Поиск

Элизэ

4,3

317 оценок

Оцените это место

Знаток города 9 уровня

Очень широкий ассортимент..хочу выразить благодарность консультанту Тамиле.Очень грамотно провела консультацию и как ассортимент своего дела.подобрали нужную косметику я очень довольна

Марго Рита

Знаток города 10 уровня

Вежливый коллектив, всегда помогут с выбором, и посоветуют. Мне кажется или персонал очень часто меняется , хотелось бы иногда видеть знакомых людей.

Юлия

Знаток города 7 уровня

Акция "каждого 5го числа месяца скидка 25% на парфюмерию" работает только по требованию покупателя. Пришли за парфюмерией 5 января, выбрали два аромата, в итоге скидку не сделали. На кассе я уточнила у консультанта Ерануи, что цена, которую она озвучила, уже с учётом 25%-ой скидки, она одобрительно покивала. Поскольку во времени мы были ограничены, взяли парфюмерию и ушли. Увидев в чеке, что скидки нет, пришлось вернуться и ждать, когда администратор сделает возврат и пробьёт товар с учётом скидки. Скидочные 4 тыс.руб. мы в результате вернули, но впечатления от персонала остались негативными. Посещать ещё раз магазин не хочется.

Посмотреть ответ организации

Ирина Ильичева

Знаток города 6 уровня

Это какой то ужас, а не магазин. В этот раз решила купить японскую маску за 3000 . Продавец порекомендовала именно эту для моей кожи, отнесла на кассу , там положили в пакет , уточнив у меня нужен ли мне пакет. Дома вынимаю, там вся эмульсия в пакете, вся маска вытекла. 3000 тысячи заплатила за сухие тканевые формы на лицо, они кстати более менее на лицо подходят. Какой-то ужас , а не магазин. Что делать кому жаловаться.

Андрей Соловьюк

Знаток города 13 уровня

Есть лучше магазины по ценам и ассортименту. Сотрудники гуляют, ненавязчивые. Нишевых ароматов немного совсем, а у известных ароматов много пробников нет на местах.

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 20 уровня

Была карточка, которую заводили при открытии магазина. Постоянный покупатель, скидка большая. Карта потерялась. Восстановить нетеально. Базы у них нет на такие карты. Ну молодцы! Очень клиентоориентированно. Написала заяаление- ни ответа, ни привета. Карту нашла, но больше заходить не хочется.

ЕЛЕНА

Знаток города 11 уровня

Всегда покупаю косметику в этом магазине. Устраивает цена -качество. Выбор большой. Сотрудники не навязчивые, но консультирование грамотное. Очень много акций и скидок честных.

Elena

Знаток города 14 уровня

Очень хороший магазинчик в условиях сегодняшней реальности. Особо хочу отметить работу консультантов: милые и доброжелательные девушки, терпеливо помогают покупателям, которые сами не знают чего хотят. А после покупки Вы получите приглашение на следующую покупку с приличной скидкой

Полина

Знаток города 4 уровня

Не первый раз захожу в данный магазин, но каждый раз как-будто всё хуже и хуже! Не понятно что и сколько стоит, нету тестеров на большинство товаров, все косметические товары, такие как помалы, блески и тп, расставлены очень не аккуратно, периодически нету нужного оттенка, а в ячейке с этим оттенком стоят другие продукты других оттенков. Персонал работает ужасно, либо они просто тебя преследуют, либо стоят и обсуждают что-то свое. Одним словом не магазин, а рынок какой-то!!!!

Посмотреть ответ организации

Марина Павлова

Знаток города 7 уровня

Люблю этот магазин, достойный ассортимент на любой кошелёк, а ещё там работает профессиональный визажист,Тамара, ты много полезного узнаешь от неё, Браво коллективу!!!

Любовь Польникова

Знаток города 7 уровня

Магазин не плохой,есть все. Красители для волос,расчески, плойки,декоративная косметика. НО! ЦЕНЫ НА КОСМЕТИКУ ЗАВЫШЕНЫ ООООЧЕНЬ. Помада Пупа стоит 1000 рублей,у них 1550,со скидкой на следующую покупку 1290. Это слишком конечно.

