Поиск

Экспресс

4,2

111 оценок

Оцените это место

Знаток города 8 уровня

Сотрудник крайне нелюбезный, если вообще можно так выразиться в данном случае. На двери написано, что точка работает до 21:30. Зашла в 21-05 и получила порцию хамства. Я даже не успела задать свой вопрос, только поздоровалась. Дополняю после вопроса представителя о причине. Я зашла, открыв не запертую дверь и сказала "Здравствуйте". На что получила ответ, что меня (цитирую) как раз вот весь день и ждали. Все. На этом диалог окончен. Была причина хамить в ответ на приветствие или нет решайте сами.

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 8 уровня

Отлично! Быстро и качественно. Ключи сделали и сразу отдали, стоимость адекватная. Оплата картой или наличными. Единственное, долго искала - находятся между дверьми, вход в Перекресток.

Посмотреть ответ организации

Ольга Артюшова

Знаток города 4 уровня

Не первый раз сюда хожу,но впервые столкнулась с таким обслуживанием. Ботинки все разобраны, шнурки отдельно, стельки отдельно. Такое чувство,что отдавала обувь в лучшем состоянии чем они были до этого. В начале забрали квитанцию,обувь забыли отдать. Потом попросили второй раз заплатить. Не советую сюда идти, отличный сервис есть через дорогу

Посмотреть ответ организации

Екатерина К.

Знаток города 4 уровня

Отдала свадебное платье для химчистку в Мастер минутку, результатом очень довольна! Цены хорошие, качество шикарное. В других химчистках говорили, что платье скорее всего будет порвано, отвалятся декоративные элементы, порвётся сетка и все в этом духе. В мастере минутке сказала свои опасения на порчу платья, мне предложили, чтобы его посмотрел специалист, и отзвонился, что по итогу и произошло, сказали что сделают все, чтобы минимализировать риски. При получении платье было в шикарном состоянии. Огромное спасибо сотрудникам за работу!

Посмотреть ответ организации

Наталья Маилова

Знаток города 14 уровня

Хороший ценник адекватный. Ребята русские работают, делают хорошо ремонтируют обувь. Колеса чемоданов, сумки и многое другое. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Александр Евгеньев

Знаток города 9 уровня

Какой раз прихожу , сотрудника нет на месте ! Не телефона для связи , не времени на сколько ушел. В первый раз дождался , сделал быстро. Но ключ не подошел к замку , просто не вошел в него, получаеться он тоще оригинала… За то сделал за 2 минуты ( плюс это или минус, судить Вам) . Сейчас пришел чтобы исправить этот момент, сотрудника снова нет. Женщина соседка по ателье сказала 40 мин, я пришел через 50 мин , сотрудника нет. Не рекомендую именно эту мастерскую, лучше сходить в ближайшую.

Екатерина Егорова

Знаток города 3 уровня

Полный восторг! Обращалась к Анатолию! Быстро и качественно помог решить мой вопрос! Настоящий профессионал своего дела! Отдельное спасибо за улыбку и хорошее настроение! Отличное место, где помогут решить любой ваш вопрос! Отмечу наличие примерочной! Очень чисто! Приятный персонал! Буду рекомендовать Анатолия и данный Дом быта своим знакомым! Спасибо огромное!

Посмотреть ответ организации

Илья Орлов

Знаток города 3 уровня

Принес в данный дом быта очки и спросил, могут ли они починить душку. На что мастер Максим сказал, что попробует это сделать. Сначала он просто их подкрутил, потом понял, что надо выравнивать и попросил оставить. Через пол часа я пришел за очками, но оказалось, что он их сломал. Сказал, что надо оставить и они все починят, так как это их косяк. После этого еще минут через 20 мне позвонил кто-то (то ли управляющий, то ли владелец) и стал рассказывать, что ничего они чинить не будут по 2 причинам: 1. Я принес очки с микро трещеной, которую они увидели при рассмотрении через микроскоп. Я, что логично, спросил, не могли ли появиться трещина посте того, как сломали крепление. На что мне ответили уверенно, что нет, она было до этого. Странная ситуация. 2. Вообще я сам виноват, что принес им очки, потому что они на них не специализируются. Зачем тогда мастер взялся чинить очки, если не умеет, я не понимаю. Если уж вы беретесь чинить, то чините или возмещайте убыток. В общем, не рекомендую обращаться в эту организацию. Также обратите внимание, что это сеть.

