Поиск

Exist.ru

3,5

74 оценки

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Заказал запчасти на экзисте , так как срок доставки был самый быстрый , по итогу часть запчастей пришла с задержкой в неделю , а некоторые запчасти и вовсе не дошли , и как оказалось со слов менеджера что их поставщику вообще фиолетово на сроки доставки и в целом всю организацию . По итогу запчастей нет , деньги заморожены на балансе в приложении и чтобы их получить обратно что не компитентному менеджер, что покупателю надо пройти квест чтобы получить их обратно . Итог не советую пользоваться услугами данной компании , лучше заказать в другом месте дабы не попасть в мою ситуацию

Михаил Бойко

Знаток города 6 уровня

Неоднократно пользовался услугами этой компании. Сотрудники внимательно относились к подбору автозапчастей. Доставка была своевременной. Раньше была небольшая предоплата, а сейчас полный платёж.

Глущенко Андрей

Знаток города 12 уровня

После смены менеджера на Степанова пришлось заказывать запчасти с выдачей в Ставрополе. Как то заказал несколько позиций так Менеджер Степанов даже не смог найти части позиций, высказывался не цензурно, пытался выдать контрафакт. И теперь Менеджер Степанов просто снимает мои заказы, к примеру Н7-0016875 и Н7-0016926. Сделал заказ с выдачей в Ставрополе заказ приняли быстро и выдали без проблем. Пока на этой точке работает менеджер Степанов не рекомендую сдесь заказывать. Менеджер Степанов явно не клиентоориентированный. На авто-то оказалось и дешевле и быстрее доставка. Заказываю теперь только там.

Юрий Постоногов

Знаток города 5 уровня

Заказывал свечи в пункт выдачи на Павлова 11, приехал за заказом, офис оказался закрыт, хотя по графику он должен был работать. Приехал на следующий день, офис оказался опять закрыт, никаких объявлений об этом. Приехал через пару дней и ,о чудо, пункт выдачи работает, менеджер спросил мою фамилию и по ней заказа не нашлось (в данных личного кабинета моего ФИО нет, указан ник). Показываю в приложении, что заказ тут, начали препираться с друг другом, по итогу оказалось, что есть опция выдачи заказа по его номеру. Заказ получил, менеджер мне предложил удалить мою учетную запись, типа с некорректными личными данными, и завести новую. Я воспользуюсь первой частью его предложения, удалю учетную запись с экзиста и больше ничего там покупать не буду с таким колхозанским отношением.

Бахмуд Бахмудов

Знаток города 2 уровня

Заказываю запчасти самостоятельно, если возникают вопросы всегда поможет. Александр хороший позитивный человек, откуда у людей столько негатива? Он не обязан всё знать, я сомневаюсь что он кому-то откажет в помощи в поиске!

Геннадий И.

Знаток города 4 уровня

Заказывал радиатор печки, пришёл в помятой и порваной упаковке, заклееной скотчем. На самом радиаторе имелись дефекты в виде помятых перегородок. Очень огорчает такое небрежное отношение к заказам своих клиентов. Покупаешь новую вещь, а выглядит уже как б/у. Надеюсь руководство компании обратит внимание на качество доставки заказов.

Malorik 26

Знаток города 8 уровня

По Опелю нашел все что нужно .доставка достаточно быстрая

Евгений

Знаток города 4 уровня

После выдачи детали прошли сутки,деталь оказалась не исправной. Хотел вернуть,но менеджер Степанов,сказал что деталь должна быть установлена в специализированном сервисе( которых у нас в городе нет,по моему автомобилю),и акт от сервиса ,что деталь не исправна. Соответственно возврат не возможен. Как менеджер он конечно прав,но как человек ...... Прошлый менеджер был более одекватным. Больше заказывать на exist ни чего не буду и людям не советую.

Осипов А.

