Поиск

Exist

4,4

684 оценки

Оцените это место

302 отзыва

По умолчанию

Знаток города 7 уровня

Обычно здесь покупаю фильтры для ТО авто, удобно, так как в целом экономлю пару тысяч по сравнению с ценами в сервис. Мелочь, а приятно. В это раз пришло время замены тормозных колодок, дисков, рычагов задней подвески и помпы 🙈 решила тоже покупать через ребят. Помпа оригинал, все встало в сервисе окей. С дисками задними немного сама просмотрела, так как из-за различий в комплектации не подошли, в exist доступен возврат в течение недели, если детали не были в использовании. Все забрали, денежки вернули. Удобно, что можно подобрать самому на сайте или в приложении, если точно знаешь номер детали, если нет, то ребята могут принять обращение и по почте, и все заказать. Так было по задней подвеске, не могла найти инфо, ребята все сами проверили, нашли и заказали. Все встало, как надо в сервисе.

Посмотреть ответ организации

Papad0br

Знаток города 6 уровня

Один из самых лучших "Экзистов" - недалеко от метро (которое недалеко от центра), есть где припарковаться (много мест, хотя и машин много, но обычно всегда можно найти, хотя-бы на 5 минут). Менеджеры всегда готовы помочь с выбором и подбором запчасти, что-то посоветовать, всегда терпеливо выслушаю и вежливо ответят, у них есть желание помочь. Особенная благодарность менеджеру Андрею. Спасибо большое!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Мамакин

Знаток города 11 уровня

Экзист всегда за счёт большого объёма запчастей и продаж имел самые или почти самые низкие цены. Удобная доставка как оригинальных так и аналогов. Всегда подскажут какая фирма лучше или качественней, а какую не стоит брать. Можно оплатить при получении. Доставка 1-2 дня. Редкие запчасти могут идти неделю две, три. Но приходят.

Посмотреть ответ организации

С. А.

Знаток города 4 уровня

"Серые" запчасти от непроверенных поставщиков. Приобрёл для своего авто Вольво клапан вакуумного насоса Quattro freniQF34F00042. Заказал 9/10-25, получил 10/10-25. Все упаковано добротно в плотную синюю пластиковую плёнку. Приехал к мастеру. Он снял нерабочую запчасть, надрезал новую и... говорит: "А она-то не подходит, другие размеры наконечника.". Я предложил на него надеть увеличивающую трубку и поставить. И тут мастер автоматически дунул в этот клапан, а он сквозной, в оригинальном должен воздух гонять, как ниппель, в одну сторону. А в новом в обе стороны. Поехал в отделение в Химках, на Юбилейной. Встретили неласково, сказали, зачем вскрывали(а иначе, КАК-БЫ определили, что этот клапан не подходит, через плотный пластик?), мол, заказывайте экспертизу. Понятное дело, на это и рассчитано, "по-нашему", что мотаться за экспертизой, больше сожжёшь топлива и убьёшь время. Плюнул. Подарил им 2500 р. и больше обращаться не буду. Мне говорили, что Экзист стал не тот, сомневался, хотя звоночки с маслянными фильтрами для Сузуки были, травили по посадочному месту и для неё же салонный фильтр не тот дали. Короче, Экзист кончился. Буду искать нового поставщика. Пусть подороже, но надёжнее. На фото, родной слева.

Посмотреть ответ организации

Grapes D

Знаток города 5 уровня

Ужасающее отношение, деньги вернуть сложно, приходится писать заявление, отправлять паспортные данные или ехать к ним в офис, который находится за тридевять земель. Нередки переносы сроков поставки, не первый раз причем, некоторые детали бьются не верно, не соответствуют вину. Всё нужно проверять, постоянный геморрой и нервотрёпка,сдать обратно очень сложно-полоса препятствий, надоели ппц просто, теперь всё через другие площадки заказываю- цены такие же. Единственный плюс, на мой взгляд- наличие специфических редких запчастей, которых не бывает на других площадках в наличии. Согласен со многими здесь недовольными клиентами, чтобы им не отвечали.Очень жаль, такой хороший магазин был, просто обидно очень.

