Поиск

Фотон

4,3

400 оценок

Оцените это место

175 отзывов

По умолчанию

Знаток города 2 уровня

Пользуюсь услугами автоцентра и я , и члены моей семьи на протяжении нескольких лет. Впервые обратилась по рекомендации и осталась довольна. Команда очень профессиональная- прохожу ежегодно ТО и если нужен ремонт- только к ним. Сделают все качественно, дадут рекомендации- цены нормальные. Рекомендую! Спасибо мастерам автоцентра!!!

Посмотреть ответ организации

Людмила д.

Знаток города 4 уровня

В этом Сервисе впервые в жизни, сделали машину с косяком, попросила исправить все что они накосячили по своей вине, заехала второй раз (по гарантии) машина простояла практически 10 дней, с учётом того что я просила сделать её побыстрее потому что очень срочно нужен был автомобиль, так помимо того что они очень долго тянули, они ещё очень много сделали во второй раз ошибок: шланг который присоединяется совсем в другое месте они присоединили неправильно этот шланг отвечает за тормоза( машина стала тормозить плохо) машина едет как трактор, стала после ремонта троить ведёт себя очень ужасно, ну к сожалению во второй раз по приезду чтобы исправить мне ошибки КОТОРЫЕ ДОПУСТИЛИ СОТРУДНИКИ сервис выставил ещё немаленькую мне сумму, и за такой ремонт работы более 50 000, я могла заехать в любой другой сервис к более профессиональным людям где мне смогли бы сделать с первого раза и проблем бы не возникло совсем ни с чем. Очень жаль что такое отношения к своим клиентам, из-за такого я даже потеряла к сожалению свою работу…не рекомендую !

Ирина М.

Знаток города 3 уровня

Отвратительное хамское отношение и непрофессионализм. Мало того, что не смогли найти сальник по винкоду, так ещё и купленный в сторонней фирме запчастей умудрились поставить так, что замяли его и масло подтекает. Когда через 3 недели подъехала к этому же мастеру, который его ставил, он грубо отмахнулся, сославшись, что не из-за его грубой постановки течь. Старший мастер Сергей работу у мастера не принимал, не подходил, просто расписался в заказе-наряде, но упорно защищал работу подопечного, ссылаясь, что я не купила запчасть оригинальную за 32000, хотя они мне вообще никакой не смогли найти. При этом мастер оставил насадку на болте колеса, не удосужившись снять после работы и я привезла её по всему городу. Вины не признают, грубо общаются. После ухода из сервиса мастера Мюлекера отвратительный сервис стал, мастера меняются, ответственности никто не несёт ни за что, хамски общаются. Не советую! Мало того, что не сделают, ещё и деталь запорят. Теперь покупать снова дорогой сальник и ставить. Ещё и масла доливать.

Елена Неманова

Знаток города 3 уровня

Сервис очень удобно расположен. Свободный заезд и много парковочных мест. Персонал исключительно любезный и профессиональный. Особенно отличается мастер Сергей! Доброжелательный, очень внимательный к мелочам. Качественный ремонт в этом сервисе располагает на дальнейшее сотрудничество! Скорость обслуживания просто удивляет! Спасибо, ребята!

Посмотреть ответ организации

Андрей Кривоногов

Знаток города 5 уровня

Обратился в этот автосервис для ремонта ходовой части автомобиля. Сотрудники СТО выполнили все работы быстро и безупречно. Я ощущал, что моему автомобилю уделяется внимание и профессиональный подход. Специалисты не только заменили подшипники и сцепление, но и провели детальную проверку остальных частей подвески и предложили решения по их ремонту.

Посмотреть ответ организации

Елена Малахова

Знаток города 8 уровня

Хороший сервис, нам нравится как делают ремонт авто. Не в первый раз обращаемся с ремонтом авто, запчасти там же на заказ можно приобрести, и вообще мастера отличные, всё расскажут и покажут

Посмотреть ответ организации

Евгений Иванов

Знаток города 12 уровня

Хочу порекомендовать "Фотон". По мере возникновения проблем в моей машине обращаюсь в этот автосервис, который расположен недалеко от дома. Очень удобно: всегда можно подъехать и получить грамотную консультацию. Мастера - специалисты своего дела, работают чётко и быстро. Цены за работу одекватные и довольно приемлемые. ОТЛИЧНЫЙ автосервис. Всем советую.

