Поиск

Флиппер

5,0

187 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Сервис на уровне студенческой общаги, а не платного бассейна. Полное разочарование. Крайне разочарована качеством обслуживания в вашем бассейне. Уровень клиентского сервиса оставляет желать лучшего !!!! Полное Неуважение к личному времени и навязчивость администраторов: Это просто за гранью допустимого. Если человек не берет трубку или сбрасывает звонок, это означает, что он занят. Но ваши администраторы способны названивать по 10 раз подряд, игнорируя элементарные правила этикета и занятость клиента. И ни извинения за беспокойство я не услышала, пока сама об этом не попросила ))) Это не про заботу, это про тотальное непонимание границ‼️‼️ Отсутствие элементарной вежливости: Вход в заведение часто встречает полным молчанием. Администраторы не всегда удосуживаются даже поздороваться, что создает крайне недружелюбную и неуютную атмосферу с порога. Двойные стандарты в отношении времени: Если клиент опаздывает на минутузанятие не продлевается - правила есть правила. Однако тренеры регулярно позволяют себе начинать тренировки с опозданием, не все конечно, но тем не менее иногда приходилось идти снова на ресепшен и звать тренера когда же он удосужится начать тренировку с грудничком!!! У которого режим и четкий график !! Это прямое неуважение к оплаченному времени клиента ! Подобное отношение к клиентам в платной организации, которая позиционирует себя как фитнес-центр/бассейн, недопустимо. Вместо ощущения комфорта и желания возвращаться, остается только раздражение и чувство, что на тебя наплевать. Руководству стоит серьезно пересмотреть стандарты сервиса, обучить персонал элементарной вежливости и, главное, научить ценить время клиентов. На данный момент категорически не рекомендую ваш бассейн из-за отвратительного сервиса и неуважения к своим клиентам!!! Кстати, я обращалась в чат с целью, что бы администраторы хоть как то вышли со мной на контакт и смогли уладить проблему, но увы… клиенты этому центру явно не нужны…

Ϝꍏ♫†ꍏ∫†

Знаток города 2 уровня

Ходим на индивидуальные тренировки в центр «Флиппер» уже 2 недели. Только положительные впечатления. Очень полезная нагрузка и приобретение навыков поведения в воде для ребенка и одновременно развлечение. Конечно, хочется отметить прекрасную работу и поблагодарить нашего тренера Богданову Юлию) внимательная, доброжелательная, легко находит подход к ребенку, помогает добиваться результатов. Учимся плавать с удовольствием и улыбками))) Юлия, спасибо Вам огромное!!! Бассейны чистые и теплые! Современное оборудование! Есть детский уголок с большим колличеством игрушек)спасибо всему персоналу бассейна «Флиппер» ! за профессионализм создание приятной атмосферы !!!!!!

Посмотреть ответ организации

Elena Star

Знаток города 7 уровня

Детский бассейн рассчитан для детей от грудного возраста до школьного. Несколько раздевалок, оборудованы пеленальными столиками, манежами, душевыми кабинами. Есть игровая зона, гардеробная для сопровождающих. Соблюдается чистота, требование сменной обуви. Тренеры профессиональные, умеют работать с детьми. Цены приемлемые, возможен перенос занятия, пропущенного по уважительной причине. Персонал вежливый, приветливый. Удобный подъезд и вход для колясок.

Посмотреть ответ организации

Иван Иванов

Знаток города 4 уровня

Хороший бассейн! Ходили и продолжаем периодически посещать. Раньше брали абонементы к Петру, прекрасный тренер, быстро находит подход к иногда очень капризному ребенку и при этом не сюсюкается заставляет работать, на 3-е занятие ребенок поплыл сам. Благодарю и рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Елена У

Знаток города 25 уровня

Младшая дочь ходит уже несколько лет. Все тренеры отлично ладят с детьми. Старший ходил в лагерь. В восторге!!! Оздоровительных лагерей в городе не так уж и много. Кроме соляной комнаты, лык каждый день был большой бассейн СКФУ, различные тренировки, походы и питание! Есть индивидуальные занятия.

