Поиск

Exist.ru

4,4

454 оценки

Оцените это место

153 отзыва

По умолчанию

Знаток города 4 уровня

3 года заказываю запчасти, всегда все было ок - вскрываю упаковку, если признаки оригинала есть - беру, если нет - возврат. Заказал оригинальную запчасть, пришла в мутном грязном пакете, через который определить подлинность невозможно, естественно я его вскрыл что бы посмотреть, после чего менеджер сказал - возврат теперь уже невозможен, товарный вид повреждён. Как может грязный пакет непонятного происхождения называться товарным видом - вопрос интересный, его перепаковывают там десятки раз, и товарный вид это ровная не вскрытая коробка, а не дряблый пакет. Для возврата товара я должен записаться в сервис, который официально зарегистрирован как автосервис, и только если там мне напишут бумажку что товар подделка, мне смогут сделать возврат. А что если я сам меняю запчасти? Почему я вообще должен кому то заплатить, что бы получить бумажку и вернуть подделку? Вы прекрасно знаете сколько сейчас подделок, но вместо чтобы бороться с этим, вы просто заставляете обычных людей забирать это за свой счет.

Посмотреть ответ организации

Silnee Z

Знаток города 9 уровня

Закупаем там запчасти, очень удобно. Сайт понятный, удобный- получение быстрое. Все, что нужно в одном месте, очень удобно. Спасибо сотрудникам точки за помощь и отзывчивость!!!

Посмотреть ответ организации

Александр Максимов

Знаток города 7 уровня

Нормальный магазин. Только проблематично запчасти вернуть, если не нужны или по ошибке взял не то, что надо, даже если они в заводской упаковке. А так, удобный магазин, большой выбор автозапчастей и приложение удобное. Но нужно проверять артикулы запчастей которые приходят.

Посмотреть ответ организации

Алексей Стройков

Знаток города 11 уровня

Ни разу не попадал в очередь, пришел фамилию назвал и товар получил. Доставка происходит в указанные сроки, товар хранится на полках продолжительное время. Приветливый персонал

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 6 уровня

У меня все прошло хорошо патрубок доставили во время все подошло, заказ доставили на следующий день очень доволен работайте братья!

Посмотреть ответ организации

Юля Горькая

Знаток города 8 уровня

С каждым походом в данный магазин я ужасаюсь. Сегодня пришли с мужем за запчастью, оплатили, проверили у машины прям у входа магазина и поняли, что будем оформлять возврат (не подходит) мужчина еле принял обратно, нахамил Вышестоящее руководство примите меры!

Посмотреть ответ организации

Семен Пухов

Знаток города 2 уровня

Хороший магазин, отзывчивые менеджеры , качественные запчасти, огромный выбор товара.

Посмотреть ответ организации

Андрей Дементьев

Знаток города 9 уровня

Всегда там заказывал и буду заказывать. Это лучший магазин подбора и покупки запчастей. Оригинал или аналог - что хочешь и санкции не по чём все всегда есть. Разные продавцы разные цены. Просто, удобно и дёшево. Всем советую

Посмотреть ответ организации

Алексей Алексей

Знаток города 4 уровня

Покупал много чего в данном магазине, решил купить оригинальные свечи на ниссан кашкай J11,заказал по оригинальному номеру, пришёл получать - и переспросил продавца - это точно оригинал, на что мне ответили - да похоже!!! Забрал свечи приехал к диллеру выкрутили родные оригинальные свечи - сравнили с оригинальными новыми купленными в экзист - и шок - свечи то подделка!!! Как теперь доверять и где покупать - большой вопрос! Если такой крупный поставщик, не проверяет и торгует подделкой! В итоге предъявил фото и сдал эти свечи обратно, деньги вернули в течении трех дней!

Дмитрий Кузнецов

Знаток города 5 уровня

Доставка оч долгая, при это когда выбираешь день, цена меняется, но затем когда ты сделал заказ, его тебе могут привезти на неделю позже, без объяснения причин, без какого-либо уведомления, и цена тоже в меньшую сторону не поменяется, хотя изначально цена от даты доставки коррелирует. В общем надежности никакой.

Василий Тёркин

Знаток города 12 уровня

Перед офисом не большая парковка.Ждать не приходилось.Заказ осмотрел и забрал.Всё целое.Замечаний нет.

Посмотреть ответ организации

Александр Смирнов

Знаток города 5 уровня

Отзывчивые сотрудники готовые помочь во всех вопросах, доступные цены, быстрая доставка, качественный товар! Работаю с этим магазином уже 5 лет и ни разу не разочаровался, на сайте с огромным выбором запчастей и удобным каталогом заказываю запчасти и в магазине забираю, пока ни разу не разочаровался ни в качестве, ни в цене, ни в сроках доставки! Магазин приятно удивляет!

