Поиск

Exist.ru

4,2

206 оценок

Оцените это место

Знаток города 13 уровня

Заранее заказала ЗЧ, внесла предоплату, однако через 3 дня получила сообщение, что одна позиция «снята», новый заказ будет доставлен через 5 дней - так не работают компании, уважающие своих клиентов. 3 дня потребовалось, чтобы узнать, что ваш поставщик не привезет ЗЧ! Еще и в ВС не работают, просто улёт! Весь свой график нужно подстроить под эту контору… ладно бы еще цены конкурентные были, но и тут провал! Не рекомендую!

Леонид Николаевич

Знаток города 16 уровня

Заказываю запчасти в exist с 2008 года, очень удобно что офис есть в Солнечногорске. По срокам все соответствует, привозят вовремя. Запчасти подбираю сам , сравнивая с оригинальным каталогом фирмы производителя. С подделками ни разу не сталкивался, всегда все четко, что заказал то и привезли. Если брать фирмы проверенные то отлично.

Николай Иванович

Знаток города 8 уровня

Отношение к покупателю как к источнику дохода и всё. Подбор запчастей, обсолютно неответственный. Заказал одно пришло совершенно другое. На коробке с ремкомплектом два разных артикула, при этом манагар говорит в лицо что надо заказывать оригинал и проблем не будет, зачем тогда у вас на сайте галочка (проверить по авто) мало того что сорвали заявленный срок доставки ещё не то привезли. Короче "экзист" стал совершенно паршиво относится к покупателям и я прекращаю с ним иметь дело. Что советую и другим

Юрий Перфильев

Знаток города 12 уровня

Пользуюсь давно. Мне удобно. Цены, что-то дороже, что-то дешевле. Продают все и рейтингов брака не ведут. Один раз купил у них бракованный ступичный подшипник не оригинал, деньги вернули, но осадочек остался - за его установку то я заплатил. В общем обычные продавцы с удобной системой заказа и подбора через личный кабинет.

Олег Сверчков

Знаток города 7 уровня

В крайнее время складывается впечатление, что покупатели для них просто обуза. Что-то там купили, что-то кому-то продали. По видимому дана свыше установка свести возвраты к минимуму. Недавно купил, как мне казалось, стабилизатор поперечной устойчивости. Маркировка верная, а в упаковке оказался торсион задней подвески. Забирать назад отказались. Аргументация просто никакая. То сроки все вышли, то вы же сами знали что заказывали (что заказали, то и привезли). Стоит эта железка не малых денег. Похоже пора посылать их подальше с таким отношением. Досадно. Раньше это действительно был хороший магазин. Да, видать, весь вышел, ничего не осталось. Ни капли.

Вячеслав П.

Знаток города 9 уровня

Доставка в обещанные сроки. Подбор запчастей по vin автомобиля как оригиналов, так и аналогов. Удобно расположенные пункты выдачи, возможность доставки курьером

Александр

Знаток города 18 уровня

Удобный сайт, давно им пользуюсь. Подбор как оригинальных запчастей, так и аналогов. Цена приемлемая, доставка в короткие сроки. Срок хранения и возврата 7 дней, вполне достаточно для этого. Также есть возможность приобрести масла и другие необходимые товары для авто.

Виктор С.

Знаток города 6 уровня

Нет больше экзиста. Никогда ещё такого не было. Заказал оригинальный масляный фильтр, указав проверку по авто. Привезли, узнал, что не подходит, когда слили масло. Супер! «мы вам вернули деньги ». Спасибо, пришлось закрутить старый фильтр с новым маслом. Отличная команда Экзист! Больше ни ногой. На вопрос компенсации хотя бы какой- нибудь сделали большие глаза, типа ты чё?! А то, что я влил дорогое масло, заплатил за подъёмник, фактически промыл ОЧЕНЬ ДОРОГО двигатель- это нормально, да? До свидания, экзист.

Сергей Д.

Знаток города 13 уровня

Пока все хорошо, несколько раз заказывал сюда запчасти проблем не было.

