купили редуктор для кран-балки, менеджер посоветовал, все подсказал, редуктор, переходную втулку. через 4 месяца редуктор вышел из строя, вскрыли поддон, видно что стружка, сломаны зубья, закрыли и отправили в офис в Челябинске. Там никто не стал вскрывать, по наружным признакам указали, что редуктор вышел из строя в результате неправильной эксплуатации (как именно не указано), по нашей вине. Забрали редуктор, вскрыли, подшипник ведомого вала вылетел из посадочного места т.к. сломалось стопорное кольцо, из-за подшипника вал встал на перекос и посрезал зубья у шестерни. На наши аргументы одна отписка, вы сломали, на корпусе следы. А то что редуктор заклинило на валу и его без следов на корпусе никак не снять, никого не волнует. В общем не советую обращаться, продать продали а дальше сами как хотите. Сам редуктор изготовлен в Китае.

Посмотреть ответ организации

Леонид Елисеев

Знаток города 3 уровня

Коллега посоветовал их как надежных поставщиков. Начали сотрудничать. Есть даже редкие позиции. Брал двигатели, все работают без нареканий.

Элком

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

15 отзывов