Отвратительная точка продаж. Сотрудники не владеют информацией о наличии товара, предоставляют ложную информацию. Спросили о наличии горчичников в пн - сотрудница сказала, что нет, совсем нет, ни одной пачки нет. В ср звоним узнать, когда будет поставка - отвечают 6 штук есть, на вопрос это что, такой объем поставки - ответ: заведующая сколько хочет, столько и заказывает. Кстати о заведующей: объяснения по данной ситуации не предоставила, про извинения вообще молчу, трусливо сбежала с работы. В среду же на законное требование предоставить жалобнуб книгу персонал стоял как пуговицы, хлопая непониаающе глазами, кивали на соседа - в результате отказаз в предоставлении жалобной книги. Одна представительница этого штата протянула листочек и сказала, сто можно тут написать - молодец, смекалистая : такой листочек можно и утерять без проблем, как будто ничего и не было. Ну мы понимаем, да? куда теперь проследует эта информация!
Персонал неуважительно относится к своим покупателям. При попытке вернуть бракованный товар они не только не предложили заменить его, но даже не извинились. Более того, высказали предположение, что я сознательно испортила товар. Когда я сказала заведующей, что при выдаче продавец не вскрыла упаковку для проверки, мне предложили прийти через час, когда они отсмотрят запись на камере наблюдения. И весь этот сыр-бор из-за спринцовки стоимостью в 160 рублей. В результате я обратилась в другую аптеку, но настроение было испорчено на весь день.
1
4
Д
Диана Ильясова
Знаток города 5 уровня
25 июня
хорошая аптека, персонал супер компетентный, всегда готовы помочь)
в зале очень приятно находиться, чисто и уютно, еще оказывается есть скидочки на косметику, что очень классно , можно купить все в одном месте и исцелиться!
Очень низкое качество обслуживания, продавцы грубят. Только что продавец не обслужила с одним единственным товаром, говорила по телефону 15 минут, на просьбу пробить товар не отвечала. Пришлось уйти без покупки. Хотя цена на товар высокая по сравнению с другими местами.
В целом, аптека неплохая, и расположение удобное, а ещё она работает круглосуточно (через окно и домофон, но это понятно). Обычно есть широкий ассортимент лекарств, оригиналов и заменители на любой карман.
Но вот с персоналом аптеки беда, тут присоединюсь к сказанному ранее. Местами грубоватые, хамские замашки, а местами - выходки откуда-то из 70-80х, когда могут просто прервать обслуживание, потому что надо вернуться к разговору с кем-то из "своих". Не шучу, просто выбить товар обратно, и поставить вас ожидать, пока они закончат свои суперважные беседы и проведут свои маленькие делишки!!!
Как ни странно, самая вежливая, терпимая и доброжелательная провизор - ночная. Остальных бы слегка погонять :(
Персонал грубый и некомпетентный. Я не поняла с каких пор средства экстренной контрацепции продаются по рецепту. Когда я задала этот вопрос меня послали в другую аптеку. Жду когда презервативы будут продаваться по паспорту!
странная концепция аптеки. позвонили в домофон, фармацевт спросила что надо, спустя 5 минут вынесла лекарство и терминал для оплаты на улицу. очень необычно
Вежливый персонал. Грамотные консультации. Огромный выбор витаминов и минералов. Всегда проконсультируют по виду бадов исходя из самочувствия клиентов. В штате профессиональные врачи. Спокойный и вежливый охранник. Частые распродажи типа "чёрная пятница", день рождения компании и т. д. Круглосуточный график работы. Удобное расположение аптеки(по пути к метро). Кроме витаминов есть весь ассортимент обычных препаратов. Рекомендую.