Григорьев Михаил

Знаток города 13 уровня

Я экзистом пользуюсь с 2009 года, обычно все нормально, в мск области сервис как то поприветливее конечно, но все нормально, в последний раз тут правда косяк- заказал ремень ГРМ хороший немецкий доставку поставили на 11.01.2022 (заказал до н.г.) ближе к дате перенесли на 7.03, попытался отменить- отказали, а ремень нужен сейчас. Это единственный косяк за это время, правда я машиной до этого редко пользовался, сейчас постоянно, заказывал всю переднюю подвеску, все пришло точно по списку.

Константин Г.

Знаток города 3 уровня

Хотите отмены заказа позиции просто потому, что "поставщик не может привезти" через минуту после заказа? Тогда вам сюда. Причем позиция не убирается из прайса, продолжает висеть, а заказать нельзя - сразу отменяют. Заме она тогда в вашем списке товаров? Хотите отказа по позиции в день, когда она должна приехать? Тогда вам сюда. Хотите задержек поставки в недели от указанных при заказе сроков? Вэлком. Никому не советую, дорого, обманывают, продают паль!

Посмотреть ответ организации

mih n.

Знаток города 4 уровня

Начну с плюсов: Быстрая обработка заказа, при заказе через интернет менеджер звонит как правило в этот же день и уточняет подробности, при общении все вежливы и учтивы, доставка от одного до пяти дней. А теперь минусы: Запчасти приходят, но часто плохого качества, либо совсем не те которые заказывались. Последний случай: заказал задние стойки стабилизатора на свою машину - правую и левую (они разные). Так мало того, что пришли две правых и ни одной левой, так еще и разной комплектации: одна с гайками и путным пыльником, а вторая без гаек и с неплотно прилегающим пыльником (щель миллиметра два). Ругаться не стал, т.к. сумма небольшая, но в виду того, что повторяется такое не в первый раз, для себя решил, что в этом магазине покупать больше не буду.

Алексей

Знаток города 26 уровня

Зажали копеечную прокладку сливной пробки. Я забыл забрать, через месяц уже не помнят. Заказ так и висит оплаченный. Позвонил, признали факт, но и не привезли. Вот это жмоты.

Денис Берзин

Знаток города 3 уровня

Отличные ребята, отличная контора! Быстро и грамотно подобрали запчасти, по срокам тоже как и обещали все привезли.

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 2 уровня

Сделал заказ с Яндекс доставкой, написали, что будет в пвз в понедельник, а по факту только вечером в понедельник отправили заказ. И приехал он только в четверг. Сайт отвратительный.

Посмотреть ответ организации

Саша Кованов

Знаток города 4 уровня

Испортился! Заказывал запчасть,получил,через неделю также запчасть стоила на много дешевле,заказал а через два дня сняли заказ. Также и с маслом. Не понимаю почему снимают. Менеджер предлогал купить дороже!Никогда не позвонят.Заказ снимут также не позвонят или предложат намного дороже.Сроки стали конскими,неделю,а то и две. Короче шляпа,а не магазин.Автодок на много лучше!Ребята всегда позвонят когда делаешь заказ.Сроки быстрые!А экзист стал какой то не понятной шаражкой.

Владислав Буров

Знаток города 11 уровня

Не работал с ними более 10 лет, но вдруг так получилось, что запчасть, которую я ищу, оказалась только у них. Отплатил, заказал, и по легенде заказа оказалось, что ждать надо около месяца. Ну ок. Прождал, информация о заказе в установленную дату не поменялась, уведомлений никаких. Съездил в офис, сказали, что возможно срок продлится еще на месяц. Ну, думаю, ладно, лишь бы пришло. На следующий день они тупо отменили мой заказ, в итоге я из-за них просто потратил месяц на ожидания и ничего не получил. И больше таких предложений товара у них нет, ни за какую цену. Таким похитителям времени в пору в аду гореть. Не связывайтесь, нет никакого смысла, т.к. почти всегда есть места с более низкими ценами (с кем я и сотрудничаю все эти более 10 лет), и здесь ваше время не ценят.

Татьяна Кабешова

Знаток города 12 уровня

Самые доступные зап части в городе. Всегда радует цена и сроки доставки. Всегда вежливое обслуживание. Лично у меня мерседес - езжу и не парюсь из-за санкций. Exit всегда выручит

candypandy14

Знаток города 22 уровня

Хороший магазин, цены лояльные, доставка быстрая. Очередей нет. Ошиблась с запчастью, ребята быстро оформили возврат.

