Поиск

Эво

4,3

790 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Заключали договор, не было озвучено что нужно будет пользоваться минимум полтора года, иначе придется платить неустойку. Пользуемся уже больше года, на протяжении всего срока перебои с сигналом wi-fi. Техники приезжают минимум через 3 дня и так на протяжении всего срока обслуживания. По окончанию срока сразу же перейдем в другую компанию

Посмотреть ответ организации

Ангелина

Знаток города 2 уровня

Отличный провайдер! Вчера оформила заявку на подключение,сегодня мастер уже был у меня! Сотрудники абонентского отдела приветливые и отзывчивые, быстро посмотрели техническую возможность по моему адресу и ответили на все вопросы! Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Алевтина Никитина

Знаток города 5 уровня

Ужасный оператор Работа с юр лицами безобразная Отключают интернет бе предупреждения, никакой системы оповещения (через раз уведомления на почте , а порой и их нет) Чтобы дозвониться и узнать по какой причине нет интернета даже на линии юр лица ты можешь быть 30 в очереди, сейчас я 15-я и уже 13 минут на линии нахожусь В одном рабочем моем отделении постоянно отваливается интернет, но эво там монополист и никого подключить нельзя Куда смотрит антимонопольная компания

Посмотреть ответ организации

Anton K.

Знаток города 3 уровня

Отвратительный сервис. Почти неделю сижу без интернета из-за обрыва сети. Во вторник отвалился интернет, позвонил в колл-центр сказали что мастер придет в четверг. В четверг никто не пришел и не позвонил. Снова звоню в компанию, уточнить причину. Выяснилось что инженер «просто» не пришел и без моего ведома перенес заявку на субботу. Это я все узнал уже придя в офис к эво. Наступает суббота и в назначенное время снова никто не явился и не перезвонили. Снова связываясь с девушкой из колл-центра выясняю что заявка на субботу оказывается тоже была ошибочная. После извинились и клялись что завтра у меня на районе как раз будет работать специалист, вот он и придет. Но я сразу предупредил девушку что это последний шанс, если такое наплевательское отношение повторится, то я расторгаю договор с компанией. Наступает воскресенье и… конечно никто так и не пришел и не звонил. В понедельник иду писать заявление.

Посмотреть ответ организации

Регина М.

Знаток города 2 уровня

Подключали интернет для бизнеса и телефон , оперативно все подключили, все работает с первого дня , менеджер Чичиланов Иван всегда на связи , быстро решал все вопросы. Инет даже на минимальном пакете работает нормально.

Посмотреть ответ организации

Наталья Аширова

Знаток города 5 уровня

Работают профи.Я очень довольна скоростью обслуживания.Подключала две торговые точки,менеджер Чичиланов Иван- работает четко,грамотно,быстро! Все провели раньше сроков оговоренных,Иван постоянно на связи,отвечает на все вопросы, документы все оформил очень быстро.Рекомендую,интернет стабильный,вопросов и проблем не возникает.Спасибо Ивану!!!👍👍👍кстати с документами он сам подъезжал и мне не пришлось никуда ездить.За это отдельное спасибо🤝

Посмотреть ответ организации

Yana Fisher

Знаток города 9 уровня

При заселении вновостройку будьте готовы что Вам придется подключиться к этому провайдеру причем качество не самое лучшее и придется Вам ими пользоваться не много не мало полтора года!!! Потому что если даже Вы на общем собрании проголосуете за другого провайдера с большей скоростью и более широким спектром услуг то за досрочное расторжение в одностороннем порядке Вы должны будете уплатить EVO неустойку 2500₽ а еще служба поддержки заставляет себя ждать более чем 40 минут -это конечно лучше чем и общаться с Ботом,но зайти и авторизироваться в л/к придется подождать так скажем пол дня)

Посмотреть ответ организации

Оксана Шаркова

Знаток города 5 уровня

Рекомендую провайдера. Созвонились с менеджером на следующий день приехал уже с готовым договором. Все подписали. Через три дня провели интернет. Все летает. Нареканий к работе нет. Установили сразу на две точки. Так как проводной интернет сейчас необходим. До этого был модем. Пока выбрали минимальную скорость. 1с программа не тормозит Мы довольны!!!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Ч.

