Поиск

Enter

3,8

279 оценок

Оцените это место

Знаток города 10 уровня

Компания не плохая, интернет работает стабильно, но бывает,что проседает и невозможно работать. Есть и правда один минус- техподдержка не работает в выходные и праздничные дни, приходится ждать будни. Надеюсь компания не будет стоять на месте, а будет работать над недочетами и развиваться.

Юлия Кушнина

Знаток города 7 уровня

Четвертые сутки нет интернета- на горячей линии нет конкретной информации, при этом автоответчик говорит что аварию на сетях устранят за 4 часа! 4 день подряд! Клиентоориентированность в данной ситуации никакая!

юра ава

Знаток города 3 уровня

жасный интернет,никому не советую,постоянно отключают,каждый день у меня вырубается инет,постоянно приходится перезагружать,интернет очень медленный,поддержка никакая,когда цену повышают не уведомляют,никому не рекомендую связываться с этой контрой

Посмотреть ответ организации

Сергей Кашин

Знаток города 2 уровня

Никогда не подключайтесь к этой конторе! Уровень услуг упал ниже плинтуса, у меня за последние 5 дней - 4 отключения! Уровень техподдержки - детский сад! "Вам нужно перезагрузить ваш роутер. Ой не помогло, оформлю заявку на вызов техника. Когда приедет - два рабочих дня". Держат своих клиентов за идиотов. Ищите любого другого провайдер, не ведитесь на всякие суперэксклюзивные предложения. Будут просто снимать деньги, про связь можете забыть.

Посмотреть ответ организации

Алина

Знаток города 6 уровня

Это самый ужасный провайдер, и держится он только на том что выбора нет, в моем доме только он, поддержка отвечает 10 минут, что бы сказать что мы тут не причем давайте заявку на мастера, и мастер никогда не придет, можно эти заявки оставлять каждый день, но мастер так и не позвонит, и не придет, а переподключиться на другое нет возможности

Олег Расин

Знаток города 2 уровня

До сих пор не пойму как так угораздило пеерейти к провайдеру Энтер ..интернета несколько раз в месяц нет в обще ...до них не дозвониться ... на сообщения не отвечают ...самовольно подключили услугу временный доступ за 2000тыс... дважды в месяц в конце декабря 2024г была произведена оплата а интернета до сих пор нет ... перерасчет не делают ... придется идти в прокуратуру писать заявление

Посмотреть ответ организации

Ярослав Гайдамашко

Знаток города 3 уровня

Ежегодная акция у этого провайдера - отключение интернета на неделю-две. Как только начинает неожиданно таять происходит обрыв проводов. Уже на протяжении нескольких лет для провайдера это становится неожиданностью. Ведь так сложно сделать один раз их нормально. Но сначала приходится ежегодно ждать мастера около 2-3 суток, который придет и скажет что он ничего не может сделать и надо вызывать других мастеров которых приходится ждать в районе недели. Не советую подключаться к ним, Итог: Ужасный провайдер, постоянные технические сбои и обрывы сетей. Весь февраль интернет нормально проработал одну неделю, в марте снова начались проблемы. Номер договора : 44154064

Посмотреть ответ организации

Сатаев Эдуард Фанилович - эксперт

Знаток города 5 уровня

Повышение абонентской платы без надлежащего уведомления, при этом счёт выставлен на одну сумму, а списана бОльшая сумма абонентской платы в новогодние праздники. Хорошо, что достаточная сумма была на счёте, а так бы оставили без связи. Только после повторного обращения по этому вопросу создана заявка, по которой ни ответа ни привета. Клиентоориентированность не их конёк.

Посмотреть ответ организации

Ольга В.

Знаток города 3 уровня

Сегодня звонила в техподдержку с 18.45 до 19.07. Прослушала концерт классической музыки, трубку никто не взял. Значит с 1 февраля перехожу на другого провайдера. Пыталась написать на сайт- гоняли 10 раз с почты на код. Так и не зашла. Код на телефон присылали 6 раз!!

Посмотреть ответ организации

Мигель Р.

Знаток города 3 уровня

Да сколько можно, раз в месяц по 3-4 отключения, была бы возможность подключится к другому оператору, давно бы сделал, но вы "хорошие люди", выкупили Gamma сервис. Вот это был провайдер, а теперь я довольствуюсь низкой скоростью, очешуенными ценами и сбоями по кд. Спасибо за работу, если этот цирк с конями вообще работой назвать можно. P. S. +73422309030, "номер выключен или находится вне действия сети", вы совсем что ли? Как вы заявляли, поддержка 24/7, а номер поддержки не работает, ну круто, что ещё сказать. Ребят, ну вы даёте...