Марина К.

Знаток города 5 уровня

Замечательный мастер Роман! Золотые руки, всё очень быстро и качественно! Большое спасибо за выполненную работу, профессиональные рекомендации и приятную беседу, обязательно приду еще!

Посмотреть ответ организации

Алексей З.

Знаток города 6 уровня

Заменили ремешок за 2600, после чего отвалилось крепление и ремешок перестал держаться. Когда пришёл чтобы починили крепление (по сути надо подобрать было один маленький болтик), отказали в хамоватой форме и предложили купить новый ремешок! Мастер ведёт себя нагловато-хамовато с ярко выраженной усталостью от прошлого дня. В другом месте подобрали болтик за минуту и за работу ничего не взяли Категорически не рекомендую

Александр Хавин

Знаток города 3 уровня

Купил джинсы в Фамилии, оказались длинными, продавцы посоветовали дом быта мастер минутка. Пришёл, мастер Данара "", кстати, очень очаровательная", сделала за полчаса, всё было супер. Советую обращаться

Евгения Умен

Знаток города 12 уровня

Начну с хорошего. До вчерашнего дня нареканий не было, 2 раза обращалась. Но с туфлями и заменой каблука что-то пошло не так. Туфли забрали, с мастером-приёмщиком обговорили покраску каблука в цвет туфлей, туфли куда -то отправили, другой человек направляет мне на согласование каблук, договариваемся. Забираю туфли-каблук не покрашен ещё и гвоздь выступает на каблуке. Мастер приёмщик предложил мне обратиться за покраской самой к тому, кто согласовывал каблук, тк он не работает с ними больше. Как итог, туфли стали уродливыми. Неприятный клиентский опыт..

Armen Gemijyan

Знаток города 12 уровня

Просто нет слов … принёс ключ от домофона, мы такие не программируем, в другом месте сделали без проблем. До этого приносил угги, мы такое не делаем, тут сложно… Сейчас принёс ботинки, мы задники не делаем, это сложно у нас просто ремонт обуви. Может вы закроетесь? Раз все так сложно, было бы просто, я бы дома сам сделал

Валентина Глявина

Знаток города 2 уровня

Очень хорошая мастерская, очень вежливые сотрудники, профессионалы своего дела, хочу сказать спасибо огромное ребятам за сделанную работу, единственные кто взялся за мои туфли, и сделали так как будто новые! Рекомендую всем посетить данную мастерскую!

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 23 уровня

Обращалась сюда не раз по разным мелочам, все быстро и хорошо. Удобное местоположение в торговом центре, рядом остановки транспорта.

Посмотреть ответ организации

Алина М.

Знаток города 7 уровня

Очень довольна данным сервисом! Быстро , недорого, всё очень качественно сделали. Приятное обслуживание, обязательно буду обращаться туда ещё )) Отдельное спасибо за улыбку и хорошее настроение)

Посмотреть ответ организации

Артем Абрамов

Знаток города 10 уровня

Делал ремонт часов. Обслужили быстро, все материалы в наличии. Ремонтируют телефоны, делают ключи, ремонтируют обувь. Еще и ателье по одежде есть.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 7044

Знаток города 2 уровня

Отличная мастерская! Обращался не один раз. Меняли батарейку на часах,так же быстро сделали дубликат ключей! Ребята веселые)знают свою работу!

Посмотреть ответ организации

Степан Андреевич

Знаток города 6 уровня

Менял 16.06 в 16:20 батарейку на часах и покупал батарейку для пульта шлагбаума. Приятный дядечка быстро поменял батарейки, предложив цены и по-дешевле, и по-дороже, тем самым предоставив выбор. Все понравилось, можно рекомендовать знакомым.

Посмотреть ответ организации

Руслан Асеев

Знаток города 2 уровня

Точили ножи, и делали ключи, все сделали быстро и качественно, ребята знают свое дело, рекомендую эту мастерскую.

Посмотреть ответ организации

Roman Stukov

Знаток города 11 уровня

Пришёл по рекомендации наточить ножи. Показал свои кухонные ножи 3 маленьких и 3 обычной длины. На что мне работу оценили малые по 100 рублей а средние размером по 300 - намного больше работы. Я так давно не смеялся, для профессионала наточить кухонные ножи больше работы. Отдать за 6 ноже под 1500 тысячи рублей. Это смешно. Общение на уровне базарные торгаши.

