Поиск

Exist ru

4,4

711 оценок

Оцените это место

317 отзывов

По умолчанию

Знаток города 18 уровня

Нарушение сроков поставки оплаченного товара, причем сообщают об изменении сроков постфактум, когда время доставки уже прошло, несоблюдение закона о защите прав потребителей, отказ от возврата денег - направляют в центральный офис до которого дозвониться нельзя. Ужасное отношение к покупателю.

al.payusov

Знаток города 17 уровня

Нормальный магазин в стиле Экзист). В последний раз мои тормозные диски отдали другому покупателю, а в сервисе меня уже ждали по записи, пришлось побегать и понервничать. Ну а так, лично по мне - у них все равно самый удобный сайт, по нему очень просто ориентироваться и искать нужные запчасти, пользуюсь услугами этого сервиса около 15 лет.

Adi Adi

Знаток города 7 уровня

Exist в Балашихе мкр Железнодорожный на ул. Маяковского толкает поддельные запчати под видом оригинала, будьте осторожны!! Приехать потратил время а они мне в коробке от оригинала впаривают подделку 100% Обходите эту контору стороной!!! Или очень внимательно проверяйте на месте, потом не докажите что там подделка.

Nik volk

Знаток города 6 уровня

Отвратительное обслуживание. Сделал заказ , он вовремя не пришёл. Пытался дозвониться но никто трубку брать не хочет решил съездить узнать что с заказом. Приехал там говорят заказ потеряли в пути . если откажетесь можете вернуть деньги через приложение. Я отказываюсь но деньги вернуть не возможно. Пытаюсь опять дозвониться но нет . трубку ни кто не берёт . это самый отвратительный интернет магазин. Не обращайтесь сюда. Я думаю что если будет брак у вас даже не примут обратно товар. И похоже тут хорошие отзывы пишут их сотрудники или знакомые.

Денис Д.

Знаток города 13 уровня

Хороший небольшой магазин автозапчастей. Уже лет 10 заказываю периодически детали на свои автомобили, все устраивает. После смены магазина с ул. Ленина было не просто найти теперь все понятно.

Roma F.

Знаток города 6 уровня

приходил сюда, хотел заказать посмотреть запчасти, очень надо было, сотрудник сказал подождите, он в компьютере занимался делами, мне не сложно подождать но не так долго, пол часа прождали, пока ждали было уже три человека и все ждали, но я не дождался, ушел.

Александр

Знаток города 23 уровня

Продали контрафактную продукцию под видом оригинального номера. Возврат не принимают потому что прошло 7 суток. Сказали пишите жалобу , ответ будет через 14 дней. Никакого ответа нет, на письма не отвечают. Позор.

Роман М.

Знаток города 4 уровня

Забрал заказ 01.07.2025. Из 11 позиций 2 было возвращено тут же по причине явно выраженной подделки. 05.07.2025 при попытке установить обводной ролик ремня ГРМ, выяснилось, что новый ролик из упаковки имеет люфт в подшипнике и искривление геометрии самого ролика при вращении. Ремень на этот ролик не ставился, был наживлен только болт. 09.07.2025 при обращении в офис с целью возврата этой позиции, в возврате мне было отказано без разговоров, так как прошло 7 дней с момента получения заказа. 7 дней на возврат интернет заказа по законодательству РФ даются покупателю в случае возврата товара надлежащего качества. В случае возврата товара ненадлежащего качества, продавец обязан принять или провести экспертизу. Но сотрудников отделения это мало интересует. Они даже в руки эту железку брать не стали, вкинув в мой адрес, что это мне надо вернуть, значит я должен доказать. Предоставить заключение СТО я не могу, так как ремонтом своего авто я занимаюсь сам. 15 лет общения с экзистом, вип статус покупателя, покупка железок уже на внушительную сумму за это время.... Подделывать заключение СТО, чтобы дальше сотрясать воздух с сотрудниками экзиста я не собираюсь. Это для тех, кто здесь покупает. Имейте ввиду, вам впарят пофиг что и, если вы сразу это не вернули, то не вернёте никогда. И да, заказ был не китайских аналогов, а оригинальных запчастей, следов установки нет.

Олег М.

Знаток города 11 уровня

Расположение "во дворе" не очень удобно, но пользуюсь их услугами очень давно. Хороший, грамотный персонал, весьма приемлемые сроки.

Посмотреть ответ организации

Игорь Миронов

Знаток города 8 уровня

Хороший магазин. Давно все покупаю в этой сети. Всем доволен персонал хороший. Менеджеры всегда помогут с заказом! При самостоятельнои заказе на сайте проверят ваш заказ на правильность! Только поставьте галочку о проверке! :)

Роман Костенюк

Знаток города 24 уровня

Хороший электронный магазин. Всегда заказывал по телефону. Оформляли, подбирали очень быстро. Все товары полученные для авто - качественные. Приходят очень быстро, на следующий день как правило. Очень удобно.

