Поиск

Exist.ru

4,3

507 оценок

Оцените это место

Знаток города 16 уровня

Значит начнем с главного! Они переехали и теперь находятся на улице Новой. Далее в данной организации беру запчасти и расходники уже давно, но скорее всего буду уходить от них к другим. Во первых качество запчастей стало сомнительным, во вторых ребята которые работали там раньше все ушли набрали новых, компетентность которых вызывает вопросы, ну и в третьих частые отмены после совершения заказа, причем запчасть долго висит в статусе доставляется в офис, а через неделю тебе звонят и говорят что ее нет...

Павел

Знаток города 15 уровня

Хороший выбор автозапчастей на любой вкус и кошелёк, адекватные менеджеры помогут с выбором, посоветуют оптимальные варианты по качеству и цене для вашего авто.

Виктор Иванович Кузнецов

Знаток города 2 уровня

Недостатков не нашел. Все приходит согласно заявке, хорошо упаковано. Менеджеры в ПВЗ доброжелательны, всегда готовы помочь. Выдача заказов происходит четко и быстро. Молодцы, так держать!!

Максим Волков

Знаток города 5 уровня

Кладовщик хамло постоянно что то не приносит, что то не докладывает. Все тщательно перепроверяйте по артикулам - не всегда бьёт. По возврату вам ничего не вернут, прошла неделя мол идите лесом. На положенные две недели им все равно.

Roman Klimashevskiy

Знаток города 12 уровня

Хороший персонал, отличная доставка запчастей. Менеджеры молодца все подскажут, на все вас интересующие вас вопросы. Цены на все комплектующие демократичные.

Сергей

Знаток города 5 уровня

При обращении с целью оформить возврат товара я получил отказ. Менеджеры не дали чёткого пояснения, а лишь предоставили ссылку на Google. Когда я, в свою очередь, сослался на статью 26.1 Закона «О защите прав потребителей», моё обращение было проигнорировано. Кроме того, на сайте Exist.ru размещены «Условия возврата и обмена товаров», в частности пункт 2.2, который сотрудники магазина также проигнорировали. Поскольку покупка была совершена онлайн, они были обязаны принять товар надлежащего качества к возврату. Вывод: менеджеры некомпетентны и не соблюдают правила торговли. В связи с этим мне пришлось обратиться в Роспотребнадзор для решения данной ситуации.

Михаил Емец

Знаток города 11 уровня

Хороший магазин автозапчастей, можно все заказать не долго и вовремя все запчасти приходят а также есть в наличии запчасти, но иногда менеджер может допустить ошибку и в таком случае вам прийдёт не то что вы заказали а при возврате если вы платили наличкой то сначала вам придется написать заявление и все равно вам сразу деньги не вернут потому что скажут что в кассе налички нет и вам прийдется ждать когда у них появиться наличие или вам предложат закинуть в приложении вертикальные деньги чтобы вы опять у них могли купить запчасть, мне кажется это у них такой маркетинговый ход чтобы не упустить клиента потому и поставил 4 звёзды. Всем приятных покупок.

Кирилл Попов

Знаток города 11 уровня

Заказал деталь по одной цене. С менеджером связался...все подтвердили. В день доставки звонят, говорят что нет детали по такой цене, есть только в разы дороже. Не справедливо.

Макс Амбарцумов

Знаток города 5 уровня

Отличный пост выдачи интернет заказов👏 Сам по себе экзист является довольно популярным сайтом заказов запчастей и на удивление не дорогим

Екатерина Новикова

Знаток города 14 уровня

Не соблюдают график поставки. Заказали 10.06 на 11.06. На 13.30. В день поставки сообщили что машина сломалась. Поставят завтра, неизвестно в какое время. Уже не первый рвз срыв времени поставки. Не рекомендую там что то заказать важны сроки.

Дмитрий Иванов

Знаток города 3 уровня

Ставлю 1 звезду потому что все у них плохо, из 4 заказанных позиций подошел только воздушный фильтр, свечи привезли ни те что надо, салонный фильтр отменили, об этом я узнал когда приехал забирать запчасти, а вместо графитовой прокладки приемной трубы привезли просто кольцо, хотя, что свечи, что прокладка должны были проверяться по авто так как я ставил галочку проверить по авто. Что-то у них испортилось и отношение к клиентам и сборка самих заказов. Буду искать других поставщиков запчастей.