Алиса Белова

Знаток города 7 уровня

Очень дорого. В последний год маленький выбор. Хотя в последнем следует винить не саму фирму, а санкции.

Посмотреть ответ организации

ЛЕНА СЕМЯННИКОВА

Знаток города 12 уровня

Отличный магазин часто бывают акации. Недавно покупала карандаш для бровей продавец консультант мне помогла выбрать и подобрать нужный цвет. Всем советую!

Светлана Корн

Знаток города 11 уровня

Магазин неплохой,с большим ассортиментом,но цены не низкие особенно на парфюм и брендомую косметику.Мне показалось,что дороже даже чем в дьюти фри. Скидки только на шампуни и всякую мелочь.Карточку вам дадут если вы сделаете покупку на 3 тысячи единовременно.

Светлана Василенко

Знаток города 4 уровня

Ваша сеть магазинов всегда радует!!!! Хороший выбор, но иногда нужно спросить мнение продовца-консультанта,. Сегодняшний визит к вам очень огорчил, в магазине нас было всего двое, попросив помощи с выбором, девочки дали понять что им некогда. Выбрав косметику, на кассе не оказалось кассира. Пришлось всë оставить и уйти, это очень огорчило. Уважаемая администрация, примете меры в отношении своего персонала!!!

Slepko lyudmila

Знаток города 9 уровня

Качественная косметика, широкий ассортимент, частые акции. Консультанты грамотные, доброжелательные, умеют преподнести товар или предложить лучший.

Оксана Бартенева

Знаток города 3 уровня

Магазин может и хороший , а парфюмированная косметика отвратительная. То что было заявлено стойкий , шлейфовый аромат . не держится больше 1,5- 2 часов . 9000 тысяч рублей просто выброшенные деньги.

Посмотреть ответ организации

Maria Kl

Знаток города 5 уровня

Первый раз в жизни сделала покупку в этом магазине. И, видимо, в последний. Когда брала крем, смутила плохо прилегающая пленка. Ну да бог с ним, подумала я. Когда вскрыла, то увидела уже снятую фольгу, которая прилипла к крышке, и «поюзанный» кем-то крем. Прелестно! Больше сюда ни ногой!

егор салов

Знаток города 3 уровня

выбирал парфюм, подошла консультант, начала навязывать мне туалетную воду. Я уточнил, что мне нужен парфюм, но она сказала, что это парфюмерная вода и почти как парфюм. Вышел из магазина, протестировал, обычная туалетная вода, которая держится не больше 30 минут. Не ходите сюда, вас обманут, заболтают и продадут туалетную воду по цене парфюма. Консультант была женщина лет 50, прическа темное карэ. Руководству магазина советую ее уволить, ибо это неприемлимо.

Елена Борисова

Знаток города 11 уровня

Ассортимент маленький! А в остальном удобно: парковка в ТЦ удобная, в центре ТЦ находится, народу немного внутри, есть консультанты.

Natasha.B.666

Знаток города 7 уровня

При входе в магазин стоят 2 консультанта. Одарив взглядом , осмотрели с головы до ног. Абсолютно некорректное поведение! Руководитель, обратите внимание на эти моменты работы своего персонала. Далее в отдел парфюма не соизволил никто подойти. У вас там королевишны работают?))) Ушла без покупок, такого свинства и топорного обслуживания давно не встречала.

Андреева

Знаток города 11 уровня

Пришла за краской для волос. Изучала каталоги, а в метре от меня две сотрудницы в течение всего времени обсуждали коллегу и на меня "ноль внимания". Магазин хороший, но вот консультанты...

