Поиск

Флоренция

4,9

111 оценок

Оцените это место

Знаток города 11 уровня

Пользуюсь услугами салона много лет. Заказываю в основном корзины. Большое спасибо специалистам, композиции просто чудо. Красиво, разнообразно, с выдумкой. Всем рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Миронова

Знаток города 10 уровня

Рекомендую салон цветов Флоренция. Много лет покупаю здесь цветы. Очень профессиональные и вежливые флористы собирают красивые букеты. 5 из 5. Все эти букеты я покупала во Флоренции.

Посмотреть ответ организации

Зараза И.

Знаток города 3 уровня

Очень рада, что открыла для себя этот цветочный - всегда прекрасный выбор цветов, приветливые флористки и демократичные цены! Однозначно рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Elena Elena

Знаток города 4 уровня

Господи как красиво!!!Прекрасный салон 🌺 Собрали букет и доставили за пол часа 💛

Дарья Белобородова

Знаток города 6 уровня

Мы постоянные клиенты -уже более 10 лет посещаем данный флористический магазин. А отзыв додумалась написать только сейчас 😊 Всегда свежие цветы и красивые композиции. С чистой совестью рекомендую всем своим знакомым.

Елена Соколова

Знаток города 9 уровня

всегда хороший выбор, цветы свежие, девочки приветливые. меня очень выручает этот цветочный магазинчик, когда нужно подарить красивый букет.

Посмотреть ответ организации

Дарья Мелихова

Знаток города 4 уровня

Магазин отличный: цветы свежие, выбор большой, цены доступные, персонал вежливый и внимательный. Покупала букет — всё понравилось!

Посмотреть ответ организации

Елизавета G.

Знаток города 3 уровня

Мы заказывали в этом салоне свадебное оформление ресторана и букет невесты из живых цветов. Композиции получились необыкновенно красивые, все гости - в восторге! Таких красивых цветов я никогда не видела! Спасибо, что сделали наш день незабываемым и таким красивым! Отдельная благодарность Карине и Эльзе.

Посмотреть ответ организации

Вера К.

Знаток города 6 уровня

Заказывала здесь цветы в корзине! Мне сделали белый сказочный подарок!! Корзинка простояла больше 3 Нед! Хороший вкус у флористов и свежие волшебные цветы

Посмотреть ответ организации

Ольга Н.

Знаток города 6 уровня

Я очень благодарна салону цветов Флоренция за этот букет для моей тётушки в день её 85-летия. Букет получился гораздо лучше, чем я могла его представить. Доставили вовремя и прислали фото. По моей просьбе подписали открытку. Особая благодарность Эльзе Борисовне с которой мне пришлось контактировать.

Посмотреть ответ организации

Mike Vazovski

Знаток города 5 уровня

Прекрасный цветочный магазин . Очень грамотная флорист подобрала красивый и стойкий букет 👍 Букет стоит несколько дней белые розы и хризантемы 🔥

Посмотреть ответ организации

Наталья Ерёмина

Знаток города 5 уровня

Заказывала тут композицию для свадебного стола. Хочу выразить вам огромное спасибо. Цветы были великолепны. Они дополняли наш праздничный стол. Цветовая гамма потрясающая, то что я хотела! Потом они ещё неделю украшали дом. Очень рада, что выбрала вас. Большое спасибо за сделанную работу)

Посмотреть ответ организации

Н К

Знаток города 7 уровня

Отличное место. Брали цветы к дню рождения подруги – быстро, четко и по существу помогли подобрать хороший букет. Подруга довольна, все счастливы. Клиентоориентированный подход.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 7 уровня

Доброжелательный персонал, большой выбор цветов на любой вкус, цвет и кошелёк. Не смотря на большую загруженность предварительными заказами, пошли нам навстречу и оперативно собрали отличный букет в садик с учётом всех пожеланий маленького заказчика)

Посмотреть ответ организации

Елена Гангур

Знаток города 5 уровня

Очень любила этот магазин и всегда рекламировала своим знакомым! Покупала сама и всегда мои букеты стояли дольше всех остальных. Пока мой муж, не купил букет. половина букета уже была умершая, хотя мы живем в 15/29 и букет в прохладе..... Муж расстроился, когда увидел, что на утро все розы(кустовые и пионовидные) умерли.... все лилии помяты... Зачем продавать заведомо умерший букет.... мы разочарованы больше к Вам не придём..... Для руководства магазина, могу выслать видео....

