Поиск

ФиС

4,0

75 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Заказывали в Фис потолок и двери. Всё прошло идеально, от замера (замерщик пришел на следующий день после обращения) до исполнения. Потолок ждали недели 3-4, т к был по индивидуальному заказу с арт печатью. Двери привезли и поставили за недели полторы. Мастера аккуратные и внимательные. Менеджеры, доброжелательные и знающие свое дело! Что ещё нужно?! Спасибо Фис!

Посмотреть ответ организации

Ирина Халилеева

Знаток города 3 уровня

Заказывала потолок в данном офисе, прекрасный менеджер Ирина все обьяснила, все рассказала. На замер пришели на следующий день, еще раз все обсудили. Поставили быстро, профессионально 👍 все как я себе и представляла. Каждый день захожу в комнату где ставили потолок фис и любуюсь насколько желание может совпадать с реальностью. Спасибо большое.

Посмотреть ответ организации

Евгения Александровна

Знаток города 15 уровня

Заказала дверь в компании Фис. Уютный офис на Полярные Зори, 25/1. Нас встретила прекрасная и милая девушка администратор - менеджер Екатерина. Всё нам показала, подсказала, предложила варианты. Очень внимательная и вежливая! При заказе двери обсудили все детали доставку , установку двери с демонтажем - отделкой.Приехал выездной менеджер мастер всё посмотрел, сделал замеры. По доставке получилось быстро в течении недели, заказ мой выполнили! Приехали ребята грузчики вежливые привезли дверь! В этот же день приехали мастера ребята, внимательные и доброжелательные , установили двери и сделали демонтаж! Ребята Вы профессионалы своего дела! 👍👍👍 Я очень осталась довольна дверью, доставкой и установкой! Благодарю компанию ФИС за слаженную работу, вы отлично 👌 работаете в команде! Моя оценка Вам 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ звезд, всё сделано быстро, чисто и аккуратно! Буду Вас советовать своим друзьям и близким! Желаю Вам успехов и процветания бизнеса! Всего Вам доброго и хорошего! С уважением 🤝 и добрыми пожеланиями к вам Евгения. 🤝

Посмотреть ответ организации

Марина А.

Знаток города 2 уровня

Заказывала два новых окна в ноябре месяце в ФиС в г. Североморске. Не знаю фамилию мастера, который ставил окна. Зовут молодого человека СЕРГЕЙ. Руки у этого Сергея золотые. За 3-4 часа он сделал свою работу на 5+ (даже больше). Замеры до прихода Сергея делал Алексей. Приятно было общаться и с Антониной (администратор), и с Алексеем, и с Сергеем. Всё вежливо, быстро и аккуратно. Спасибо большое всем им. С наступающим Новым годом! Пусть все Ваши мечты сбудутся.

Посмотреть ответ организации

Алексей Л.

Знаток города 4 уровня

Претензия к качеству установки! По осени двери чуть подразбухли, все с этой проблемой сталкиваются, начали цеплять покрытие, монтажники не учли этот момент, направляющая замка не была утоплена,ты итоге покрытие испорчено. Претензия к руководству за качество фурнитуры. Ручки брал вместе с дверями, через 4 месяца краска начала слазить, "дешмань" подсунули .

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 5 уровня

Оформляла заказ на монтаж 3х межкомнатных дверей и демонтаж антресоли. Очень довольна результатом и в целом процессом от работы менеджера Ирины, выездного менеджера на замерах, монтажника и вплоть до вывоза мусора. Работа выполнена аккуратно, качественно и чисто.

Посмотреть ответ организации

Ирина Вальтер

Знаток города 6 уровня

Обращалась за натяжным потолком в комнату. Проект со световыми линиями. Помогли грамотно распределить линии по площади потолка, с учетом мебели и т.д. Подобрали ленту по яркости и цвету. В общем получился идеальный потолок, как и мечтала. Черный с черными линиями, смотрится бомбически. Мастера - профессионалы своего дела, даже пропылесосили после себя. В общем я очень довольна работой, буду придумывать вариант на кухню.

