Поиск

Флоренция

4,7

186 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Очень неприятные впечатления остались от этого магазина. Молодой человек купил на праздник букет почти за тысячу рублей. 260₽ за цветок. Как вы считаете, не уцененным ли должен быть этот товар? Первое фото сразу после покупки, следующее уже на утро. Как вам букет? Стоит своих денег? Времени и желания ехать к вам и менять букет НЕТ. Нужно изначально предупреждать людей, продавать нормальный товар. Больше к вам не вернемся.

Посмотреть ответ организации

Виталий Сидоркин

Знаток города 3 уровня

Купил букет в этом магазине, но на второй день цветы завяли, а кончики хризантемы были в слизи. Это испортило настроение, больше никогда не буду обращаться в этот магазин.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий К.

Знаток города 5 уровня

Понадобилось поздравить супругу, а я нахожусь в другом городе, обратился в магазин цветов «Флоренция»: -Выражаю большую благодарность коллективу магазина, за оперативную работу; ( Подбор красивого букета!, Мгновенная доставка и вручение цветов с открыткой и текстом надиктованным мною и тут же фотоотчет о проделанной работе!). - И при Всём этом « Отличное качество и не дорогая цена!» Теперь обращаюсь за помощью только к этому коллективу «Флоренция» и всем их рекомендую. ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО ребята.

Посмотреть ответ организации

Наташа Раевская

Знаток города 3 уровня

не понимаю, как работает оформление заказа через сайт. уже второй раз делаю заказ и ничего, в прошлом году хотела сделать заказ, пошла в магазин, спрашиваю, на заказ видимо даже никто внимания не обратил! в итоге букета такого не оказалось, пришлось выбирать из того, что было, разочарована, даже никто не позвонил. сегодня история повторяется, но я чисто физически не смогла подойти, нахожусь в другом городе. сделала заказ в назначенное время, хотела порадовать маму, в итоге ни звонка снова, ничего, просто ужасно!!! как заказывать?! плюсов никаких, одни минусы

Посмотреть ответ организации

Katya9338

Знаток города 5 уровня

Оформляли доставку совершенно из другого региона,выбор пал на данный магазин Флоренция в г. Ковров и выбор оказался фантастическим и можно сказать почти случайным. Очень приятно удивил сервис, сотрудники магазина, хоть мы их и не видели. На все вопросы отвечали оперативно, подробно. Букет был выбран на сайте, что тоже порадовало его оформление, удобство поиска и тп. Несмотря на не полный ассортимент на момент нашего заказа, букет собрали наподобие, в том же стиле, цветовой гамме, достаточно быстро и выслали фото. Получилось намного даже лучше, круче чем ожидали. Фантастический букет, получала мама на день рождение, как сказала она, что таких шикарных букетов и цветов ей давно не встречалось... Прикрепляю фото, сделанное девушками флористами, к сожалению её удалось запечатлить именницу с ним(( Хочу кстати подметить ещё так же, скорость доставки, оформляли одним днем, к определеннному времени, и доставили все как обговорили!))) Великолепнач работа 💕

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 4 уровня

Заказали букет на юбилей мамы и очень разочарованы, собран некрасиво, цветы поникли на следующий день , а через два дня готовы на выброс. Ещё зачем то в середину букета натолкали старые хризантемы, от них пахнет плохо и они уже сгнили. А самое главное что приехали утром за оплаченным букетом, а он не готов, "забыли передать по смене". Пришлось в день торжества из района ещё раз приезжать.....

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 10 уровня

Прекрасный сервис. В вотсапе все обсудили и собрали чудесный букет. Для бабушки в день рождения. Все четко, быстро. Цветы свежайшие, сотрудники вежливые, отзывчивые и пунктуальные. С большой радостью закажу цветы тут еще раз! Спасибо

Посмотреть ответ организации

Сергей Дмитриевич

Знаток города 6 уровня

Обслуживание чудесное. Сделают любой заказ на ваш вкус и цвет за ваши деньги. Очень дорогой магазин. А ещё под видом свежих цветов, продают полудохлые веники. Через пару часов после дарения букета любимому человеку, цветы завяли мгновенно. День рождения испорчен.

