10 декабря 2025 г. оформлял SWIFT-перевод в Великобританию на 500 фунтов. Менеджер не смогла самостоятельно рассчитать комиссию 0,35% и консультировалась у коллег. Вместо правильных 1,75 фунтов насчитала 175 фунтов (35% вместо 0,35%). На мои замечания о неправильном расчете отвечала грубо и делала личные замечания. Недопустимо, когда сотрудник банка не умеет пользоваться калькулятором и путает проценты. В итоге с меня сняли комиссию порядка 18000 ТГ.

Посмотреть ответ организации

БОТАКОЗ Копбаева

Знаток города 3 уровня

Просто ужасно медленно и непрофессионально работает кассир Асель Перевод вестерн Юнион оформлялся около получаса, тогда как он за 15 минут уже доходит до адресата в любой точке мира. Менеджер ничего лучшего, чем убеждать меня в том, что если бы я уже делала перевод через их отделение, все было бы быстрее, не нашла.То есть я еще и осталась виновата. Клиентоориентированность нулевая, ощущение, что побывала в сбербанке образца 1980 года. Отвратительно Совершенно непрофессионально Никогда больше ноги моей не будет в этом отделении и в этом банке. Менеджерам банка хотелось бы напомнить - банковский сектор является конкурентной средой и без высокой квалификации работников отделений никак не обойтись Свои 18 долларов за перевод посредством системы Вестерн юнион я буду платить другим банкам!

Посмотреть ответ организации

ольга баденко

Знаток города 2 уровня

Обслуживаюсь в Forte Banke c марта 2022г. Сервис ужасный, тарифы огромные. Не компетентный персонал по обслуживанию юр и физ лиц, не честная работа с клиентами. Ошибки менеджеров, в частности Турдахуновой Дильназ, которая во время не исполняет свои обязанности, вылазят боком и доп. расходами, при этом юридически к ним не подкопаться. Не советую обслуживаться в данном банке.

Посмотреть ответ организации

ForteBank

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

8 отзывов