Посмотреть ответ организации

Анна Берновская

Знаток города 16 уровня

Персонал хороший. Много товаров . Не всё соответствует ожиданиям. Скидки как везде вроде бы есть и как бы их нет🙂, цены порой кусаються . Средний магазин на 4 -ку

Екатерина незнаева

Знаток города 4 уровня

Просьба,обратить внимание на обслуживание!В особенности,консультанта-САРЫ!!!!Зашла на днях выбрать тени,мало того что еле пождалась(при практически пустом магазине)девушка подошла с таким лицом,что захотелось сразу от туда уйти!!!!В дальнейшем на мои просьбы в выборе,вообще подошла к кассиру и стала с ней общаться,несмотря на то,что я ждала ее!На мой вопрос,есть ли что то подходчщее для меня,ответ был-отрицательный,с недовольным лицом и не корректном обращением в мой адрес!Хочется улучшения сервиса и более доброжелательное отношение к клиентам

Елена Лобанова

Знаток города 11 уровня

Ассортимент неплозой, но на просрочку напоротся можно. Обрадовалась, увидев нужный тон краски для волос и тут же расстроилась пррскочкой срока годности аж на полгода! Будьте внимательны.

Пушочкина

Знаток города 7 уровня

Хороший ассортимент, адекватные цены при наличии скидочной карты. Часто проходят акции. Неприветливый персонал, помощи не дождёшься, в зале часто никого нет. Не работают, а будто одолжение делают.

Даниэль

Знаток города 15 уровня

Пришла в понедельник с купоном на скидку на весь товар 20%. Выбрала расчески и спонж за 716 рублей. На кассе пробивают спонж за 955 руб и делают скидку от 955 руб, а не от 716 рублей, позвали администратора и стала уверять что спонж идёт уже со скидкой, только на спонж цена в зале указана без скидок. Что на кассе, что администратор одни чёрные, администратор так вообще по русски надо учиться говорить. Разговор с ними как с пациентами психиатрической больницы. Куда катимся?! Вроде в других ТЦ нормальный магазин, но здесь сотрудники не в адеквате. Ну ничего не умеют, им только на рынке впаривать просроченную продукцию.

Кушнарева

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин) чистый,уютный, дображилательнй... консультанты умнечки если что-то одна запомитовала другая на подхвате... все равно возьмёшь то за чем пришла )))) Молодцы красотки так держать 👍оченка 5 ваша )))

Alma

Знаток города 5 уровня

Очень большой ассортимент редких средств для красоты. НО! за сроком годности не следят! купила маску для волос за 850р, а она уже на 6 месяцев просрочена!! проверяйте срок перед покупкой!

Ольга Романенкова

Знаток города 3 уровня

Первый раз зашла в этот магазин и была приятно удивлена. Девочки-консультанты все пусть и уставшие, но все равно очень улыбчивые и отзывчивые)) респект, всегда помогут и подскажут, если одна не знает какую-то сферу, всегда поможет другая которая разбирается в нужном вам вопросе👍🏻 прекрасно понимаю что обучают всему, но что-то может даваться лучше, а что-то хуже) зал прям вылизанный! Каждый тестер сияет. Ценники на месте! И вроде зашла зная что нужно, но все равно согласилась на консультацию, потому что было приятно слушать консультанта🥰 цены тоже приемлемые, сеть явно не желает терять клиентов

Arzu Zeynalova

Знаток города 2 уровня

25 декабря около 20 вечера зашла в магазин после работы. Обратилась к консультантам...молодые ещё более менее,но ощущение, что не очень понимают,что продают,а вот дамы в возрасте...такое себе. Взяла то,что было нужно и заодно решила посмотреть тушь. До меня стала докапываться консультант и объяснять, что такое тушь и что такое гидрофильное масло(хотя я говорила ей, что всё прекрасно понимаю и мне ничего объяснять не надо,но она не унималась и я теряла своё время) НО!!!! Она стала предлагать мне тушь,что,мол вот,хорошие есть Dior и вот эта от Seventeen. Я попросила показать мне Dior,на что мне ответили,что это дорого...Ладно,спасибо что хоть от Seventeen показали. Я взяла её в руки,но по итогу не стала покупать (как-то доверия не вызвала) И О БОООЖЕ ! Оплачивая свои покупки на кассе эта женщина подбегает и говорит - "А вы брали эту тушь?",отвечаю -"Решила не брать",на что мне ответили - "А куда вы её положили?" ,ответ - "На место..." Так и хотелось сказать, действительно, что украла наверное вашу жалкую тушь или поищите её у себя раз так трясётесь. Спасибо. Не советую.