Посмотреть ответ организации

Кристина

Знаток города 10 уровня

Много лет тут покупали коллегам цветы. Потом муж мне покупал, все хорошо было. Но в последнее время испортились. Сначала композиция с розами, где кустовые розы завяли на второй день, потом пионы, которые были куплены 01.12 и на сегодняшний день так и не раскрылись. А стоили ппц не дешево. Я старалась народными средствами их разбудить на 4й день, но так ничего и не вышло. Фото 6го дня прилагаю. Они так и не раскрылись, стали портиться( За счет бывших заслуг тройка, но за последние букеты поставила бы максимум 2. И не пишите, пожалуйста, что надо было вам сказать, вы бы пошли на встречу и ид и тп.. Муж пришел и сказал, что розы завяли на второй день. А ему в ответ что-то типа не может быть, это вы что-то не так сделали. И после этого продали плохие пионы 🤷🏻‍♀️

Посмотреть ответ организации

kjh1976

Знаток города 8 уровня

Очень часто покупаю здесь цветы , всегда свежие и стоят долго .

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 6 уровня

Заказывали корпоративный букет из другого региона на доставку в Ярославле. Отношение к клиенту на высшем уровне! Оформили заказ быстро, доставили оперативно. Корзина получилась шикарная - адресату очень понравилась. Цены абсолютно приемлемые.

Посмотреть ответ организации

Шушанна А.

Знаток города 5 уровня

Продали вчера заведомо старые цветы - пионовидные розы. По приходу домой обнаружили, что листья высохшие - начали осыпаться. С утра часть цветов завяла.

Посмотреть ответ организации

Шахноза Кодирова

Знаток города 6 уровня

Вежливые сотрудники всегда готовы прийти на помощь и дать полезные советы. Огромное спасибо!

Посмотреть ответ организации

любовь с.

Знаток города 3 уровня

Хочу пожелать этому салону цветов успешной работы в будущем:уберите администратора,она хамит и злит покупателей и желаю,чтобы ассортимент цветов пополнялся не только к большим праздникам,но и в будни,Флористы у Вас прекрасные Флористы,Вам цены наладить и администратора сменить и притензии кончатся,Вы в хорошем месте расположены,Вы и так пользуютесь успехом,но администратор просто предлагает ,кого не устраивает идти в другие магазины,что же,из одного человека страдает столько покупателей,я была 3 раза и наблюдала её работу,в бизнесе этого быть не должно,Вы работаете для людей.

Посмотреть ответ организации

Сергей Б.

Знаток города 3 уровня

Всегда свежие цветы, демократичные цены и отзывчивый персонал!!! Уже не первый год за цветами хожу только сюда. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Самир З.

Знаток города 11 уровня

Отлично всё! Качественный букет. Простоял неделю

Посмотреть ответ организации

Маргарита

Знаток города 14 уровня

Отличный цветочный магазин. Зашла 31 августа, в самый разгар предпраздничной суеты. Сразу обратили внимание, помогли подобрать букет. Дали скидку 10% на следующую покупку. Я довольна!

Посмотреть ответ организации

Павел Медведев

Знаток города 15 уровня

Хороший магазин с приличным выбором всегда свежих цветов. Персонал очень профессиональный и всегда соберут отличный букет.

Посмотреть ответ организации

Софи В

Знаток города 11 уровня

В праздники лучше заказывать сборные букеты заранее. А так очень люблю этот магазин. Девушки всегда помогут с подбором цветов в букет и соберут на нужную сумму.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Анастасия

Знаток города 10 уровня

Вчера,накануне 1 сентября зашла в магазин с детьми,чтобы выбрать букеты для первоклашки и старшей дочери. Понятно,что в магазине суета перед 1 сент.,но это везде и всегда и я знаю прекрасные салоны,где даже после 2 бессонных ночей,продавцы вежливо обслуживают и продают тебе то,что тебе надо! Но это не про салон Флоренция! От меня сразу отбрыкнулись,сказав,что у них все заказывают заранее и им грубо говоря не до меня. Нужно оставить заказ и к вечеру или утру мне сделают букет. Мы с детьми выбрали дизайн букетов,то что они хотели. Продавец записала в тетрадку прям названия цветов (детям было важно получить именно эти цветы)и цветовую гамму +сумму. Договорились на утро 1 сент. В итоге,когда пришли забирать букеты,нам вынесли абсолютно не то что мы заказывали. Не мотивируя это ничем. Просто сказав -вот букеты. Когда муж сказал -нет,это не то,должны быть те-то и те цветы,ему просто ответили,что других букетов нет. Я не понимаю тогда в чем был смысл заказа букета,ради которого я 40 мин.провела в магазине, ожидая пока мой заказ запишут и примут. Кстати просчитать сразу мой заказ тоже отказались. Сказали -назовите сумму,мы на нее наберем. Вот мне и набрали совсем не то,что заказывали,вставив вместо подсолнуха ,альстромелий,ярких герберов-гвоздики и бледные розочки. Второй букет тоже был не тот.Вместо крупной хризантемы вложили кустовые. В итоге дети расстроились! Праздник подпорчен! Не советую данный салон цветов из-за наплевательского и хамского отношения!