Посмотреть ответ организации

Мария С.

Знаток города 4 уровня

Заказывали рол шторы на лоджию. Менеджер Екатерина любезно помогла мне подобрать и выбрать нужный материал (а это было не просто, ведь там несколько папок с примерами). Замерщик очень быстро пришел и замерил, затем все оперативно установили. Никаких задержек, все четко! Спасибо

Посмотреть ответ организации

Марина Пронина

Знаток города 3 уровня

Отличный офис. Решила написать отзыв спустя время. Обратилась к девочкам менеджерам по окну год назад.Все подсказали,показали,у меня проблема была,что старые жильцы сняли большое окно и сделали проем маленький,но ребята с этим справились.😁 Спустя время заказада дверь входную и потолок в детскую. Все оформили, по двери посоветовали (в них не разбираюсь совсем)-удобненько. Молодой человек выездной все аккуратно поставил,хоть после старой двери были некоторые проблемы в проёмах. Плюс по денюжке здесь выгоднее,чем во многих других. По времени ожидания быстро👌Менеджеры мне говорили всегжа четко сколько дней и т.д. Буду обращаться ещё😌 Спасибо ребятам за красоту 🤩

Посмотреть ответ организации

Макс А.

Знаток города 5 уровня

Покупал в ФИС окна и двери родителям с установкой. Все вопросы решали по телефону. Приехал замерщик с помощником вовремя, быстро измерили, согласовали стоимость, подписали договор. Установщики тоже приехали в назначенное время и оперативно сделали работу — за пять часов натянули потолки в комнате и на кухне. Результатом доволен, всё получилось прекрасно! Рекомендую ФИС всем, кто хочет качественный сервис.

Посмотреть ответ организации

Елена Антоненко

Знаток города 2 уровня

Менеджер умничка, грамотно помогла выбрать двери, все четко и оперативно! Рекомендую привезли и установили в срок. Осталась довольна, буду еще обращаться!

Посмотреть ответ организации

Екатеринка

Знаток города 5 уровня

День добрый,дорогие читатели отзывов! В этой компании были установлены все направления,эта оценка не только субъективная,так как и знакомые мне люди обращались за услугами организации. Больше всего нравится прозрачность,девушки на офисе рассказывают,показывают,объясняют,что может изменится по стоимости +/- при выезде специалиста,который на удивление,является лицом,который может оформить с Вами договор,принять оплату,как удобно,что в наше время ценно "время"! Специалиста при посещение,ответят на любые вопросы,направят,предложат,отговорят) Исполение не долгоев течении 2 недель,жалюзи чуть дольше. Мастера старательные!Но если есть нюансы,которые не устраивают,решают вопросы через гарантийные обязательства. Вообщем услугами компании удоволетворены.

Посмотреть ответ организации

Усмонджон Миразизов

Знаток города 6 уровня

Доставили день в день, который был обозначен в договоре, установили и все после себя убрали, что тоже немаловажно. Ребята работают четко, организованно и с уважением к клиенту. Так держать!

Посмотреть ответ организации

Дарья Семёнова

Знаток города 2 уровня

И одной звезды не поставила бы! Подаём в суд! Отвратительная фирма ФиС, не вздумайте обращаться! Полгода ждём установку одного окна, сначала мая и до сих пор тишина(уже 1.11.24г) , а заплатили полностью 100%!((( Одни отговорки, то мало заказов как соберут привезут, то кто-то уволился у них, а мы то тут причём? Просто кошмар.....нет слов