Посмотреть ответ организации

Наталья Гарбуз

Знаток города 7 уровня

Недавно решила заточить у них зингеровские маникюрные ножницы, ни разу не сдавала в заточку, пользовалась редко, им лет 15. Стоило 200р июнь 2022. Суть в том, что когда стала ими пользоваться на следующий месяц, они стали безумно туго работать, я изранила несколько пальцев при снятии кутикулы. Вернулась в этот дом быта, мастер оказался в отпуске, я пришла ещё раз, когда он вышел из отпуска, заходила несколько раз, наконец, застала его на рабочем месте. Объяснила ситуацию, он взял ножницы, говорит, нормально ходят, я ещё раз говорю, что для ювелирной работы слишком туго. Вообщем, поприпирались какое-то время. Потом всё таки взял и разработал их почти так же, как были до заточки. Вот такой опыт, дальше решайте сами, надо ли обращаться к такому мастеру или нет.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 4 уровня

Доброжелательные мастера, быстро и качественно сделали свою работу! И кстати, удобно, что большой перечень услуг выполняется в одном месте!

Посмотреть ответ организации

Николай Б.

Знаток города 4 уровня

Пользуюсь услугами данной мастерской уже давно. Штаны подшивал, копии ключей делал, часы ремонтировал. Нареканий не было никогда.

Посмотреть ответ организации

Анна К.

Знаток города 5 уровня

Раньше нравилось. Но теперь ребята гнут неадекватные цены! Набойки на туфли поменять - 1000₽

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Крайне не советую сюда обращаться. Работают непрофессионалы и люди с неустойчивой психикой. Пришла, чтобы выровнять каблук на левом ботинке, который из-за предыдущего "мастера" был очень криво спилен. Поясню - все неровности каблука очень чувствуются при ходьбе, даже если это неровности в 2-3мм. Взяли у меня оба ботинка, на следующий день пришла забирать и, помня прошлого "мастера", сначала примерила ботинок. Большинство неровностей этот мастер убрал, однако каблук все равно остался неровным, т.е. внутренняя часть каблука все ещё оставалась немного выше наружной, из-за чего под пяткой продолжал чувствоваться бугор. О чем я и сообщила этому "мастеру". И была крайне удивлена, что вместо того, чтобы поинтересоваться, где мне неудобно, а потом взять и доделать, то что не устраивает, этот "мастер" начал возмущаться так сильно, что даже дошел до мата. И сообщил мне, что я придираюсь. Хотя зачем бы мне это надо? Словно все клиенты обязаны быть довольны его работой, и он никогда ничего неправильно сделать не может, а если вы в его работе чем-то недовольны, то это исключительно ваши проблемы. Так вот, после такой содержательной беседы, когда я пыталась объяснить ему, что меня не устраивает, а он вместо того, чтобы слушать, говорил одновременно со мной, постоянно повторяя, что он все сделал хорошо и это я такая плохая, что не хочу его работу сразу принимать, в конце концов сообщил, что снимет свои набойки и вернёт мне обувь. Я решила, что раз человек не хочет ни признавать свои косяки, ни исправлять их, нечего его и заставлять. Но видимо у этого "мастера" проблемы с психикой, потому что он с таким остервенением срезал свои набойки, совершенно не заботясь о чужой обуви, что каблуки испортил напрочь, причём на обоих ботинках. Фото того, что осталось от каблуков после этого "мастера" прилагаю. Если вы не хотите, чтобы ваша обувь превратилась в нечто подобное, лучше сюда не ходить.

Феликс

Знаток города 8 уровня

Очень быстро сделали ключи (три ключа за 8 минут), так и еще цены приятные, доступные. Спасибо, выручили!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Помарчук

Знаток города 10 уровня

Ключи, пошив, заплатки. Быстро и удобно

Посмотреть ответ организации

Даниил С.