Посмотреть ответ организации

Виктор Я

Знаток города 9 уровня

Свой автомобиль обслуживаю не первый год в данной организации, все хорошо, бывает всякое, даже гарантийные обязательства выполняют. Цены...... цены как цены, нормально, нынче всё не просто.

Посмотреть ответ организации

Александра Б.

Знаток города 4 уровня

Решили загнать наш автомобиль на плановое техобслуживание в автосервис Фотон. Все прошло отлично. Машину полностью посмотрели и сказали, что необходимо заменить. Сделали все быстро и качественно. Очень удобное расположение, нашли быстро. Будем обращаться еще.

Посмотреть ответ организации

Владимир Беломестнов

Знаток города 3 уровня

Доброго времени суток, ну вот заехал поменять масло и соответственно масляный фильтр спросил какая цена? Ответ:840₽ хорошо всё договорились поменяли масло и масляный фильтр,А теперь самое интересное попросил поменять воздушный фильтр по времени заняло 1 мин, отщелкнули 2 клипсы вынули старый засунули новый, защелкнули!!! Цена обошлась 480₽.Я охренел от наглого грабежа! Мало того что при замене масла облили с канистры двигатель маслом, ничего страшного говорят бензином отмоем!!! Будьте люди внимательнее, не делайте такой ошибки, с СТО [Фотон] всем добра!

Посмотреть ответ организации

Игорь Е.

Знаток города 8 уровня

Место где я потерял сутки своего времени (пока был без машины), деньги а самое главное веру в порядочность людей. Поставил машину 01.04.25 в 13-00 на ремонт системы выхлопа. Первый звонок от мастера получил в этот же день но достаточно поздно 20-05. Пообещали что завтра придет мастер который поможет в моей проблеме с ремонтом. На следующий день действительно перезвонили, но с нерадостной новостью. Мастер сообщил, что возможно отремонтировать автомобиль, при условии заказа запасных частей с неопределенным сроком поставки и соответственно если я готов оставить автомобиль на неопределенное время (дней 5-10) возможно мне отремонтируют машину. Конечно я не согласился стать пешеходом на такое длительное время и попрощаться с большой и до конца неизвестной суммой денег. Пришел забирать автомобиль и был печально удивлен, когда мастер мне сказал, что с меня 400 рублей за осмотр. Не стал спорить оплатил и поехал в со соседний сервис ... но это уже другая история

Евгения Сухина

Знаток города 6 уровня

Автосервис провёл качественный ремонт ходовой части автомобиля. Мастер заменил изношенные детали, проверили геометрию подвески и отрегулировали углы установки колёс. В результате улучшилась управляемость автомобиля, исчезли скрипы, стуки и вибрации. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Зоя Акопян

Знаток города 2 уровня

Отличный автосервис!! Ехали с мужем в деревню, но вдруг машина заглохла. Мух посмотрел, что-то с мотором не так. Отвезли в фотон на авторемонт, все сделали быстро и главное качественно!! Мастер попался очень добрый и воспитанный, мы быстро договорились о стоимости, и он приступил к работе. Всем советую этот автосервис!!

Посмотреть ответ организации

Григорий Федечкин

Знаток города 10 уровня

Раньше чинил тут все машины и делал тех обслуживание Сегодня Джили атлас про отказались менять масло Очень печально что ребята не хотят зарабатывать, ведь болты и фильтра что на китайце, что на ваге меняются одинаково)

Посмотреть ответ организации

Ананд

Знаток города 7 уровня

Пожалуй, лучший автосервис в Самаре. Приятные менеджеры, подскажут расскажут, подберут быстро запчасти. Чисто и аккуратно. Проблем после обслуживания автомобиля никогда не возникало. Делал ходовую, все ок!