Посмотреть ответ организации

Леся

Знаток города 5 уровня

Бассей флиппер нашла по отзывам. Но не удалось походить, ни когда нет времени к определённому тренеру, есть когда хочешь к стулентам. Но нам важно было , чтобы был тренер с опытом, ни чего личного к студентам все были студенты знаем как это. Поставили нас в резерв к определённым тренерам, но так и не дождались звонка. Написала им спасибо, что позвонили прочитали и даже не ответили. То есть не нужны им клиенты.

Посмотреть ответ организации

Марина Ильченко

Знаток города 6 уровня

Посещаем этот бассейн с грудничком. Прежде чем остановиться на этом бассейне, решили посетить на пробу три разных. Но не в каком другом бассейне после первого занятия у нас не было такого восторга, как здесь. Виктория - замечательный тренер. Мы чувствуем ее теплое отношение к детям. Наш малыш тоже чувствует, потому что ни с каким другим тренером он не ведёт себя так, как с Викторией. Сейчас ходим три раза в неделю и ни разу не пожалели о нашем выборе!

Посмотреть ответ организации

Zlata Romanenko

Знаток города 4 уровня

Большое спасибо тренеру Алине . Хороший подходит к детям . Ребенок ходит с удовольствием . Проводила у нас аквапатронаж , все замечательно . Знает свое дело и очень любит детей ❤️❤️❤️

Посмотреть ответ организации

Евгений Карпенко

Знаток города 10 уровня

Меня как родителя все устраивает в принципе, помещения и раздевалки чистые. И да ,отдельно выделил бы тренера Петра))), отличный специалист.

Посмотреть ответ организации

Светлана Л.

Знаток города 4 уровня

Ходим в этот бассейн уже 4 года, всё хорошо, кроме малюсенького телевизора в котором невозможно разглядеть как ребенок плавает, на экране дети, размером с точечку. Это конечно странно что в таком бассейне не повесят два больших телевизора, где каждый бассейн будет по отдельности проглядываться

Посмотреть ответ организации

Павел Рындин

Знаток города 9 уровня

Отдали ребенка в летний лагерь на две недели. Остались очень довольны. Добрый и отзывчивый персонал. Разнообразное многоразовое питание. Самое главное дети были постоянно задействованы и не скучали. Много занятий спортом. Каждый день бассейн. Все это сопровождается фото и видео отчётами в течении дня. Спасибо большое, папа рад, мама рад, ребёнок счастлив

Зумруд Курбанова

Знаток города 5 уровня

Самый лучший бассейн для детей с особенностями и без. Организовано все очень хорошо, чистые помещения, чистые бассейны, есть все необходимые принадлежности, необходимые дополнительные услуги.Хорошие тренеры, особенно Петр, Юлия и Инна. Посещаем с тремя детьми с большим удовольствием!

Посмотреть ответ организации

Иван Понамарев

Знаток города 3 уровня

Продали абонементы, заранее зная что подходящего для нас времени посещения нет, компромисс не был найден, оформлен возврат денежных средств, полное разочарование данной организацией. P.S. тренерам Алине и Петру огромный привет и спасибо за проведенные разовые занятия, они крутые и профессионалы своего дела👍

Посмотреть ответ организации

Мария Николаева

Знаток города 3 уровня

Персонал замечательный, отзывчивые и приветливые. Всегда чисто и комфортно, ребенку очень нравится посещать данный бассейн. Тренера отличные профессионалы своего дела

Посмотреть ответ организации

Юлия Малахова

Знаток города 7 уровня

Хороший детский бассейн. Теплый, чистый. Сын ходит с удовольствием. Санитарные требования соблюдаются, детки каждые 3 месяца приносят справку от врача. Тренера замечательные, находят подход даже к сложным деткам. Большое количество групповых занятий, легко подобрать время под свой график. Удобно записываться и редактировать запись. Сотрудники все отзывчивые и вежливые.

