Etam
71 отзыв
17 сентября
Замечательный магазин нижнего белья, с хорошим ассортиментом. Белье качественное. Менеджер зала Кристина очень доброжелательно помогла подобрать несколько комплектов по моим нестандартным параметрам, учитывала пожелания, помогла советом в выборе удобной модели. Очень довольна посещением этого магазина. Спасибо
19 декабря
Обязательно зайду именно в этот магазин ещё раз! Отличный ассортимент и качественное обслуживание.
Консультант Кристина просто супер!!! Очень приятная в общении, отлично разбирается в товаре, может подсказать нужную модель и поможет с выбором. После визита остались только приятные впечатления.
7 июля
Весьма интересный ассортимент. Очень компетентный и эмпатичный персонал магазина. Успешная покупка и масса положительных эмоций. Спасибо!
3 августа
Заходила сюда, чтобы приобрести себе купальник. Такой большой выбор... Даже сразу растерялась. Хорошо, что девушка-консультант подошла, уточнила, что мне нужно и помогла с выбором!
22 августа 2023
Вопреки отзывам решила поехать в магазин на Манежной площади. Была очень приятно удивлена сервису в лице консультанта Эмилии. Спасибо ей огромное за терпение и помощь в выборе!!! Я два часа выбирала белье. На протяжении всего времени Эмилия при необходимости не только отвечала на вопросы, но и сама помогала мне найти нужный размер! Спасибо огромное🥰
4
1
26 июня
Большой выбор, всегда чисто и аккуратно все разложено. Уютно. Цены завышены!
14 октября 2023
Красивые вещи бывают. Все.
Я ходила с вешалками - консультанты втыкали в телефоны. Никто не помог ничего подобрать, в примерочной ни разу не спросили нужна ли мне помощь (только уже в конце, в формате «у вас нормально все?»🫣). На заметку, в соседней кабинке были девушки, с которыми работали на все 100% - на бейдже у девушки было написано «Кристина», а у моей пассивной тихони, которая видимо людей боится, не хватило умений даже попытаться продать мне пижаму по их оверпрайсу, на бейдже написано «Эмилия». Руководство, делайте выводы о профессиональной подготовке и компетентности Ваших сотрудников.
4
22 апреля
Бельё продают стильного и современного дизайна. Выбор купальников большой, есть разные варианты при расцветкам и моделям
9 июня 2023
Магазин в ТЦ Охотный ряд шокировал своим сервисом. Зашла после покупки купальника в Caledonia, в котором консультант София меня в течении часа обхаживала со всех сторон, на кассе ещё предложили скидку , вышла довольная как слон. А тут забежала в Etam..., о том , что ко мне никто не подошел не буду ныть , но ценники на белье не соответствуют реальной стоимости в полтора раза предостерегаю. Т.е. их маркетолог действительно думает, что это нормально: перечеркнуть старую стоимость 1400 и поставить новую 999, для примитивного привлечения внимания, а на кассе оплата по старой и никто не чешется менять наклейки. Это стрём, даже если акция закончилась час назад. Ваше белье не самого лучшего качества и таких магазинов больше 5 в охотке, научите сервису консультантов и поставьте компетентного человека на кассу, а не ребенка не умеющего считать и делать возврат. Со словами "Ну всякое бывает" работайте на садоводе
2
3
28 апреля
Купил белье в подарок, оказалось некачественное - аллергия (покраснение, зуд) на коже у девушки от белья. Первый раз столкнулся с подобным, вроде недешевое французское белье, в шоке как такое может быть... Вероятно, используют некачественные китайские материалы.
8 марта
Хорошее белье и домашняя одежда. Только с размерами не понятно, больше мерят. Однозначно рекомендую! Белье, пижамы все очень хорошего качества.
31 декабря 2023
Магазин в тц город на рязанке, Etem Paris все Китай, жуткого качества, кружева пришиты отвратно, нитки торчат, качество ткани просто ужас как в садоводе, и то в садоводе получше 😂написано скидки -50 в итоге скидок никаких нет, продавец втыкала в телефон, размер ищешь сам, никто не подходит не интересуется нужна ли помощь, цены неоправданно высокие за такое отвратительное качество… Пора уже Paris убрать из названиям написать Etem China 🇨🇳
3
19 декабря 2023
Клиентоориентированности в интернет -магазине нет.
Получила пижаму, выглажена, красиво упакована. Спустя неделю обнаружила дырку под воротом.
Поэтому совет - при получении заказа сразу проверяйте все внутренние швы, которые на первый взгляд не заметно.
Три звезды за качество купальника, который со мной третий год.