Посмотреть ответ организации

Влад Обух

Знаток города 4 уровня

Приехал , с банальной проблемой , которая решается 1-2 минуты , высверлить болтик на зеркале , просто не было с собой инструмента , отказали , сказали даже заниматься не будут , смешно до абсурда 😂 приезжал сюда ремонтироваться на другой машине , ценники конские за ремонт считают до мл смазки потраченной 😀 короче так себе организация , с банальными вещами не могут помочь ) одна звезда вам ребята ПРИЕЗЖАЛ НА ПРИОРЕ

Посмотреть ответ организации

Иван Кузнецов

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить огромную благодарность компании за профессиональный подход к ремонту моей машины. Мастер Роман и Мастер Сергей провели качественный ремонт ходовой части и обслужили климатические системы. Все работы были выполнены в срок, и теперь моя машина ездит как новая. Ребята отлично справились с поставленными задачами, проявили высокий уровень мастерства и профессионализма. Очень доволен их работой и рекомендую эту компанию всем, кто нуждается в качественном ремонте автомобиля. Большое спасибо за отличный сервис!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Кирилина

Знаток города 7 уровня

Случилась неприятность на дороге, машина начала дергаться и потребовался срочный ремонт автомобиля. Обратилась в ближайший салон,которым и оказался Фотон. Мастера провели диагностику, определили поломку. Отремонтировали быстро,качественно и по приемлемой цене. Мастер Сергей всё доходчиво рассказал о поломке и времени, которое потребуется на ремонт. Я рекомендую этот автоцентр! Спасибо ребятам за помощь

Посмотреть ответ организации

Илья Горохов

Знаток города 3 уровня

Недавно столкнулся с необходимостью ремонта своего автомобиля, Обратился к ним, потому что слышал хорошие отзывы от друзей и знакомых, и теперь я сам могу рекомендовать этот автосервис всем автолюбителям. С самого начала меня поразило то, насколько быстро и профессионально мастера автосервиса провели диагностику моей машины. Они точно определили проблему и предложили несколько вариантов ее решения. Я был приятно удивлен их честностью и прозрачностью, они не навязывали мне ненужных услуг и всегда предлагали наиболее оптимальные решения. После согласования плана работ и стоимости запчастей, мастера автосервиса приступили к ремонту. Работа была выполнена в срок, и когда я приехал забирать машину, я был поражен изменениями. Мой автомобиль работал как новый, и я не мог поверить, что проблема, которая беспокоила меня так долго, была решена так быстро. Кроме того, хочется отметить, что сотрудники автосервиса были вежливы и приветливы на протяжении всего времени, начиная с момента записи на диагностику и заканчивая выдачей автомобиля после ремонта.

Посмотреть ответ организации

Алексей Хасанов

Знаток города 5 уровня

Уже второй раз обращаюсь в этот сервис. Удобный подъезд, парковка. Персонал вежливый, расторопный, а, главное - грамотный. Делают все быстро и четко. Диагностика мгновенная и правильная. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Алмаз Ахмеджанов

Знаток города 5 уровня

Удобное расположение автосервиса, услуги делают качественно, на совесть. Ездил на диагностику этим летом, все рассказали, и подсказали. Всем рекомендую данный автосервис

Посмотреть ответ организации

Дима Петров

Знаток города 4 уровня

Недавно обращался в автосервис для ремонта ходовой части своего автомобиля, и остался рад, мастера провели диагностику быстро и точно, рекомендую этот сервис всем, кто ищет надежный ремонт авто

Посмотреть ответ организации

Ирина Тренькина

Знаток города 9 уровня

Отличный автоцентр. Уже не в первый раз. Персонал дружелюбный, цены приятные. Всегда подскажут и качественно делают свою работу. Все очень быстро. Всем советую!

Посмотреть ответ организации

Артём Р.