Знаток города 5 уровня

Очень не клиентоориентированная организация. Обеденные перерывы не предусмотрены, но тем не менее прям перед клиентом закрывается дверь на ключ с запиской о перерыве. Все мы люди прекрасно понимаем, что рабочий день должен предусматривать перерывы, но это больше вопрос к руководству. И сейчас я говорю лишь о сервисе обслуживания. А сейчас 3 клиентов ждут свою возможность обратиться в абонентский отдел. Да, 20 минут не так много, но тем не менее это тратит наше время

Посмотреть ответ организации

Екатерина Варламова

Знаток города 7 уровня

Место отвратительное. Работники безграмотные. Работают 2 сотрудники, точнее один и все время мечется. Вторая просто сидит. На горячей линии сказали одно, по факту пришла в отдел, чтобы вернуть деньги ошибочно перечисленные и начало. Дайте то, предоставьте это, принесите паспорт. Вообщем делают все лишь бы деньги не возвращать. Бессовестные и безграмотные специалисты работают на проспекте Нариманова 1А.

Посмотреть ответ организации

FreySourcing

Знаток города 3 уровня

При подключении не озвучили, что минимум 1, 5 года нельзя расторгнуть договор. Да, говорят, что надо было читать договор, который напечатан мелкими-мелкими буквами, даже в очках не увидела ничего. Интернет все время виснет, не могу зайти на некоторые сайты, говорит, что включен VPN.

Вика Еремина

Знаток города 4 уровня

Дайте объяснения от свой организации ! Как понять , вы поднимаете цены , а качество интернета никак не исправляете. Я 3 день звоню вам в вашу поддержку в которой каждый раз ожидаю очередь среди 27 человек , норм ?! Как отключать интернет вы первые , как исправить положения вы последние. Многие люди работают удаленно , сидят на собрание дистанционно ,но ваш интернет берет и прекращает свою работу. Как объясните ?!

Посмотреть ответ организации

ВЛАД ПИГУЗОВ

Знаток города 12 уровня

Пользуюсь услугами около 10 лет. Самое главное, что напрягает в работе данной организации - время ожидания ответа оператора - не меньше 20 мин своей жизни (личного времени), и это только на дозвон:) Один-два раза в год что-то вылетает у них в оборудовании и приходится звонить. Пользуюсь только интернетом - про качество остальных услуг данных нет. Вот и сегодня дозвон занял классические 38 мин. Приложить скрин дозвона не дали ((( Ситуация - в квартире никого не было примерно неделю, при отъезде инет был, при приезде - его нет. Положил денег на счет (первый раз дозвониться не смог), инета нет. Положил еще - сбер показал какой-то долг (дозвонится не смог и положил эту сумму). Инета нет!!! и сейчас оператор предположил, что были какие то в системе сбои (электричества или еще чего-либо непонятно) и роутер ушел в аварийный режим. Это происходит не по их вине (неподтвержденный факт), и мастер приезжает только платно!!!

Посмотреть ответ организации

Илья Саиткин

Знаток города 3 уровня

Достали, в последнее время постоянные сбои. до тех поддержки не дозвонишься. всегда стандартно 35-40 минут. Выезд специалиста через 2-3 дня (что бы разобраться какое оборудование у них отвалилось) Вы работать не даете! Оценка НОЛЬ!