Очень хорошая аптека, часто скидки и акции . Очень большой ассортимент лекарств и косметики. Всегда оперативно отвечают на звонки. Огромное количество препаратов Эвалар. Рекомендую
Была по соседству в гостинице, посмотрела режим работы данной аптеки, до перерыва оставалось 17 минут. Руки в ноги, оставила ребенка одного, побежала в аптеку. В итоге в аптеке я была в 23.38, НО на двери уже красовалась табличка с перерывом 23.45-00.05. У меня нет галлюцинаций, рядом со мной в аптеке стоял мужчина, так же с непониманием смотрел на время. Так себе отношение к клиентам 😠
Хорошая аптека. Большой выбор лекарств. Аптекари всегда пытаются предложить более дешевый аналог лекарства или посоветуют хорошее средство. Так, например, благодаря им я открыл отличное средство для горла, которым пользуюсь до сих пор. За это им отдельное спасибо!
Нормальная аптека, большой ассортимент. Главное преимущество - круглосуточная. Почему 4, а не 5: некоторые стараются продать продукцию Эвалар, и это считывается как впаривание. И не понятная система лояльности. Не интересуются, есть ли карта. (Наверное, потому, что она бессмысленная для клиентов).
Живу этом доме периодически захожу в эту Аптеку вернее заходил , нормальная аптека вежливый персонал , есть Охрана внутри. В целом норм. По ценам Норм на то что я брал ..
1
А
Алексей Зайцев
Знаток города 4 уровня
28 июля
Мега приятная аптека. Зашел на днях за противовирусным. Дали Орвис иммуно, Витамин С 2000 мг эвалар шипучий и травяной сбор грудной. Цены норм, еще оформили мне скидочную карту
Сотрудник Асияд Магомедова дерзкая девушка.
Во время оплаты подгоняла "Оплачивайте скорее или я обслужу другого клиента" "имейте совесть" пока я вспоминала пинкоды от карт. В аптеке в это время 2 продавца и 2 покупателя всего было.
А ещё когда я спросила её фио и просила повторить, она сказала читайте на бэйдже. Я сказала что не вижу, что только что линзы купила. Я даже лицо её не могу видеть. "Читайте!!!!" Из за прилавка сказала девушка в полоборота.
Очень не приятно.
Ужасное, хамское отношение к покупателям, провизоры не здороваются, не рекомендуют препараты-аналоги, если они дешевле, о том, чтобы прощаться, вообще молчу.
Самая лучшая аптека в Москве: персонал всегда очень вежливый, подскажет какое лекарство лучше взять, посоветует Российские очень хорошие аналоги. Советую данную аптека всем.
Вчера, 03.02 в 16:20 продавец (назвала себя Ассеят) отказывалась продать, утверждая, что нет сдачи. Как только начал звонить в Роспотребнадзор, сдача нашлась, но на меня полился поток грубости и хамства, поддержанный вторым продавцом. Получил вместе со средством для улучшения здоровья моральное расстройство. Руководство аптеки должно гнать таких продавцов взашей поганой метлой, иначе аптека превратится в место зла.
Средне дорого. Через площадь чуть дешевле, но не принципиально.
... дево4ки хорошие, вежливые, если кому это важно в плане покупки лекарств. Грамотный персонал.
Хорошая аптека.
Дисконтная карта бесплатно при покупке от 1500. Я сразу купил побольше лекарств, чтобы сразу дисконтная была.
Покупаю БАДы самой компании Эвалар. Чтобы без подделок покупаю в их фирменной аптеке.
2
2
А
Анонимный отзыв
14 декабря 2023
Никого нет на кассе. Сотрудницы разговаривают между собой, презирая покупателей. 13-50 четверг.
Может и неплохая аптека. Сложно судить. Если приходишь вечером, часов в 22, то общение через окошко. Сотрудник бегает за товаром и терминалом, так что в любом случае очередь и быстро что-то купить не получиися
Звёзды исключительно за ассортимент. Но атомные и давно вышедшие из берегов цены тянут вниз к нулевой отметке. Давно не беру их продукцию, т.к. алчность производителей никогда не пойдет на пользу больным.
Хорошая аптека, вежливые фармацевты. Иногда забегаю туда прикупить витаминок) Выбор лекарств и БАДов довольно хороший. Цены, конечно, не самые низкие, но в принципе нормальные. Аптека удобно расположена, в этом тоже свой плюс.