Поиск

Exist.ru

4,4

200 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Покупал всегда в эксисте, так как компании видная, офисы, которые можно посетить. Купил все для своего ТО. Приехав в сервис одна из позиций - топливный фильтр- был с дефектом, а именно в него не вставился клапан который вытащили из родного фильтра, сам попробовал вставить, но увы, пришлось покупать у дилера. Артикулы были одинаковые и на коробке дилерского фильтра и на том что я купил в эксисте…. Далее поехал в эксист с попыткой вернуть. Но меня развернули , так как то место куда вставляется клапан слегка пахло бензином, естественно, ведь клапан до этого был в баке и не вставляя его в новый фильтр мы бы не поняли что он не подходит…. И второе что у меня нету официального отказа от сервиса почему они не ставят…. При сотруднике эксиста набрал сервис, мне ответили что они такие документы не дают, они показали мне лично что не подходит и всё … короче говоря если бы я взял на озон ( а они там кстати дешевле чем в эксисте) мне наверно не было так обидно… ну вывод прост. Эксисту надо учится работать с таким типом рекламаций, ну а я больше не хочу тут покупать… получая потом отказ…

Istercon Krong

Знаток города 12 уровня

Хорошая компания, всегда могут предложить запчасти для иномарок. Запчасти разных производителей по разной стоимости. Но в последнее время цена стала высоковато относительно альтернативных предложений

Евгений Вырыпаев

Знаток города 12 уровня

Никому не советую сюда обращаться. Заказал датчик температуры, оказался бракованный. Возврат не оформили, потребовали документы с автосервиса о том, что датчик бракованный. Торгуют всяким мусором.

Dessi Zolda

Знаток города 10 уровня

Продали поддельный бампер как оригинал. Возврат отклоняли пока не дошло до претензии. Ездил с бампером туда сюда, время клиента потеряно, нужный товар не куплен. Извинений ноль. Лояльность клиента потеряли, больше брать здесь не буду.

Илья

Знаток города 14 уровня

Дают развернутую консультацию по телефону, втч по качеству и цене, покупал запчасти всё прошло отлично.

Михаил

Знаток города 20 уровня

конкретно этот ПВЗ мне не очень нравится, сотрудники не приветливые, лишний раз ничего не спросят не уточнят, приду ли я сюда еще? только забрать заказ, покупать что либо через консультацию конечно не буду

Мария З.

Знаток города 8 уровня

Магазин мне понравился. Удобное расположение. Приезжала в будний день,без проблем нашла где запарковаться. Сотрудник выдал заказ, перепроверил по машине. Чисто, вежливо, удобно.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 9 уровня

Продают неоригинальные запчасти,слева оригинала а справа их, внимательно смотрите перед покупкой а то потом не возьмут обратно

Mark Yancen

Знаток города 2 уровня

Удобное расположение, квалифицированный персонал. Отдельно хочу отметить - возможность предварительного подбора по марке и вин-коду, сам я среди многообразия предложений не всегда могу разобраться, после подбора ни разу еще не было такого, чтобы не подошло.

Посмотреть ответ организации

Юля Л

Знаток города 7 уровня

Будьте внимательны, срок возврата 7 дней у них по какой-то там приписочке. Если мастер не под боком, то ошибка в артикуле может оказаться для вас боком. При звонке об этом не сообщили. Мой вердикт:Лучше переплатить сотку, две и взять на известных площадках, где тебе доставят и две недели будет на возврат!

Сергей Бурдов

Знаток города 6 уровня

Отличный экзист, всегда подскажут что лучше, вежливые. Приходят запчасти по разному от 1 дня до недели в зависимости от машины (на редкие редваны типа моего подольше)

Посмотреть ответ организации

Александр Сененков

Знаток города 6 уровня

О хороший магазин автозапчастей, в егда во время и в срок доставляют запчасти. Из минусов не удобный подъезд к зданию.

Посмотреть ответ организации

Игорь З.

Знаток города 2 уровня

В наличии есть расходники Быстрая доставка с Самарских складов Всё серьёзное под заказ

Посмотреть ответ организации

Знаток города 4 уровня

При заказе надо иметь ввиду, что если запчасть не подойдет, будет большая проблема с его возвратом. Лично мне прислали подрулевой переключатель не под мою машину, хотя перед заказом магазин проверял на совместимость по VIN. При возврате пытались убедить что прислали то что надо, просто я сломал. Вроде как я должен поехать в сервис, заплатить деньги за установку, чтобы мне соединили вилку с разьемом и если не подходит написать справку. Вернули 6000 с большим скандалом, заказал в другом месте прислали то что надо, подошло без проблем.

