Поиск

Exist.ru

4,4

477 оценок

Оцените это место

Знаток города 10 уровня

Часто заказываю запчасти и принадлежности. Сотрудники всегда внимательны при заказе. Оперативная доставка заказов, четкое получение. Недавно обратился на предмет покупки срочно масляного фильтра. Меня выслушали и посоветовали из того,что было в офисе и что подходило к моей модели авто. Приехал и забрал. Вечером установил на авто.

Посмотреть ответ организации

Игорь В.

Знаток города 3 уровня

Неудобное время работы, оплата. Цены в среднем выше, сроки поставки не точные и есть переносы. Раньше было лучше, но ситуация изменилась

Посмотреть ответ организации

Stargazer

Знаток города 12 уровня

Лучший интернет-магазин по ассортименту автозапчастей и других автотоваров. Цены обычно радуют. Пункт выдачи заказов чистый, аккуратный, удобный. Главное - персонал квалифицированный, ребята всегда помогут с подбором нужных деталей. Вежливые, корректные. Единственный минус-не всегда соблюдаются сроки доставки заказов. В целом надёжное место.

Посмотреть ответ организации

Знаток

Знаток города 6 уровня

Заказывал запчасти на старого Рафика. Все пришло на следующий день. Персонал вежливый, подсказали что лучше будет взять. Все четко, качественно и оперативно. Обязательно приду ещё раз. Однозначно 5/5

Посмотреть ответ организации

Михаил Давыдов

Знаток города 9 уровня

Стабильный магазин. Сравнивая с другими аналогичными, однозначный приоритет по доставке, да и по ценам тоже. Кроме того, есть запчасти, которые удавалось найти только здесь. Кроме того (если сравнивать с 10-15 годами назад), намного более профессиональная консультативная помощь менеджеров, когда это необходимо. Последние несколько обращений «вживую» (нужно было подобрать специфические детали) оставили крайне приятные впечатления: доброжелательное, профессиональное отношение. Ну и приятная мелочь последнего периода: бонусы при оплате и покупках.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Тарнопольский

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте ! Отличный интернет магазин, с хорошим ассортиментом и приятными ценами. Покупаю в нём более 12 лет. В данной локации супер коллектив, и консультанты всегда подскажут и порекомендуют лучшие продукты и товары.

Посмотреть ответ организации

Иван Лунин

Знаток города 7 уровня

Самый большой ужасный магазин , заказал запчасти, случилась кое что, отменил запчасти, сумму вернули не всю, куда дели остальное я не знаю, пусть подавятся этими 700 рублями, написано доставка в пятницу, переносят бог знает на сколько Фото покупок и возврата, сумму изменили сам магазин, позорник

Посмотреть ответ организации

марсианин юпитерский

Знаток города 4 уровня

Отличные ребята . Помогают с выбором деталей . Пару раз ремонтировал авто в сервисе экзиста . Остался доволен

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Шеломанов

Знаток города 5 уровня

Хороший магазин автозапчастей, удобное приложение, единственное цена на некоторые запчасти бывает завышенной.

Посмотреть ответ организации

Денис Никитин

Знаток города 3 уровня

Отличный пункт выдачи. Персонал своё дело знает, и делает его на отлично. Моя оценка чисто за сам экзист... Прошли те времена когда цены радовали. Чисто приложение совсем стало не какое. А цены разняться на пару штук а товар тот же. Сейчас 2024 год цены на один и тот же товар отличаются сильно.

Посмотреть ответ организации

Олик Олик

Знаток города 6 уровня

Прислали бракованый товар, причем в упаковке, на которая уже была вскрыта и нарушена оригинальная голограмма. Обнаружил мастер при установке и выдал справку о браке. В течении нескольких дней обратилась за возвратом. Возврат сделать не хотели под предлогом, что должны сами везти на какую-то экспертизу. Вернули деньги только после обращения в Роспотребнадзор. Теперь все заказы (пробовала уже несколько раз) принимают, деньги сразу оплачиваю, а через какое-то время (от нескольких часов до дней) приходит уведомление, что заказ снят!!! Видимо добавили в чёрный список и специально не выполняют))) товарищи не надежные, мстительные... Разочаровали посностью, никому не советую!!!!

Посмотреть ответ организации

Евгения Кулакова

Знаток города 13 уровня

В условиях Орла, то что нужно. Привозят быстро, есть всё. Выбор хороший. Возвраты и замены без проблем. Советую всем автомобилистам и сочувствующим.