Анатолий Хлопьев

Знаток города 2 уровня

Заказывал клапана электромагнитные регулировки фаз ГРМ INA. Товар пришёл в ненадлежащем виде, во вскрытой грязной упаковке. Отказался забирать БУ товар. За отказ от товара удержали более 700 руб, якобы за доставку.

Людмила

Знаток города 7 уровня

Заказываем детали для нашего старого доброго "немца". Помогают определиться с выбором и доставляют всё в срок. Можно заказать как лично в магазине (пригодится СТС), так и на сайте с доставкой в этот магазин.

984613 Попов

Знаток города 12 уровня

Мне не нравится на возврат 7 дней как интернет магазин ,они ИП торгуют в розницу масло, жидкости как минимум 14 дней по закону.Подобрали не ТО, хотя делал фото и сам был в магазине.В сервис очередь.Папал на снятие и установка 3500 руб + деталь которую не стали делать возврат 2000 рублей+ рабочий день+5000 руб и того 10500 руб обидно да очень.

Олег

Знаток города 5 уровня

Расположен в доступном месте. Обслуживание быстрое. Заказ был оформлен накануне, и на следующий день был получен. Удобные варианты оплаты.

Генадий В.

Знаток города 4 уровня

Удобное время работы магазина, работают без перерыва. Можно заказать запчасти через интернет или по телефону. Приятно, что интернет-цена ниже чем в розничных магазинах. Грамотные консультанты, быстро помогают подобрать необходимые запчасти. Всегда есть выбор оригинальных запчастей и аналогов.

Антон Цуркан

Знаток города 3 уровня

Магазин скатился! Персонал работать не хочет вообще! Приехал заказать полный комплект запчастей системы гур на ланос, так мне сказали мы ничего не знаем ищите артикулы сами!!! Это как? Зачем тогда эти "консультанты" вообще там нужны? Полное разочарование.......

Сергей Коваль

Знаток города 8 уровня

Приобрёл датчик ABS на WV passat cc . Датчик по номеру, по упаковке и по цене должен был быть оригинальный. В пункте выдачи это подтвердил сотрудник продавца. Однако, при проведении диагностики моего авто, в представительстве официального дилера (!!!), мне разъяснили, что датчик «китайская подделка» и никакого отношения к з/ч vaga не имеет. Наклейка с номером не соответствует содержимому. Оригинальный датчик изготавливается из серого пластика, а мне впихнули чёрный. Соответственно 2,8 тыс. руб. в мусорку, т.к. на претензии и суды больше потрачу. Крайне не рекомендую данный магазин и поставщика в целом!!!!!

Валерий Якушев

Знаток города 12 уровня

Многие знают этот интернет-магазин. Кто не знает-советую познакомиться. Удобно расположен, припарковаться есть где. Очень понравилось обслуживание, всегда помогут подобрать запчасть по соотношению цена-качество. В общем рекомендую!!!

Никифоров Игорь

Знаток города 8 уровня

Доставка работает не очень корректно. Товар не привозят в намеченный срок, но об этом не информирую. Персонал работает медленно и на вопросы отвечают нехотя. Качество товаров среднее. Выбор товара большой. Иногда приходится постоять в очеди из за медленного обслуживания.

Денис Кожевников

Знаток города 6 уровня

Люди там вообще не работают. Самостоятельно без предупреждения, оповещения снимают заказы, позиции с заказа. По заказу звонишь уточнить, говорят что всё на месте, собрано, по факту нет одной позиции. Не советую данный офис. Очень разочарован в нем

Олег

Знаток города 11 уровня

Очень хороший магазин. Все в срок и доброе обслуживание.

Евгений Петров

Знаток города 19 уровня

Всегда заказываю в экзисте и буду заказывать! Молодцы! Хорошие каталоги! По времени товар контролируется. И уведомления вовремя приходят. Только положительный отзыв! Пять звёзд

