Отвратительное отношение к покупателям. Пустой магазин, ждём 10мин когда появится кассир. Стали спрашивать. кто работает на кассе, молодой человек (непонятно сотрудник или просто здесь находится, бейджа нет) сказал, что все заняты. Чем заняты? - другими покупателями. Какими? - никого в зале нет. Когда начали снимать на телефон, появилась сотрудница, которая сначала сообщила, что она не кассир, после выяснения, а где же кассир, она таки решила, что она и есть кассир. Попросили жаболную книгу, начали заверять, что с нового года отменили, но нашли её на стенде, после книгу дали. В общем, продавцы совершенно не заинтересованы в продажах. Нахамить покупателю - кредо эльдорадо. Словно в совке побывали.

Посмотреть ответ организации

Оксана Ш.

Знаток города 3 уровня

Часто покупаю товары в Эльдорадо. Удобное расположение магазина. Стоимость товаров - всегда по лучшей стоимости в городе. Рекомендую всем жителям города. Код для отзыва - ААК6 Заказ 292801664 от 23.01.2023

Ольга Мордик

Знаток города 4 уровня

Имела несчастье приобрести электроплиту INDESIT. В Эльдорадо по адресу Пограничная 2/2. Долго ждала доставку. После установки плиты выявились недостатки данной модели. Обнаружилась вмятина на торце корпуса, также корпус плиты чрезмерно перегревается. При первичном обращении с претензией, администрация магазина отказалась принимать заявление о недостатках товара, заявив чтобы я звонила в сервисный центр и подавала заявку о неисправности товара. В сервисном центре также отказались принимать эту плиту- обьясняя это тем, что они занимаются ремонтом, а не возвратами товара. Но ремонт плиты которой я не пользовалась мне не нужен. В итоге с большим трудом через 2 недели забрали её на проверку. А ещё через две недели пришло заключение, что недостатков они не выявили. Я в шоке 😳. Плиту я покупала еще в феврале, сегодня уже апрель. Деньги они за товар получили. Саму плиту тоже изьяли на проверку. В возврате денег отказывают - якобы есть заключёние сервисного центра о том, что всё норм., заменить товар с доплатой тоже отказываются, хотя с момента покупки и обращения 14 дней на тот момент еще не прошло. Короче сейчас сижу без денег и без плиты. Цены на электроплиты уже взлетели минимум на 30% . Забирать некачественный товар я отказываюсь. Остаётся только независимая экспертиза, хотя я неуверенна насколько она независимая. Продают говно, возвращать деньги или менять товар тоже отказываются. МАГАЗИН не рекомендую так , как никакой лояльности к покупателю и невыполнение закона о защите прав потребителей нет. Полный игнор. Буду отстаивать свои права в суде. В общем не дай бог никому таких проблем на ровном месте.

Посмотреть ответ организации

Эльдорадо

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

9 отзывов