Ольга К.

Знаток города 6 уровня

Отвратительный сервис. Работают некомпетентные сотрудники! Покупал запчасти через их подбор по vin. Часть запчастей подобрали не тех! Оформил возврат денег. Денег нет уже 15 дней. Банк ВТБ утверждает что средства не поступали, а в торговой точке утверждают, что все отправлено в срок и проблема с банком. Но торговая точка не выдаёт платёжное поручение, утверждая ,что они посредники и такого не выдают!

Посмотреть ответ организации

Эдуард Люшин

Знаток города 30 уровня

Пользуюсь этим магазином. Удобное приложение, в котором можно быстро найти необходимые запчасти. Запчасти можно заказать без предоплаты , не всегда бывают качественные товары, хотя кто сейчас может дать гарантию. Со своей стороны приглашаю посетить картинную галерею "Нагорная" (ул.Ремизова, д.10). Каждый месяц новая выставка и большой художественный салон. 👍😊🏃

Посмотреть ответ организации

Alex_P

Знаток города 6 уровня

магазин скатился до продажи грубых подделок. Делаешь заказ как оригинальную запчасть, а на сервисе выясняется что деталь подделка, причем всё сделано похоже на оригинал, и только при попытке установить деталь выясняется что нет нужной резьбы. Так как деталь уже вскрыта (нарушен товарный вид), обратно в магазин уже не берут. В качестве примера фото. Слева оригинал, который пришлось купить на сервисе, справа фильтр из эксиста. У подделки отсутствует резьба (видно на фото)

Посмотреть ответ организации

XXX

Знаток города 4 уровня

Всем доброго дня, пользуюсь очень давно все машины внесены в гараж, уже два раза сообщал об ошибке в номере запчасти но результата нет. Пример Ауди А6 С7 3.0 tdi запрос по топливному фильтру- в системе указан 8T0 127401А который не подходит к данной модели а/м. Правельный парт номер 4G0 127 401. Возможно после этого сообщения произойдут изменения.

Посмотреть ответ организации

Елена Никишина

Знаток города 6 уровня

Покупала насос стеклоомывателя на Ав. Миля, д.1. Продали неиспаравный, вернуть деньги невозможно! Требуют кучу документов от сервиса. Приложу их ответ. Ни в коем случае не покупайте у них ничего, в основном подделка, за которую деньги не вернете.

Посмотреть ответ организации

Дамир Ю.

Знаток города 8 уровня

Оформил заказ запчастей в этом *чудесном* месте. Заказ оформил 10.12, 11.12 оплатил. Доставка в Сдэк должна была быть 14.12. Наступает 16- пишу, когда будет доставка, говорят сегодня сдадим, получите 17. Наступает 17, ситуация та же, наступает 18, говорят отправили, появилась Надежда , что получу 19 и поеду в сервис, уде переносил пару раз, звоню вечером, говорят завтра 19 сдадут, получу 20.12. Что это за сервис такой???? Обращаться больше в эту компанию нет ни смысла ни желания, это ещё учитывая то, что ни все пункты сдэк доступны к выдаче, а очень усеченный список. 2 поставил из за того, что навигация сайта понятная. С таким сервисом, понятно почему такая слабая оборотка в компании. Анатолий Мучкин, примите меры по логистике.

Посмотреть ответ организации

Сергей П

Знаток города 12 уровня

Периодически пользуюсь этим магазином. Удобное приложение в котором можно быстро найти нужные запчасти! Недорогие запчасти можно заказать без предоплаты , не всегда бывают качественные товары, хотя кто сейчас может дать гарантию...

Посмотреть ответ организации

A S

Знаток города 9 уровня

Регулярно делаю заказ в Exist. Очередей не бывает. Приехал-забрал-уехал без задержек. Если заказ долго лежит, то обязательно позвонят и напомнят.