Katerina Trifonova

Знаток города 4 уровня

Интернет отвратительный. Произошел обрыв провода из-за погодных условий, вызвали техников, посмотрели и уехали, проблему не решают, на горячей линии менеджер Светлана общается по хамски !!! кто знает номер руководства этой *** ? Куда обращаться за восстановлением интернета ?

Галина Малина

Знаток города 7 уровня

Пользуемся интернетом от этого провайдера давно. Пишут многие, что медленно грузится, ничего подобного, все отлично. Бывает, пропадает после какой нибудь природной аномалии, но стоит позвонить в техподдержку, оперативно приезжают, устраняют неисправность. По цене тоже приемлемо.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Ужасно. Тариф заявленный в рекламе исчез. Роутер хотят продать, типа аренды нет... Вот так вот и не получил я домашний интернет. Контора походу очень хочет деньгов на халявку.

Наталия Трушина

Знаток города 2 уровня

Услугами Enter пользуемся давно, качеством довольны. В личном кабинете отражаются все данные, тех.поддержка отвечает быстро. Надеемся на дальнейшее качественное обслуживание.

Артурыч

Знаток города 9 уровня

Пользуюсь услугами интернета ENTER давно, все работает стабильно, в частном доме. Интернет у соседей на другом известном провайдере то работает то нет, а у меня все работает, кайф. Спасибо.

Юлия

Знаток города 26 уровня

Расторгла с ними договор, цены стали задирать каждый месяц, ещё и потребовали вернуть свой древний роутер ( я хоть им не пользовалась, куплен был нормальный свой, но пришлось ехать- сдавать)

Посмотреть ответ организации

Алексей Ташкинов

Знаток города 14 уровня

В принципе интернет стабилен. Но тех поддержка это сборище неадекватных людей. Полная некомпетентность, отсутствие понимание построение сети. Не рекомендую провайдера

Irfan Ali

Знаток города 3 уровня

Интернет-услуги намного быстрее, чем другие сети. Скорость загрузки и скачивания намного выше. Все безопасно и надежно

Посмотреть ответ организации

Тимофей О.

Знаток города 3 уровня

Ужасный провайдер, постоянные перебои с интернетом , 3 день не могут справиться с хакерскими атаками😡😡 проблемы у них а страдаем мы😡😡

Посмотреть ответ организации

Robin Hood

Знаток города 2 уровня

Мудрят с цениками, в рекламе одна цена, по телефону совсем другая 2 раза больше чем рекламируют... установка это оборудования это ясно а тариф за 100мб это перебор 1700 только за интернет а в рекламе было 700 в месяц,

Посмотреть ответ организации

Знаток города 15 уровня

Постоянно пропадает интернет, в службу поддержки дозванивается через три часа, скорость постоянно проседает

Посмотреть ответ организации

Никита Панарин

Знаток города 5 уровня

Подключился через данного провайдера в кондратово. Все работает отлично, за 3 месяца был один сбой и то приехали и оперативно исправили. Поддержка отвечает быстро и удобно через вк. Ну и самое главное цена адекватная. Подключите не пожалеете

Андрей Л.

Знаток города 3 уровня

5 дней интернет нормально не работает. До поддержки не дозвониться. 60 мб скорость стоит 1230 рублей.

Посмотреть ответ организации

Мария Купреева

Знаток города 5 уровня

Здравствуйте, уважаемая шарашкина контора. По какой причине вы игнорируете составленную вашим менеджером заявку на подключение интернета? Заявка составлена за две недели до дня X на будний день, получен выходной на работе вне очереди. И вот вы в воскресенье заявляете, что заявки нет и никто не приедет, так как ваша менеджер не передала заявку. В российском законодательстве это трактуется как необоснованное уклонение от заключение договора. Либо мы с вами оперативно решаем проблему, либо вы получаете досудебную письменную претензию заказным письмом с уведомлением о получении и последующую жалобу в роспотребнадзор. Очень надеюсь на благоразумие, а не наплевательское отношение и полное отсутствие профессионализма ваших сотрудников в частности и компании в целом. Такого удивительного пофигизма не проявляла ещё ни одна организация при подключении услуг связи, хотя жила на разных адресах и видела всякое. Если хотите общаться в судебном порядке - будем так, ваше право.