Антон Гра

Знаток города 7 уровня

Это агрегатор, а не магазин, у него есть поставщики, как на маркетплейсах, например Озон, а кто и что продает через Экзист, сам экзист понятия не имеет и фильтрацией контрафакта не занимается. Есть товар оригинальный, например искал топливный фильтр Тойота, цена 5000-6000 руб по рынку, но есть предложения за 3000руб, заказал ради любопытства, лютая подделка!!! Сейчас такой разброс по ценам, обычному человеку очень сложно разобраться, и покупаю оригинальную запчасть по цене в 2 раза дороже, нет никакой гарантии, что это не подделка... Жаль что Экзист не фильтрует поставщиков

Авторитм 24

Знаток города 18 уровня

Очень удобный магазин с заказом запчастей через интернет и в самом магазине. Вежливый персонал и грамотный подбор запчастей, сегодня был и всем советую. Цена на любой вкус и кошелёк, от оригинала до но нейм

Дмитрий Г.

Знаток города 13 уровня

Запчасти долговато идут но качество хорошее

Антон Алексеев

Знаток города 3 уровня

Скатились! в 2012 небыло равных - на сегодняшний день последний магазин с которым стал бы сотрудничать. Ужасный сервис, до магазина в Истре не удалось дозвониться, звонил два дня в рабочие Часы. Сделал заказ онлайн так и с ним Подставили, в подробностях заказа была указана дата доставки 08.08.20, заказ оплачен! сегодня 18.08.20 запчастей так и нет! До магазина никак не могу дозвониться. Задерживаю машину клиента уже на 10 дней. Менеджер к которому я прикреплён - Павлов Валерий Евгеньевич. фото прилагается

Анонимный отзыв

Заказывал много запчастей. Цены демократичные, большой выбор как оригинала, так и нет. Быстрая доставка. В результате все работает, пока не ломается.

Павел

Знаток города 4 уровня

Заказываю элементарные расходники для ТО . Уже два раза подходит время к выдаче , не которые позиции снимают с заказа. Что делать перезаказывать? Можно как то по раньше сообщать что данных позиций нет на складе, подходит время получать а какой-то мелочи типа масляного фильтра нет в наличии . Больше не буду у вас заказывать . Задолбали!!

Евгений Галкин

Знаток города 20 уровня

Раньше был хороший семейный автомобильный магазин. Можно было заказать и покупать запасные части. Но уже дважды мною были заказаны запчасти, которые не подошли на мой автомобиль. По этому вопросу во второй раз обратился к сотруднику магазина (в первый раз не обращался), прошло правда уже гораздо больше недели для возврата, на что сотрудник мне ответил "поставщики назад не примут", я хотел запчасти обменять, а сотрудник также продолжал сидеть. Я думал, он хотя бы позвонит куда-то поставщикам, но не тут-то было, а электронное письмо написать - это ж надо ещё и на клавиатуре что-то набирать. Вот как то так. Я сам не поленился, приехал домой, поднял свой заказ, оказалось, что таких запчастей сейчас у поставщиков нет, а цены на них поднялись почти в 2 раза. Я не думаю, что они отказались бы принять их назад, тем более логистика в настоящее время в некоторой степени нарушена, особенно из Европы. Магазин не рекомендую.

Александр Кузнецов

Знаток города 15 уровня

Магазин хороший, много интернет каталогов, сроки поставок практически не нарушают, иногда правда случаются косячки, но это по вине поставщиков. В целом приятно у них что то заказывать.

Илья Курганов

Знаток города 10 уровня

Вполне не плохое место. Ребята помогают подобрать запчасти. Предлагают варианты аналогов. P.S. Был у них такой толстый, вредный, ушёл, и сразу стало ещё комфортней делать заказы.

Сергей

Знаток города 8 уровня

Все круто быстро и качественно! Персонал адекватный и знает что делает! Короче смело можно обращаться! И цены что надо!

Сергей М.

Знаток города 5 уровня

Экзистом пользуюсь много лет, ценники на запчасти нормальные, конечно можно поискать и дешевле. Здесь же удобно подъехать, заказы отслеживаются. Я доволен.

