказали что времени принять клиентов нет, а жаль, ведь шли целенаправленно за покупкой тура. Клиентоориентированность ниже нуля!

Посмотреть ответ организации

Алексей Семенов

Знаток города 4 уровня

Спасибо Анастасии за подбор хорошего отеля ,приятно с ней общаться ,отдохнули замечательно👍👍👍🤝

Посмотреть ответ организации

Борислав

Знаток города 6 уровня

Искали небольшой и уютный отель в Турции. В агентстве фан сан предложили неплохой вариант в Мармарисе. Цена адекватная, отель классный: много бассейнов, территория большая. Кухня изысканная - выбор блюд и напитков порадовал. Отдыхом довольны, спасибо!

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 27 уровня

Спасибо сотруднику турагенства все рассказал, убедил и мы прекрасно отдохнули

Посмотреть ответ организации

SamoletPlus AGENT

Знаток города 11 уровня

Благодарю менеджера Тышковскую Юлию и Наталью Балуеву за сопровождение и оформление документов. Договор : skl3000127 С уважением Николай

Посмотреть ответ организации

Илья Зубов

Знаток города 10 уровня

Часто летаю в Питер по работе и так, отдохнуть. Пользуюсь услугами FUN&SUN, так как здесь много отелей и цены адекватные. Последний раз в офис не приходил, попробовал забронировать онлайн, все просто и достаточно удобно, это тоже плюс.

Посмотреть ответ организации

Светлана Черных

Знаток города 5 уровня

Супер!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Летаем вместе с семьёй в Турцию и отлично отдыхаем

Посмотреть ответ организации

Fun&Sun

43 отзыва