Поиск

Farfor

4,7

617 оценок

Ульяновск, Буинский пер., 1

Добавить фото или видео

Адрес

Ульяновск, Буинский пер., 1

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

График работы не указан

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Оплата картой

Доставка

Самовывоз

Время доставки:за час

Меню:гриль, суши и роллы, сладости, пицца, комплексные обеды, китайская еда, домашняя еда, выпечка

Кухня:европейская, американская, китайская, итальянская, корейская, тайская, паназиатская, русская, японская, авторская, азиатская, домашняя, среднеазиатская

Акции:скидки, акции, спецпредложения, бонусы, подарки

Панорама

458 отзывов

По умолчанию

Софья Максимова

Знаток города 13 уровня

Спасибо огромное за такой вкусный заказ! Мы в восторге от вашего пирога с рыбой – он просто невероятный! Сет тоже был на высоте, а пицца и чизкейк стали приятным дополнением к нашему обеду. Всё было настолько вкусным и сытным, что мы даже не ожидали! Теперь вы наш любимый сервис ! ♥️♥️♥️ Отдельное спасибо за быструю доставку. Вы настоящие профессионалы своего дела! Обязательно попробуем ещё что-нибудь из вашего меню, особенно рекомендуем всем попробовать ваши пироги – они просто восхитительны! 🤩 Спасибо вам большое за такое удовольствие! Будем заказывать у вас снова и снова! 😋

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Раньше часто заказывали роллы в "Фарфоре" — бывало пару раз, что забывали положить в заказ приборы/соусы, но эти проблемы оперативно решались. 20.06 я порекомендовала данный "ресторан" маме, мама оформила первый заказ 42212058 — заказала сет "ГигаСет". Заказ привезли с опозданием и, по ощущению, коробок было маловато для сета из 88 штук. Решили пересчитать, 16 штук не хватило. На протяжении нескольких часов пытались решить вопрос, связаться напрямую невозможно, горячая линия только оставляет запросы в конкретный ресторан на перезвон. Администратор, позвонившая после 3-его обращения на горячую линию, подтвердила, что повар забыл докрутить 16 штук и предложила перенести их в следующий заказ/вернуть заказ. Мы выбрали ВОЗВРАТ. К нам приехал курьер, молча забрал заказ и уехал. Пытаясь уточнить информацию о возврате денег, выяснилось, что решение о возврате принимает руководитель. Классная позиция, ни товара, ни денег, только испорченное настроение) Попытки ускорить процесс возврата были бесполезными, горячая линия помочь ничем не может, администраторы не перезванивают (якобы из-за выходных дней). В понедельник я сама позвонила и выяснила, что всё же возврат оформили - велели ждать 14 рабочих дней (хотя сроки возврата не должны превышать 10). Совершенно неклиентоориентированное заведение, нарушающее всевозможные права потребителей. С моей стороны оформлено обращение в Роспотребнадзор для проведения проверки данного заведения, надеюсь будут приняты справедливые меры. Фото шедеврального сета во вложении.

Гульнара Тишова

Знаток города 3 уровня

Сделала заказ онлайн на работу: пицца и запечённые роллы. Очень была расстроена, когда оказалось, что пицца холодная да и роллы такие же, хотя на улице уже плюсовая температура. То ли доставщик долго нёс по улице мой заказ, то ли забрал его уже холодным. Настроение испорчено.