Анатолий

Знаток города 7 уровня

Заказ пришел очень быстро.Получил моментально.Хорошие специалисты.Время ожидания выдачи заказа - 30 сек. Вернусь снова.Спасибо!!!

Иван Голубев

Знаток города 4 уровня

Удобно расположен. Магазин виден из долека но интерьер могбы быть поинтересен а то всё в серых тонах. А воствльном свою прямую функцию выполняет. Заказал тебе сообъщили ты пришёл забрал.

Дмитрий

Знаток города 8 уровня

Кидают клиентов. Покупаешь запчасти по выгодной цене платишь 100% , работать по постоплате не хотят, через какое то время мя приходит смс ОЙ у поставщика нет оказывается товара , чисто случайно.Пишут смс Снято. Прошу предоставить фото или видео а они какие, написано снято, не отменен заказ в связи с отсутствием у поставщика а снято.Пользуются твоими деньгами да еще ты должен сам подтвердить что ты отказался и вернуть сам свои деньги с виртуального счёта. Они не оформляют возврат за неисполнение своих обязательств, как сказала менеджер они маркетплэйс и ответственности никакой не несут это все поставщики. Дисклеймер-Я не удивлюсь что они их выкупают и перепродают за другие деньги, перекупы одним словом.

Александр Ф.

Знаток города 6 уровня

Никогда не заказывал у данного магазина, но недавно почему-то решил сделать заказ через них. Честно говоря это была моей самой большой ошибкой. 1. Заказал товар стоимостью 1200 р, 3 дня все было хорошо ( учитывая, что я внес 100% предоплату), так еще на третий день, без звонка и каких-то предложений, мне просто сняли этот товар и вернули деньги. Звоню менеджеру магазина, а мне говорят что данного товара просто не оказалось на складе ( но суть в том, что кол-во осталось тоже и просто цена поднялась на 2000 рублей, и вместо 1200 стало стоить 3066). Но на этом приключения не заканчиваются. Сделал второй заказ, так как первый мне отменили и тоже внес 100% оплату. Но в этот раз магазин уже просто не доставил в срок. Менеджер на это ответил, что на сайте у них это указано. 2. Теперь подробнее о сроках доставки. Если вы при выборе товара нажмете на срок доставки, то там будет написано когда обновлена цена и время доставки. В корзине у Вас будет написано до какого времени у Вас актуален срок доставки. А вот уже когда вы оформили заказ ( не важно оплатили вы его или нет), вот там уже пишут, что сроки могут сдвинуться. Очень интересная уловка от магазина. Не советую Вам заказывать у данного магазина, потратите только нервы и время. Не верите мне, то зайдите на форум магазина и почитайте все сами. А отзывы, тем более короткие, давно уже можно купить для таки сервисов как Яндекс и Гугл. Верьте тока развернутым отзывам, а не маленьким (имхо)

904264 Андрей

Знаток города 3 уровня

Персонал, отвратительный! Поменяйте, пожалуйста, вообще не хотят работать

Георгий

Знаток города 6 уровня

Все так и есть, сервис устарел, сотрудники дорабатывают последние рабочие дни с кислыми минами и грубым безучастным отношением, будто пришел в районную больницу. Заказываешь товар по полной предоплате, молча отменяют в день получения, ни звонка, не объяснения, ни других предложений - ничего. Деньги остаются на внутреннем балансе, когда нажимаешь вернуть на карту, не приходят даже на следующий день, редко где такое встретишь в 21 веке. Неделю прождал товар, если денег в притык, даже в другом месте не закажешь. Думаю этот ИП ждёт тётю Груню бухгалтера, которая приходит по четвергам и вручную отправляет деньги через сберкассу. Дозвониться трудно, тупо не берут трубку часами, потом, надо отдать должное - делают дозвон на один гудок, дескать "мы на месте, можете звонить". Счастливо вам доработать, ребята, удачно трудоустроиться на новом месте, а директору - продать бизнес, и не уйти в запой.

Кирилл

Знаток города 12 уровня

Ужасно. С недавнего времени получить запчасть по заказанной цене крайне трудно. Заказы снимают без уведомления покупателя и вы можете ждать его вечно при этом деньги никто вернуть не торопится.

andrew-dm1923

Знаток города 10 уровня

В целом, вопросов к магазину нет. И подобрать помогут, и возврат сделать можно без проблем.