Стас Щукин

Знаток города 4 уровня

Ужасное обслуживание, постоянные перебои могут выключить интернет в 21:00 когда поддержка не работает и не включать целую ночь или позвонишь и скажут что у них поломка и этим занимаются, включают только на следующий день. Со скоростью такие же проблемы иногда нормальная, иногда понижают и это заметно. Перешёл бы давно но нет возможности, у нас другие не подключают

Посмотреть ответ организации

Марина Perm

Знаток города 8 уровня

Устраивает полностью, вопросы решают быстро, интернет и скорость хорошие. Единственный минус, это каждый месяц приходится звонить, чтобы подключили цифровое тв, т.к на телевизоре я это сделать не могу, выпадает вечная ошибка.

Посмотреть ответ организации

Игорь Чакилев

Знаток города 4 уровня

Пользуюсь интернетом этого провайдера уже 6 месяцев. Скорость нормальная , согласно тарифа. У него в офисе не был (зачем?) - все решается по телефону. Были сбои - решили в течении нескольких часов. Важная особенность - я живу в частном доме и теперь пользуюсь интернетом по оптике. Это лучше чем интернет брать у сотовых операторов. За те же деньги - безлимит.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Пустовалова

Знаток города 4 уровня

Где круглосуточная тех.поддержка. ???Телефон молчит , информации нет. Поставляемая услуга - круглосуточная! Где и у кого искать ответ - куда пропал сигнал ?

Посмотреть ответ организации

Александр Королёв

Знаток города 4 уровня

Спасибо поддержке за очень долгий ответ, хорошо хоть заявку создали. На след день позвонил мастер, сказал ему что проблема с медиа-конвертером. Сказал что буду вечером только дома, предложил вариант оставить устройство у дома. Придя вечером домой и заменив старое на новое, сразу всё полетело. Спасибо мастеру, был по пути через мой дом. Имя к сожалению забыл, так бы поблагодарил ;)

Посмотреть ответ организации

Артем Л.

Знаток города 6 уровня

Папанинцев 10! Не можем дождаться подключения к Интернету! У монтажников вечно всякие отговорки! То у них кабеля нет (удивительно, Интернет-провайдер), то они заняты, то ключи не могут взять, то ещё что-то! Видно наплевательское отношение к своим клиентам! Был бы выбор - перешли бы к оператору, который ценит своих клиентов и подключает за минимальный срок! Пока довольствуемся мобильным, но это не лезет ни в какие рамки!

Посмотреть ответ организации

Алексей Гуричев

Знаток города 8 уровня

Огромное спасибо компании, что Вы есть! Вы единственные кто провел нам интернет в дом, и ещё так быстро и качественно! Скорость подключения на высоте! Вы лучшие! Один минус это тех поддержка, не круглосуточно.

Посмотреть ответ организации

Поля Мирная

Знаток города 5 уровня

Это единственный провайдер что есть у меня в частном секторе. Больше никто не подключает. честное слово лучше заживо сгореть, чем этим пользоваться. Летом две недели не могли починить провода, орали на меня в трубку, что у меня проблемы с роутером, говорили перезагрузить, через две недели признались, что у них на линии авария… Сейчас, как подключили охранную систему, жить стало просто НЕ ВЫНОСИМО. Из-за постоянного, беспричинного отключения, охрана орет. Уехать куда-то просто не возможно. Представьте, вы уехали за несколько тысяч километров от дома и у вас орет сигнализация в телефоне в 3 часа ночи, тупо каждый день. И вы даже по камерам посмотреть не можете и остаётся вам наделяться, только на то, что все нормально:) Если у вас есть выбор, какого провайдера выбрать-выбирайте не этот. На их интернет, видимо магнитные бури влияют

Посмотреть ответ организации

Egor Zabrodin

Знаток города 3 уровня

Пользуюсь услугами данного провайдера уже 6 лет. Естественно потому-что выбора нет, но и претензий у меня к ним тоже нет. Хотелось бы скорость конечно повыше, но в принципе 100мбит за 610р хватает. Обрывы редкие и случаются они, когда где-то происходит авария.

Посмотреть ответ организации

Андрей Никитин

Знаток города 9 уровня

Ужастный интернет который вообще не грузит тв. Хамство в чате и блок ни за что, угрозы вечные, вместо того чтобы разобраться в ситуации! Станислава уволить надо без права восстановления! никакого ихвините, исправим, нет, сами виноваты идите и решайте проблемы! Указывают, тыкают, если что то не довольно пишешь, сразу блок! Не советую этого недопровайдера! от меня денег больше не дождетесь!!!Обходите их стороной!

