С ребятами сотркдничаем давно, в основном- это химчистка, но был и ремонт сумки, еще они воскресили мои очки, за которые вообще никто не хотел браться. Качество, всегда, на высоте. И что немаловажно, всегда помогут, подскажут, войдут в положение клиента. В моем случае, 4 месяца хранили пуховики у себя, вчера доставили в целости и сохранности. Спасибо вам за качество и отношение к людям. Всем очень советую, не пожалеете 👌🏻
Отдала чемодан Travelite на замену лопнувшей ручки, мне приделали ручку от другого чемодана с огромной фирменной надписью American Tourister, причем со мной не согласовали и не предупредили о каких-либо чужих надписях. Ручку взяли размера гораздо больше, чем надо и теперь она торчит как у авоськи, хотя изначально она прилегала к чемодану (на фото видно что было ДО). На моё возмущение мне ответили: ну она же выполняет свой функционал! Конечно, можно и чугунную ручку приделать и сказать "ачотакова, всё же работает", но меня не устраивает такой колхозный вариант. Написала на электронную почту руководству - молчание. Если хотите некрасиво и за дорого - вам в это ателье. Причем если вам что-то не понравится, с вами будут спорить до потери пульса. Вот такой колхоз Романец в центре Москвы