Посмотреть ответ организации

g-g-salam

Знаток города 2 уровня

Пользуюсь домашним интернетом ЕВО давно. очень хороший, все устраивает. скорость 100мб.с хватает для тв. компьютера. телефона. Все работает. Если возникают проблемы то решаются сразу оперативно. Обратная связь через л.к сайта и V.K. Все хорошо. Рекомендую. при неполадках техподдержка всегда быстро ответит и решит проблему, последнее время проблем стало больше. интернет отваливается на некоторое время но потом все восстанавливается думаю это временно обстановка такая и многие сайты блокируют. но это лучше чем ни чего! мобильный совсем не работает на телефоне! советовать знакомым провайдера буду! цена выросла но куда деваться жизнь дорожает. Надеюсь что оплату заморозят хотя бы до конца 2026г.

Посмотреть ответ организации

мария лемаева

Знаток города 2 уровня

Два раза подключала домашний интернет с перерывом в год. Очень быстро реагировали на заявку, вовремя приезжали и все подключили) Интернет работает стабильно… рекомендую

Посмотреть ответ организации

Евгений Б.

Знаток города 5 уровня

Пользуюсь услугами EVO уже лет 8.Интернет и ТВ с приставкой.За все время проблем не было,пульт от приставки,правда,сломался,в офисе заменили без проблем.Один раз было,что в подъезде провода нерадивые соседи или другие операторы повредили.Поддержка в ВК ответила быстро и мастер приехал в этот же день,нашел причину и все починил👍

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Бурнаев

Знаток города 2 уровня

Не связывайтесь с ними,интернет не работает 3 день,заявка на выезд инженера была сделана ,шел третий день с момента подачи,ни звонка от него ни самого инженера,интернет такого качества что если раздать с телефона,то будет намного лучше,зато за тариф поднимают цену без уведомления об этом.... короче контора полная шляпа

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 0386

Знаток города 6 уровня

Ужасный провайдер. Интернет работает с перебоями, хамское отношение операторов, долгое ожидание мастеров на дом, при том, что интернет нужен срочно, т. к. работаю удаленно из дома.

Посмотреть ответ организации

Отдел Метрологии

Знаток города 13 уровня

Никакой заботы о клиентах. Оплачиваешь за интернет без задолженостей, вовремя и тут вдруг отключают интернет и выясняется, что ты что-то должен. В прошлом году молча, не предупредив, повысили плату на 30 руб., пришлось отстоять очередь в офисе, чтоб узнать об этом, опять та же история, только придется еще и ехать к ним, т.к. ни год назад, ни теперь не дозвониться. Не ответственная организация!!! Не советую

Посмотреть ответ организации

Сергей Михалыч

Знаток города 2 уровня

Подключался к интернету в 2021 году по акции 150/250 где 150₽ в месяц цена первого года обслуживания,250₽ в месяц цена последующего обслуживания,сказали что эта цена будет постоянной, теперь повысили цену до 300₽ в месяц не предупредив заранее - получается обман. Скорость интернета слабая, иногда вообще зависает. Что ожидает в дальнейшем непонятно.

Посмотреть ответ организации

Артур Скворцов

Знаток города 3 уровня

Пользуюсь услугами более 3х лет, интернет и ТВ работают прекрасно, один раз обращался ы evo через абонентский отдел, девочки очень быстро приняли заявку, а инженер приехал буквально на следующий день и сделал то что мне было нужно, EVO лучший провайдер в регионе я считаю.

Посмотреть ответ организации

Владимир Журавлёв

Знаток города 4 уровня

Не советую ,ужасный провайдер,постоянно перебои с интернетом,дозвониться не возможно,деньги на ветер . Заставляют платить за 2 месяца ,а со второго месяца деньги куда то уходят

Посмотреть ответ организации

Анастасия Дьячкова

Знаток города 4 уровня

На горячую линию не возможно дозвониться. 30 минут пятая в очереди. И это в час дня. Интернет иногда сбоит, но все равно скорость хорошая. По поводу тарифов. Для новых клиентов скидки, а потом, без ведома абонента, начинается повышение стоимости. При подключении платила 300, сейчас уже 580. Просто ужас.

Посмотреть ответ организации

Константин Пахомчев

Знаток города 10 уровня

Приятное обслуживание, добрый, приветливый персонал, все вопросы решают быстро и профессионально! Расположение офиса в удобном месте. Все устраивает.