Посмотреть ответ организации

Тимур

Знаток города 12 уровня

Очень добрые сотрудники, подобрали лучшие цветы. Спасибо Вам)

Посмотреть ответ организации

СпецТракСтрой

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин,всегда приветливые флористы,помогут определиться с выбором,подберут композицию,ходим к ним давно.Советую

Посмотреть ответ организации

Скиф

Знаток города 14 уровня

Букет идеальный, со вкусом и по очень хорошей цене, быстро и с улыбочками! Хороший выбор, непременно понравится даже привередливым)

Посмотреть ответ организации

Алексей В.

Знаток города 6 уровня

Лучший цветочный салон в районе , в округе , а может и в городе. Оптимальное соотношение цена качество . А вот над сайтом надо поработать

Посмотреть ответ организации

Marina R.

Знаток города 3 уровня

Мой любимый салон! Всегда свежие цветы, изысканные букеты, профессиональные мастера!

Посмотреть ответ организации

Екатерина В.

Знаток города 4 уровня

Замечательный цветочный магазин

Посмотреть ответ организации

Андрей К.

Знаток города 8 уровня

Отличный салон цветов. Собирают отличные букеты. Помогли подобрать под нужную сумму и в нужной цветовой гамме. Имениннице очень понравилось! Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Дарья

Знаток города 23 уровня

Неплохой выбор цветов. Составляют красивые букеты. Жаль, номер телефона неативный. Нужно было задать вопрос, но трубку не сняли. Хорошо, что магазин работал, и я не проехала зря.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Заказывала букеты к 1 сениября- доставили вовремя, красивые, свежие цветы!

Посмотреть ответ организации

Виктория

Знаток города 8 уровня

Прекрасный салон, свежие цветы, всегда подберут красивый букет

Посмотреть ответ организации

Ирина П

Знаток города 6 уровня

Отличные букеты, сделаны со вкусом на любого покупателя. Внимательный сервис!!!

Посмотреть ответ организации

Irina S.

Знаток города 8 уровня

В очередной раз огромное спасибо! Букеты как всегда на высоте! Очень красивые, свежие!

Посмотреть ответ организации

Maria

Знаток города 7 уровня

Вчера зашла в данный магазин, чтобы купить купить несколько цветочков в вазу. Проходила мимо, негативные отзывы меня не смутили (бывает), ха-ха, но вот не самые дружелюбные и клиентоориентированные ответы от руководства должны были насторожить (но не насторожили, а жаль!) Зайдя и озвучив свое желание, я уже через минуту выбирала цветы из холодильника. Я указала на выбранные цветы, флорист достала их из холодильника и начала отсчитывать. Все бы ничего, но цветы были явно не первой свежести. На мой комментарий насчет их свежести она возразила:"ну вы же САМИ такие выбрали..." Знаете... стоило после этого просто развернуться и уйти, но хорошее настроение и непреодолимое желание поставить все-таки цветы в вазу взяли свое. Я выбрала другие, и, по сравнению с первыми, они выглядели гораздо лучше... но, как выяснялось на улице, они тоже были не супер свежие. И, знаете, дело даже не в деньгах (которых эти цветы явно не стоили, к слову), а скорее просто в испорченном настроении. И, знаете, я твердо убеждена, что флорист (она же продавец), должна сама следить, в каком состоянии цветы она продает, а не клиент-лопух подмечать всякие нюансы, за которые он ПЛАТИТ. Кстати, посмею предположить, что руководством и обслуживанием салона занимаются одни и те же люди (ну, исходя из комментариев и личного опыта взаимодействия). Хочется искренне пожелать данному магазину клиентоориентированности. Или, неужели, когда вам втюхивают подгнившие помидоры за полную цену, вы с радостью их берете, а потом обнаруживаете несвежий товар, вините себя? Или все-таки продавец должен следить за свежестью своего товара? Так вот. Обязан. Дополняю отзыв после ответа организации: Спасибо за весьма токсичный ответ, хотя местами он был и конструтивен. Опять же, ваши ответы клиентам (хоть и не всегда довольным) это, в первую очередь, демонстрация вашего отношения ко всем потребителям: не очень клиентоориентированно. Своим отношением вы сделали все, чтобы покупатель остался не доволен, крикнув ему в ответ на негативный отзыв: "Сам дурак!" Ну, чтож, пусть это будет показательным примером для всех ваших потенциальных покупателей. Кстати, если вы, читающие этот отзыв, люди, все еще не поняли: цветы на фото, сделанном через пару минут после покупки, по мнению руководства магазина - свежайшие. Надеюсь, ни с кем такого больше не произойдет. А лучше, обходите стороной.