Поиск

Fun&Sun

4,3

41 оценка

Оцените это место

Знаток города 9 уровня

Обратился в это агентство за туром на Шри Ланку, менеджер Елена все подробно рассказала и помогла выбрать отель. В процессе поездки принял решение о продлении тура, Елена была на связи и оперативно помогла мне продлить тур, выбрать отели и поменять билеты. Классное агентство, уже планирую следующую поездку с ними! p.s. - даже нашли мне мотоцикл в аренду!)

Посмотреть ответ организации

Софья

Знаток города 15 уровня

Уютный, комфортный офис. От метро 2 шага. Сотрудники очень дружелюбные, с большим опытом в путешествиях. Туры подбирают быстро, всегда посоветуют оптимальный вариант, и, да, любом бюджете можно хорошо отдохнуть, если ты обратился в Fun&Sun. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Эля Пантеева

Знаток города 7 уровня

Наша Викуличка - самый лучший менеджер на планете!!!! Уже столько лет через неё летаем всей семьей! Индивидуальный подход, первоклассное обслуживание, непередаваемый сервис!!! Если путешествовать - то только с ней! Столько крутых фишечек ВАМ НИКТО НИКОГДА НЕ РАССКАЖЕТ!!!!! Только VIKTORIA!!!!!

Посмотреть ответ организации

Кирилл С.

Знаток города 4 уровня

Летали с семьей от менеджера Виктории на кубу, все очень понравилось, среди всех агентств вокруг - лучшая консультация, да и вообще в офисе все хорошие сотрудники, отдых понравился на 100%

Посмотреть ответ организации

Юлия Тараканова

Знаток города 6 уровня

Обратились в агентство ошибочно предполагая, что разбираются в направлении «Мальдивы». Поскольку поездка не первая, нами были озвучены совершенно определенные пожелания. В ходе взаимодействия выяснилось полная некомпетентность менеджера по данному направлению (общались с Еленой Залогиной). Выдаваемые рекомендации после нашей проверки оказывались неверными, то, что Еленой выдавалось за водную виллу оказывалось пляжной; потом забронировала виллу без бассейна, а требовалось именно с ним. Общение происходило с сильной задержкой, постоянно была вне связи. После прямого вопроса ответила, что в другой стране. Если в отпуске, то логично было бы передать нас работающему менеджеру, если такой стиль работы, то бегите от данного работника! Уверенности, что смогут или даже хотя бы попытаются решить наши проблемы в случае их возникновения в поездке нет ни капли! Договор составлен юридически неграмотно и снимают с себя ВСЕ обязательства, менять ничего не намерены. ОЧЕНЬ торопят с оплатой ссылаясь на отмену брони (бронь менее суток?!?). Вечером подписали договор и до 15 часов следующего дня требовали 100% оплату иначе «ничего не гарантируем»! На наше счастье до сотрудничества дело не дошло! Обратившись в другое место моментально получили варианты, цены, описания и объяснения ошибок по рекомендациям Елены Залогиной, а также вменяемые сроки оплаты! Так что все к лучшему, а еще мы ушли из Fun and Sun Щукинская с веселым настроением ибо вариант размещения/питания, прописанный в договоре Еленой как «all exclusive” прочно войдет в наш ироничный лексикон, понимай как хочешь))! Более того, одним членам семьи в поездке был предложен “all inclusive”, другим же “all exclusive”))). Кому какой пришлось бы выбирать исходя из настроения, видимо)))

Посмотреть ответ организации

Mr.Paul

Знаток города 5 уровня

Хорошее агентство, НО особенно я хочу отметить менеджера Викторию -это реально 10 звёзд из 5 ))))) Очень понравилась. Работает оперативно, всегда на связи и обладает огромным терпением. Буду теперь всегда к ней обращаться. Спасибо большое за работу .

Посмотреть ответ организации

Юлия М.

Знаток города 4 уровня

Огромное спасибо менеджеру Юлии Гончаревской! Подобрала нам тур, учитывая все наши пожелания и корректировки, которые возникали в процессе выбора. При этом всё сделали онлайн, нам никуда не пришлось ехать ни для выбора тура, ни для подписания договора, ни для оплаты. Отдых прошел великолепно!

Посмотреть ответ организации

Анна С.

Знаток города 4 уровня

Рекомендую! Отдых удался, тур подобрали грамотно и внимательно! Сотрудники ответственные, с любой ситуацией помогут справиться, спасибо большое!

Посмотреть ответ организации

Ада В.

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить благодарность менеджеру Екатерине. Купила удачно тур, получив ее проф консультацию. Через какое то время нужны были авиа билеты на комбинированный рейс. Екатерина не только помогла выбрать авиабилеты с пересадкой, но и не оставила в трудную минуту) Такси в аэропорт попало в пробку, я опаздывала, Екатерина меня зарегестрировала на рейс, еще и подбадривала) Все закончилось хорошо в итоге)

Посмотреть ответ организации

Ольга Гокова

Знаток города 3 уровня

Отличный офис, удобное расположение. Приятный разговор и отличные менеджеры, все знают. Спасибо !

Посмотреть ответ организации

Valery Sokolova

Знаток города 5 уровня

Хочу выразить благодарность агентству FS на Щукинской, а именно Елене и Юлии, нигде не встречали такого внимательного отношения к туристам! Через Елену летаем с пандемии, всегда внимательна к нашим пожеланиям, терпеливо отвечает на все вопросы, а их обычно много)! Постоянно на связи и до и вовремя путешествия, уже не раз помогала решать вопросы и с принимающей стороной и с отелями, всегда готовы помочь! И позвонят напомнят о вылете и поинтересуются как устроились, все ли нравится, такая забота ❤️ Теперь рекомендуем всем друзьям и знакомым!