27 августа 2022
Хороший выбор. Неплохое качество. Но продавцы это какой-то ужас. Причём во всех магазинах сети. Бала в Метрополисе, в Атриуме на Курской, в тц Июнь Мытищи. Везде высокомерие на грани хамства. И как результат - уходишь так и ничего не купив. Руководство, обратите внимание на своих продавцов. Клиентоориентированность ниже плинтуса. Либо демонстриратмано игнорируют. Либо хамят. 25.08.22 покупала белье в Этам Мытищи, ул. Мира. Продавец вела себя ужасно, на вопросы отвечала сколь зубы. С видом академика выдавливала из себя какие-то банальные вещи. Не помню как зовут это чудовище в очках, но после общения с ней , не хочется приходить в магазин
7
1
14 августа
Большой выбор белья, консультант Алёна очень помогла с выбором, все рассказала и показала, помогла выбрать нужный размер
13 мая 2023
Замечательные Директора, Стелла и Екатерина, в ТЦ Красный Кит и Июнь в г. Мытищи. Спасибо за профессиональный подход, доброжелательность, помощь в выборе и поиске необходимого товара!
2
15 мая 2023
Была в данном магазине в тц охотный ряд 14.04.2023, отвратительные впечатления о работе персонала, пока находилась в примерочной, наслушалась о том что у них ( консультантов) такое чувство, будто девочки приходят примерить и пофотографироваться, при этом я находилась в примерочной одна, минут 15, выбирала между несколькими купальниками и туниками, в итоге покупку совершила, но настроение и впечатления остались крайне неприятные…! Ушла с каким -то непонятным чувством вины. P.s подобное поведение консультантов формирует общее впечатление о магазине и сети в целом.
6
23 мая 2023
Супер место, что внутри, что потом гулять в окрестностях в любое время года. В самом музее очень интересно, красивые работы,красивое место.
1
2
9 декабря 2022
Посетила сегодня магазин на манежной площади. Согласна с предыдущими отзывами о консультантах. Отвратительное отношение. Во-первых, бегаешь по магазину, чтобы хоть кого-то найти. Подошла к одной девушке с просьбой помочь с моделью: а таких у нас нет, ну вот здесь посмотрите что-нибудь, больше ничем не помогу, и в заключении на мое: что я не могу ничего подобрать-ответ: странно, у нас же столько всего, если не можете себе выбрать, подберите что-то на подарок к новому году подруге. Вопрос: как, если я даже себе не знаю, что выбрать, а помочь никто не может, как я могу подобрать для другого человека. Во-вторых, спросила у другой девушки про частоту обновления ассортимента, ответ: ой, я не знаю, я здесь новенькая.
В общем, ушла ни с чем и неприятным осадком от всего происходящего. Больше желания посещать данный магазин не возникает совсем.
4
14 июня
Люблю этот магазин - прекрасный ассортимент всего, что нужно женщинам
8 июня 2021
Очень качественное изысканное белье приятное к телу самое лучшее нижнее белье халатики очень приятно приобретать товары в магазинах этам и хочется отметить и поблагодарить продавцов за внимательность помощь в правильном выборе доброжелательность понимание благодаря им пользуюсь качественным уютным красивыми комплектами нижнего белья и домашней одеждой спасибо Анастасии и Юлии из тц город и европолис
3
5 января 2023
Просто мега-отвратительный сервис интернет-магазина. Оформила заказ 5 дней назад, со мной так никто и не связался. Согласовывала с ними доставку через почту, чат-бота, в чате на сайте интернет-магазина. Никто не откликнулся и не дал знать что заказ принят в работу. У магазина нет никакого телефона поддержки куда можно было бы позвонить и узнать причину. Вообщем, как здесь что-то заказывать, если на тебя все-равно и не думают что-то доставлять?
6
1
11 февраля
Узнала про это место с телеграмм канала сделка.топ
Отличный выбор, большой ассортимент
8 марта 2023
А мне все понравилось.На сайте выбрала пижамку из трех предметов, на сайте размера не было. Но списалась через сайт. Нашли мне нужный размер и забрала я пижаму в ТРЦ Город На Рязанке. Очень милая девушка мне быстро все отдала. Пижама супер, очень красивая. Рекомендую.
1
31 мая 2023
К сожалению очень ограниченный ассортимент. Почти все хлопковые вещи пропали, мюлей нет уже два года, а магазин хороший, продавцы приветливые.
2
4 января 2023
Хороший магазин с неудобными примерочный, крючки плохие , хороший ассортимент, а продавцы- консультанты не умеют работать, хотела подобрать одежду для дома, но сделать этого не смогла((( и такой магазин в Атриум, продавцам было не до меня, сидели в своих телефонах(((
2
2
23 апреля 2023
В моём вопросе мне помогла сотрудница Анна и очень дружелюбная и отзывчивая директор Александра. Было приятно посетить магазин!)
1
3 февраля 2023
Самые лучшие бюстгатеры ! Жалею что относительно недавно только познакомилась с этим брендом. Никогда не думала что можно носить бюстгальтер и он будет удобным!
4
9 августа 2022
На мой взгляд самый хороший выбор белья. Цена оправдана, понятно что над производством работают профессионалы. По посадке и комфорту - лучшее на рынке имхо. Сервис на 4ку, но я сама знаю свой размер.