Посмотреть ответ организации

Алексей Т.

Знаток города 6 уровня

Спокойно как и везде можно купить подделку, поэтому без знаний как выгладить оригинал и особенности запчасти не идите получать, а то потом будут проблемы с возвратом даже подделки!

Сергей Ш.

Знаток города 5 уровня

Заказал запчасти на авто, пришли раньше заявленного срока, заехал, забрал, выдача запчастей заняла не более пары минут, доволен, ребята молодцы, буду заказывать только у них.

Александр Акимов

Знаток города 8 уровня

Быстро и квалифицированно подобрали необходимые запчасти для авто по разумным ценам. Доставка 1-2 дня

Посмотреть ответ организации

Роман

Знаток города 8 уровня

Пришла не та запчасть, обнаружил спустя 3 недели, как начал ставить (разница не значительная так сразу и не поймёшь) написал претензию на возврат. Уже месяц не могут и нет сказать и да не дождёшься.

Владимир Лебедев

Знаток города 3 уровня

Если вы ищете запчасти с быстрым сроком доставки, то обходите Exist.ru стороной. Время доставки, указанное на сайте при заказе запчасти не соответствует действительности и может быть увеличено до двух недель. И даже за час до указанного в личном кабинете время получения вашего заказа вам никто не даст гарантию, что вы получите свой долгожданный заказ во время.

Михаил

Знаток города 4 уровня

Заказ пришёл быстро. Внимательное отношение менеджера по подбору запчастей.

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 4 уровня

Поставка откровенно контрафактного товара (отсутствует проверка товара от поставщиков): в ноябре 2019 года заказал оригинальное масло VW, поставляемая канистра имела все признаки контрафактной - отсутствовала маркировка (для защиты клиентов от контрафактной продукции разработана особая маркировка — наклейка с символом проверки подлинности Tested.Genuine., содержащая уникальный код. Она размещается на упаковке оригинальных запасных частей и технических жидкостей с сентября 2018 года)

Daria Shelaeva

Знаток города 6 уровня

Отличный магазин, отзывчивые продавцы! Всегда выручат и подскажут, что необходимо!

Посмотреть ответ организации

Dimitros

Знаток города 5 уровня

магазин отстой ,цены по каталогу выше чем в том же диконе % 10

Алексей Кабаков

Знаток города 15 уровня

Консультация по телефону корректна, доставка деталей быстро. Не понравилось - на выдаче не многословны( на вопросы отвечают неохотно) , чувство ,что хотят быстрее избавиться от товара и вас.

Анонимный отзыв

Покупал в данном магазине натяжитель ремня фирмы ина. Оказался брак вернул магазин с соответствующими документами из автосервиса признали что брак. Данный магазин не возвращает деньги 2.5 месяца. Деньги возвращать не хотят ссылаясь что не от них зависит. Уже не первый раз сталкиваюсь с браком экзиста. Больше к этим мошенникам не ногой есть много других магазинов.

Елена

Знаток города 6 уровня

Привезли мне вчера ступицу к ниссан теана 3, ступица не подошла (вместо 32 шлицов привезли 29), перед заказом просил менеджеров проверить на совместимость, наверное они не компетентны в этих вопросах, либо просто не проверяют. Машину в сервисе разобрали увидели, что запчасть не подходит. По телефону менеджер сообщил, что деньги вернут сразу, по приезду на такси этого не произошло по причине какого-то масляного пятна на ступице попросил тряпку и что сам все сейчас вытру, получил отрицательный ответ. Деньги мне нужны были здесь и сейчас чтобы сразу купить новую в наличии (нашёл порядком дешевле той же фирмы). Вобщем пришлось опять ехать домой за деньгами и в магазин за новой... Что хочу сказать, со стороны менеджеров, при их вине, ни извинения не какого-то желания как-то решить проблему, им всем пох, хотя виноваты полностью они! Вывод из этой ситуации я сделал один, иди на Йух exist!!! P.S. город Иваново, Ул.Красных Зорь.

Денис Ш.

Знаток города 3 уровня

Все супер все подобрали так как надо по моему буджету,менеджеры все вежливые.Советую

Посмотреть ответ организации

Иван Матюшин

Знаток города 12 уровня

Хороший магазин. Приемлемые цены. Быстрая доставка и точно в срок. Клиентоориентированный магазин. Но рекомендую цены сравнить и с другими магазинами.

megamozg37

Знаток города 6 уровня

Посмотрев и сравнив цены, сделал вывод ,что они примерно одинаковы . Видимо берут на одном большом складе,но он только для оптовых покупателей (. Покупаю в этом магазине давно,как мне кажется). Правда мало). Поэтому на скидку ещё не накопил)))). Большой плюс этого магазина,что можно оплатить заказ при получении. Удобный сайт. Местоположение магазина не очень удобно,но мне по пути .))