Посмотреть ответ организации

Максим

Знаток города 10 уровня

Адекватные люди и хорошие специалисты. Всегда подскажут и даже предупредят , если ошибся товаром. Молодцы держат марку. Так же советуют какой производитель лучше.

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 13 уровня

Хороший пункт выдачи авто-товаров. Заказываю на сайте часто запчасти, приходят даже раньше указанного срока. Очереди отсутствуют, просторное помещение. Приятный, быстро работающий персонал

Посмотреть ответ организации

Александр М

Знаток города 10 уровня

Постоянно срывают сроки поставки. Было дело, заказал всё что нужно для замены ГРМ и заодно пару роликов и сальников, которые "рядом" можно поменять. А через пару дней экзист снял один из роликов с заказа, я подумал, что что то с поставками-оказалось, что это не так. Пересказал ролик ещё раз-на следующий день звонит менеджер и говорит, что этот ролик для замены ГРМ вам не нужен, а я почему то и не стал вникать-думал сам напутал. Заказ получил, приехал на замену ГРМ, а мне говорят, что ролика не хватает, того самого. Спасибо экзист, пришлось уж менять без этого ролика. Будем надеяться на корейское качество, а не на качество работы Экзиста

Посмотреть ответ организации

Павел Юрьевич

Знаток города 10 уровня

Просто ужас какие безответственные товарищи!!! На клиентов им пофиг полностью, на звонки не отвечают вообще никогда... заказал на мерседес фрикционы по одной цене, доставка три недели, понимаю, санкции... оплатил.. и, через неделю звонок (радостный) - вы знаете; от туда отказались поставлять, но.. есть в другом месте быстрее, правда.. подороже, почти в два раза, фиг с ним думаю, на s классе я или как.., доплатил и..... , тишину словили полную, с роботом замучился общаться, послал нарочного, они перед ним дверь закрыли (Балашиха, пл.Славы) в след крикнули, что мол в курсе, ещё не пришло, хотя срок оговаривали и оплатили больше. Вывод, контора вместе с манагерами - обман клиента, это их девиз!!! Больше ни ногой, и всем всем, всем - НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Кто если не верит, могу лично описать ситуацию в профиле. Экзист, (удалил..).

Sleep Shady

Знаток города 7 уровня

Отличный и удобный интернет-магазин автозапчастей. Есть каталоги для японских (и не только) автомобилей. Скорость доставки максимально оперативная, качество деталей достойное (но иногда конечно есть и очень дешёвые аналоги). Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Алексей Маштаков

Знаток города 6 уровня

Грамотные сотрудники, небольшое время ожидания, достаточно быстрая поставка заказа

Посмотреть ответ организации

Олег Авдеев

Знаток города 14 уровня

Хороший магазин. Толковые менеджеры. Проблема с парковкой, так как магазин во дворе жилого дома. Даже проехать через двор тяжело, так как все паркуются как попало.

Андрей К

Знаток города 6 уровня

Давно пользуюсь этой точкой. Большой выбор запчастей и аналогов. Качество ни разу не подводило. Срок доставки и работа персонала на высшем уровне, рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Александр Курников

Знаток города 7 уровня

Менеджеры молодцы,помогают подобрать запчасти от и до,вопрос к логистике. Сколько не заказывал,в назначенную дату не привезли ни разу,всегда с опозданием. А отсюда приходится перезаписываться на сервис,что тоже не очень удобно. А так цены экзист ещё держит адекватные,июнь 2023. Подбирали такие же запчасти в другом месте,разница в цене ощутимая в пользу экзиста,советую

Посмотреть ответ организации

Павел Алевский

Знаток города 3 уровня

Работают очень ответственные и профессиональные люди, всегда подходят к клиенту с пониманием, подскажут с выбором качественных запасных частей, рекомендуют качественные аналоги, могут помочь подстроиться под бюджет клиента. Беру з.части в данном офисе, Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Major Kalter

Знаток города 3 уровня

Заказывал оригинальные тормозные диски и колодки на VAG . Менеджер проконсультировал, все рассказал и показал. Работой офиса доволен, все приехало вовремя,и правда в оригинале за одекватный ценник.

Посмотреть ответ организации

Владислав Беспалов

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин! Работают профессионалы своего дела! Все быстро по делу и не дорого! Выбор запчастей огромный на любой вкус и кошелек! Всем рекомендую я очень доволен! Спасибо Exist!!!