Знаток города 5 уровня

Добра всем, сегодня произошла поломка и ближайший сервис Фотон оказался рядом,быстро все сделали помогли , сказали как лучше и безопасно добраться до нужного места назначения с моей поломкой. Работой доволен, быстро, качество и не очень дорого!

Посмотреть ответ организации

Джон Азимов

Знаток города 6 уровня

Отличное место для качественного обслуживание своего автомобиля. Персонал здесь дружелюбный и внимательный, помогут с любыми вопросами. Работы выполняются быстро, цены доступные. Всегда приятно обращаться сюда. Рекомендую этот автосервис всем владельцам машин

Посмотреть ответ организации

Яна Тросникова

Знаток города 4 уровня

Недавно делала ТО в Фотоне. Довольна. Мастера- настоящие профессионалы, все объяснили, показали, дали рекомендации. Работа сделана качественно, цены адекватные. Сервис на высшем уровне, атмосфера приятная. Если что, буду к ним обращаться!

Посмотреть ответ организации

НИКОЛАЙ МАТВЕЕВ

Знаток города 6 уровня

Здравствуйте! Хочу поделиться своими впечатлениями от посещения автоцентра Фотон на улице Солнечной, 26б в Самаре. Когда я впервые посетил этот автоцентр, меня приятно удивило, насколько вежливым и профессиональным был персонал. Сотрудники центра были готовы ответить на все мои вопросы, и они сделали это так, чтобы я мог понять все нюансы приобретения автомобиля. Я чувствовал себя уверенно, зная, что у меня есть поддержка и помощь, когда мне это нужно. Однако, помимо хорошего обслуживания, я также хотел бы отметить широкий выбор автомобилей, представленных в автоцентре. Здесь я нашел именно тот автомобиль, который искал долгое время. Ассортимент моделей включает в себя различные марки и модели, что позволяет выбрать подходящий вариант для каждого клиента. Также стоит отметить, что цены в этом автоцентре весьма конкурентоспособны. Я сравнил стоимость аналогичных моделей в других автосалонах и обнаружил, что здесь цены ниже. Это стало приятным бонусом к моему выбору. Я остался доволен своим опытом работы с автоцентром Фотон на улице Солнечной, 26б в Самаре. Они предлагают отличное сочетание качественного сервиса, широкого выбора автомобилей и привлекательных цен. Если вам нужен новый автомобиль, обязательно посетите этот автоцентр.

Посмотреть ответ организации

Евгений Плющенко

Знаток города 2 уровня

Хороший сервис.Парни с руками ,сделали форда изумительно.Спасибо слесарю Артему,мастеру Роману.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 10 уровня

Починили авто слетел ремень генератора кондиционера и помпы охлаждающей жидкости . Ни смотря на то что было воскресенье нашли запчасти и установили и все пояснили за чем нужно понаблюдать и что в будущем поменять ! Спасибо специалисту Василию и мастеру Роману и запчястисту Денису. Все профессионалы своего дела !

Посмотреть ответ организации

Артём Сидоров

Знаток города 2 уровня

Сервис очень удобно расположен. Свободный заезд и много парковочных мест. Персонал исключительно любезный и профессиональный. Особенно отличается мастер.Доброжелательный, очень внимательный к мелочам.

Посмотреть ответ организации

Алексей Б.

Знаток города 3 уровня

Во время движения сломалась педаль сцепления на Форд Фьюжен. По близости был сервис Фотон. Проблему обнаружили, была сломана втулка на педальном блоке. Отремонтировать узел сервис отказался. Пришлось обращаться в автосервис, где постоянно обслуживаю свой Форд. В моем сервисе ремонт педального узла был проведён. Вернулся в сервис Фотон и обговорили сумму обратной установки отремонтиованного узла. После ремонта сумма увеличилась в два раза. Данный сервис не рекомендую! Устранить проблему не могут. Ремонт намного дороже, чем в других сервиса. В предоставлении скидки за то, что всю работу по ремонту переложили на меня был отказ.