Посмотреть ответ организации

Галина Суровцева

Знаток города 3 уровня

Хороший провайдер!Стабильная скорость,зависания очень редко.Используем для работы, учёбы,просмотра видео и игр.Очень довольны сервисом, всем рекомендуем!

Посмотреть ответ организации

Ирина Сазонова

Знаток города 15 уровня

Персонал недоброжелательный. Ежемесячно наблюдаю это. Особенно, если клиент возраста 55+. Разговаривают "через губу", с нотками в голосе типа " Вы что сами не знаете?!" В офисе громко играет радио, реплики операторов почти не слышно. Если их просят повторить фразу, то кричат. Мою просьбу сделать радио по-тише проигнорили. Компания повысила тарифы с 01 декабря 2024 без уведомления. Всё клиенты возмущены. Но в некоторых случаях EVO единственная возможность быть с ин ернетгм, поэтому терпим и пользуемся.

Посмотреть ответ организации

Евгений Макарцев

Знаток города 10 уровня

Не рекомендую к подключению, особенно юр лицам. Очень гэтугая поддержка и постоянные сбои с интернетом, мы за год уже больше 10 раз были в простое. Проблемы не решают, поддержка по выходным не работает.. это сюр а не компания. Подключайте лучше Ростелеком. На 2 тысячи дороже но проблем нет. У этих ребят такие сотрудники работают , до свидания.. трубки скидывают)) в общем без преувеличение одни проблемы

Посмотреть ответ организации

Сергеева Маргарита

Знаток города 4 уровня

Отвратительная организация работы. Навязывают доп. услуги. При заключении договора не предупреждают, что пользоваться их интернетом нужно минимум год, даже если качество не устраивает. Если расторгаешь договор раньше срока, платишь все равно как за год неустойку. При заключении договора, конечно, об этом не предупреждают. Мне дали только акт оказанных услуг, договор даже не видела. Офис в новом городе есть, но он практически не функционирует. Для расторжения договора все равно заставили ехать из нового города на Рябикова 21Б. В поддержку дозвониться нереально, ждать по пол часа. НЕ рекомендую никому этого интернет провайдера.

Посмотреть ответ организации

Диман К.

Знаток города 4 уровня

пользуюсь давно, было 250 р( поднимают тариф-платить больше 250р не собираюсь он того не стоит) при подключении обещали цену на всегда 250р) Вообщем интернет полное дерьмо. Отваливается постоянно, задержки и т.д. пользовался так как очень дешево было. Теперь смысла в этом провайдере нет ,буду переходить на другого провайдера. 100-250р красная цена вашему интернету. Качества нет, отзывы накручены, очередь по 17-27 человек, не дозвониться. У них даже личный кабинет бывает не доступен, видимо что то с серваками. Не пользуйтесь их услугами, все негативные отзывы - правда .

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 11 уровня

Интернет постоянно отваливается. До техподдержки невозможно достучаться. Постоянно повышают абонентскую плату, а качество интернета только падает. Положительные отзывы накручиваются своей же компанией. Не рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Александр Охотников

Знаток города 9 уровня

Пишу с мобильного интернета, провайдер лежит уже час, телефон поддержки отключили. Подняли цену на тариф, а отношение только ухудшилось. Крайне не советую, буду искать альтернативу. Все ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ отзывы получают за счет конкурсов, убедитесь сами посетив их тг канал и вк группу

Посмотреть ответ организации

Александр Б.

Знаток города 3 уровня

Не покупайте у них услуги. Постоянные проблемы, а поддержки никакой. За последнюю неделю интернет переставал работать 6 раз. Сегодня пятница, это даже не конец недели. Если есть альтернатива - выбирайте другого провайдера. Большинство положительных комментариев тут написаны за бесплатную услугу или скидку. Зайдите к ним в тг канал почитайте комментарии под любым постом, вы поймете, что с этой *** лучше дел не иметь

Посмотреть ответ организации

Александр Д.