Знаток города 6 уровня

Недавно вернулась с классного путешествия на Шри-Ланку, и просто не могу не поделиться своим отзывом о турагентстве Fun&Sun! С самого начала все было отлично. Мы прилетели, нас встретили, и всё было организовано на высшем уровне. Не приходилось ни о чем переживать. Проживание было супер, трансфер вовремя. Шри-Ланка это что-то невероятное! Белоснежные пляжи, волны и красивые зеленые горы - не могли насмотреться! Мы успели посетить кучу мест, таких как гора Пидуруталагала и Будда в Адамс Пик. Впечатления остались навсегда! Экскурсии были просто кайф - мы плавали с черепахами, пили чай на плантациях и даже видели слонов в нацпарке. Каждый день был насыщенным и интересным! Отдельно хочется отметить, что команда Fun&Sun всегда была на связи и готова помочь. Чувствовалось, что им действительно важно, чтобы нам было хорошо. Спасибо, Fun&Sun, за это незабываемое путешествие! Я точно вернусь за новыми приключениями! 🌴✈️💖

Посмотреть ответ организации

Арина С.

Знаток города 4 уровня

Недавно с сыном летала в Хургаду от Виктории. Все прошло идеально 😍 Виктория всегда на связи и оперативно отвечала на все мои вопросы. Классные девочки, в след раз тоже полечу от этой фирмы

Посмотреть ответ организации

Эмиль Кандымов

Знаток города 4 уровня

Очень позитивный и профессиональный персонал, все рассказали, сориентировали по ценам, тур подобрали за пол часа. Думаю отдых пройдет отлично!)

Посмотреть ответ организации

Дарья Валерьевна

Знаток города 4 уровня

Честное агенство, где менеджеры выкладываются и реально задают высокий уровень обслуживания! Директор Юлия - золотой человек, очень ответственно и надежно работает, готова помочь 24 часа! Очень креативный подход, классный блог, бонусная программа в агенстве, всегда на связи. Подберут тур вообще любой сложности по минимальной цене на рынке👌🏻 Проверено не один раз👍🏻

Посмотреть ответ организации

Олег Михайлович

Знаток города 2 уровня

Маленький захламленный офис. Обаятельные менеджеры, но совершенно не ориентированный на клиентов хамский руководитель Залогина Елена. Пришел с готовым подобранным туром, насчитали на 9% дороже, чем в другом офисе FUN&SUN (м. Сходненская, Калейдоскоп). Как следствие купил тур в другом офисе, прекрасно провели отпуск. По-моему с Залотиной Еленой у данного офиса нет перспектив.

yelisey

Знаток города 9 уровня

На информационном стенде вывешена ложная информация! Куба 8 дней на 1 человека 57011руб. Включено: проживание в двух местном номере, авиаперелет, питание, трансфер и медстраховка! Но за эту сумму Вас отправлять не собираются😂 говорят нужно что-то пересчитать. На просьбу заменить ложную информацию обвиняют тебя же в том что я не правильно читаю😆 фото прилагаю

Arhangel

Знаток города 6 уровня

несколько лет обращаюсь сюда ... всегда прекрасные предложения, хорошо подбирают туры, вежливы и прекрасны всегда !!! цены хорошие и удобные !! очень советую сюда обратиться !

NikaroRo

Знаток города 7 уровня

Спасибо большое девочкам, работающим в этом агенстве, несколько раз уже сотрудничали, каждый раз на 10 из 10. Отношение очень внимательное и приветливое, туры подбирают тщательно, учитывая все пожелания. Информацию всегда сообщают оперативно, по существу и вовремя 👍🏼

Посмотреть ответ организации

Светлана Шуйчикова

Знаток города 2 уровня

Юля Гончаревская прекрасный менеджер. Спасибо большое за Ваш профессионализм, за внимание к клиенту. Но, к сожалению, не все менеджеры такого уровня в данном агентстве. Обратились к менеджеру Елене Залогиной с целью заказа авиабилетов. Казалось бы пустяковый вопрос, а вылился в конфликт. Получили хамское отношение к клиенту. Как пользователь ПК Елена прекрасна, а в плане коммуникации с клиентом-это просто ужас. Не советую никому подобного менеджера.

Посмотреть ответ организации

Марина ).

Знаток города 5 уровня

Отвратительное турагентсво, очень неприятный менеджер, чтоб посмотреть тур берут депозит 3000.

Наталия Р.

Знаток города 5 уровня

Замечательное агентство. Работают настоящие профессионалы, честные и неравнодушных люди. Руководитель Юлия - опытный турагент, очень глубоко знающий свою работу. Всегда на связи, всегда уравнрвешена и доброжелательна с клиентами.

Посмотреть ответ организации

Николай Вишняков

Знаток города 30 уровня

Достаточно известный туроператор с большим ассортиментом услуг.

Посмотреть ответ организации

Балла Гейтс

Знаток города 15 уровня

Маленькое душное неудобное помещение без кондиционера.

марина сошникова

Знаток города 4 уровня

гуд. ну, пользовалась раньше, довольна, а теперь всё-на пенсии.

Fun&Sun

25 отзывов