Знаток города 2 уровня

Сотруднику выдающего заказы(мененджерррр) все по барабану, чего он впрочем не скрывает. В каталоге запчасти каторых в наличии нет деньги при этом возвращать на карту по отдельному заявлению. Приходят запчасти в лучшем случае не того производителя которого заказываешь в худшем вообще другая деталь часто идет отмена заказа ну и возврат денег по ранее описанному при этом теряешь время срываются договоры с сто, правды при этом не найти потомучто мененджеру все похрен как писал выше. Одним словом все симптомы обыкновенной шараги.

Сергей Сергеевич Сергеев

Знаток города 5 уровня

Тысячу раз подумайте, прежде что-то заказывать в этом магазине, отделения Невинномысск. Не будет хватать наклеечки, пакетика (внимание это упаковка!), штрих кода и Вы никогда не сможете вернуть не пригодившиеся зап.части. в надлежащем качестве без установки грязи и царапин. я для себя выводы сделал!

игорь Мельников

Знаток города 2 уровня

Интернет магазин exist.ru, доступные цены, большой ассортимент на запчасти и аксессуары. Доставка в срок. Рекомендую всем!

Знаток города 3 уровня

Город Невинномысск магазин Exist заказали деталь18.10.2019, когда пришла сразу вернули обратно так как не такая, деньги менеджер не вернул говорил Приходите завтра Приходите завтра и так на протяжении целого месяца Хотя прошёл уже месяц пришлось звонить в головной офис посмотрим что будет,сегодня 12.11.2019

Алексей Ерохин

Знаток города 3 уровня

Персонал совершенно не клиентоориентированный . В помещении грязно и вонь от курилок, причем курит при посетителях... Предыдущий менеджер был лучше.

Генеральный директор

Знаток города 6 уровня

Работают не по графику, в18:10 17.09.2024 было закрыто. Постоянно весит бумажка через 15 мин. Работают как хотят!!!

Сергей П.

Знаток города 4 уровня

Заказываю запчасти сам, претензий нет. Обычно все приходит в срок. Была со сроками беда в период логистического хаоса автозапчастей (этот санкционный бум преследует любую компанию по запчастям).

Белов Серегей Александрович

Знаток города 4 уровня

Магазин становится все хуже. Цены не особо дешевле, чем на рынке, сроки доставки пишут одни, а приходит товар позже. Невозможно отследить, где сейчас находится заказ, а автомобиль, требующий ремонта, простаивает.

Джон Кингстон

Знаток города 3 уровня

Не знаю народ, я заказывал через интернет деталь, мне менеждер перезвонил, и сказал что есть вналичии такая же и дешевле, все переоформил, вечером заехал, забрал без проблем!

Кушнир Виталик

Знаток города 15 уровня

Одни плюсы: 1. Пришел к открытию, а там висит табличка перерыв 15 минут. Ждал 40 минут 2. Пришел админ лентяй и хам. 3. И сразу с порога мне "я ничего делать не буду, приходите завтра" и добавил "ему все равно что пришла СМС о готовности товара". И еще много других неприятных тем.

ՎԱՐԹԱՆ

Знаток города 9 уровня

В принципе, когда у меня была иномарка, обрался к их услугам. Персоналу бы немного квалификацию поднять, так как иногда не те детали приходили, но всегда оформляли возврат. В этом их плюс. Ну и расположение хорошее, далеко ехать не надо.

ZapAvto26

Знаток города 2 уровня

День добрый! В законе прав потребителя можете вернуть товар в течении 14 дней. Статья 25 закона РФ. Без слидов установки. И так же вернуть деталь можете если она бракованая. Иметь с СТО заказ наряда и акт не истравности. Если менеджер не примет товар идите в Роспотребнадзор. Генеральный директор Медведеев.А.А и Корниенко.В. примом смысле украли у клиента моторное масло, когда позвонили Медведеву А.А на что он сказал пусть вам купит масло и отдаст Мельников.И как низко упал exist