Михаил Samara

Знаток города 8 уровня

09.10.2024 весь день не отвечал телефон указанный на официальном сайте 88462151412, как выяснилось в последствии работал один парень, который по понятным причинам не успевал один. Приложение работает некорректно, последнее время. Вообще-то пользуюсь услугами данного филиала не первый и думаю не последний раз.

Соколов Михаил

Знаток города 18 уровня

Часто заказываю, есть оригинал, есть не оригинал, цены соответствующие, но факт что дешевле маркетплейсов и тем более дешевле чем у дилеров.

Посмотреть ответ организации

Латыпов Г.

Знаток города 2 уровня

Ребята действительно решают вашу проблему, а не просто продают. У меня сломался дворник. Думал, что придётся выложить деньги за два дворника. Оказалось, что проблема решается намного проще. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Пользователь д.

Знаток города 5 уровня

Отвратная парковка, неудобно ехать до самого офиса, тк куча поворотов налево через светофоры или встречку. Когда нужно ехать до этого офиса обычно отстаиваешь очередь в пробках, тк возможность забрать запчасть в основном есть вечером. Резюмируя : доехать неудобно, доехав весь на нервах, тк отстоял в пробках и по поворачивал через встречку. Доехав испытываешь трудности с парковкой. Когда нужно ехать обратно в сторону города нужно встать снова в пробку, тк время работы офиса до 8 вечера. Суммируя имеем офис, который неудобно стоит и заставляет приезжать во время пробок, тк время работы и возможность заехать обычно с 5 до 8 вечера, что даёт идеальную возможность испытать все пробки. Бонусом место офиса имеет особенность, что рядом с ним часто ДТП и пробка превращается в транспортный коллапс. Советую иметь побольше топлива, чтобы забрать запчасти с этого замечательного места. Бонусом, система выдачи заказов не реализована удобно, тк в приложении не интуитивно выводится штрих код для забора запчасти. Из-за не очень хорошей организации электронных систем выдача занимает время и часто образовывается очередь. Бонусом к этому политика магазина с возвратами и осадок от старых обращений. Пользуюсь услугами магазина только по причине наличия некоторых запчастей и сроках доставки, клиент уже 8 лет. В первые 4 года было норм, тк конкурентов не было. Потом появились другие магазины, где гораздо приятнее пользоваться услугами.

Олеся Ш.

Знаток города 3 уровня

Продают бракованный товар, который сдать обратно в магазин не получится! Требуется предоставить документ о том, что деталь устанавливалась «сертифицированным автосервисом», поэтому автовладельцам, ремонтирующий автомобиль своими руками, услугами данного магазина не рекомендую пользоваться. Особенно приобретающие товар, брак которых может выявится только после установки (например герметичность).

Станислав

Знаток города 9 уровня

У меня только положительные эмоции, всегда вовремя, и менеджеры всегда подскажут, посоветуют оптимальную зап часть, цена качество

Посмотреть ответ организации

Инна Макарова

Знаток города 6 уровня

Это ужасное место, никому не рекомендую, продали товар с браком (стоимость товара 2 100) , чтобы его вернуть мне предложили сделать экспертизу, которая, намного дороже товара. Товар пытались вернуть сразу, товар и коробка имеют идеальный товарный вид (как взяли, так и хотели поменять). Продавцы разговаривать и помочь ничем не хотят! Никому данную сеть не рекомендую!

Иван К.

Знаток города 3 уровня

Переплатил за товар специально чтобы он пришёл раньше, в итоге сроки доставки сдвинули и никто не предупредил и не извинился. Очень не приятный опыт, обслуживание и сервис на низком уровне.

4880DK

Знаток города 7 уровня

К сожалению уровень обслуживания немного снизился (по сравнению с Москвой), получил клапан в замаслянной упаковке (ощущение как будто его облили консервационным маслом ) - оригинальная деталь концерна PSA, даже не предложили пакет для приличия.

Сергей Михайлов

Знаток города 6 уровня

Хорошие ребята, отзывчивые. Приятно общаться. Быстро решили создавшуюся проблему и запчасть доставили во время.

Посмотреть ответ организации

ЛЮБИТЕЛЬ ШАУРМЫ

Знаток города 21 уровня

не понимаю что тут можно покупать, ничего нужного не нашлось

Евгений Жуков

Знаток города 14 уровня

Время слегка неудобное, еле успел до 19-00 забрать покупку. Доставка быстрая, в этот раз почему то не выписали нормальный акт передачи, накладную. Но чек пришёл по электронной почте, всё нормально.