Андрей

Знаток города 7 уровня

Квалификация персонала очень низкого уровня. При проведении диагностики никаких конкретных результатов не смогли выдать, однако, оплату за работу ненадлежащего качества взяли. И это не первый случай негативного взаимодействия с этим автосервисом. Пытаются регулярно выполнять работы без заблаговременного составления заказа-наряда (заставляют подписывать пустой заказ-наряд, в который впоследствии вписывают всё), в котором с потребителем согласовывают смету. В ходе выполнения работ могут в одностороннем порядке, без согласования с заказчиком-потребителем, дополнять работы, устанавливать запчасти, за которые впоследствии требуют оплаты. Общение мастера с клиентами производится в грубой форме, неуважительно. Категорически не рекомендую пользоваться услугами данного сервиса/магазина, если не хотите долгих объяснений и ликбеза законодательства сотрудникам данной организации, после которого (каждый раз) они вынуждены оформлять документы и выполнять работы в соответствии с законодательством.

Посмотреть ответ организации

Ринат Юсупов

Знаток города 3 уровня

Я обратился в это автосервисное центр несколько раз и всегда оставался доволен результатом. Специалисты профессионально подошли к решению проблемы и выполнили работу качественно и точно. Обслуживание было быстрым и эффективным, а цены оказались вполне разумными. Советую данное место

Посмотреть ответ организации

ИринКа

Знаток города 3 уровня

Не рекомендую сервис, два дня искали неисправность, потом три дня ждали деталь, далее еще одна деталь понадобилась, после отказа ждать, сняли с гарантии, вписали работы, которые по факту проведены не были. Обходим этот сервис десятой дорогой, разбираться нет желания. Привет руководству.

Посмотреть ответ организации

Артём Токарев

Знаток города 4 уровня

Меня приятно удивила дружелюбная атмосфера и профессионализм сотрудников автосервиса. Работы были выполнены качественно и в целом быстро, автомобиль снова оказался на ходу. Цены были разумные. В общем мастера знают своё дело.

Посмотреть ответ организации

Артём Рожков

Знаток города 4 уровня

Работают эксперты своего дела чисто глазами. Сервис так себе, если по диагностике, то вообще не сюда. Может колодки, масло меняют хорошо, но если нужно подумать не сюда. Мою проблему нашли в сервисе 'Аврора' на ул Молодёжной (не реклама) просто пришлось не один сервис посетить и насмотреться на людей которые работают.

Тушин Сергей

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить компании большую благодарность за столь хорошую работу особенно хотелось бы поблагодарить мастеров Сергея и Романа за столь хорошую работу недавно заезжал провести тех обслуживание авто так они всё сделали в кратчайшие сроки

Посмотреть ответ организации

Соня Тимошевская

Знаток города 5 уровня

Не первый раз привожу в Фотон машину на техобслуживание и каждый раз радует работа мастеров. Проверят и починят в случае чего в срок за приятную цену

Посмотреть ответ организации

Кункевич Владислав

Знаток города 2 уровня

Автосервис "Фотон" на улице Солнечная, 26Б, в Самаре заслуживает самых высоких оценок. Профессиональные мастера, высококачественный сервис и внимательное отношение к клиентам делают это место идеальным для обслуживания автомобилей. Я остался доволен результатом и обязательно рекомендую "Фотон" всем владельцам автомобилей в Самаре.

Посмотреть ответ организации

Надежда Козлова

Знаток города 4 уровня

Обращалась в этот автосервис, потому что нужно было срочно исправить электрику. Рабочие с радостью взялись за это дело и уже к вечеру у меня машина была готова. Однозначно заеду сюда еще раз. если что-то случится

Посмотреть ответ организации

Роман Евграфов

Знаток города 2 уровня

Родители посоветовали посетить это место и я не пожалел что смог приехать. Персонал хороший, во всём помогли, всё быстро и удобно. Всем советую.