Посмотреть ответ организации

Alex Rost

Знаток города 11 уровня

Ничего не имею против людей которые работают в данной сети, но мне кажется, что половина продукции которую предлагает магазин-это самый настоящий ***, здесь надо заказывать когда уже совсем нет вариантов.

Игорь

Знаток города 18 уровня

Очень медленно всё... 2 человека, включая меня - это уже очередь на 5-10 минут... Заказы не отменяют по просьбе клиента, только сами могут цены задирать и без конца откладывать доставку а в итоге отменять... На телефонные звонки не отвечают, трое суток не могу им дозвониться... такая вот конторка...

Артур П.

Знаток города 4 уровня

Доброго времени суток! Являюсь давним клиентом компании EXIST, и выбираю его среди других уже много лет. Я не сомневался что к клиентам у EXIST отношение на уровне, но по адресу ''площадь Славы в г-Балашиха который'' ещё раз в этом убедился. Большое человеческое спасибо ребятам который работают в этом офисе. Подскажут и помогут совершенно бескорыстно в любом вопросе касательно автозапчасти и обслуживании любой марки и модели автомобиля! Все ребята молодцы и хорошо разбераются в деталях авто, особенно Александру и Никите! С уважением, Махмадали!

Посмотреть ответ организации

Евгений Леонов

Знаток города 12 уровня

Очень хороший подбор автозапчастей! Менеджеры профессионалы автодела. Я не мог определиться с поломкой авто и подбором запчасти. Менеджер вышел, осмотрел авто, определил неисправность и подобрал нужную деталь по выгодной для меня цене. В автосервисе не могли сказать, почему не работает кондиционер. Менеджер оказался компетентнее. Сейчас всё работает!

Анна У.

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин! Хорошая клиентоориентированность. Все быстро, четко, автоматизировано. Подобрали, заказали, оплатили онлайн, не выходя из дома. Запчасть пришла очень быстро. Менеджеры вежливые, настоящие профессионалы, всегда готовы прийти на помощь. Очень положительные впечатления, теперь только к ним буду обращаться.

Алексей С.

Знаток города 18 уровня

Хорошо работают менеджеры. Сайт информативный. На выдаче очередей нет. На фальсификат не попадал. Долго возвращают деньги на карту, неделя минимум.

Посмотреть ответ организации

Vladimir N

Знаток города 10 уровня

Всегда заказываю запчасти тут. По ценам всегда есть выбор. Много позиций в наличии. С парковкой тяжеловато но найти местечко всегда можно.

Посмотреть ответ организации

LoonyLand

Знаток города 7 уровня

Безусловно exist крутая платформа для заказа запчастей, но конкретно в этом офисе регулярные просрочки по срокам, имейте это ввиду при заказе🤷‍♂️ Впринципе не удивительно, в Балашиху проехать то ещё приключение😁

Дмитрий Акатынов

Знаток города 6 уровня

Запчасть пришла быстро, забрал без проблем дешевле в разы чем у других оригинал, рекомендую данный магазин, данного поставщика.

Посмотреть ответ организации

uncomfortable

Знаток города 8 уровня

Почти в лёгкой доступности пункт выдачи. Единственный минус, это долгая выдача заказов. Не особо нацеленная клиентоориентированность. К менеджерам претензий нет

Посмотреть ответ организации

Михаил Божко

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин! Сотрудничаю с ними уже несколько лет. Проффессиональный дружелюбный коллектив. Всегда все подскажут, помогут с выбором и заказом. Мастера своего дела. 5 из 5. Всем советую 👍

Посмотреть ответ организации

Василий

Знаток города 5 уровня

Самый ужасный офис обслуживания, который мне встречался. Дозвониться невозможно. Эти люди принципиально не берут трубки, мотивируя занятостью. При этом в качестве эксперимента приехал к офису, убедился, что клиентов в нем нет и позвонил. Мне не ответили ни по одному из телефонов. После этого зашел и спросил, почему невозможно дозвониться, мне ответили, что не могли, много клиентов 🤣🤣🤣🤣. Помимо отношения еще и информация о доставке запчастей не соответствует действительности. На сайте информация о доставке на следующий день, а товар приходит через пять дней 😡

Посмотреть ответ организации

Александр Корженко

Знаток города 11 уровня

Быстрая доставка ю, а главное большое ассортимент запчастей на каждую машину. Можно найти все по артикулам и схемам авто

Посмотреть ответ организации

Сергей Навлютов

Знаток города 6 уровня

На разборке более уважительно относятся к клиентам чем в этой забегаловке. Еще один момент который просто не выходит у меня из головы. Черт меня дернул заказать в Экзисте, нахожу эту забегаловку, в комнатушке 2 тела, один лежит на диване второй сидит, ребята разговариваю, общаются. На меня им по €бать. На мой вопрос, где я могу забрать заказ, ответили ждите человека. Заходит угрюмый сотрудник, молча заходит в свою комнатушку и ждет когда я к нему обращусь...

