Поиск

Exist.ru

3,4

49 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Заказал натяжной ролик. Должен был прийти в понедельник до обеда. Я записался в автосервис на 2 часа дня. В понедельник ролик не пришёл, до магазина не дозвонился, раз 10 звонил-трубку не брали, пришлось доехать. В магазине заявили, что возможно придёт во вторник, ни смс,что товар задерживается, ни извинений, ни возмещение компенсации, так как доставка во вторник тоже была и она была дешевле. Плюс ко всему сказали, что запчасти заранее надо покупать, а то что они задержали на сутки, это они не виноваты, это поставщики. Я в exist е заказываю, они посредники, они накручивают на цену, и неплохо накручивают. В понедельник я автосервис пропустил, во вторник места нет, я везде виноват, а exist белый и пушистый. У ролика упаковка была вскрыта, ни наклейки, ни пломбы. Этот магазин никому не рекомендую. Накрутка на некоторые позиции очень высокая , могут задержать товар на сутки-двое без согласования с клиентом,а с тобой разговаривают, как с какашкой. А если вы захотите вернуть компенсацию, как в моём случае, вас могут отправить в пешее путешествие!!!

Антон К.

Знаток города 8 уровня

Давно пользуюсь услугами этого интернет-магазина. Всё устраивало до момента пока не пришлось выполнить возврат товара. Оформление на сайте, оплата товара происходит за несколько минут. Привозят бывает что на следующий день. А вот при возврате деньги на балансев личном кабинете появятся в течение - трёх недель! Это слов менеджера магазина. Удивляет и то что при получении вы подписываете бумагу, но на руки ничего не дают. При возврате не оформляется ни один документ и ничего не подписывается. В личном кабинете тоже никаких изменений - товар отмечен как будто выдан заказчику, а по факту я его ещё вчера вернул в офисе. Много нюансов, которые не вызывают доверия.

Посмотреть ответ организации

роман э.

Знаток города 3 уровня

Не связывайтесь ни в коем случае. Третий подряд заказ одни проблемы. Мало того что все сроки доставки прошли, менеджер там просто слов нет. Как он дышать не забывает. В общем если хотите чтоб вас за ваши деньги игнорировали и обманули вам к ним.

Посмотреть ответ организации

Лиза Пичугина

Знаток города 3 уровня

К компании вопросов нет, заказ пришел в срок. Приходил забрать 10.09. менеджер решал личные вопросы по телефону, ни здравствуйте ни до свидания. Кинул мне заказ с бумажкой, попутно не отрываясь от беседы по телефону, пакет не предложил, пришлось брать его самостоятельно.

Посмотреть ответ организации

Никита Петров

Знаток города 3 уровня

Третий раз заказываю запчасти и столько же раз подводят по срокам. На вопросы менеджер отвечает грубо и с одним ответом: «Либо ждите, либо отказывайтесь» В целом, клиентоориентированности 0

Посмотреть ответ организации

ЛЮДА И.

Знаток города 4 уровня

Заказ пришёл вовремя, все устраивает, отличное место,менеджер хороший 👍

Посмотреть ответ организации

АЛ

Знаток города 9 уровня

Экзист - это дно интернет магазинов! Продают паль. При заказе запчасти деньги сразу нужно платить, а вот если возврат сделать, то хз сколько ждать. Причём возврат за палёную деталь продаваемую как оригинал. Как деньги вернут аккаунт удалю и туда не нагой. Три года ничего там не покупал, что опять туда дёрнуло?

Посмотреть ответ организации

Наталия Андреева

Знаток города 7 уровня

Менеджер не умеет подбирать запчасти по вин номеру авто? Два раза заказала комплект сцепления и оба раза неудачно, ,не подходит . Вот говорит оригинальное бы точно подошло. Ну тогда пишите, что продаете только оригинальные запчасти 🤪 даже ремень генератора выбирали визуально по картинке второй раз по моей подсказке и всё равно не то, в первый раз вообще даже не ремень генератора заказал почему то. Может это только со мной и с моей машиной что то не так? Но вряд ли я ещё раз обращусь сюда. Менеджер конечно безобидный, но не профессионал ни разу, расстроил он меня.

Посмотреть ответ организации

Алексей В.

Знаток города 5 уровня

3 или 4 месяца ждал заказ. В итоге вернули деньги. Время потратил только с ними.

Эрнест суразаков

Знаток города 4 уровня

Конкретно к фирме Экзист притензии,не в первый раз заманивают низкими ценами на запчасти, а в итоге типа поставщик отказал и если хочешь эту деталь, доплачивать нужно! Очень разочарован и думаю на Аутодок перейти, там брал несколько раз и всё вовремя, цена не меняется!!!

Посмотреть ответ организации

Даниил Прокопьев

Знаток города 30 уровня

Отличный магазин и пункт выдачи

Посмотреть ответ организации

Николай Демидов

Знаток города 10 уровня

Топчик организация,ещё бы меню заказов упростили и зделали чертежи на все машины

Посмотреть ответ организации

Валерий Андреев

Знаток города 9 уровня

Все хорошо, кроме как на счёт цен. Заказываешь одной ценой и в друг через день другая цена. Вот в чем только минус. Пример приведу заказал на бмв клаппаную крышку 5800 в итоге пришел через день покупать за 11 800

Посмотреть ответ организации

Радий

Знаток города 8 уровня

Отвратная контора. Не тратьте время. Постоянные срывы по срокам доставки. Отмены заказов

Посмотреть ответ организации

Tyawik

Знаток города 11 уровня

Часто отменяют оплаченный и уже прибывший в офис заказ, цены завысили в 2-5 за месяц.

Посмотреть ответ организации

Игорь Ник

Знаток города 16 уровня

Всё отлично.

Посмотреть ответ организации

papa7008

Знаток города 11 уровня

Плюс этого магазина в том, что не надо никуда ехать за запчастями для иномарок. А минус в том, что находится на окраине города, и до магазина надо ещё добраться. Жаль что не в центре города.

Посмотреть ответ организации

дон Рэба

Знаток города 27 уровня

Хороший магазин. Правда я там мангал купил.) Но люди хвалят

Посмотреть ответ организации

Владимир Кучуков

Знаток города 14 уровня

Новый магазин, пока ничего хорошего сказать

Посмотреть ответ организации

Антон

Знаток города 6 уровня

Работают оперативно

Посмотреть ответ организации

Exist.ru

20 отзывов