Николай К

Знаток города 10 уровня

Хороший персонал. Очередей нет. Удобное место для парковки.

Дмитрий Шкадин

Знаток города 13 уровня

Хороший магазин. Доступный пункт выдачи. Огромный ассортимент запчастей под заказ

mco-m

Знаток города 8 уровня

как-то заказывал ТО , было удобно забирать там, все понравилось, Грамотный менеджер, быстро и оперативно помог!

Александр Валерьевич М

Знаток города 8 уровня

В целом сеть магазинов экзист не самое плохое место для закупки запчастями, но конкретно этот магазин обходите стороной, и будет вам счастье!

Вит.

Знаток города 16 уровня

Заказал пробку поддона для замены масла. Так они ее без прокладки мне ее привезли. Типа найдете сами.

Елена Е.

Знаток города 6 уровня

Быстрая доставка. Квалифицированный персонал ,который всегда поможет выбрать необходимые запчасти.

Denis Dukhanin

Знаток города 7 уровня

Оперативный и профессиональный подход к клиентам.

Андрей Запорожец

Знаток города 20 уровня

Нормально работают. Детали только по интернет заказу имейте ввиду. Искать лучше по VIN номеру.

Маликов А В

Знаток города 4 уровня

Конченый магазин, график работы хуже чем в паспортном столе ( и тот не соблюдается) вот не понятно для кого вы в понедельник там сидите? Почему не сместить свои выходные на середину недели, для вас деньги зарабатывать не интересно? Мало того что работаете как пункт выдачи, больше смысла от вас нет, так ещё и не работаете в выходные.

зыкин Юрий

Знаток города 7 уровня

Пользуюсь услугами этого магазина не один год! Хороший грамотный персонал! Только положительные эмоции!

Павел Якухин

Знаток города 8 уровня

Быстро, хорошо, удобно и внимательное отношение к клиентам.

Евгений Ланин

Знаток города 19 уровня

В наличии ничего нет. На заказ привозят не всегда, то что нужно. Очень много косяков

Николай Конохов

Знаток города 12 уровня

Все что мне нужно есть, недорого,а главное все качественное!

Александр Лепнев

Знаток города 9 уровня

Советую,запчасти привозят вовремя,а то и раньше

Алексей Е.

Знаток города 4 уровня

Недоброжелательное отношение к клиенту. Работать не мотивированы.

Евгений

Знаток города 5 уровня

Дата доставки указана одна - заказываешь, оплачиваешь и без предупреждения доставка увеличивается на 3 недели. Отмену, возврат не принимают. Совсем в говёный сервис превратились. Это был последний заказ, умываю руки.

Сергей К.

Знаток города 9 уровня

Все больше ненавижу данную контору. Вот ответьте мне пожалуйста представители Exist. Как вы пишите даты прибытия заказов ? Просто пальцем в небо? Вы понимаете что эти даты это ориентир для покупателя? Я из-за ваших приколов уже во второй раз очень сильно встреваю. А ваши точки это что-то с чем то звонил в Солнечногорск уточнить по статусу. Так там человек судя по всему даже говорит не хочет еле еле слова из себя извлекает. Если вы нифига не знаете когда будет доставка тот и пишите что хз вообще не знаем. Нахрен людям голову морочить.

Dream d.

Знаток города 5 уровня

самый худший магазин автозапчастей. слов просто нет. заказ должен приехать два дня назад. в итоге никто не отвечает. надеюсь его закроют. как писал один автор

Михаил Горюнов

Знаток города 22 уровня

Хмурые продавцы выдают заказы. С парковкой не очень хорошо тут всё, но для "сельской местности" нормально.

Илья Крылов

Знаток города 4 уровня

Хороший сервис

артур шкред

Знаток города 6 уровня

Заказы постоянно приходят с задержкой.

EVGEN Les

Знаток города 23 уровня

Качественные оригинальные и заменители. Рекомендую

Exist.ru

77 отзывов