Поиск

Exist.ru

4,6

262 оценки

Оцените это место

Знаток города 14 уровня

Продавец утверждает, что повреждена не трубка радиатора, а каркас, выдавая заводской брак за несущественный дефект. На радиаторе кондиционера Luzar в заводской упаковке обнаружена коррозия. Завод принял решение покрасить радиатор, но, если присмотреться детально, большинство очагов коррозии закрашены. Считаю, что данный пункт выдачи товаров торгует не качественным товаром. РК 0031343 номер заказа.

Виталий Кокорев

Знаток города 4 уровня

Заказывал комплект оригинальных щёток на шкода рапид. Заказ РК-0091850. Пришёл китайский NONAME. Оригинальная только коробка, которая ещё и со склада была порвана, вероятно, чтобы затруднить возврат. Одна из щёток вместо 400мм, длиной 375мм. Крепления стандартные для Китая; на резинках нет никаких обозначений, страны изготовителя и пр... жесть..За 2500 руб, китайское барахло.. В конце приложил фото оригинальных щёток.

Ilya Zavyalov

Знаток города 6 уровня

Не самое удобное место, парковаться рядом сложновато. Сам Офис отличный. Обслуживание хорошее, без нареканий. Приветливо, быстро, четко

Светлана шаркова

Знаток города 3 уровня

Персонал великолепный ,сделали скидку, объяснили почему срок получения удлиниться!прислали ссылку к оплате!!!

Александра Р

Знаток города 9 уровня

Экзисту абсолютно всё равно на то, что вы ждёте запчасть, они перенесут ваш заказ на день/три и вас не уведомят. Это у них в порядке вещей. Клиент Ориентированность никакая, такие кислые мины как-будто ты им должен. Не рекомендую, есть куча других площадок.

Dmitrii Astakhov

Знаток города 10 уровня

Заказ PK-0105916, продали поддельные передние тормозные колодки Хиндай/Киа (58101-4LA00). По телефону подтвердили, что оригинал. Колодки не подходили под суппорта, их подтачивали, после установки сразу начали скрипеть и свистеть. Это был последний заказ в этом магазине

zaq zaq

Знаток города 7 уровня

Последнее время стали говорить что деталь не подходит. И предлагают купить другого производителя по существенно большей цене. Заказал в другом пвз все тоже самое. И о чудо. Все подходит оказывается. Сюда больше не ногой.

Вячеслав К.

Знаток города 12 уровня

Хорошее место, заказываю здесь часто. С парковкой не очень удобно, особенно вечером, но местечко можно найти. Специалисты отзваниваются по заказу в случае задержки поставки или задвоении каких-либо позиций, консультируют.

Александр Барклай

Знаток города 5 уровня

Приобретал стекло правого зеркала c подогревом, номер заказа РК-0090104", после установки выяснилось, что обогрев не работает ( . Написал об этом менеджеру, который даже не вник в суть проблемы, но зато сделал всё, чтобы не делать возврат, запросил десяток бумаг, включая сертификат соответствия СТОА. Подход к покупателю, как на рынке в 90-х!!!!

Сергей Вахляев

Знаток города 11 уровня

Заказал не тот товар, мастер перезвонил и предупредил, большое спасибо

VLADIMIR BALASHOV

Знаток города 15 уровня

Отличное отношение к клиентам, индивидуальное сопровождение каждого клиента , товар был получен в срок как было указано на сайте, приобретал здесь предохранители, намного дешевле , чем в остальных магазинах

Антон Новиков

Знаток города 5 уровня

Отличный пункт выдачи запчастей! Всегда быстро и в срок. Есть возможность проверки з/ч по VIN.

Дмитрий У

Знаток города 6 уровня

Сроки поставки указаны «от фонаря» выбрал позицию подороже с доставкой через день - прошла неделя, статус не изменился - в работе. Вторую позицию увезли в другой офис - в итоге задержка тоже ~+ неделю. Онлайн проблемы не решить - сайт отправляет в конечный офис

Валерия

Знаток города 6 уровня

Заказ пролежал только 1 день в пункте выдачи, при том что срок хранения составляет 7 дней. Менеджер уже начинает писать на почту чтобы его быстрее забрали. А в чем проблема? Хранится то он 7 дней, он все 7 дней может там пролежать и заберу я его только тогда КОГДА МНЕ будет удобно. В общем клиентоориентированность на нуле. Могу вообще отказаться от заказа и не приезжать, раз вам настолько плевать на клиентов. Большая просьба не писать по всякой мелочи на почту и повысить уровень клиенориентированности. Больше заказывать у вас ничего не буду, пока не научитесь нормально с клиентами общаться. Пройдите курсы дентологии, будет полезно, вам уж точно.