Татьяна

Знаток города 3 уровня

Записывались на пробное занятие. Приехали в назначенное время, на что нам девушка на ресепшене сказала, простите ваша запись слетела…. Никто не позвонил не предупредил, а я с грудным ребенком ехала с другого конца города!!!!! Сразу там же на ресепшене записалась на другую дату и время!!! За день приходит смс,что мы записаны… указано уже другое время, думаю хорошо… приезжаем, снова …. На ресепшене тот же админ, и снова «вы записаны на другое время»…. ЧТО???? ВЫ ИЗДЕВАЕТЕСЬ??? Я с грудным ребенком приезжаю второй раз и снова запись слетела !!!! Просьба руководство научить администратора внимательности !!! УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!!

Анна К

Знаток города 17 уровня

По рекомендации знакомых записалась на тренировку для беременных. Бассейн с чистой и тёплой водой, запах хлорки практически отсутствует. Тренер Анжела по образованию акушерка. Тренировка довольно интенсивная, но работают все группы мышц. После посещения бассейна Флиппер остались самые лучшие впечатления.

Катерина Шмелева

Знаток города 6 уровня

Это второй бассейн, который посещать стали. Всегда чисто, уютно, удобные душевые и раздевалки

Посмотреть ответ организации

Урясьев Сергей

Знаток города 21 уровня

Учили плавать детей перед морем. Удобная обстановка, раздевалки и сам бассейн. Инструкторы опытно проходят к каждому ребёнку индивидуально. По рекомендации можно получить скидку на первый абонемент

Яна К.

Знаток города 5 уровня

Отличный бассейн, тренеры хорошие. Ребенок с радостью плавает. Администраторы доброжелательны всегда. Рекомендую к посещению!

Посмотреть ответ организации

Алексей Ерошенко

Знаток города 11 уровня

Замечательный бассейн! Приветливый персонал, хорошие тренера, уютная раздевалка, игровая комната, хорошие душевые, приемлемая цена! Строгая дисциплина, назначено на отправленное время, если опоздал, тос тобой тренер отзанимается столько, скалько осталось до следующего сколько осталось до следующего человека

Наталья Мартынова

Знаток города 3 уровня

Вежливый персонал, очень чисто, тепло. Ребенок в восторге, за несколько занятий научили плавать. Тренер чуткая, заходила с ним вместе в воду, помогла побороть боязнь воды. Все очень нравится.

Юлия Вербицкая

Знаток города 9 уровня

Очень хороший оздоровительный центр для детей. Очень чисто, уютно. Грамотные и внимательные тренеры. Ходим сюда с сентября на групповые занятия, ребенок очень доволен и показывает не плохие результаты. Рекомендую.

Мила

Знаток города 12 уровня

Замечательный тренер Виктория Владимировна, работа с детками умиляет. Ребенок счастлив, доволен. Что еще нужно родителям. Обожаем ее!

Посмотреть ответ организации

Олеся

Знаток города 6 уровня

Очень нравится 🔥 индивидуальный подход к ребёнку. Особенно хочется отметить Олега Степановича!

Посмотреть ответ организации

Петр Дында

Знаток города 4 уровня

С Флиппером знаком очень давно... Старшего водим уже почти пять лет, сейчас ему почти шесть. Младшего больше двух лет. А младшему сейчас два с половиной. Дети очень любят бассейн. Особенно старший. И к тому же это прекрасно отражается на здоровье малышей... И на их физическом развитии. Ходим три раза в неделю. плюс соляная комната... Я даже не помню когда сопли у них были в последний раз.))) Очень приятно, что организация развиваться и открывает новые бассейны на юге... Желаю им успехов.

