Поиск

Элизэ

4,3

21 оценка

Оцените это место

Знаток города 15 уровня

1) Приятные продавцы, которые прислушиваются к пожеланиям клиентов, поддерживают беседу:) 2) Широкий ассортимент косметики, который во многом отличается от ассортимента других магазинов косметики и парфюмерии. Всегда есть в наличии то, что мне нужно, а если нет, то поставка уже в пути. 3) Акции несколько раз в месяц, программа лояльности в приложении.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 9 уровня

Топовый магазин, где еще реально найти немецкие бренды для окрашивания блондинок. Всегда позитивные консультанты, готовы помочь, но помните что они не обязаны консультировать вас по тому как та или иная краска ляжет на ваш уровень глубины тона! Для этого есть колористы в салонах. Но с моей любимой Гоар ❤️перешла с порошка на краску!! она знает очень многое о том как скрыть тонировкой желтизну и будут у вас волосики из салона!

Анастасия Соколкова

Знаток города 12 уровня

+Продавец доброжелательна. Приехала за конкретными красителями, были в наличии. Широкий выбор продукции. -Телефон,указанный в карточке Яндекс, не актуален.

Посмотреть ответ организации

Гоарик

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин, очень удобные цены и практически всегда есть скидки. Уютный, чистый и комфортный магазин. Сотрудники вежливые, улыбчивые и позитивные, которые всегда готовы помочь и все объяснить. Подобрали мне отличный шампунь с кондиционером. Буду заходить сюда чаще)))

Софья Морозова

Знаток города 5 уровня

такой себе персонал, который работал 24 февраля в данном магазине и не может подобрать краску под цвет волос, просто стоит и говорит: что за цвет? я не могу подобрать. ужасно, как такой персонал может работать в такой сфере? если ты не можешь помочь человеку

Посмотреть ответ организации

Мария Про

Знаток города 5 уровня

Очень небольшой выбор шампуней без силиконов и сульфатов хотя стоит сказать спасибо что они есть

Посмотреть ответ организации

Анна Назарова

Знаток города 12 уровня

Скидочные удобные дни, несколько раз в месяц. Ассортимент, цены на разный кошелёк. Хороший сервис

Мэджик момент

Знаток города 7 уровня

Как я БЕСПОЛЕЗНО ПОТРАТИЛА ЧАС в этом магазине или история про возврат техники. Сначала меня встретила первая продавщица, сказала, что она ничего не умеет, ее не учили делать возвраты, ждите управляющую минут 15-20. Пришлось ждать. Пришла управляющая, и тут начался концерт. Как только я сказала, что у меня возврат, она начала орать, что не делает никакие возвраты и ТОЖЕ ничего НЕ УМЕЕТ. Начала мне показывать распечатку, что мол косметику и парфюмерию они не возвращают. Типа «вон у нас распечатка висит, сюда смотри». Я ей показала, что возвращаю ТЕХНИКУ и у меня на это есть 14 дней. Тут мне высказали другой «аргумент», что возвраты только в случае поломки техники. Начали выяснять, а почему возвращаю, а что, а почему, постоянно говоря «у нас за 10 лет работы ни одного возврата не было». Ага, а ничего, что вы открылись 5 месяцев назад?)))))) И так они со мной препирались минут 10. А дальше ещё круче - тут обе продавщицы встали у экрана кассы и начали делать возврат, когда всё-таки директор по телефону одобрил им это. Эта эпопея продолжалась 30 минут. В общей сумме в магазине я проторчала 50 минут. ЕСЛИ ХОТИТЕ ТУТ ПОКУПАТЬ ФЕН ИЛИ ПЛОЙКУ - НЕ ПОКУПАЙТЕ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ! Вы думали всё? Ага, нет. Только я вышла из ТЦ, ко мне подбежала продавщица, сказала «А заполните заявление». Пришлось возвращаться, заявление заполнять. Формы у них нет, что писать - они тоже не знают. Вопрос - а за те 50 мин нельзя было этого предложить сделать? И вот моя ОСНОВНАЯ мысль - не продавцы тут плохие, а те, кто решил открыть магазин и даже не обучил персонал, не разъяснил, как работать с кассой, какие товары подлежат к возврату. Почему у вас в отсутствие управляющего, кассир ничего не умеет и не обучен кассе? А когда приходит управляющая, то выясняется, что и она НИЧЕГО не умеет? Почему, раз вы продаёте технику, то не разъяснили сотрудникам, правила её продажи? Почему вы не научили персонал адекватному общению с клиентами? Всё через одни возмущения и разборки от продавцов. Вместо того, чтобы получить услугу, нужно пройти через квест. Ребята, научите вы уже персонал! Вам - ПОЗОР! Во всем мире возврат делается за 2 клика и всё! А продавцы нормально относятся к покупателям!

Элизэ

8 отзывов