Андрей Воротников

Знаток города 12 уровня

Небольшой магазинчик. Заказывал самовывозом аккумулятор. Пришёл быстрее, чем указано на сайте. Продавец дал идиотскую консультацию, якобы установка акб не в сервисе аннулирует гарантию, что противоречит инструкцию в гарантийном талоне.

Александр

Знаток города 6 уровня

Отличный магазин. Всегда можно найти и проконсультироваться с менеджером по запчастям. Доброжелательный коллектив. Мне нравится. И цены на любой вкус можно и дёшево купить можно и по среднему а можно и дорого на сколько у людей денежных средств позваляет.

Александр Завьялов

Знаток города 7 уровня

Заказал по VIN номеру прокладку на клапанную крышку для Мазды 6, приехал забрал, открыл посмотреть и пощупать, но когда приехал в сервис, сказали что она не подходит, пришлось срочно искать новую прокладку. Но пишу потому что эту прокладку в магазине обратно не забрали, так как якобы вскрыта упаковка. В общем, тупо развели на 1600 рублей

Сергей Кузнецов

Знаток города 13 уровня

Заказывал тормозные диски строго по VIN.Проверил через сайт Exist несколько раз.Получил подтверждение,что подходят.При установке не подошли.Сдать не удалось так как прошло 2 недели(ждал тормозные колодки тоже в Exist)Раньше все заказывал в Exist,теперь нет и другим не советую.Мастер в сервисе не удивился.

Анна

Знаток города 6 уровня

Отличный магазин, огромный ассортимент, приемлемые цены. Хрупким девушкам - приятный бонус, заботливый менеджер поможет донести непосильную ношу до машины)) Большое спасибо молодому человеку, работавшему 2 июня.

Владислав

Знаток города 15 уровня

Много лет пользуюсь Экзист, здесь работает руководитель, которого я знаю много лет, сервис удобный, быстро получаю заказ, все сделано профессионально

АЛЕКСАНДР ВОРОНИН

Знаток города 12 уровня

Замечательный пункт. Консультанты Знающие. Вежливые. Специалисты своего дела. Консультация на высшем уровне! Очень рекомендую!!!

Василий Туманин

Знаток города 17 уровня

Приятные и отзывчивые люди, работающие тут. Помогут, подскажут, перезвонят. По нужде перешёл в другой офис, но вернулся сюда. Таких бы побольше.

VIA

Знаток города 7 уровня

Exist - удобная сеть складов автозапчастей. Но данная точка оставляет очень неприятное впечатление после ее посещения. Все дело в неприветливом и откровенно враждебном к посетителям персонале. Хотя,казалось бы,персонал должен быть заинтересован в привлечении клиентов,но это не тот случай. По 10 бальной шкале оценки клиентоориентированности ставлю 0. Впечатление настолько неприятное,что при наличии данной точки рядом с домом,уже не в первый раз думаю о заказе запчастей по другим адресам.

Дмитрий Ш.

Знаток города 12 уровня

Оперативно и без очереди получил заказ. Можно подъехать достаточно близко ко входу на машине, проблемы с парковкой нет. Рекомендую

Игорь С.

Знаток города 16 уровня

Удобно расположен, есть парковка. Широкий ассортимент запчастей.

Владимир Ш.

Знаток города 4 уровня

При получении товара я попросил продать пакет, т.к. все покупки не вмещались, однако мне в хамской форме (краснолицый мужичок) сообщил, что фирменные пакеты они покупают за свои деньги(!!!?), при этом направил в Дикси за бесплатными. Р.S. Предлагаю прекратить как минимум хамить, а с пакетами видимо продавцов довели до психоза, раз такая неодекватная реакция!!! Справки из ПНД нужно спрашивать при трудоустройстве продавцов, все -таки с людми работают.

OLIK

Знаток города 10 уровня

Телефон в офис Раменки неправильно указан.

Иван К

Знаток города 4 уровня

В целом удобный и лёгкий способ найти нужные детали и выбрать самый подходящий вариант по деньгам и качеству, 95% заказов приходят вовремя

Николай Владимиров

Знаток города 7 уровня

Неудобное время работы. Видимо ориентирован на клиентов которые днем не работают либо работают недалеко от дома. Вечером по пробкам не успеть.