Посмотреть ответ организации

Alex Dmitriev

Знаток города 5 уровня

Отвратительная контора. Было раз что приехал получать заказ - сказали что система висит, приезжайте в другой день. Если в заказе несколько позиций - срок хранения заказа 7 дней с поставки первой позиции. Причем некоторые из позиций могут доставляться больше 7 дней. Приходится ездить забирать товары по частям. Надеюсь скоро вы закроетесь и появится нормальная компания. Если что - офис в Митино.

Посмотреть ответ организации

Алексей Русинский

Знаток города 12 уровня

Заказывал оригинальную запчасть на Ниссан. Цена была подозрительно дешевой. Но я рискнул и заказал. Ступичный подшипник приехал через 2 дня, при осмотре я спросил у сотрудника почему нет номеров на запчасти и опознавательных знаков, сотрудник сказал что это наверное коммерческая тайна Ниссан. После этого я нашел запчасть с рук и на ней были все оригинальные надписи. Хотя в экзисте запчасть положили в коробку как будто это оригинал и наклеили наклейку. Считаю что они занимаются обманом и надо проверять их запчасти на оригинальность, если нет номеров на запчасти и каких-то опознавательных знаков то это 100% подделка и не известно какого еще качества.

Посмотреть ответ организации

Максим

Знаток города 9 уровня

Ребята молодцы, за 2 минуты до закрытия впустили меня и отдали заказ😁. В целом выбор запчастей хороший. Был момент во время начала СВО, что долго запчасти ехали. Сейчас всё наладили. Отношение к клиентам увидел вежливое, направленное на помощь для решения проблемы.

Посмотреть ответ организации

Luna

Знаток города 4 уровня

Магазин скатился просто на дно! Много лет пользовалась этим сервисом и вот теперь приходится каждый раз с менеджером на Свиблово выяснять отношения. Оформляет заказ как ему заблагорассудится, сидит там царь и бог и решает когда нужно вносить предоплату, а когда оформляет заказ сразу. Оплатили заказ заранее, пришла не та деталь и деньги вернули не обратно на карту, а на какой-то мой личный счет у них в магазине. Очень хитро придумали.

Посмотреть ответ организации

Михаил Федоров

Знаток города 17 уровня

Быстро оформил заказ. Ждал 1 день. Быстро получил заказ. Всё было отлично. Цены приемлемые.

Посмотреть ответ организации

Nikolay

Знаток города 10 уровня

Оперативно, удобная локация, и даже немного помогли в консультации. Спасибо, всё супер.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий М

Знаток города 13 уровня

Не удобное месторасположение. Запчасти всегда есть которые заказываешь, менеджеры культур мультур)

Посмотреть ответ организации

Андрей П.

Знаток города 3 уровня

30.04 заказал масляный фильтр с поставкой на 01.05, у магазина на Люблинской 100 этот день оказался выходным, товар не получил. Зашёл 02.05, за своим заказом, менеджер говорит, что заказ будет готов завтра или после завтра, а заказ был принят 30.05 с поставкой на 01.05. На вопрос почему так происходит, что на сайте поставка 01.05 , а в итоге 03-04.05, менеджер ответил, что не знает, что у них на сайте, что сайт это одно, а у них другое. Горячей линии по приему претензий у компании нет, указаны только номера магазинов. Я, из-за их поганой работы перестал покупать запчасти, но думал хоть с фильтром не обгадяться, но они показали свое мастерство, постоянство признак мастерства)))

Посмотреть ответ организации

Михаил А

Знаток города 10 уровня

Ужасный офис, недружелюбные менеджеры. Если готовы перезаказывать по 100 раз с увеличением цены и выслушивать хамство работников, добро пожаловать! Отзыаы проплачены, мой не пускают! Не рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Николай Муравский

Знаток города 7 уровня

Хороший магазин и у меня знающий менеджер Фанис Хайруллин. Так что одни плюсы и работать магазин стал гораздо лучше чем год назад и практически нет срывов по срокам поставки деталей. Чем нравится ещё магазин что имеешь возможность выбора по цене и качеству деталей.