Посмотреть ответ организации

Алёна Котцова

Знаток города 5 уровня

1 августа 2023 г. в офисе ФИС на ПЗ заказала остекление балкона, хотя я сначала долго выясняла, что да как? На замеры пришел Алексей. Я очень не хотела окно высоко и оговаривала несколько раз, что от чистого пола до нижнего края стекла, именно до стекла, расстояние должно быть не более 100 см. И в офисе менеджерам Ирине и Екатерине по отдельности я очень просила и показывала на примере окна…. На повторном замере я ещё раз это оговорила. И вот когда поставили остекление оказалось, что Алексей рассчитал расстояние вовсе не от нижнего края стекла. После, того как я стала выяснять, началось такое… Мне стали утверждать, что спецификацию я подписала, а когда мне прислали то, что я подписала у меня был шок мне прислали листик на котором от руки и кажется на весу была изображена условная раскладка остекления балкона, т.е. количество окон, схематично как они открываются и какие со стеклом и глухие. Именно это я подписала. Размеров чётких не было. Когда я об этом спросила менеджера Екатерину, она ответила, что да именно это и является спецификацией и я её подписала…. На все мой возражения, как должна выглядеть спецификация, схема (в которой д.б. указаны все размеры даже мельчайшие) - назовите как угодно, я понимала, что возникшую проблему решать не очень-то хотят. На следующий день пришли утеплять я старалась не мешать, т.к монтажники всем видом показывали, особенно Иван, что он не доволен. Когда, стали укладывать пол я увидела, что под линолеум кладут толстую подложку примерно 1 см в толщину (фольга на очень мягком поролоне), я спросила у второго монтажника, Сергея, разве так можно? Он ответил, можно. После того как они ушли я вышла на балкон и поняла, что там даже ходить не возможно, продавливается поролон и порог ( который я просила не ставить), так как после того как это всё примнётся порог будет «парить» над полом и плинтуса также, а я туда планирую поставить стеллаж и стул. Кроме того когда через пару дней я сняла малярную ленту, что прижимала уголки, я увидела, что рядом с уголком на стеновой панели пробита дырка и заклеена… На, что расчитывали монтажники для меня загадка. В офисе менеджер Ирина обещала , что пол исправят я долго ждала, когда назначат день, и вот Иван позвонил и согласовал со мной пятницу 6 октября, 5 октября я позвонила Ивану спросить как будет выглядеть порог, ведь если уберут подложку между порогом и полом будет дыра, и в панелях останутся отверстия от шурупов. Иван сказал, что так и будет порог висеть, а дырок будет не видно, они будут за плинтусом. Нет мне так не надо, в ответ я услышала, что я создаю проблемы…. Кроме того с уличной стороны крышка водоотвода еле держится, на что менеджер офиса Ирина обещала, что исправят. В итоге монтаж и утепление были 4-5 сентября 2023 г. Пришли переделать только 25 октября 2023 г. после 20-00. Ушли монтажники после 22-00, при этом заглушку водоотвода даже делать не стали, объяснив, что и так держится…. Подоконник, прикрутили и заглушку поставили только с одной стороны, вторую сторону замазали, при чём как попало… и стык между подоконником и ограждением замазан с пропусками…. На отправленные фотографии менеджеру Ирине (при этом она была у меня дома пока монтажники делали и всё видела) ответ был потрясающим: Не аккуратно, согласна. На вопрос: Вы внимательно фотографии посмотрели? Ответ: Фото все показывает, видно хорошо. Пластик нанесен не аккуратно с пропусками… Претензия написана 26 октября 2023 г. Стали звонить, из офиса, мы всё исправим, вот только, у них все пока заняты… При этом, Ирина, сокрушалась, якобы думала, что сегодня всё сделают…СЕГОДНЯ???? Я думала, что как по договору 5 сентября… Неоднократно, писала на сайте ФиС претензию и просила руководителя предприятия со мной связаться, но так никто и не соизволил, видимо статус не позволил.. Нет, перезвонил не очень вежливый товарищ, при чем не в то время когда было оговорено, сообщив, что он был на процедурах или массаже….. и поэтому звонит когда ему угодно, разговаривал в дерзкой форме, когда я пыталась ему объяснить, он меня не слушал, а начинал разговаривать со мной в унисон и говорить, что не понимает, что ни так мне сделали…. Как можно услышать аппонента, если разговаривать одновременно? При этом он принял стойку защиты. Сделав несколько попыток до него донести, я положила трубку… Дальше опять начались звонки мы готовы всё исправить, надо согласовать день…. И так почти через день и каждый день. В итоге назначили очередной выезд мастера на 06.11.2023, мастер приехал как договорились, всё исправил, благодаря тому, что я нашла менее трудоёмкий вариант по подоконнику, я попросила, монтажника отпилить и прикрутить очень тоненький карниз по договорённости… Когда монтажник прикоснулся к потолку, потолок двинулся вверх, тут шок испытали и я и монтажник и муж который пришёл с работы. Оказалось, что потолок ни чем не закреплён… И опять начались звонки мы готовы всё исправить, надо согласовать день…. В итоге назначили очередной выезд мастера на 11.11.2023, потом опять позвонили сказали, что 10.11.2023 после 18-30 … Я снова по телефону спросила когда это закончится, это больше похоже на пытку, издевательство, при этом я сказала менеджеру Екатерине, чтобы мастер пришёл подготовленный, и принёс с собой всё необходимое, чтобы не получилось, ой а у меня этого нет….. Мастер позвонил мне по телефону и сказал, что придет позже, я согласилась, хотя я не успевала, но к этому времени должен прийти с работы муж. Я решила, что пока мастер начнёт работы я к этому времени вернусь, но придя домой я опять испытала огромный стресс, так как муж сообщил мне, что мастер уже ушёл…. Как? И опять ничего не сделал, так как кроме дрели у него ничего не было, его никто не информировал, что надо делать. Ещё раз повторю , что я сказала менеджеру Екатерине, чтобы мастер пришёл подготовленный, и принёс с собой всё необходимое (закладную, запасную панель и т.д.). Мастер вообще был не в курсе, что надо делать, думал, что надо только закрепить, но оказалось, что закрепить нет возможности так как нет направляющих. Мастер ушёл, сказав, что кто это делал, тот пусть и исправляет… Кто несет ответственность, за всё это безобразие? Я заплатила деньги и хочу получить , качество и компенсацию за материальный, а главное моральный ущерб. Неоднократно писала на сайт, просила связаться со мной руководителя, но всё тщетно. Руководителю плевать, главное люди деньги заплатили, а потом трава не расти. Я ранее уже писала отрицательный отзыв,