Посмотреть ответ организации

Илья

Знаток города 3 уровня

Купился на отзывы и обратился в данный сервис. Но ничего кроме негатива он не вызывает. Унылый вид работников, которым явно не понравится ваше жизнелюбие и отразится на вашем авто. Хорошо что есть лавочки на улице, где можно пересидеть этот дискомфорт. Мастер приемщик не пытается от вас услышать что вы хотите, а сразу оценивает не ваше авто, а вас - сколько вы можете заплатить. Больше не поеду.

Посмотреть ответ организации

Кадзу Миллари

Знаток города 5 уровня

Сделали качественный ремонт, быстро и цена хорошая. Вежливые сотрудники, все объяснили и посоветовали. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Сергей В

Знаток города 5 уровня

Сервис отличный! Персонал очень грамотный и вежливый. Запчасти в наличии. Делают все качественно и быстро. Всем рекомендую обязательно!

Посмотреть ответ организации

Никита Бешанов

Знаток города 5 уровня

Заезжал ночью при необходимости на диагностику ходовой с итоговой проблемой ,посмотрели поискали,говорят точно из за этого идет стук и закусывает руль,заменили опору стойки причем только 1 по стоимости 2,ну ладно думаю мастера лучше знают,думаю заеду к знакомому в сервис уже другим днем в итоге все осмотрели и ничего из того что сказали в фотоне,что ничего менять не нужно все в хорошем состоянии а из за чего руль кусает без понятия,в другом сервисе раскрыли полную картину .сервис на 2

Посмотреть ответ организации

Евгения К.

Знаток города 7 уровня

Перегорела лампа ближнего света. Спросила у мастера сколько будет стоить замена лампы. Сказал, что нужно будет снимать фару и стоимость этой услуги 500 руб. Однако, когда пришло время платить в заказ наряде стоимость услуги возросла до 800 руб. При вопросе как такое возможно вразумительного ответа не было. Оказывается снять и поставить фару это 500 руб. А вкрутить лампу 300 руб. Смешно! Из этого делаю вывод, что персонал данного сервиса не знает стоимость оказываемых услуг, тем самым вводя в заблуждение клиентов! Так же добавлю, что общение с мастером Осиповым Сергеем Анатольевичем особый вид удовольствия. Кроме хамства, передразнивания и фраз: "Я вам ничего не должен" к сожалению ничего не было услышано и к конструктивному диалогу не привело. Не рекомендую и не советую.

Посмотреть ответ организации

Slava01234500

Знаток города 4 уровня

Хотел бы поблагодарить мастера Романа и Сергея, провели все́ хорошо починили климатические системы. Место хорошее помогли, ответили на все вопросы.Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Елена Боброва

Знаток города 13 уровня

Хорошая мойка. Приемлемые цены. Пришлось пользоваться услугами и шиномонтаж. Сделали быстро качественно не дорого. Зимой один минус. Совсем не чистят площадку около сервиса. Нам девочкам в нашей обуви совсем не комфортно по щиколотку в снегу))))). А так все хорошо. Спасибо всем мастерам.

Владимир Нагорнов

Знаток города 5 уровня

Был там несколько раз , все хорошо знают свое дело , все через кассу + дают гарантию на ремонт того чего они выполняют

Посмотреть ответ организации

Сергей Лазариди

Знаток города 8 уровня

Мастер супер, работают четко!! Можно купить всякую мелочь типо незамерзайки, цена средняя и ниже средней по ассортименту. По гигиене и уюту туалетов , комнаты ожидания и т.д. - срачненько. Места ожидания на улице летние на троичку- можно бы было и навесы противо дождевые сделать, люди не скот сидеть и мокнуть!! Мойщики на мойке , как попадете. Могут помыть хорошо, а могут сделать вид, что помыли. Надо стоять и проверять!!! За прошлый год мыли раза четыре. Один раз практически идеально, два на 3, один грязь размазал. Ругаться не стали, поменяли мойку. Короче , чиниться рекомендую!! Мойку ищите другую. Не далеко от перекрестка ул. солнечной и 9 просеки, ближняя мойка к магазину Перекресток. Мойка приятно удивила, работают ребята с Юга. Но моют как себе! Теперь моем там. Цена такая же , а качество мытья на порядок выше!!