Посмотреть ответ организации

Руслан Азжеуров

Знаток города 6 уровня

Заказал запчасти, жду уже десять дней, постоянно переносят сроки доставки, и не известно придёт ли вообще заказ, был постоянным покупателем лет так пять.назад, такого не было, сейчас видимо это в порядке вещей ждать запчасти по две недели, крайне не доволен работой данной организации. Дополняю после получения ответа: Вот вам фото, первый заказ. Пишите пришлите нам номер заказа, а кнопки ответить вам нет, очень остроумно.

Посмотреть ответ организации

Максим З.

Знаток города 3 уровня

Недобросовестная реклама и разводняк. Покупал с запчастями масла и фильтры на два авто. Раздавались рекламки что замена масла бесплатно и скидки на замену запчастей купленных у них. При заборе запчастей менеджеры также подтвердили. На сайте указано время работы ежедневно. Четыре дня не мог дозвониться записаться на замену масла и узнать по работам, а когда дозвонился сообщили, что акция давно уже как не действует и менеджерам просто не довели, замена масла платная. Ремонтироваться уж точно перехотелось, даже и узнавать цены.

Посмотреть ответ организации

Вадим Рева

Знаток города 6 уровня

Заказал фильтр и кольцо сливной пробки. По истечении двух дней фильтр убрали из заказа. Думаю ладно бывает, закажу другой. Заказал на четверг. Позвонил перед тем как ехать туда. Сказали все будет сегодня. Приехал а фильтр перенесли на пятницу. Еще и начинают грубить когда задаешь вопросы почему так произошло. Никакой клиентоориентированности. А в пятницу у меня запись на замену масла. Не позвони и не предупредили. Сказали у нас клиентов много. Ну на один как минимум стало меньше)) «посоветую» всем данный магазин)

Посмотреть ответ организации

Mаксим Столяров

Знаток города 11 уровня

Спасибо Экзисту и его менеджерам за своевременную доставку заказов, помощь в подборе запчастей и просто дружелюбное отношение. Всегда пользуюсь их услугами, недопониманий и конфликтных случаев никогда не было. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Евгений И

Знаток города 7 уровня

Менеджер заказал топливный насос в сборе (сказал отдельно не продается, впоследствии оказалось, что продается) вместо бензинового насоса привезли дизельный . Не обменяли т.к. устанавливал сам. Никому не советую.

Альберт Соловьев

Знаток города 7 уровня

Нормальный магазин. Заказывал на сайте и получал много наименований товаров для авто, единственная проблема- иногда после предоплаты, заказанного товара нет, хотя на сайте он указан, после этого приходится перезаказывать другой аналогичный товар или возвращать оплату.

Посмотреть ответ организации

Александр Солодухин

Знаток города 7 уровня

Как и любой пункт выдачи не разбираются в том что им приходит, с возвратами гемор редкий, чуть ли не подпись призедента нужна что бы туда что нибудь вернуть, проверка по машине чисто по приколу в теории подходит по факту не та деталь ну а потом все как написано выше что бы вернуть

Посмотреть ответ организации

Влад

Знаток города 3 уровня

Был нормальный магазин. Теперь новая форма работы: делаю заказ, оплачиваю, жду доставку 4 дня. В день прибытия заказа звонит продавец из офиса на Тургенева и говорит, что у поставщика проблема с данной деталью по наличию. То есть ее нет в наличии. Заказ снимают. Проверяю - деталь есть в наличии, но цена на тысячу больше. В общем отстой полный. В результате заказал у другого поставщика. Такой наглый обман - новый вид маркетинга. Противно.

Посмотреть ответ организации

Александр Азаров

Знаток города 9 уровня

Отличный магазин по зап частей, часто заказываю и выбор большой и товар отличный. Даже есть небольшой выбор и в магазине масел, щёток и разных мелких зап частей.

Посмотреть ответ организации

антон антонов

Знаток города 2 уровня

Заказал было написано завтро понадеялся,но как всегда бывает когда срочна надо пришла часть заказа у меня стояло время 14 30 но меня уверяют я не прав там16 30 но не суть детали все равно нет днем когда забирал уточнил придет ответ да стоит сегодня придет,смотрю в заказах написано утилизировано зашибись звоню ответ не от нас зависит могу перезаказать,перезаказывай через два дня придет хорошо,приходит сообщение вам выставлен счет не понел думаю,смотрю цена выросла а почему когда он перезаказывал не сказал об этом,звоню спрашиваю ну что там всего 70 рублей ответ канешна поразил,мало того что со сроками просрали так еще и цена выросла, офис в орле на моссковском шоссе номер заказа ОН 0008057

Посмотреть ответ организации

Сергей Лобов

Знаток города 2 уровня

Магазин испортился дальше некуда, сроки не соблюдаются, в день доставки производят снятие запчасти и увеличивают цену хотя за товар уже заплачено. Берёшь запчасти по завышенной цене чтобы доставка быстрее, а сроки не соблюдаются. Менеджеры говорят да пофиг, читайте договор там 30 дней на доставку, не нравится покупайте где хотите. Жаль раньше был хороший магазин заслуживавший доверия.