Посмотреть ответ организации

Олег

Знаток города 6 уровня

Давно пользуюсь данным офисом, и каждый раз угадываю кто же мне попадётся из менеджеров. Их два - молодой парень , и взрослый мужчина . Молодой парень - доброжелательный , всегда поможет и ответит на вопросы , даст советы и подскажет . Мужчина же полная противоположность , постоянно хамит, отвечает с надрывом, неохотно .Ничего спросить нельзя , просто приходи и молча забирай заказ. Вот именно из за него буду менять офис , надоело терпеть такое отношение . По телефону парень сказал , что когда буду забирать заказ , напомнить ему , чтобы он помог проверить на целостность запчасть, но к сожалению его не оказалось на работе , а этого персонажа даже и просить не стал , на старте стало понятно , что лучше ничего не спрашивать . Штрих код для получения заказа не работает , нужно диктовать номер , но из за особенности своей работы у меня их много и выучить все - не возможно, попросил прочитать с экрана , так как после операции не вижу мелкие цифры . Сколько же недовольства я увидел и услышал от данной особи , удивительно , ведь это так сложно :)

Посмотреть ответ организации

Татьяна М.

Знаток города 3 уровня

Мне продали тормозные колодки не от моего автомобиля, я сразу не сделала ТО, когда мастер сказал, что колодки не подходят , поехала в магазин, не приняли, так как время прошло, взяли на реализацию в январе 2023 года , магазин в Ногинске. До сих пор не продали. Почему я должна страдать от некомпетентности вашего сотрудника?Магазин получил от меня деньги, а мне пришлось покупать другие колодки

Посмотреть ответ организации

Знаток города 16 уровня

Согласен с негативными отзывами по срокам. Сейчас заказываю тормозные трубки медные на авто, а они пишут неточные. Так у вас и выбрать из вариантов нечего.

Посмотреть ответ организации

Denis D.

Знаток города 6 уровня

Достоинства: * Работают быстро. Ни разу не провел тут больше 5 минут получая заказ. * Есть место куда бросить машину рядом на 5 минут в любое время дня

Посмотреть ответ организации

ИхтамнетЯтамбыл

Знаток города 25 уровня

Всё чётко и по делу. Сроки поставки выдерживаются почти строго, несмотря на рыночную ситуацию. В случае несовпадения параметров принимают товар в течение 7 дней без вопросов. Расположены удобно, есть, где запарковаться. А главное вполне адекватные цены. Искренне рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Андрей Новаков

Знаток города 9 уровня

Нормальный магазин много, что есть в наличии. Если чего нет в наличии. На заказ привезут. Персонал нормальный, отзывчивый. Помогли объяснили.

Посмотреть ответ организации

Елена С.

Знаток города 17 уровня

быстро конечно не возможно купить нужную запчасть, но если время терпит, то очень удобно. заказал, рядом с домом забрал. ценовая политика адекватная. цены средние по Москве. в офисах никогда не подбираю запчасти, отправляю запрос, ответы все оперативно присылают.

Посмотреть ответ организации

Заур Цахаев

Знаток города 4 уровня

Покупал свечи DENSO SK20PR-L9, в то время когда должны были приехать свечи, пришло СМС сообщение со статусом СНЯТО, позвонил узнать, что это такое, сказали что у поставщика закончился товар и его нужно заказать заново. Начал заказывать заново, цена увеличилась на 550 рублей на каждую свечу. Теперь не могу понять, почту эти деньги должен платить я, а не поставщик за неустойку, или же за ту же цену предложить их. И не могу понять, почему сразу не сказали, что закончился товар. Вроде везде стоят компьютеры и если товар закончился, то его должны были сразу убрать, а не продавать воздух, тем самым тратя чужое время. Такое ощущение, что живём в прошлом веке и каждый ходит на склад за товаром и смотрит, остался там товар или нет. И ваши извинения никак не пополнят мой бумажник