Посмотреть ответ организации

полина вальтер

Знаток города 2 уровня

Большой выбор, грамотная консультация, цены, как у всех по городу +-. оформили, все устроило.

Посмотреть ответ организации

Андрей Алифа

Знаток города 4 уровня

Отвратительная компания. Обходите стороной. Привезли окна и двери 10 дней назад и стоят они в коридоре. Установят не пойми когда. Всем на всё плевать. Деньги за всё оплатил 100% и видимо стал не интересен.

Посмотреть ответ организации

Галина Г.

Знаток города 2 уровня

Спасибо большое за компания ФИС очень квалифицированные специалисты и плюс в квадрате не подвили все во время очень благодарны так держать и качество плюс отлично

Посмотреть ответ организации

385552 Шныптева

Знаток города 3 уровня

Заключили договор на установку дверей.Монтаж отменялся 3 раза.Не советую обращаться в эту фирму.

Посмотреть ответ организации

Андрей А.

Знаток города 5 уровня

Очень дружный коллектив менеджер Ирина молодец профессионал своего дела

Посмотреть ответ организации

Александр С

Знаток города 5 уровня

Посетили офис Беринга 6 менеджер консультант просто обескуражил хамством и не желанием проконсультировать, желание заказывать отпало. Ужас.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Ким

Знаток города 3 уровня

Отвратительно! Заказывали потолок. Очень долго тянули и не могли к нам прийти. Просрочили все сроки договора. А когда пришли, сделали все криво. Не советую!

Елена М.