Посмотреть ответ организации

Ника Калиновская

Знаток города 4 уровня

Заказала цветы для мамы, забирала сама, мама довольная, девочкам флористам спасибо, вежливые и приятные, все объяснили подсказали что лучше подарить! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 8 уровня

Классный сервис, заказывала доставку к вокзалу строго ко времени, ни на минуту не опоздали, спасибо большое! Сам букет понравился, оказался в живую даже больше, чем на фото.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 3 уровня

Клевый магазин, всегда заказываю там. Самый большой выбор цветов как по мне. На 8 марта порадовали, сделали букет с распечатанной фоткой, принесли полный восторг. Вообще молодцы ребята

Посмотреть ответ организации

Егор

Знаток города 3 уровня

Качественная сеть цветочных магазинов. Сотрудники трепетно относятся к растениям. Очень бережно вынимают их из ваз, чтобы не повредить. Видно что работу свою любят и стараются угодить клиентам

Посмотреть ответ организации

Жаннетта

Знаток города 3 уровня

Поехала купить шарики мужу на день рождения. Потеряла два часа - все было отвратительно медленно. Потом шар лопнул с цифрой (на замену не было) - пришлось менять планы, согласились оставить как есть. Потом перевязали белые шары розовой лентой (белая была в наличии) - попросила перезавязать. Приехала домой - один шар лопнул. Остальные гудели, я сидела каждый шар перезятягивала, чтобы хотя бы часть осталась живых до прихода мужа. Как итог - на след день вот что получилось (на фото). Первый раз такое встречаю. Всегда шары по 1-2 месяца висят. Последние три посещения дико испортили настроение (в том числе букеты), не знаю , что случилось. Всегда у вас покупала цветы.

Посмотреть ответ организации

Оля Б.

Знаток города 4 уровня

Супер классный букет, доставили за 20 минут. Рекомендую, спасибо за такую красоту

Посмотреть ответ организации

максим ч.

Знаток города 12 уровня

Молодцы девчонки, красивые букеты в день торжества, и доставка есть Заказывал букет 14 февраля - сегодня 7 марта он продолжает радовать

Посмотреть ответ организации

Михаил Теплухин

Знаток города 6 уровня

Часто покупаю в этом магазине цветы Всегда есть из чего выбрать В последнее время просто заказываю доставку , девочки все согласуют и пришлют фото. Я очень доволен

Посмотреть ответ организации

Masha Zlobina

Знаток города 3 уровня

Открыты буквально всегда. Даже обеда нет. Привозят цветы бесплатно. Мне приложили белого плюшевого мишку и открытку, как я просила

Посмотреть ответ организации

Татьяна А.

Знаток города 5 уровня

Хочу отметить круглосуточный режим работы. Огромный выбор и доступные цены. Девочки флористы отличные профессионалы, с грамотным видением.

Посмотреть ответ организации

Глеб

Знаток города 13 уровня

Хорошо ухаживают за цветами. Букеты роскошные. Я своей сестре заказал как невесте светло сиреневый из 3 гладиолусов и маленькой орхидеи 🪻💜

Посмотреть ответ организации

Дина Ж.

Знаток города 3 уровня

Пыталась заказать букет на 8 марта. Заказала через интернет магазин, пришло сообщение, в ближайшее время с вами свяжутся. Ждала около часа. Перезвонила сама, мне сообщили, что я не правильно сделала заказ, а не перезвонили так как я не правильно написала номер телефона, проверила, правильно. Сделала заказ в интернет магазине Коврова и сново тишина. Через пол часа позвонила мне не ответили. Еще через пол часа позвонила, не довольным голосом продавец сообщила, что вообще то народу очень много, типа подождешь не облезешь. Я бы и ждала, но примерно напишите сколько ждать! Дальше эта не довольная продавец сказала, что сейчас посмотрит мой заказ и, я так поняла, номер карты пришлет для оплаты букета. Ждала час может чуть меньше, заказала в другом магазине где всё быстро оформили. Когда очередь наконец то до меня дошла и девушки обратили внимание на мой заказ, и перезвонила мне, пропала всякое желание у них покупать букет. Отношение к покупателем очень плохое.

Татьяна Ж.

Знаток города 2 уровня

Сделала заказ ночью через сайт. Удобно что работают круглосуточно. Утром привезли шикарный букет. Курьер вежливый.

Посмотреть ответ организации

Hazrat Sharipov

Знаток города 5 уровня

Упаковка слетела пока ехал в машине спустя пол часа. Походу девочке было лень нормально запаковать букет. Ехал в другой город, и вопрос не в том как нужно было ехать а в том это как нужно было запаковать что она слетает

Посмотреть ответ организации

Юля Весловская

Знаток города 3 уровня

Ужасный цветочный Заказали свадебный букет за неделю ,звонят за день до свадьбы и говорят ,что розы не привезли и букет не сделают ,предложили другой и сделали веник ,который развалился через 2 часа Не советую 👎🏽

Андрей А

Знаток города 9 уровня

Магазин с хорошим ассортиментом цветов и приветливым персоналом. Ненавязчиво и квалифицированно проконсультирует по сочетанию тех или иных цветов в композиции букета и быстро его оформит.