Стен

Знаток города 10 уровня

На Счёт только Автосервиса, это что ТО.ОБЕЩАНО БЫЛО зделать с 15 часов 7 ноября до 8 ноября 12 часов ну в конце концов забрать авто получилось 9 числа в 12 часов и всего лишь надо было снять поставить рулевую рейку и заменить сальник с пыльником на другом сервисе это заняло не более 3-5 часов. +после забора авто начало громыхать спереди справа где и был заменён пыльник и меня даже предупредили когда забирал что надо менять стойки стабилизации не выдержал открутил колесо и увидел открученою наполовину гаку стойки затянул и посмотрел глубже так там и рулевая рейка хрен прекручена вот тебе на затянул сам и все поехал никаких стуков туда не ногой и вам не советую. А ещё они обещали за 2500 поменять ремкомплект на рейке и не более что там дело то по словам менеджера, ну и естественно на следующий день цена немного подросла до 11 т. р на обмен старой рейки хотя у нас в стартер стоит от 7 до 9 т. р так что думайте сами

Сергей

Знаток города 3 уровня

Отвратительный магазин, скатился ниже плинтуса. За отказ от получения товара удерживают 10% от стоимости, мотивируя затратами на доставку. Видимо о законе о защите прав потребителей данный магазин не слышал вовсе. Обман чистой воды

Сергей Ч.

Знаток города 7 уровня

Заказывал деталь 24 августа, на сайте написано срок доставки 2 дня. Завтра получать (26.08.19) смотрю в приложении мои заказы а срок стоит аж 28 августа. Менеджер по телефону ответил, что срок расчитывается исходя из рабочих дней, хотя до этого заказывал сроки соблюдались как указанно. Дорогие бизнесмены если вы не можете выполнить взятых на себя обязательств, признайте это и не выставляйте клиентов дураками, говоря им, что они не умеют читать и там написано же. Мало того, что цены у вас выше других, так вы еще и на сроках стараетесь обмануть. Придется наверное расставаться с вами.

Андрей Иванцоф

Знаток города 13 уровня

Мега магазин. 3 года не мог найти ремень для культиватора. А тут заказал три размера и подобрал. В условиях карантина и посевной помощ пришла вовремя. Там ещё памятник машине Ока, первый раз был в этом районе. Напротив хороший магаз Верный, затарился, народу мало.

sergisk

Знаток города 21 уровня

Хорошие цены. Клиентоориентированные. Рядом сервис недорогой и качественный.

Екатерина Алексеева

Знаток города 12 уровня

Заказала термостат, получилось со скидкой дешевле, чем в аналогичных магазинах. Дали открытую коробку, чек не дали, в итоге термостат не работает, на большой круг не открывает. Попала и на стоимость термостата и стоимость работы. Как говорят, Бесплатный сыр только в мышеловке, а моем случае дешевый вышел боком ((

Сергей К.

Знаток города 3 уровня

Заказывал запчасти в этом магазине, сравнивал цены с конкурентами, сделать вышло дешевле. Пришло всё во время. Сразу же всё и заменили в сервисе при магазине. Сделали небольшую скидочку. Мелочь, а приятно.

Ольга Кулешова

Знаток города 12 уровня

Магазин с интернет-заказами. Сотрудники помогают подобрать запчасти. Рекомендую

Pavel Mihaliov

Знаток города 14 уровня

Все время там забираю заказы. Но раньше было на много лучше. Сервис сильно хромает в плане клиентоориентированности. Один раз приехал и ждал минут 15, очередь за заказом была из 3 человек. Кассир на обеде, кладовщик тоже вышел что то переделывая. Я конечно все понимаю, что обед тоже нужен, но тогда указывайте время перерыва.

Анонимный отзыв

Раньше когда ещё был на Ул. Ворошилова был нормальный магазин. Сейчас на Ул. Пушкина. Шарашкина контора, сроки доставки которые указаны на сайте не выполняют , иногда привозят не те запчасти что заказали ссылаясь на то что на сортировочном центре . Если какие либо вопросы дозвониться не реально, приходиться приезжать .

Андрей Кудряшов

Знаток города 13 уровня

Отлично организованный сайт, мобильное приложение. Оперативный заказ запчастей, удобная оплата, Быстрая доставка. Запчасти и масла заслуживают доверия.

оа

Знаток города 7 уровня

Дозвонить нереально, причем звонил и утрос и в обед и вечером в течении рабочего дня, трубку берут раза с двадцатого. Оформил отказ от товара, который должен был прийти 18 мая, в пришёл сегодня, оплачен был картой, в итоге менеджер сказал что возврат денег только через визит в офис. Не рекомендую делать заказ в этом подразделении экзиста.

Alex Epim

Знаток города 8 уровня

Последнее время работают плохо - отменяют заказы, задерживают доставку. Дозвониться до них целая проблема, менеджеры постоянно заняты, ответить о причинах задержки оплаченного авансом заказа некому. Больше с этой конторой связываться не буду.