Знаток города 4 уровня

При заказе дверей будьте внимательны что вам оформляют! Случилась неприятная ситуация, заказали одни двери, несколько раз указали в каталоге что хотим, а оформили другие и дороже!!! Проверяйте заказ прежде чем платить! Возврат делать не стали, оставили всё как есть, так как конкретной стилистики нет в квартире, но в будущем будем внимательны, и вам советуем.

Посмотреть ответ организации

анатолий я.

Знаток города 5 уровня

Установили новое трехствoрчатое окно и сразу к нему сделали жалюзи, смотрится вся их работа аккуратно, гарантию нам предоставили. От заказа до устанoвки прошло немного больше недели, перед тем как приехать мне звонили и спрашивали в какой день удобнее будет, то есть даже здесь о клиентах беспокоятся. Только слова благoдарности хочу компании выразить, претензий к ним нет

Посмотреть ответ организации

Татьяна К.

Знаток города 7 уровня

При заказе окон озвучили что можно выбрать устанoвку жалюзи или москитную сетку в подарок, выбрала последнее, так как жалюзи в планах не было. Замерили, рассчитали, предoставили смету, все это не выходя из дома. По готовности окон мне позвонили и согласовали дату проведения монтажа. Работой я довольна, бригада хоть и мoлчаливая была, но видно что опытные, сделали аккуратно работу, по окончанию позвали принимать

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Обращались по установке потолков натяжных. Хорошая консультация, индивидуальный подход и всё четко по срокам.

Посмотреть ответ организации

Наталья Клейменова

Знаток города 2 уровня

Долгое ожидание. Хамское отношение менеджера. Не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Михаил М.

Знаток города 3 уровня

Не пожалел что с кoмпанией заключил договор на установку входной двери, потому что они выполнили все в соответствии со своими обещаниями и предoставили гарантию на установку и ручку с замками. Аналoгичная дверь в другой кoмпании стоила на пару тысяч дороже, а здесь на нее была скидка. Молодцы, работают уверенно и быстро

Сорокина Наталья

Знаток города 8 уровня

Отвратительная организация, поставили двери в квартиру, со стороны подъезда ручка болтается, дверь плохо закрывается, а слышимость такая что как будто двери совсем нет. Я просто в шоке, как так можно работать

Посмотреть ответ организации

Cергей Червоноокий

Знаток города 7 уровня

Хороший офис,рассказали все подробно.Единственно,цены конечно....

Посмотреть ответ организации

Сергей Илатовский

Знаток города 4 уровня

Заказывал окно,установили стеклопакет прямо с тех.грязью,стружка пластиковая теперь в окне видна,короче неряшливые работники

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 4 уровня

Спасибо большое Елене очень внимательная девушка!!! Была проблема по окну...рассказала всё как сделать денег платить не надо... Спасибо большое!!!

Сергей Е

Знаток города 2 уровня

Заказал рулонные шторы). Всё отлично!

Посмотреть ответ организации

Евгений С.

Знаток города 3 уровня

Заказывал жалюзи. Мало того,что сделали на много позже указанного срока, так ещё и другой размер. Отвратительная компания. Ни кому не советую сюда обращаться. Потеряете время и деньги

Посмотреть ответ организации

Андрей К.

Знаток города 4 уровня

Продержались 5 лет и все. Про крепеж к стене вообще молчу.

Посмотреть ответ организации

Анатолий Шинкарук

Знаток города 9 уровня

Ни как? Воспользовались услугами по установке окон, сделали с косяками, карниз уличный задрали, что вода не стекает! После обращения и заявки на устранения, записали типа мой номер и обещали перезвонить... Жду уже пол года, сам дозвониться почему то уже не могу!

Посмотреть ответ организации

Вероника Егорова

Знаток города 7 уровня

Качественно,быстро и не дорого установили входные двери! Остались очень довольны!!!

Посмотреть ответ организации

Михаил Проскурин

Знаток города 5 уровня

Очень хороший офис. Отзывчивые, вежливые менеджера

Посмотреть ответ организации

Верона Черных

Знаток города 2 уровня

Работа выполнена на отлично.