Посмотреть ответ организации

Софа

Знаток города 4 уровня

Неоднократно заказывала здесь цветы, очень нравится качество цветов, а также выгодные цены на букеты.

Посмотреть ответ организации

Лана С.

Знаток города 8 уровня

Заехали с утра купить букет. Подошла девочка флорист, ни чего посоветовать не может. Мы смотрим на цветы и она с нами, как будто первый раз их видит.Это кошмар какой то. Просим собрать букет , предложить варианты.... Смогла показать только фотки с сайта и опять стоит. Очень все медленно, лениво. Хорошо другая девушка взяла в свои руки сборку букета, а то мы так до конца дня ни чего и не дождались бы.

Посмотреть ответ организации

Даша К.

Знаток города 4 уровня

Заказали букет на 8е марта, все обсудили наличие коробки, изменения в самом букете, по приезду 1. Нам говорят, что нашего заказа нет, лажно через 10 мин нашли наш заказ 2. Оплаченную коробку они тоже забыли, пришлось доказать через переписку. 3. Что нас убило - это сам букет абсолютно не то, что мы заказали. Мы об этом сразу сказали флористу, а в ответ услышали И ЧТО ВЫ МНЕ ПРЕДЛАГАЕТЕ? мы забрали деньги и ушли 👍🏽 Наплевательское отношения к покупателям, спасибо

Посмотреть ответ организации

Авдеев Н

Знаток города 3 уровня

Ну что сказать? Букет отличный, все круто! Заказал цветы с шариками для девушки, оформление прям вау! Девушка довольна, а я рад, что обратился

Посмотреть ответ организации

Екатерина белобородова

Знаток города 4 уровня

Сестрёнке на день рождения заказывала здесь шары и мягкую игрушку. Сестрёнка была в восторге, спасибо вам за возможность на расстояние подарить подарок и эмоции.

Посмотреть ответ организации

Вероника Демьянова

Знаток города 2 уровня

Заказывала сразу три разных букета маме на юбилей. Полностью доверилась флористам "Флоренции". так как заказываю уже не впервые. В итоге я получила три потрясающих букета. Персонал очень доброжелательный и всегда готов помочь и подсказать, подобрать букет для любого бюджета. Здесь всегда большой выбор цветов. Спасибо за прекрасную работу и яркие эмоции от ваших букетов.

Посмотреть ответ организации

Александр Д.

Знаток города 2 уровня

Заказывал букет и мишку, все супер-классно, пришли и выглядит даже лучше чем на фото! Вернусь еще обязательно к вам 👌

Посмотреть ответ организации

Владимир Новиков

Знаток города 5 уровня

Работают круглосуточно. Цены приемлемые. Ассортимент большой. Приятные продавцы.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Очень хорошо, что сейчас не имея возможности поздравить лично можно оформить доставку через интернет! Предложений высветилось много, но я обратила внимание именно на Ваш магазин и не прогадала!!!С выбором букета проблем не было. Со мной связалась девушка консультант, все рассказала, сориентировала по наличию ( немного расстроило отсутствие упаковки как на фото), но не беда...консультант уверила, что будет так же красиво, как и на фото, даже ещё лучше. Я доверилась, оплатила и ничуть не пожалела!

Посмотреть ответ организации

Лариса Бутырина

Знаток города 3 уровня

Часто покупаю цветы во Флоренции, так как здесь всегда можно найти свежие цветы по очень доступным ценам. Недавно купила букет из 10 синих ирисов и 5 красных гвоздик. Букет получился очень ярким и жизнерадостным.

Посмотреть ответ организации

Саша😋

Знаток города 2 уровня

Очень понравился букет!!! Делала заказ через сайт, спасибо за постоянную, быструю связь. Перед тем, как отправить доставкой-сфотографировали. Очень всем довольна. Большое спасибо вам за вашу внимательность к клиентам❤️

Посмотреть ответ организации

Вадим Вадим

Знаток города 5 уровня

Очень давно не было такого,что бы розы(КУСТОВЫЕ) простояли целых 5 дней!!! Кайф, спасибо. Ещё и круглосуточно работают - это плюс,рекомендую👍🏽

Посмотреть ответ организации

алиса

Знаток города 10 уровня

Заказывала букет в коробке к 1 сентября. К заказу отнеслись ответственно. В 7 утра забрала его из магазина. В 8 утра вручила классному руководителю сына

Посмотреть ответ организации

Ксения Ш.