Дмитрий Ж

Знаток города 17 уровня

Персонал хороший. К качеству претензий нет. Но сроки - это беда. Доставка может опаздывать недели на две. Если что-то надо срочно, то это не к ним.

Евгений Александров

Знаток города 2 уровня

Магазин скатился ниже не куда, запчасти приходят с задержкой не в установленный срок, при заказе оригинальных запчастей, приходят в упаковках без каких либо пломб или наклеек, а пакеты будто вскрыты и заново запаяны зажигалкой. Не советую данный магазин

Степан Сопельников

Знаток города 7 уровня

Место хорошее, все запчасти на свою машину заказываю у них. Но единственное, почему не 5- брак присутствует. Сейчас у меня так сломался натяжитель цепи грм, который покупал у них. А так, если Вы почитали форум и сами ориентируется по каталогу то этот магазин для Вас.

Евгений Попов

Знаток города 12 уровня

Хорошо удобно быстро. Всегда на связи и если что то не могут привезти всегда поменяют и все перезакажут.

Модист Борзин

Знаток города 13 уровня

Это самый лучший магазин на территории Южного Подмосковья, города Серпухова, консультанты очень вежливые, приятные, без каких-либо слэнгов, на чисто нашем русском языке помогут подскажут, и самое главное они не работают на девиз чтобы чтобы что-нибудь впарить а именно то в чем клиент нуждается, спасибо ребятам.

Вячеслав Косенко

Знаток города 13 уровня

Всё оперативно заканчивается, привозят в срок

Dmitry Moiseev

Знаток города 4 уровня

Делаю заказ от безысходности-когда нет возможности заказать в других магазинах. Периодически подобранные по вину детали не подходят. Из за этого, попытка выиграть по времени оборачивается в разы большими потерями. Срок доставки может измениться на лету... Есть возможность, заказывайте в другом месте....

Slavik k

Знаток города 3 уровня

Отзывчивость персонала при подборе запчастей приятно впечатляет! Хорошие ребята ! Никогда не оставят в беде.

Васудева Датта дас

Знаток города 9 уровня

Отличный персонал, всегда проконсультируют и подберут запчасти. Немного поулыбчевее вообще было бы уютно. Смурные.

Свободный и счастливый;)

Знаток города 3 уровня

Заказал комплект ремня грм и водяной насос. После оплаты картой, заказ сразу получил статус - "приостановлен модератором". Специально что ли тянут резину, чтобы цены повысились! Ничего доплачивать я не собираюсь, по какой цене заказал и на какую перевел денег, за эту цену и должен получить запчасти в полном объеме!!! А так это мошенничеством пахнет! Напишу отказ и возврат денег на карту. Больше ни ногой сюда!

Денис Герасимов

Знаток города 11 уровня

Хорошее место для заказа запчастей, ребята профессиональные, помогут подобрать что вам по карману, оригинал или недорогой аналог

Дмитрий Сергеевич

Знаток города 22 уровня

Давно покупаю тут запчасти, по немногу отмосферу опустили, грязновато бывает, а вот с запчастями помогут всегда. Иногда тяжело дозвониться, но в режиме живой очереди можно быстро найти всё необходимое

Lilia S.

Знаток города 5 уровня

Сделала заказ, одна деталь должна была придти на следующий день, другая через 4 дня, в итоге пошла вторая неделя и ничего нет. Работают отвратительно. Не предупреждают, никакой информации не дают, психанула и сделала в 10 утра отмену заказа, т.к машина стоит и ждёт запчасти. А отмену вы кстати через приложение не сделаете, только через пк или приходить к ним в офис. Заказы снимают долго и быстрых денег на карту не ждите. Запчасти они не везут пока не оплатите всю сумму. Они их даже за деньги вам не привезут))

Сергей Дроздов

Знаток города 21 уровня

Хороший поставщик запчастей. Заказываю через них уже лет 10. Раньше они в другом месте правда дислоцировались. Работают справно, по срокам в основном привозят как обещают на сайте, бывают и промахи, задержки, но это скорее косяк поставщиков. Также минус это возврат, очень проблематично принимают, если вдруг вскрыли упаковку, а по месту оказалось не то. В целом хороший дистрибьютор.

Exist.ru

177 отзывов