Знаток города 3 уровня

Качество интернета отвратительное, постоянные проблемы, постоянно приходится звонить, техподдержка очень слабо помогает. Положительные отзывы нагоняют конкурсами в соцсетях, одним из условий участия является положительный отзыв тут

Посмотреть ответ организации

Екатерина С.

Знаток города 2 уровня

Отвратительный провайдер!!! Постоянные сбои, интернет очень часто отваливается. Стоимость повысили, а качество все хуже и хуже. Скорость сколько не замеряла никогда не соответствует заявленной в тарифе.

Посмотреть ответ организации

Валерий Тимофеев

Знаток города 2 уровня

Если что то случилось с интернетом, ждать придется долго. Мало того что не дозвониться , по часу приходится сидеть на телефоне. Так еще и мастера все заняты на неделю вперед. В общем если есть вариант не подключаться к этим товарищам рекомендую не подключаться

Посмотреть ответ организации

Евгений Бровичев

Знаток города 4 уровня

Переехал на новый адресс.Искал провайдеров для подключения интернета. Обзвонил нескольких операторов- могли подключить только после Нового Года. Evo подключили за несколько дней. Теперь я на Н.Г. с интернетом.Спасибо за оперативность.

Посмотреть ответ организации

Nikita Turkovskiy

Знаток города 11 уровня

Худший интернет провайдер из возможных. Цена за услуги интернета слишком высокая, в сравнении с другими провайдерами. Оправдывают это оптоволокном, но на деле ни хваленой стабильности, ни разницы не увидели. Маркетинг крайне агрессивный, заманивают плюшками где цена с первого месяца, такая какая должна быть, а со второго ценник задирают и не стесняются . Эво заключили договоры с ЖК, и за счет домофонов и интернета в жк и держаться. А так вообще не понимаю как самостоятельно и сознательно можно прийти к выбору этой компании, уважаемые будущие абоненты читайте мелкий шрифт и смотрите на цены, перед заключением договора с этой компанией.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Т.

Знаток города 5 уровня

Самая отвратительная организация!! Нарушают все возможные сроки! Зато дерут за вызов мастера за каждый шаг! Подключение заняло 3 недели, постоянно переносили и постоянно теряли заявку! Вызвали платно мастера для подключения дополнительно компьютера, пообщели в понедельник в 18:15 придёт мастер, а по итогу позвонили в 18:50 в абонентский отдел, где сказали мастер к вам не придёт! Отношение отвратительное, да и качество интернета желает лучшего, пользуются только тем, что у новых домов выбора провайдера кроме них нет!

Посмотреть ответ организации

Алекс Вайт

Знаток города 5 уровня

Отвратительный провайдер , техподдержки нет от слова совсем . Чаты не работают , не сообщают об авариях просто отключают телефоны .чаты не работают . Если зайти в пункт помощь там написано звоните на 270909 но он выключен .

Посмотреть ответ организации

Шамиль Галиев

Знаток города 3 уровня

Отличный интернет все устраивает также пользуюсь с мобильной связью, отличный провайдер всем советую

Посмотреть ответ организации

Оксана В.

Знаток города 3 уровня

Полное безобразие! По горячей линии не дозвониться ВООБЩЕ! два часа музыку слушала и движение очереди, как только доходит до первого говорят " извините, все операторы заняты" и свой вопрос остался не решены! А деньги плати за интернет и телевидение, хотя нет ни того ни другого.