14 июля 2023
Ужасный интернет магазин. Делала заказ 16 июня 2023 не года, для подтверждения заказа мне никто не позвонил, пришлось самой дозваниваться! Дальше больше, они потеряли мой заказ, сегодня 14 июля 2023. Со мной от магазина ни разу не связались, чтобы сказать, что потеряли заказ, я сама писала несколько в Tg (скрин ниже), зато рекламные акции шлют регулярно. Настойчиво рекомендуют «ну закажите у нас ещё что-нибудь из остатков, неважно, что того, что вам надо уже нет, возьмите, что есть». Ужасное отношение к клиентам и сервис 0!
14 октября 2022
Заказала через интернет-магазин Боди. Когда приехал курьер я просто открыла пакет посмотрела, что там то белье, времени не было, размер не проверяла. Когда вечером уже приехала домой померила, оказалось что боди на размер меньше и на самом белье нет бирки только кольцо от неё. Я написала в службу качества, мне ответили, что возврат невозможен, потому что нет бирки и то что в заказе не тот размер их особо тоже не волнует.
3
25 октября
люблю заглядывать в эту сеть
29 мая 2022
Скептически была настроена, почитав отзывы. Но ушла с улыбкой. Оказалось что мне помогала директор Александра - чудесная, приятная девушка, терпеливо помогла со всеми вопросами, размерами, примерками, легко поддерживает разговор. Я осталась очень довольна)
3
20 января 2023
Очень нравится белье этой фирмы, сшито отлично, даже после длительной носки не растягивается, все резиночки хорошо держат форму.
3
6 мая 2022
Отличное качество. Заказала нижнее белье в первый раз в Etam без примерки, ориентируясь только на таблицу размеров производителя. Попадание 100%. Все выполнено качественно, брака нет, сидит идеально. Спасибо.
2
27 декабря 2021
Хороший выбор качественного белья! Отличное обслуживание, не навязчивое,а именно такое каким оно должно быть.Отдельное спасибо менеджеру Ксении, подобрала мне комплект и подарок по акции!
9 августа 2022
Была в магазинах Атриум и Гагаринском. Продавцы очень вежливые и быстро помогли с выбором товара! Огромное спасибо!
1
26 июля 2022
Бельё очень хорошее, но сотрудники подкачали.
Сотрудникам пофиг на посетителей. Стоят бельё развешивают, не пытаются помочь и тд.
Там была акция 1+1 =3
Взяли 2 вещи
А они не сказали что можем третью вещь в подарок взять, в итоге остался осадок когда поняли что могли получить ещё что то
3
1
18 апреля
Есть из чего выбрать. Приятный персонал!
26 августа
Отличное бельё!
10 января 2023
Сегодня, 10 января., магазин в Охотном Ряду был закрыт. Телефон не отвечал. Объявлений не было нигде. Хотелось бы понимать насколько длительны изменения в режиме работы.
1
2
3 февраля 2023
Качественное белье , большой ассортимент , бывают отличные скидки
2
3 января 2023
Ужасный магазин!!! Оформила заказ , должен был прийти уже давно, написали что позвонят. В итоге не позвонили и заказа нет.
1
2 июля 2022
Есть уникальные вещи : трусы для месячных и двусторонние лифчики. Мечтаю примерить модный купальник one size.
1 декабря 2020
Самый отвратительный интернет магазин, который вообще можно встретить в Москве. Никогда бы не подумала, что у такой марки может быть такой сервис. Сделанный заказ доставили по-другому адресу (ошибка службы доставки) - ни извинений, ни предложений по исправлению ошибки - просто безликое письмо (даже без подписи кого-либо из сотрудников) - к сожалению Ваш заказ доставлен на другой адрес, перенаправить его Вам мы не можем, делайте заказ заново. И ничего, что был заказ определенных позиций, которых уже просто нет в наличии, что заказ был по ценам со скидками, которых уже тоже нет. Просто он куда-то в другое место был доставлен, ну а вы, дорогой клиент, заказывайте заново как хотите. Поэтому - НИКОГДА не заказывайте через интернет магазин, отношение к клиенту просто гадкое. как будто не 2020 год на дворе, а как минимум 1985 :)
7
4 июня 2021
Интернет-магазин понравился, заказывала с доставкой на выбор. Привезли в пункт выдачи Ламода. Выкупила то, что подошло. Девушка-менеджер перезванивала для согласования доставки. Качество товаров отличное.
1
17 июля 2021
Зашла сегодня в четыре магазина нижнего белья на одном и том же этаже Охотного Ряда: только в Etam никто не подошёл мне помочь, хотя у меня все руки были заняты вещами, которые я собиралась примерить. Очень неприятно :-(
3
2
2 мая 2021
Интернет-магазин из прошлого. По размерам подсказать не могут, промокод ввести тоже не могут (если он фактически есть, но не введён в заказе), доставка платная - 400₽. Если откажешься от заказа, платишь за доставку. Выбрала более клиентоориентированный магазин. Сюда больше не полезу.
3
23 июня 2021
В магазине нет продавцов! С размером сразу не разобраться, а спросить не у кого. Специально приехала в этот магазин, очень хвалили данное бельё, но ушла без покупки и с испорченным настроением. (аккаунт мужа)
1
1
11 апреля 2023
Это бельё особенно бюсты можно носить годами
1