Не очень удачное расположение. Не очень организованный персонал. Не хватает горничных и официантов. Нет лифта! Мебель старая и шатается. Телевизор не работал. Кафе плохое, завтраки ужасные.

Калинина

Знаток города 10 уровня

Проживала со 2 по 6 января 2022 г Бронировала номер на букинг по хорошей акции. Недоразумения начались сразу. Вместо забронированого улучшенного двухместного с двуспальной кроватью и площадью 20 кв м, администратор меня привела в маленький, девятиметровый. Сказали нет мест (!!) Я ответила, что я забронировала не этот, тогда меня привели в полулюкс и сказали, что отель мне сделал уступку . Но, позвольте, причём тут уступка, мне достаточно вполне было того номера, что я забронировала. В номере ( полулюкс) было очень холодно, батареи еле грели, старые кондиционеры, выставленные на тепло, не справлялись.. Полотенца серые, застиранные. В номере не убирались. Вода имеет отвратительный запах. У меня был включён завтрак, в первый день моего проживания кормил охранник (!?), человек не имеющий санитарной книжки. Довела претензию насчёт отсутствия повара до администрации, на следующий день повар появился и завтраки были уже хорошие. ( не знаю, что повлияло, моя претензия или то, что на сл. день заехало больше людей). Учитывая всё это, проживание мне не понравилось, отель совершенно не соответствует категории 3 звезды. Встретившаяся, в коридоре горничная не здоровается. Ты первая здороваешься, а она в ответ молча проходит..видно, глухонемая))) и очень сильно занята, что в номерах ей убираться некогда))). О сервисе тут даже ничего и не слышали. Или решили, что если на номер предоставлена акция, то сервис не обязателен в этом случае и номера можно вообще не убирать. Расположение отеля тоже не понравилось, до центра далеко . Рядом нет кафе, где пообедать и поужинать ( в январские каникулы отель не предоставлял услугу заказа обедов и ужинов). Из плюсов могу только отметить завтраки в тот день, когда появилось повар.

Руслан Малышев

Знаток города 11 уровня

Хорошие цены на аренду зала для презентации. Очень тихое и приятное место. На парковке всегда есть свободные места. В кафе можно вкусно и недорого покушать.

Форт

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

21 отзыв