Посмотреть ответ организации

Наталия П.

Знаток города 3 уровня

Первое взаимодействие с данным заведением оставило не очень позитивное впечатление. 25 декабря впервые сделал заказ, внеся полную оплату в 15.00. самый большой срок доставки некоторых запчастей был указан на сайте 3 суток, т.е. отсчитывая их от следующего после оплаты дня, к вечеру 28 теоретически я должен был бы уже всё забрать. Сегодня 29 декабря в 10.10 звоню и сообщают мне информацию, что заказ, к сожалению задерживается в Москве на складе...и будет только 10 января! Придётся отменять запись на т/о после обеда, а вместе с ним планы на поездку в январе и тп... Или пойду отменять заказ в экзисте и возвращать деньги, добавлять ещё полсуммы и идти к официалам... Разумом понимаю, что сотрудники местного филиала не виноваты, да и раньше надо было заказ делать, но всё равно это неправильно.

Руслан Берлинов

Знаток города 3 уровня

Прождал запчасть месяц, два раза переносили срок поставки и в итоге отмена. Уже не первый раз такая ситуация. Больше не буду тут ничего заказывать.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Смоленцев

Знаток города 13 уровня

Не первый раз пользуюсь услугами данной сети и до разделения и после. Все приходит быстро и вовремя. Дома на сайте заказал и через пару дней можно забирать. О большинстве деталях достаточная инфа. С ниже написанными отзывами не согласен абсолютно. Во первых какой нормальный человек делает заказ за 5 дней до нового года и хочет быстрой доставки? Ау! Вы с другой планеты? Абсолютно любой магазин работающий с заказами в другие города в эти дни испытывает чудовищные задержки, да и людям отдыхать надо, праздники ведь. А по поводу безразличных лиц хз. Это везде так. Может конечно вы привыкли что перед вами лебезят. Тут тупо пришел, тупо сказал что тебе надо, тупо получил ответ, сделал или не сделал заказ и все!

Максим Морозов

Знаток города 4 уровня

Ужасный магазин. Цены прыгают. Чувство,будто попал в казино,а не в магазин. Покупаешь за одну цену,а по факту снимают запчасть,на что отвечают,что нет поставщиков.Потом покупаешь за боснословный ценник. Заказал у других и все за 2 дня пришло.Поставщиков много и без проблем все найти можно. Короче,магазин испортился.Запчасти купить там-большой труд,потраченные нервы.

Посмотреть ответ организации

Николай

Знаток города 2 уровня

Менял масло у них на авто. За шайбу под пробку, которая на экзисте стоит 20 руб, взяли с меня 200 руб. Остатки масло из канистры не отдали и теперь на доливку придётся литрушку покупать.

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 13 уровня

Замечательный магазин. Всегда большой выбор оригинальных и качественных запчастей. Есть сайт с личным кабинетом, где можно выбрать и оплатить запчасти не выходя из дома.

Посмотреть ответ организации

Александр Б.

Знаток города 11 уровня

В целом хороший интернет магазин. Пользуюсь их услугами несколько лет. Никогда не возникало проблем ни с доставкой запчастей ни с отменой заказа и возвратом денег. Единственный косяк последние полгода у них сменился бан на Уралсиб и стало невозможнооплатить онлайн картой мир. Приходится заезжать в офис для оплаты налом, что не удобно, поэтому многие запчасти покупать стал в другом месте.

Посмотреть ответ организации

Роман Бакшаев

Знаток города 9 уровня

Отличный магазин заказал масло на мотоцикл которое даже в ликви моли на заправке не нашел хотя это их масло а магазин в течение 2 днеи привезли цена порадовала просто отлично

Андрей Сезенов

Знаток города 6 уровня

Лет 10 уже заказываю преимущественно через них, ни разу серьезных нареканий не было. Всегда подскажут, или перезвонят, если не подходит деталь или заказ не по ходит в срок.

Посмотреть ответ организации

dylog

Знаток города 10 уровня

Работают хорошо, к покупателям пормальное отношение . Привозят практически всегда к обещано у сроку . Большой ассортимент.

Посмотреть ответ организации

622995 Андрей

Знаток города 11 уровня

Хороший магазин, запчасти вовремя всегда!