Посмотреть ответ организации

Строй Ресурс

Знаток города 3 уровня

Просто жесть. Экзист торгует подделкой. Заказал масло Toyota ATF WS 4л. При получении по канистре видно что фальсификат (отсутствуют полосы от транспортёрной заводской ленты, кривая неаккуратная крышка, шлифовка вверха банки поперек а не вдоль). Явные признаки фальсификата. А если бы я залил это в коробку???

Посмотреть ответ организации

Igor Bezuglov

Знаток города 9 уровня

Превосходно. Вежливый персонал. Большой выбор деталей. Удобное расположение. Много парковочных мест. Всей семьей туда каждые выходные ходим. Дети в восторге.

Посмотреть ответ организации

сергей ляхов

Знаток города 4 уровня

Обращаюсь к руководству уважаемой компании Exist. Уже не первый раз заказываю запчасти в вашем отделении на ул. Славы, д.1. И пару раз, в том числе попадал на чудо-менеджера Исаева Григория. Вы проведите, пожалуйста, среди него разъяснительную работу, как вообще себя вести с покупателями, что надо хотя бы здороваться с людьми, и хоть как-то общаться, а не смотреть букой и разговаривать через губу, даже спрашивать у него что-либо желания нет. Противно даже, и очень неприятно, когда тебя такие менеджеры обслуживают, . Я в ваше отделение больше не ходок.

Посмотреть ответ организации

Алексей Курзин

Знаток города 7 уровня

Приходит все быстро оперативно! Покупал liqui moly, оригинал! Советую всем👍 Автохимию и косметиеу беру только у них!

Посмотреть ответ организации

евгений мешакин

Знаток города 17 уровня

Вежливый персонал, большой выбор оригинальных запчастей, быстрая доставка, парковки нет, большой выбор товаров, в центре города

Руслан Куценко

Знаток города 15 уровня

Всегда можно купить оригинальные запчасти за короткие сроки. Не оригинальные тоже можно купить по желанию. Единственный минус то что запчасти может не оказаться в наличии у поставщика и цена изменится, соответственно в высшую сторону. А так я уже 8 лет как клиент этого магазина.

Расул Шаньязов

Знаток города 8 уровня

Спасибо большое магазину и консультанту Никите . очень выручили помогли быстро оформить заказ и разобраться в деталях автомобиля. Всем рекомендую

Посмотреть ответ организации

Timofey Efimov

Знаток города 14 уровня

Офис в двухкомнатной квартире это своеобразно, конечно. Но, потока посетителей, так чтоб очередь стояла, я здесь почти не видел. Сотрудники всегда готовы помочь. Офис с внутренней стороны во дворе. С парковкой во дворе перед офисом сложно. Как правило, проще встать возле МФЦ или Тануки, либо со стороны шоссе Энтузиастов.

Роман Е

Знаток города 5 уровня

Магазин был не плохой. Но последнее время, не понятно по каким причинам, заказы просто напросто динамят. На прямые звонки в офис никто не отвечает. На письмо менеджеру ответа тоже нет. Даже не знаю что дальше делать. Очень похоже на кидалово. Идти ругаться в офис не особо хочется. Еще немного подожду(третий день после расчётного прошел). Если не будет никаких звонков и объяснений, придется завязывать с этим магазином и искать других добросовестных продавцов. ( постоянный покупатель с 2011 года)

Посмотреть ответ организации

Роман К.Ю.

Знаток города 25 уровня

Хороший интернет-магазин автозапчастей. Выбор большой, цены приемлемые, нареканий по срокам доставки у меня нет. Для 5 🌟 не хватает чего-то большего, чем просто хороший.

Андрей Игоревич

Знаток города 6 уровня

Зашёл забрать заказ, люди угрюмые, поздаровались, уточнили зачем пришёл ну на этом все, иди туда, стой десь, че хотел, плоти там, ни там а там, им бы отправить ребят на тренинги по общению с клиентами, т.к. клиенты платят им зарплату а не работодатель.

megamyxa

Знаток города 16 уровня

Доброжелательные сотрудники. Вообще exist мне нравится, огромный выбор запчастей на любой кошелёк. Доставили на 2 дня раньше срока.

Евгений Ж.

Знаток города 6 уровня

Все отлично! Ребята помогают с выбором хороших запчастей. Особенно ценно с поиском необычных запчастей!!!

Посмотреть ответ организации