Алексей С

Знаток города 12 уровня

Цены бы чуть пониже на отдельные запчасти. Удобно, быстро

Александр Чудочкин

Знаток города 5 уровня

Все в сроки. ЗЧ беру только тут. Парни отзывчивые, ищут решение проблем в случае их возникновения. Рекомендую однозначно.

Посмотреть ответ организации

aleksandr v.

Знаток города 6 уровня

последнее время пошла странная тенденция, сделаешь заказ внесешь предоплату 100%, без нее не работают, а по прошествию времени узнаешь что заказ снят и молчат не информируют, по такой цене товара нет, а есть только сильно дороже и так может быть несколько раз, то есть денег берут а получится у них найти или нет это будет видно потом, как то это странно

Ярослав К.

Знаток города 10 уровня

Вежливый персонал, клиенториентировано

Мики Маус

Знаток города 7 уровня

Отличный магазин,отдельный респект Зимину Игорю Сергеевичу профессиональный и позитивный сотрудник!Спасибо за отличный подбор запчастей!

Посмотреть ответ организации

Rbt63. ru

Знаток города 17 уровня

Отличный магазин Быстрая доставка запчастей Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Борис Борисович

Знаток города 4 уровня

Случайно заказал детали не в то отделение, позвонил персонал вошёл в положение и отправили детали доставкой Яндекс в сервис.

Посмотреть ответ организации

Надин

Знаток города 8 уровня

Добрый день! Магазин рекомендую демократичный цены, быстрое обслуживание, товар в наличие ! Отдельное спасибо Дмитрию!

Посмотреть ответ организации

Максим

Знаток города 8 уровня

Поставщик, по ошибке отгрузил часть заказа в другом городе, запчасти нужны были срочно. Руслан помог в сложившейся ситуации, в итоге забрал оставшуюся часть заказа вечером того же дня в другом офисе. Спасибо за работу! Заказ S5-0008624

Посмотреть ответ организации

Клиент

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин. Расходники и масла в наличии. Большое выбор товаров под заказ.

Посмотреть ответ организации

Андрей Тихонов

Знаток города 13 уровня

В основном под заказ. Какие то расходники есть в наличии. Жидкости омывателя.

Посмотреть ответ организации

Евгения Д.

Знаток города 7 уровня

Заказ, оплатил, получил - просто и быстро. НО проблема с парковкой.

Посмотреть ответ организации

Игорь Александрович

Знаток города 15 уровня

Быстрая доставка,адекватная цена

Татьяна Вязовкина

Знаток города 15 уровня

Грамотные ребята. Всегда помогают подобрать запчасти для машины. Регулярно обращаюсь к ним.

Посмотреть ответ организации

Lady

Знаток города 13 уровня

Шарашкина контора, в статусе написано заказ готов к выдаче, а по факту придет через 5 дней, колодки 5дней? Вы шутите? Это барахло есть везде, максимум сутки ждать. Продавец сидит через не хочу разговаривает, в любой магазин заедь , закажи, все обьяснят , подскажут а не как в плен к немцам сидит как партизан или глухой. Никогда больше даже слышать не хочу о вас, я вам ставлю ноль из 100. Неужели вы что то зарабатываете...

петр Куликов

Знаток города 15 уровня

отличный магазин! здесь можно преобрести как оригинальные так и оналоги запчастей для иномарок!

Посмотреть ответ организации

сергей иванов

Знаток города 4 уровня

Как поменялся гл. Менеджер офиса все стало на много хуже, заказав свечи и оплатив их просто на своё усмотрение отмерили заказ, и поставили цену в 2 раза дороже !!!

Alexander

Знаток города 12 уровня

Товар продают бракованный. Возврат сделать нельзя, клиентоориентированность на нуле. Обходите компанию стороной Жалко не почитал отзывы раньше

Nik

Знаток города 11 уровня

Специалист на выдаче грамотно проконсультировал по поводу выбора запчастей. Доставили всё в срок.

Посмотреть ответ организации

Кирилл Хайдуков

Знаток города 8 уровня

Не дорогой интернет магазин, удобное приложение.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 7 уровня

Отличная работа. Особенно менеджер Руслан, очень порядочный и компетентный специалист.

Посмотреть ответ организации

682371 Егирев

Знаток города 8 уровня

Всё прекрасно! Спасибо парням

Татьяна

Знаток города 8 уровня

Очень быстро ! Оперативно привезли заказ в один день ! Сотрудники приветливые !

Посмотреть ответ организации

Никита Костейко

Знаток города 8 уровня

Вежливые сотрудники. Никогда не было проблем с выдачей.

Посмотреть ответ организации

Exist.ru

83 отзыва