куцяк анна

Знаток города 12 уровня

Очень чисто. Удобное расписание, нравится, что можно посещать в выходные дни. Группы не загружены, что очень важно для качественного обучения. Преподаватели очень внимательные к каждому ребенку. Стоимость занятий кстати довольно демократична. В общем рекомендую данное место для посещения)

Полина Кустова

Знаток города 4 уровня

Посещала занятия для беременных. Большой бассейн для занятий, вода всегда комфортной температуры! Тренера чудесные. Рекомендую всем беременным, отличная подготовка к родам 👍

Дарья Колесник

Знаток города 6 уровня

Ходим в бассейн 3-й месяц, все нравится. Чистый бассейн , цены на абонемент по-моему самые адекватные из всех. Есть видео-камера, где можно наблюдать тренировку.

Наталья

Знаток города 3 уровня

Самый крутой бассейн в Ставрополе, ходим уже 3года . Тренер самый лучший, даёт всё азы для маленького чемпиона. Администрация суперская. Но а чистота на высшем уровне)))

Екатерина

Знаток города 4 уровня

Прекрасная работа персонала, замечательный тренер Инна Евгеньевна,соблюдены все меры гигиены,мой ребёнок 10 лет ходит с удовольствием. Спасибо большое 😊😊😊

Дарья Я

Знаток города 6 уровня

Хороший бассейн, вежливый администратор, всегда всё чисто, ребёнок ходит с удовольствием! Инна очень тактичный тренер! Спасибо ей😘

Елена Ильиных

Знаток города 4 уровня

Отличный бассейн, есть хорошие тренера.

Посмотреть ответ организации

Гаджиева Наталья

Знаток города 9 уровня

Ходим не первый год. ребёнок с особенностями, к нему наш тренер Пётр нашёл подход. Только положительные эмоции!!!

Наталья Бурсова

Знаток города 11 уровня

Очень хороший тренер Виктория и Дмитрий, хороший подход к ребёнку

Посмотреть ответ организации

Игорь Гайдук

Знаток города 11 уровня

Жена с 4 месячным сыном ходят и им нравится !!! Чисто , тепло и не воняет адски хлоркой как в многих местах ...

Кристина Захарова

Знаток города 5 уровня

Очень нравится бассейн, ходим с ребенком на мама+малыш с 3 месяцев.

Посмотреть ответ организации

Наталья Сосова

Знаток города 2 уровня

Хороший бассейн с профессиональными тренерами, ребёнок посещает с удовольствием

Посмотреть ответ организации

ஐღ ஐКsuஐღ ஐ

Знаток города 15 уровня

Хороший бассейн. Отличные тренеры. Удобное расположение. Ребенок ходит с удовольствием.

Марат Гаджиев

Знаток города 7 уровня

Персонал вежливый всегда поможет, басейны есть большие и маленькие, всегда чистые басейны

Роменская Ю.

Знаток города 2 уровня

Чистые бассейны, прекрасные инструкторы. Ребенок счастлив!

Посмотреть ответ организации

Оксана Климишина

Знаток города 4 уровня

Хороший бассейн, профессиональные тренеры.

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 8 уровня

Хороший бассейн. Чисто. Администраторы идут на встречу, если необходимо перенести занятие, приветливы. Очень нравится тренер Алина.

˙˙•●♥ Ю Л Яღღ ♥●•˙˙

Знаток города 4 уровня

Отличное место для детей! Чистота! Классные тренеры и вежливые администраторы👍

ekaterinakoroleva2014

Знаток города 6 уровня

Самый лучший коллектив, самые прекрасные тренеры, отличный бассейн

Владимир С.

Знаток города 6 уровня

Норм

Антон О.

Знаток города 7 уровня

Отличный детский бассейн. Ходим уже больше года. Отдельное спасибо тренеру Инне.)))

Сергей Денисов

Знаток города 2 уровня

Ребенку очень нравится ходить в этот бассейн. Персонал очень приветливый и дружелюбный!

Алибек Тагирович Ярыков

Знаток города 8 уровня

Персонал классный, зона ожидания есть, инструкторы молодцы

Елена А

Знаток города 13 уровня

Просто отличный бассейн. Отношение к детям замечательное! Рекомендую!

Флиппер

66 отзывов