Посмотреть ответ организации

Данил

Знаток города 3 уровня

Классная контора, скорость интернета вменяемая, но есть ОДИН БОЛЬШОЙ МИНУС. Это отключение интернета по несколько раз в день на 5-10 минут

Дарина Станиславовна

Знаток города 7 уровня

Постоянные проблемы! То пропадает подключение, пришлось мастера вызывать (ещё и платно!), то деньги списываются непонятно куда, то телевидение само подключается (удивительно, как это произошло?), причём, пытаются меня же в этом и обвинить. В общем, за месяц уже второй раз пропало подключение.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Мерзлякова

Знаток города 9 уровня

Пользуюсь около пяти лет. Плохих нареканий нет. Пару раз были аварии, устраняли быстро. После пожара работу интернета настроили за один день. Советую👍

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 4 уровня

Довольна услугами провайдера. Уже несколько лет пользуюсь ENTER, всë устраивает качество и скорость интернета. Если есть проблемы ,то устраняют быстро , рекомендую

Посмотреть ответ организации

СВЕТЛАНА ГОРНЕВА

Знаток города 3 уровня

Пользовались услугой интернет от этой компании, все четко работает, без сбоев, если случались какие-то неполадки, быстро все исправляли. В связи с переездом пришлось отказаться от ENTER. Подключайте ENTER и у вас не будет проблем в пользовании интернета

Посмотреть ответ организации

Чёрный ворон

Знаток города 8 уровня

Отличный провайдер. Всегда объяснят что к чему в случае если нужна помощь.Скорость интернета хорошая+безлимит! Всем знакомым советую этого провайдера! Enter рулит. ✊

Посмотреть ответ организации

Андрей Клюев

Знаток города 3 уровня

На прошлой неделе отрубали интернет (авария) и снова на этой неделе авария и решают эти проблемы по несколько часов 5-6 часов, отказываюсь от услуг, никому не советую!

Посмотреть ответ организации

Карина

Знаток города 3 уровня

Посмотреть ответ организации

Кылосова Ю.

Знаток города 2 уровня

Ни какой клиентоориентированности нет совсем, поставили оборудование в аренду, а через 2 дня звонок с сообщением, что я его должна выкупить!!! С документами менеджеры работать не умеют, то они не знали, то они его не смотрят, что предоставляют и на каких условиях.

Посмотреть ответ организации

Владимир Плотников

Знаток города 11 уровня

Ужасный оператор. Плачу за 100 мигабит, а по факту 50 а то и меньше. После звонка в службу поддержки скорость поднимут на дня два три , потом опять меньше.

Посмотреть ответ организации

Света

Знаток города 5 уровня

Не возможно дозвонится в техподдержку. Интернета нет целый день. Неполадки за пределами дома. Горит на модеме los. Ужасно

Посмотреть ответ организации

Ивчанский Алексей

Знаток города 8 уровня

В принципе адекватный провайдер, обрывы бывают, но раза 2-3 за год, скорость терпимая, 60-70 из за планируемых 100, для домашнего сёрфинга и обычного использования хватает. Используем только интернет.

Посмотреть ответ организации

Диана Б.

Знаток города 4 уровня

Я не знаю, чем все так довольны. Постоянные сбои, то по 5 часов нет интернета, то он просто исчезает, работать невозможно, сейчас работала , он просто пропал. При этом платим столько, будто всё работает исправно. Так же при подключении, по нашей наводке подключили несколько соседей, им сделали платёж со скидкой, нам нет. Знали бы, что так, не говорили бы никому. А тем более, что качество хромает.

Посмотреть ответ организации

Евгения Чтрян

Знаток города 4 уровня

Подключила в мае 2022. Пермь Нефтянников 22. Интернетом полностью довольна, ничего не лагает. Пользуемся несколькими устройствами одновременно. Могу сказать только спасибо.

Посмотреть ответ организации

Ленуська

Знаток города 8 уровня

Постоянно какие то аварии под конец месяца, интернета нет дня по 4.Обещают сделать перерасчет, не делают!

Посмотреть ответ организации

Ильсияр Килина

Знаток города 3 уровня

В целом неплохо. Но иногда интернет исчезает из-за обрыва сети, раз в квартал где-то на день. Качество устраивает. На звонки реагируют своевременно.

Посмотреть ответ организации

Enter

112 отзывов