Анонимный отзыв

Ужасный персонал. Зашла за краской для волос, а там персонал все столпились возле кассы и бурно общались. Когда мне пришлось их побеспокоить, посмотрели на меня с недовольным лицом! Даже не соизволили поздороваться. Просто ужас!!! Не рекомендую ходить именно в этот магазин!

Ольга

Знаток города 7 уровня

Хорошие цены и отличный выбор. Мгого новых марок отличного качества

Валерия Зарайская

Знаток города 10 уровня

Внимальный персонал иногда даже через чур настойчивый! последние время мало скидок и акций и наличии товара резко сократилось, из парфюмов стоят полу пустые полки

Никита Никоноров

Знаток города 15 уровня

Отказались предоставить новые тестеры для духов трусарди...Персонал не извинился и вообще ничего не предпринял.для консультации ходишь ищешь консультанта для помощи ориентации в магазине. Больше сюда ни ногой .13.12.2019 в 17:10

Ольга Соколова

Знаток города 5 уровня

Очень маленький ассортимент.продавцы не приветливы.сложилось такое впечатление,что магазин закрывается и распродают остатки.

Дмитрий Мочалов

Знаток города 30 уровня

Хороший ассортимент, адекватные цены при наличии скидочной карты. Часто проходят акции.

Екатерина Х.

Знаток города 6 уровня

Если вы не продаете без масок, то маски должны быть одноразовые на кассе или при входе, либо должна быть возможность их купить, цены космические сервис нулевой

Олег К.

Знаток города 4 уровня

Да просто ужасно!!! Я не думал что людей которые совершают покупки на внушительные суммы могут обвинить в воровстве. Да у них это норма. Продавцы делают вид что консультируют, на самом деле выглядывают чтоб кто то что то не украл. Не умеете работать с потребителем не беритесь милые ЭлиЗе.

Инна

Знаток города 5 уровня

Приобрела декоративную косметику, консультант очень доброжелательно и профессионально помогла сделать выбор, которым я очень довольна. Спасибо.

Светлана В.

Знаток города 3 уровня

Работают хамки!! Я была просто в шоке, честно говоря , готова обратиться в суд, за возмещением моральной компенсации. Ушла из магазина без покупок , униженная и потратившая нервы. Не хочется вообще больше в подобные магазины заходить . Сегодня 20.09 в 15:30 была в Элизе в кожухово, прошу обратить внимание на всех сотрудниц там , особенно на кассиршу. Как минимум оштрафовать, а лучше уволить , так как такие сотрудники не могу работать с людьми , они должны быть либо изолированы , либо выполнять работу, где не нужно общаться . Прошу руководство принять меры !!! Вы порочите имя компании

Виктория Головкова

Знаток города 8 уровня

Не очень удачный персонал в данном магазине. Девушки не заинтересованы в своей работе. Для того,чтобы вам помогли, что-то подсказали, придётся бегать за консультантом и буквально вылавливать его(даже,если покупателей мало) Магазин "Элизе "-мой любимый. Не ходить туда из-за сотрудников я не могу,но все чаще езжу в другой " Элизе ". Исправляйте ситуацию. Желаю процветания и ценных кадров.

Елена Волченская

Знаток города 5 уровня

Отказали в консультации и обслуживании из-за того что у меня не было маски!!! И мне предложили ее купить, хотя во всех уважающих себя магазинах маски выдают при входе бесплатно!!! Я не отказывалась ее одеть если бы мне ее предоставили!!!

Александра

Знаток города 2 уровня

Ужасное обслуживание. Консультанты ведут себя не корректно, полное безразличие. В магазине не приятно находится, царит не приятная атмосфера. На кассе девушки хихикют, смеются и ведут себя не красиво в сторону покупателя.