виталий сергеевич

Знаток города 10 уровня

Частые вопросы Отправить сообщение Степнов Александр Владимирович (ваш менеджер) Пожаловаться на качество обслуживания ───────────────────────── Сообщить о проблеме в работе сайта Получатель Ваше сообщение Добавить файл Добрый день. Заказывал в данном магазине оригинальный масляный фильтр на vag. Приехав домой сравнил с оригиналом. У вас откровенная гаражная подделка. Хотел вернуть товар. В офисе, расположенном по адресу г. Невинномысск, ул. Павлова 11, менеджер в хамской манере отказал в принятии товара и возврата денежных средств. Начал хамить и предлагал разобраться по мужски не понятно в чём. Потом сказал, что ничего возвращать не будет, мол, я должен доказать, что это не оригинал. Но у меня был фильтр от дилера VAG . Я не собираюсь ничего доказывать. Я не обеднею от 1,5 тыс.руб., но такое отношение к клиентам считаю не приемлимым для магазина с такой историей и именем. Увы, полное разочарование в том, что товар абсолютно не соответствует заявленому. Теперь буду обходить стороной магазин, а также советовать его обходить всем, т.к. товар не соответствует качеству и нет возможности товара!!!@

Евгений Петрюк

Знаток города 23 уровня

Грамотный консультант. Удобное расположение

Наталия С.

Знаток города 3 уровня

Заказала запчасть, должна была прийти 25.06.22 сегодня 28.06.22 до сих пор нет, звоню в офис второй день говорят, что в течении дня. Заранее заказывала, специально записалась на СТО, а меня кормят завтраками!!!

Юлия

Знаток города 4 уровня

Такого хамского общения давно не встречали. Забегу вперёд, те же запчасти в автодоке дешевле процентов на 15-20(нам легче в Ставрополе забрать запчасти, нежели у такого продавца) Абсолютно наплевательское отношение ко всему и всем. Живем 10 лет в СПб и постоянно заказываю запчасти в разного уровня интернет-магазинах, но этот "мастер" отличился)) Обходите стороной этого товарища.

Светлана Владимировна

Знаток города 4 уровня

Все быстро и качественно, заказала детали. Привезли в срок, быстрая доставка вежлевый сотрудник

Инкогнито 5176

Знаток города 5 уровня

Все детали приезжают во время.Расхождения в товаре нет.

Роман 511

Знаток города 30 уровня

Как обычно! Ассортимент на заказ огромный, но цены не радуют. Есть продавцы с не меньшим ассортиментом, но нормальными ценами. Например переулок Крымский, 3

Анатолий Кабанов

Знаток города 9 уровня

Менеджер Хам.Заказал деталь три недели назад ,каждый раз отодвигают дату поставки,хотя деньги попросили сразу !

Роман Митюнов

Знаток города 4 уровня

Все быстро и просто. Почему я раньше не обращался на exist.ru? Менеджер вежливый и приветливый, при этом не. Короче я доволен!

Lol You

Знаток города 6 уровня

Ужасно, вообще не рекомендую заказывать, что-либо в этот магазин. Запчасти в срок не приходят, заказал на одно число, без ведома меняют число на другое, а как поменяют, допустим на пару дней позже, оно все равно в срок не приходит (на данный момент ждал запчасть на 23.10.2022, поменяли на 28, уже почти конец 29.10.2022 ее до сих пор нет. Если будете записываться в какой-либо сервис, не надейтесь на вовремя поставленный товар. Раньше сидел адекватный менеджер, на данный момент НЕАДЕКВАТНЫЙ, смысла что-либо доказывать нет, будет стоять не своем, хамское отношение Данный менеджер не хочет принимать товар обратно, говорит, что срок истек, прошла неделя после покупки запчастей, но по закону дается 2 недели, чтобы вернуть товар. Не стал обращаться в нужные органы, пожалел. Теперь жалею сам, что не обратился, но если такое еще раз повториться, обязательно обращусь В последний раз заказал запчасть в этом магазине, больше не буду и Вам не рекомендую!!!!

ART P.

Знаток города 3 уровня

Беру запчасти не в первый раз !!! Все полностью устраивает!!!

Роман Полупанов

Знаток города 2 уровня

Все на высшем уровне, заказываю сам.Доставка в срок.

Богдан Викторович Ч.

Знаток города 12 уровня

Пользовался их услугами! 👍

Игорь Зуев

Знаток города 2 уровня

Заказал деталь, пришла в срок. Я доволен.5+