Посмотреть ответ организации

Алекс Авто

Знаток города 9 уровня

Печально, но запчасти в данном магазине в большинстве подделки, причём очень плохого качества. Оригинальные запчасти не выбирайте, придёт ужасная подделка.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Устинов

Знаток города 15 уровня

пункт выдачи а/запчастей, найти трудно, т.к. со стороны варшавки нет вывески, опросив людей рядом, тоже не в курсе/, что такой пункт есть в этом доме........... и только спустя н...ое количество времени его можно найти. Маленькое помещение, но ребята (2 человека) профи: быстро и организованно вам все выдадут... (ваш заказ), рекомендую!! Если еще вывеску с лицевой стороны дома и стрелки организовать, то будет вообще шикарно..

Посмотреть ответ организации

Сангре

Знаток города 28 уровня

Цены очень высокие, и под видом оригинала продают неоригинал. Менеджер при вопросе к нему " ЭТО ОРИГИНАЛ ? " отвечает, что он не эксперт.

Ольга Рожкова

Знаток города 2 уровня

Добрый день! Муж заказывал запчасти в вашем магазине. Запчасти доставили некачественные. После установки подшипника мы проехали 300 метров появился скрежет, в салоне был слышен шум и непонятная вибрация. Мы вернулись в автосервис где при проверки автомобиля автослесарем было сделано заключение что наш новый подшипник лопнул. Что хочу донести до покупателей: не советую заказывать запчасти в данном магазине, магазин поставляет не качественный товар который несет угрозу жизни потребителю. И за свой товар администрация магазина не несет никакой ответственности, скидывая ту самую ответственность на автослесарей, но при этом никакого документа что виноват тот самый слесарь администрация предоставить не может, так как знает, что вся проблема именно в некачественной запчасти.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 8 уровня

Практически все запчасти заказываем тут. Цены приемлемые, и условия сотрудничества очень клиентоориентированные. Парковка рядом, хоть и вечно забитая, но место всегда можно найти. Сотрудники шустрые, очередей никогда не встречала.

Посмотреть ответ организации

Юрий Викторович

Знаток города 13 уровня

Заказ доставили вовремя, к доставке и к товару нареканий нет По незнанию поставил высокую оценку, оказалось прислали радиатор для КПП механики, а у меня автомат, в итоге замена радиатора и АКПП, БОЛЬШЕ В ЭТОТ МАГАЗИН НИ НОГОЙ!!!

Посмотреть ответ организации

Игорь Е.

Знаток города 2 уровня

Оформил заказ, оплатил, через два дня сделали аннуляцию по двум дорогостоящим позициям, на письма не отвечают и ничего не объясняют. Проверил, все аннулированные позиции есть в наличии и у того же поставщика, но теперь на порядок дороже (из-за изменений в курсе). В общем потерял время и деньги. Часть необходимых мне з/ч параллельно заказывал на другом известном сайте, там всё пришло без каких-либо проблем, и в обозначенные сроки. Более 10 лет заказывал в экзисте, теперь даже в мыслях не будет!

Посмотреть ответ организации

алексей мешалкин

Знаток города 16 уровня

Отвратительно. Купишь запчасти и как в старом анекдоте. Доработал напильником. Сколько раз не покупал там детали, причём подобраны их неграмотными безразличными продавцами, столько раз детали не подошли. Всегда стараются в сучить самую дорогую запчасть, к тому же она не подходит. Особо яркая личность в самом плохом понимании менеджер Табанков. Не ходите в этот магазин.

