Пришла получить интернет заказ. Предоставила номер, код получения и рецепт. Фармацевт уверено заявила , что такого заказа нет и , что я ошибаюсь и , отправила меня в другую аптеку. Я ушла, чтобы уточнить адрес пункта выдачи и статус заказа. Адрес оказался верным, статус « ждёт в аптеке». Я вернулась, в аптеке уже была очередь. Я попросила позвать второго фармацевта, на что мне наглым и хамским тоном ответили: «я вообще то тут она работаю» и сотрудница продолжила спокойно обслуживать других покупателей, заявив : «я ваш заказ из воздуха делать не буду» 1)сотрудник не пыталась решить возникший вопрос , а провоцировала конфликт, вела себя нагло и высокомерно ,довела меня буквально « до слёз» 2) сотрудник прочитала название препарата в рецепте неправильно , она точно фармацевт ? 3) сотрудник не проверив информацию отправила меня искать другую аптеку 4) покупателю передо мной ,до оплаты , вскрыла товар индивидуально использования (глюкометр), можете проверить по камерам, такого быть не должно, это не магазин, а аптека. А если бы он его не купил, вы бы другим продали?))) Позднее менеджер связался со мной и сообщил , что статус заказа « ждёт в аптеке» не совпадает с его готовностью к выдаче. Жаль что фармацевт вместо того , чтобы уточнить информацию по заказу или найти такой же препарат в аптеке , предпочла ограничится хамством и издевательским тоном . обратная связь не нужна.

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Владимирович Хотеев

Знаток города 30 уровня

Неплохая аптека. Хорошие цены, хороший ассортимент. Удобное расположение, есть парковка. К сожалению обслуживание не очень вежливое. Аптекарь может болтать со своей знакомой и не обращает внимания на покупателей.

Посмотреть ответ организации

Елена Грачева

Знаток города 6 уровня

Рядом с домом, но есть один жирный минус! Постоянно предлагают аналог, замену, просто постоянно, уверяя что это одно и тоже, нет, есть разница импортный препарат и российского производства!!! Очень часто пихают БАДЫ!

Посмотреть ответ организации

Экона

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

34 отзыва