Знаток города 7 уровня

Не первый раз прихожу в данную химчистку к мастеру по ремонту вещей, все делают качественно и по красоте. Сто процентов советую данную компанию🤤😻

Посмотреть ответ организации

Maxim Skryabnev

Знаток города 11 уровня

Сдавал зимнюю обувь , чтобы прошили. Просили придти вечером ,после 18:00. Пришёл за ботинком в 18:30. Он был проклеен ,но не прошит.Просили подождать 15 минут- подождал. Пришёл ,через 15 минут и вижу как молодой человек (кажется его звали Денис) торопиться и пытается повторно прошить шов. Меня просили подождать еще, так как я торопился и не хотел торопить "мастера", сказал,что во избежании дефектов ремонта и ожидания, я приду завтра. Пришёл на следующий день , этого "мастера" не было. Мне выдали ботинок, с кривым швом ,сделали отвратительно. Я торопился, по этому сразу не стал рассматривать, но эта работа не стоит ни каких денег. Не рекомендую обращаться в это место

Сергей

Знаток города 13 уровня

Несколько лет пользуюсь данной мастерской на ул. Коллонтай. Не смотря на то, что аналогичная мастерская (другого бренда есть в 2-х шагах от дома), выбираю именно на Коллонтай. Причина - ни разу не было отказа в моих запросах. У супруги сломалась застежка на дорогой брендовой сумке, обратившись к официальным продавцам - отказ, объехав 6 мастерских - отказ, наКоллонтай сделали за 1 день взяв 200 рублей, сумка "живет" 3-й год. Поиграл с сыном в футбол в светлых кедах от итальянского производителя, вечером дома долго думал, какого цвета стали кеды и не смотря на то, что жили 3 недели, видимо пора им на помойку. Утром, перед тем как отправить кеды в последний путь решил заехать к Мастерам в минутку, а вдруг?.. Покрутив, малострадальную, но приговоренную обувь, пообещали реанимировать, не быстро,за неделю. Встретив свою обувку через неделю, впал в ступор, на меня смотрели новые кеды в оригинальном цвете. Таких историй накопилось много, но даже поменяв район, все равно еду заремонтом в Мастер Минутку на Коллонтай. Дорогие друзья, может Вы кому-то не улыбнулись, может чек не так выписали, знаете что - это ерунда, Выделаете ДЕЛО, честно и хорошо, за Вами не надо переделывать, сегодня редко встречаются настоящие Мастера, СПАСИБО ВАМ! ТАК ДЕРЖАТЬ!!!

Ваня Г.

Знаток города 3 уровня

Пришел сделать ключ,самый обычный , сказали ой у нас нет такого образца поэтому не сможем его сделать, спросил есть ли что то по близости тупо проигнорили,в итоге зашёл в соседний павильон и сделали точнее вытачили ключи за 5 мин

Посмотреть ответ организации

Наталья Тихонова

Знаток города 8 уровня

Ужастный приёмщик! Заносчивый, даже грубый. Несколько раз хотела сдать обувь в ремонт- всегда разворачивали: то б/н нет, то вообще не хочет принимать. Про качество работы не могу сказать-то удалось! Спасибо странному юноше)

Посмотреть ответ организации

Инна

Знаток города 5 уровня

Отдала ушить джинсы, заплатила 1200 Пришла забирать, а они как были мне большие так и остались, спрашивала у мастера почему большие? Она мы мерили с вам так я их и ушила… когда мерили они были как нужно по размеру В итоге она сказала , что я виновата, что переделывать она не будет Книги жалоб нет Начальства нет Шарашкина контора До этого обращалась сделать часы, таким они не занимаются Для чего вообще они там находятся не понятно…

Евгений А.

Знаток города 3 уровня

Несколько раз попадал, по-моему, на мастера Романа. Один раз со спортивной обувью, другой с зимней - оба раза мастер отказался, сославшись на сложный ремонт и что это не поможет. При этом до и после разговора сидел в наушниках, ничего не делая. Клиентоориентированности ноль! В обоих случаях починил обувь в другом месте и всё в порядке. При этом в данной точке несколько раз обращался к мастерам по пошиву одежды, они отлично справились со своей работой за умеренный ценник.

Инна Е.

Знаток города 2 уровня

Спасибо мастеру Анатолию! Приятное обслуживание, быстрая и качественная работа!

Посмотреть ответ организации

OLNK

Знаток города 18 уровня

Хороший сервис отдавали ремонт одежды все быстро и успешно починили.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 5 уровня

Стоимость ремонта очень дорогая. Персонал работает спустя рукава. Отношение отвратительное. Результат не гарантируют качественный.

Посмотреть ответ организации