Посмотреть ответ организации

Денис Лучин

Знаток города 6 уровня

Не берите там нечего, стоит что придёт в среду, а приходит в пятницу, на вопрос почему, отвечают не от нас зависит, зачем ставить дату поставки и обещать, никогда там не закажу больше, пришлось ещё раз заказать, даю ремонт двигателя, стояло что придёт в пятницу, а же на понедельник, и что мне в сервисе говорить людям, платить за просто, ужасны магазин

Посмотреть ответ организации

Федор

Знаток города 5 уровня

Хороший магазин, дружелюбный персонал, быстрая доставка, широкий выбор запчастей, от копеечных до сверхдорогих) Лично мне нравится.

Евгений А.

Знаток города 23 уровня

Являюсь клиентом данного магазина, периодически заказываю запчасти. Качество частей соответствует заявленному. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Андрей Б.

Знаток города 9 уровня

Не плохой магазин. Не редко заказываю сдесь расходные и запасные части для своего автомобиля

Посмотреть ответ организации

Ostrix83

Знаток города 11 уровня

Всегда оперативно и качественно. Цены адекватные

Посмотреть ответ организации

Владимир М.

Знаток города 3 уровня

Я не знаю, что там, где-то отменяют, переносят сроки..... Может это где то в др. городах. Что касаемо г. Орла, то просто екзист рулит!!! Молодцы! Чаще всего, даже раньше срока доставка, если требуется - всегда проконсультируют, посоветуют, помогут с выбором. Молодцы! Так держать!

Посмотреть ответ организации

Kross-barboss

Знаток города 3 уровня

Нормальный такой магазин. Хороший персонал. В подборе наверное лучшие. Цены не плохие не выше средних по городу, по некоторым позициям гораздо дешевле чем у других!!!

Посмотреть ответ организации

speicops4

Знаток города 7 уровня

Очень дорого, доставка долгая! Отношение к клиентам такое себе. Как будто ты заставляешь их там работать!

Посмотреть ответ организации

Oleg B.

Знаток города 4 уровня

Вчера, 27.07.2023 пришёл получать заказ. Должен был быть выжимной подшипник, оригинал. В итоге в коробочке лежало вот это вот, см. Фото. На внутренней поверхности втулка вся поцарапанная, наружное кольцо подпишника в царапинах. Это БУ запчасть!!! А заказывал новое, оригинал. Так и маркировка подшипника была старая, две версии назад по каталогу производителя NSK.

Посмотреть ответ организации

Сергей С.

Знаток города 2 уровня

Да, ребята довольно суровые, ни кафе, ни ресторан. Но работу свою знают, вчера оформил 11 позиций, сегодня все получил. По смс до 17 часов грозились поставить, получил последнее уже в 15. Доволен . Отлично оценка моя. Предыдущий раз более 10 лет назад обращался, машина та до сих пор в их гороже висит. Прикольно

Посмотреть ответ организации

Даниил Голованов

Знаток города 6 уровня

Мало того, что стандартный заказ происходит по 100% предоплате, так я еще и должен выгадывать время когда магазин работает. С первого по третье января они не работали, 22 и 23 февраля тоже не работали, а 24 февраля у них сокращенный день с 10 до 15. Это просто жесть. Причем объявление о выходных они постят на сайте под ссылкой "Новости на Тургенева", вместо того, что бы написать это на главном экране. Я вот так не заметил и приперся в магазин, а он оказывается закрыт. На листочке у входа написано, что выходной. Класс! Кароче по товару и выдаче вопросов нет, но расписание работы оставляет желать лучшего.

Иван Саушев

Знаток города 7 уровня

Постоянно, акцентирую!ПОСТОЯННО, сменяются сроки доставки до 2х дней, снимаются в течении дня запчасти. Больше вообще ни ногой в экзист. К вам и обращаются, потому что вы пишите сроки поставок, да ориентировочные, да, с допущением, но тогда не пишите свои сроки или ставьте диапазоны, чтобы не кормить клиентов обещаниями . Для примера последней каплей стал заказ: ОЛ-0120635, чтобы не кричали что тут все фейки сидят

Посмотреть ответ организации

Олег

Знаток города 29 уровня

Хороший магазин. Квалифицированный персонал. Ассортимент огромный, есть все. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

саша бубликов

Знаток города 7 уровня

Дозвониться невозможно.Заказ вместо одного дня жду три дня.Зачем он мне через три дня.Больше небуду заказывать запчасти у этой компании.Так работать нельзя.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 10 уровня

Много чего заказывал в этом магазине, персонал грамотный, доброжелательный, весь товар хорошего качества.

Посмотреть ответ организации

Денис

Знаток города 7 уровня

Запросил проверку по вин выбранных деталей, сказали все гуд, пришла детальна дизель с учётом, что у меня бензин...на вопрос как так? Ответили что за проверку никакой отв не несут

Посмотреть ответ организации

Exist.ru

170 отзывов