Посмотреть ответ организации

Андрей Никифоров

Знаток города 11 уровня

EVO заканчивается... Именно так хочется сказать. ТЫ стало "рассыпаться" кубиками, звук тормозит, до техподдержки не дозвониться. Странная история с техподдержкой. Вы звоните, всегда примерно 25 в очереди. Слушаете примерно 1,5 часа музыку, а когда вы становитесь 1й в очереди, вам женский голос говорит "извините, сейчас все операторы заняты, перезвоните позже" и разъединяют... Техподдержка Вконтакте, это отдельная пытка. Если за день вы не решили свой вопрос, на утро у вас опять спросят лицевой счёт и "что вас беспокоит?". С ТВ я решил проблему, купил смарт приставку, эту сдал и забыл как страшный сон. С интернетом сложнее. После того как там что то "начудили" с IP адресами, перестали открываться сайты, которыми вы постоянно пользуетесь. Техподдержка помочь не может. Подключил другого провайдера всё работает. Пользуюсь двумя, пока... Но EVO очень разочаровал, когда то был лучшим в городе.... Жаль.

Посмотреть ответ организации

Mara Nova

Знаток города 3 уровня

Хороший провайдер, цена демократичная, скорость приемлемая. Конечно есть нюансы, но быстро чинят. Инженеры к сожалению провода под плинтус не убрали, развесили как бусы на ёлке. Пока остаюсь на EVO, не подводил бы только.

Посмотреть ответ организации

Александр К.

Знаток города 21 уровня

Сразу же после подключения интернета - все летало. Спустя год - постоянные обрывы связи. Обратная связь хромает.

Посмотреть ответ организации

Александр Куликов

Знаток города 6 уровня

Работают на хреновом оборудовании. Из тех же миксимальных 100мбит, которые они могут дать - выдача, в лучшем случае 40. Качество тоже оставляет желать лучшего. Постоянный пинг. Домофон от этой компании тоже через раз работает. Иногда вообще приложение ни с того - ни сего разлогинивается. В итоге, вызов не проходит. Кароче, не просто так они пытаются к себе привлечь клиентов самой низкой ценой среди конкурентов. Качество услуг не соответствует даже заявленной цене

Посмотреть ответ организации

Аполлинария

Знаток города 3 уровня

Очень жалею, что решила заключить с вами договор на подключение домашнего телевидения и интернета. В абонентском отделе на ул. Промышленная сказали, что смогут подключить пакет «смарт» без приставки к любому телевизору. Сегодня пришли технические специалисты, переподключили провод от прошлого провайдера и только после этого сказала, что нужно ставить приставку, т.к. к моей модели телевизора не смогут установить приложение. Попросила вернуть провод к прошлому провайдеру, они отказались. В итоге осталась без интернета! Отвратительная «компашка» и сотрудники!

Посмотреть ответ организации

Александра

Знаток города 3 уровня

Ужасная связь, ужасное обслуживание Если бы я знала , что нужно будет платить неустойку если качество связи не устраивает и пользоваться , целых 18 месяцев. При этом сотрудник, который устанавливал сказал , что можно перестать пользоваться , так как изначально мы сказали , что будем пользоваться только полгода. Мне с нового города сдавать оборудование нужно ехать только на рябикова, тратя весь свой день, хотя я звонила на горячую линию (на которую потратила 25 минут своего времени) и мне сказали можно в новом городе , в итоге пришла и сказали быть такого не может , делая из клиента дурака. Не рекомендую из- за ужасного отношения и качества связи 👎

Посмотреть ответ организации

Валерий Незванов

Знаток города 3 уровня

Ужасный интернет провайдер. Несколько дней подряд не работает ряд сервисов, на что вы выкладываете пост, что все починили, но ничего не поменялось. Писать в поддержку бесполезно, в мобильном приложении ваша поддержка не отвечает! По ночам неоднократно вы отключаете интернет, при этом нигде информации о каких-либо плановых отключениях нет! Вопрос как работать с вашим интернетом, если у вас то скорость интернета плохая, то сервисы не работают, то интернета совсем нет?

Посмотреть ответ организации

Екатерина Маркова

Знаток города 6 уровня

Что-то поменялось. Провайдер стал ужасный, интернет постоянно не работает, до поддержки ни дозвониться, ни дописаться, буду отключать. Отвратительно, еще пару месяцев назад был отличный интернет, пользовалась лет 10

Посмотреть ответ организации

Эво

512 отзывов