Наталья Мальгина

Знаток города 2 уровня

Вечером 24/07 пришла в магазин за маской для волос, на витрине стоит две маски 250 и 500 гр., и два ценника на маску 250 гр, но цена разная (1200 и 1800, указала без копеек), для уточнения цены маски 500 гр. обратилась к консультанту, на что она посмотрела на витрину и сказала уточняйте цены на кассе, далее спрашиваю где бренд Trussardi, на что она отвечает «вон там». Беру маску 250 гр. на кассе пробивают 1800, естественно я спрашиваю почему на витрине 2 цены, на что ответ «вы взяли не тот товар», я иду с консультантом к витрине на ценнике написана вся информация той маски которую я взяла, но за 1200 это маска из старой серии! Итог: это первый магазин косметики куда мне не хочется возвращаться, персонал как памятники, с покупателями спорят, никаких извинений за их же косяки. Тратишь деньги, а уходишь из магазина с ощущением что чуть ли в долг не взяла 🙈

Ольга Абдулаева

Знаток города 11 уровня

Хороший ассортимент, аккуратненько, чистенько, вежливые продавцы

Aogirin Dreamer

Знаток города 2 уровня

Вчера была в этом магазине. Персонал ведёт себя возмутительно, хозяину заведения несут одни убытки. Не умеют совершенно общаться с покупателями. Торопят, мол скоро закрытие , хотя до него на тот момент оставалось целых два часа! Грубят, Оскорбляют за спиной, думая, что их не слышат, закатывают глаза, ставят условия, подозревают в краже, чуть ли не выхватывают товар из рук, чтобы положить на кассу, никакого личного пространства. За эти же два часа до закрытия пол персонала уже разошлось по домам, включая администратора. Никогда с подобным ранее не встречалась. Почувствовала себя оскорблённой, от чего решила покинуть данный магазин без покупок.

Жанна О

Знаток города 7 уровня

Неприятная атмосфера. Хожу в этот магазин исключительно из-за официальной точки продаж Шанель. Сегодня при просьбе протестировать парфюм мне было недовольно сказано продавцом: «Я же вам в прошлый раз давала!» Требую пресечь это хамство. Я бы не обратилась, если бы тестер присутствовал на витрине. Но тестера нет. Дальше жду нанесение на запястье, а мне протягивают фиговый листочек с нанесенным парфюмом. Браво! Позавчера в этой точке мною был куплен парфюм от Chanel, продукт даже не упаковали. Подсказать по интересующему вопросу не смогли. Никаких комплиментов от бренда не презентовали. И это официальная точка продаж! Представители бренда обратите внимание. Претензию на официальном сайте бренда по качеству обслуживания так же оставила. Эти девушки, очевидно, не умеют работать с брендом такого уровня.

Евгения

Знаток города 21 уровня

Хороший магазин.Много разных полезных мелочей для красоты и ухода за собой.

Алексей и Екатерина И.

Знаток города 14 уровня

Оценка занижена за отношение охранника и директора магазина. Воспитание и культура отсутствуют полностью, от слова совсем. 24 октября 2020 пришла в магазин со своим феном для подбора насадки диффузор. При входе в магазин сработала противокражная рамка, охранник не обратил внимания. С продавцом прошли в отдел фенов, к сожалению, насадку не смогли подобрать. На камере отчётливо видно, как достаю фен из сумки, как с продавцом выбираю насадку и потом свой же фен убираю в сумку. При выходе снова сработала противокражная рамка, я спокойно вышла, потому как с продавцом дошли вместе до выхода. Какое же было моё удивление и состояние шока, когда охранник меня догнал и попросил пройти с ним. Шёл с таким деловым видом смотря в телефон и потом изрёк "Почему я забрала фен из магазина не заплатив за него". Не спросив продавца, не посмотрев камеру, он тут же обвинил меня в воровстве. Никогда не чувствовала себя такой униженной и что самое печальное, никто не думал даже извиниться за ситуацию. Директор магазина была на стороне охранника и начала мне доказывать, что он прав.

Элизэ

108 отзывов