Посмотреть ответ организации

Игорь Герасимов

Знаток города 4 уровня

Заказал масленый насос , он оказался бракованый , брак был выявлен при установке в своем гараже. Написал притензию , требую вернуть мне мои денежные средства . Этот магазин отказывается это делать , аргументируя тем , что я якобы не имел права сам это устанавливать , а должен был обратиться в сервисный центр , чтоб мне выдали заказ наряд. Явное нарушение закона прав потребителей.

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 5 уровня

Чем дальше в лес, тем толще партизаны.... К сожалению, компания окончательно испортилась по срокам доставки заказанной продукции. К указанным срокам на сайте добавляйте +5 дней и надейтесь, что придет. Завершаю практически 15 летнее сотрудничество с данной конторой. Берите в других местах, где работают более честные, и, главное, более ответственные сотрудники. Адью.

Посмотреть ответ организации

Виктор Неуструев

Знаток города 16 уровня

до сегодняшней ситуации проблем не возникало, но когда я заказал и оплатил товар, а через 4 ! дня пришел отказ, а деталь как оказалось дорожает не по дням а по часам (пока ехал с работы домой, реально еще подорожала на 1300Р) это перебор. если берете деньги - значит фиксируйте цену и резервируйте товар!

Посмотреть ответ организации

Г К

Знаток города 11 уровня

Не первый год здесь покупаю у ребят запчасти для авто, проблем (тьфу-тьфу-тьфу) не было. По срокам получения все наглядно показывается в личном кабинете. Если и происходит изменение, то менеджеры перезванивают и согласовывают.

Илья Б.

Знаток города 4 уровня

В марте заказал запчасти - сроки и стоимость постоянно менялись. Что примечательно - только в сторону увеличения. Часть материалов за время курсовой паники подешевели, но не в заказе. Часть материалов так и не приехало. К сроку ТО не доставили. В итоге ТО делал, заказав запчасти через сервис - день доставка и дешевле процентов на 20, чем экзист! Мораль сей басни - сам ничего у них теперь не заказываю и другим не советую.

Димон Буров

Знаток города 13 уровня

Всем доброго вечерочка)магазин очень крутой все запчасти есть так что смело заказываем и без обмана всем советую этот магазин.

Посмотреть ответ организации

Иван Иванович

Знаток города 3 уровня

Давно пользуюсь этим магазином. Но последние время начались косяки, приходит другой товар, менеджер пытаетсч убедить что тот уже не выпускаеться. Но последний заказ поставил точку. Фильтр масляный заказал оригинал пришёл аналог причем завернуть в пленку, масло ELF с протикающим клапаном, есть подозрения что левое. Вообщем на этом прекрасным магазином я поставил точку!

Посмотреть ответ организации

Никита 1.

Знаток города 3 уровня

26.02.2022 сделал заказ, оплатил 100% аванс, заказ был подтвержден. 03.03.2022 при проверке заказа обнаружил снятие поставки половины запчастей, при чем в наличии детали есть с ценой в полтора выше. Выходит что exist не упускает дополнительной возможности навариться даже уже на заказанных и оплаченных деталях.

Посмотреть ответ организации

Панина Анастасия

Знаток города 4 уровня

Заказала запчасти, все пришло во время без задержек! Спасибо менеджеру Белову Андрею, все подобрал, объяснил! А главное очень вежливо! Спасибо! Не один год сотрудничаю с этим магазином! Рекомендую!!

Посмотреть ответ организации

Тамара Л.

Знаток города 3 уровня

К сожалению больше никогда не обращусь в эту контору-никонору. Требуют полностью оплату, а потом динамят с наличием запчастей, хотя на момент выбора эта позиция в наличии. По доставке отдельная история...в выходные доставка не работает...после обеда тоже...развозят когда им удобно...платишь свои деньги за доставку и ещё сам должен подстраиваться под их график развоза запчастей...не клиентоориентированная компания...не советую сюда обращаться...потеряете время и нервы.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 11 уровня

Хороший магазин, c 2007 года закупаюсь запчастями и расходниками на разные машины - что бы не писали в отзывах граждане в отзывах ниже...

Посмотреть ответ организации