Знаток города 2 уровня

Заказывала букет маме на Праздник. Попросила флористов собрать букет в ярких тонах. Все пожелания девочки учли, букет получился красивым, а самое главное очень ароматным. Качество цветов тоже очень порадовало.Мама была в восторге!! Спасибо за приятные минуты радости.

Посмотреть ответ организации

krasopet04ka

Знаток города 4 уровня

Спасибо большое за прекрасный букет роз ко дню рождения моей мамы! Я, находясь в другом городе, благодаря вам смогла её порадовать. Букет красивый, розы свежие, быстрая доставка, отличное обслуживание! Благодарю!!!

Посмотреть ответ организации

Евгений Голиков

Знаток города 5 уровня

Приятно прийти выбрать букет, а если не нашли сотрудники подберут и сделают то что хотелось.умницы

Посмотреть ответ организации

Валерия Патрикеева

Знаток города 5 уровня

Большое спасибо флористам «Флоренции» за неизменно красивые и оригинальные букеты. Здесь можно заказать и сложную композицию с редкими цветами и самые простые букеты, но они всегда свежие и красивые. Я несколько лет заказываю цветы только у вас и вы ни разу не подвели меня, радуя самых близких людей. Спасибо, что вы делаете свою работу с душой и вниманием к деталям!

Посмотреть ответ организации

андрей ф.

Знаток города 5 уровня

Дважды проговаривали время доставки, написал это время ватсап. И всё равно привезли букет на 20 минут раньше. Хотел встретить и подарить лично. Мне это было важно. Перезвонил и в ответ услышал <ну, так получилось. Наверное курьер ошибся. Ну извините. > А букет хороший.

Посмотреть ответ организации

Елена Седенкова

Знаток города 3 уровня

купили два букета роз: красные и белые 29.07.23. Фото сделано сегодня. Почти все красные склонили бутоны, учитывая, что они после покупки сразу были поставлены в воду. Очень жаль, что за такую стоимость букет не смог порадовать именницу даже день

Посмотреть ответ организации

Валерия Халецкая

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить благодарность вашему центру цветов! Если вам как и мне хочется высокого уровня обслуживания и нестандартного взгляда на подарок, вам сюда. Профессионализм на лицо. Девчонки спасибо за искусство.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Викторова

Знаток города 16 уровня

Самый знаменитый цветочный магазин, муж всегда заказывает там букеты на доставку. И всегда доставка в то время когда и нужно 👍 заказывал букет мне даже когда был в командиррвке, исполняют и пожелания и требования все👍

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Романчук

Знаток города 4 уровня

Заказывал букет в коробке на день рождения жены. Подобрали цветы, показали как будет выглядеть, доставили ко времени по указанному адресу. Всё полностью устраивает, отличный магазин.

Посмотреть ответ организации

максим к.

Знаток города 5 уровня

Большое спасибо за букет. Жена в восторге!!! Еще раз огромное спасибо за обслуживание. Букет крут, доставка вовоемя. Спасибо!!!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

14.02.2021 хотел сделать подарок Жене. Выбрал букет на сайте , оформил заказ после чего мне перезвонил менеджер и сказал что букет сделать не смогут , так как нет в наличии цветов. Если Вы выставляете на сайте фото с букетами значит и цветы у Вас должны быть в наличии , нет цветов уберите фото букетов с сайта и не давайте клиентам ложной информации и надежды , что у они у Вас могут получить сервис, сервиса у Вас ни какого нет и не может быть. Выставьте фото гвоздик! Ни когда не обращусь в данный магазин и Вам не советую!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Осипенко

Знаток города 2 уровня

Очень удобно живя в москве отправила букет маме, менеджер все грамотно организовал и течение часа уже привезли. Спасибо теперь только у вас будем заказывать

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 3 уровня

Вчера вечером заходила в этот "цветочный" чтобы заказать букет маме на день рождение. Так как помимо букета будет ещё другой подарок, попросила букет на 1000.Женщина, которая подошла помочь выбрать цветы для букета, даже не помогла. Она просто стояла рядом, а потом начала втюхивать букет за 2к. В итоге позвала другую девушку помочь. Дальше эта девушка начала составлять букет, но с таким вкусом. Будто для бабушки. У данных работников отсутствует вкус и правила общения с клиентами. Администрация магазина, пожалуйста, разберитесь и научите вкусу свой персонал.

Посмотреть ответ организации

Флоренция

88 отзывов