Анонимный отзыв

Добрый день. Случайно зашёл на данные отзывы о постоянно посещаемом мной магазине Exist. Я как давний пользователь этого магазина и сайта в целом, хочу сказать только положительное мнение не смотря на то что и со мной происходили нелепые и огорчительные ситуации. Например когда вместо моего бампера приезжал бампер без отверстий под птф. Бампер который я получил покрасили в тот же день, а недочёт выявили только тогда когда мои противотуманки лежали в стороне и нервно курили от ненадобности мне в тот момент. Приехал в офис начал ругаться, на что тут же получил отказ в возврате и в предложении хоть какого то варианта выхода из ситуации. Зато получил ответ на вопрос менеджеру "Ну и что теперь делать" И он объяснил мне что в данной ситуации косяк только мастера который не осмотрел деталь перед подготовкой её к монтажу. На что он тогда мастер то вообще, если даже не видит что делает. И по итогу я в принципе полностью согласен с менеджером, так как если бы деталь была в том же виде что я и забирал её отказа я бы от него не получил. После чего пошёл на разборки к недомастеру, Всё ему объяснил немного припугнул судами, тот в ту же очередь оплатил мне часть нового бампера и за работу не взял не копейки. А от менеджра за неправильный потбор в Exist на следующие заказы и по сей день получил скидку. К чему данная история. Если вы когда то столкнётесь с подобной ситуацией не стоит говорить что менеджер контрацептив и вообще ни что в этой жизни. Смотрите на ситуацию трезво и подумайте, что в данной ситуации вы сделали не так . А не будте нисшей общества и говнобыдлом как Елена П, которая так старательно писала матерные слова и тем самым показывала свою невоспитанность. Рассуждайте трезво и всегда оставайтесь людьми. А что касается магазина Exist то удачи и процветания вам ребята. Ваш сайт лучшее что можно было придумать для легкого и удобного обслуживания наших автомобилей. P.S мой первый комментарий, не судите строго.

Андрей Голубев

Знаток города 13 уровня

Большой выбор,адекватные цены,быстрая доставка. Возможность самому из дома заказывать и подбирать нужные запчасти.

Zomoroz Zomoroz

Знаток города 8 уровня

Отличный магазин! Уже третье авто сменил, всегда к ним обращался, ни разу не подвели. Всё подберут, привезут в срок, проинформируют. Молодцы.

Вячеслав Варешин

Знаток города 10 уровня

Качественные запчасти по разумным ценам!

Посмотреть ответ организации

Александр Зайцев

Знаток города 11 уровня

Само место выдачи товаров очень маленькое, плохо освещенное, какая-то возня, но где сидят менеджеры и покупатели оплачивают товар места хоть в футбол играй! За заказанный через интернет товар необходима 50% предоплата. После автодока посещение экзиста вызывает небольшой шок!!!

МЕЛКИЙ 37

Знаток города 11 уровня

Оперативно, качественно и быстро. Заказываю уже не в первый раз и не на первую машину! Всё устраивает

Павел 10.10

Знаток города 8 уровня

Адекватные цены. Простота оформления заказа онлайн. Грамотные консультанты. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Лев Ганичев

Знаток города 6 уровня

Хороший магазин, большой выбор, доставка в указанные сроки, вежливый персонал.

Дмитрий Федоров

Знаток города 22 уровня

Удобно расположена, вежливый персонал, привозят быстро, вовремя, уведомления приходят.

Посмотреть ответ организации

Андрей Смирнов

Знаток города 5 уровня

Что за сайт??? Не зарегистрироваться, не найти ничего не возможно, час потратил, футболит в разные стороны.

Посмотреть ответ организации

Александр М.

Знаток города 3 уровня

Заказал в приложении,оплатил,есть функция проверки запчасти на применимость к модели автомобиля,пришло уведомление о прибытии товара,приехал,забрал.Удобно

Князь Шуйский

Знаток города 12 уровня

Нужны запчасти привезут в короткие сроки, все без обмана ,смело обращайтесь

Логистика37

Знаток города 11 уровня

Быстрая доставка, приемлемые цены. Основной поставщик расходников на мой автомобиль.

Посмотреть ответ организации