LFA

Знаток города 5 уровня

масло сомнительного качества. наклейка по краям везде отклеена.

Анжелика Румянцева

Знаток города 11 уровня

Внимательный персонал Заказы выполняют быстро

Monti Montenegro

Знаток города 10 уровня

Практически невозможно дозвониться , чтобы сделать заказ, а в личном кабинете не специалисту сложно разобраться, приходиться все время ездить два раза, чтобы заказать и чтобы забрать, поэтому минус звезда

Васильев Даниил

Знаток города 11 уровня

Стали активно продавать подделки Купил якобы оригинальные Сайлент блоки, они развалились в процессе установки

Марина Лихачева

Знаток города 8 уровня

НЕДЕЛЮ НЕ МОГУ СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ. Общение с сотрудником справочной службы Викторией вообще отвратительно, неприятная особа. А главное, чтобы мне просто поменять адрес самовывоза, мне нужно посетить магазин лично!!! Учитывая, что на дворе 21 век. А в магазине трубки не берут вовсе.... Падает уровень магазина, нет клиентоориентирования, увы...

Инферно

Знаток города 7 уровня

Приятно сотрудничать с персоналом, отзывчивые и без пафоса.

Артём С

Знаток города 18 уровня

Помещение при магазине дикси. Вход через дикси и сразу на лево. Грамотный и опытный менеджер Игорь, остальные все новые. При заказе в магазине ваши скидки не учитывают.

Константин

Знаток города 12 уровня

Пакет нормальный дать не могут, ведут себя по хамски, видимо обсуждение своего графика работы гораздо важнее клиента. Набрали новых сотрудников, видимо выбирали лучших из лучших

Влад К.

Знаток города 15 уровня

Пока все нормально, заказал получил, могут проконсультировать по запчастям

Александр Дегтярёв

Знаток города 14 уровня

Очень быстро привезли тормозные диски

Артём

Знаток города 16 уровня

Отношение персонала оставляет желать лучшего. 5 лет заказывал тут запчасти. Сегодня я посетил точку в последний раз.

Дима Коркин

Знаток города 8 уровня

Жаль что нельзя поставить минус пять звезд, люди, не тратьте свое время и деньги , бессовестный развод и не компетентность, поивозарате товара не соответствующего упаковке и артикулу , еще и остался должен, компании. Попадаю уже третий раз!!!!!!

Артём

Знаток города 8 уровня

Мало того что цены взвинтили на треть выше конкурентов , переехали на другое , жутко неудобное место , так еще и не привезли вовремя в срок собой же назначенный. Не уведомили ни при заказе по телефону, ни при оплате «в офисе»(каморке что за актовым залом) о том что запчасти прийдут в период праздников. Ну окей , только в религиозные праздники они не работают. Тоже хрен с ними. Так теперь еще и отказали поменять не подошедший товар (не вернуть деньги, а поменять на аналогичный!) в 9 дневный срок, теперь возврат в 14 дней не возможен , о чем так же не предупредили. Короче сотрудничество с экзистом, некстом или как там называется теперь эта шаражка , я окончил

Николай Ермаков

Знаток города 7 уровня

Два раза подряд заказывал ступичный подшипник.. В первый раз не успел оплатить-подшипник выкупил и типа забрал кто то другой, а второй раз успел, оплатил. А через три дня по звонку отказ-у поставщика нет в наличии за 1700.есть за 5600!!😆😆😆

Андрей В.

Знаток города 2 уровня

Продали контрафактную жидкость в вариаторе, после чего чуть не попал на ремонт. Деньги не вернули, попросили с десяток документов для возврата, ещё и нахамили. К exist доверие полностью утрачено, больше сюда ни ногой.

Алексей Квасков

Знаток города 10 уровня

Замечательная организация, Грамотные толковые специалисты, всегда предложат достойный вариант. Цены и сроки лучшие. Рекомендую

PetrovichЪ

Знаток города 30 уровня

Интернет магазин. Почти ничего нет. Очередей нет. Спросил детальку сказали, что нет, заказывайте.

C R

Знаток города 14 уровня

Завышенные цены на запчасти.

Вадим Ктонадов

Знаток города 7 уровня

Для меня обычный пунк выдачи, т.к подбираю запчасти сам , заходить надо через магазин"Дикси" с главного входа.