Поиск

Ecole

1,0

13 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Не обращайтесь в данную организацию!!! Я оплатила обучение по двум курсам (кератиновое выпрямление и ботокс волос) 1.10.25, обещали обучить в течении месяца. Далее начали "тянуть время" ( то группа не набрана, то преподаватель на больничном, то предыдущая группа не выпущена, то отменили занятия, т.к. у ребёнка преподавателя день рождения). 4.11.25 года написала заявление на возврат денежных средств в чат управляющей- Страшко А. В., на электронную почту, указанную на сайте академии красоты, в личном кабинете обучающегося, отправляла заказное письмо с уведомлением (его просто не получают). Управляющая заявление видела, сначала отвечала, что возврат осуществляется в течении 10 дней, потом-в порядке очереди, далее отвечать перестала. Также при оформлении заявки на обучение через официальный сайт, присылают реквизиты для оплаты, которые можно найти на данном сайте и открывают личный кабинет обучающегося. А при оформлении заявки по телефону, высылают совсем другие реквизиты для оплаты и личный кабинет не открывают. На 16.02.2026 года возврат денежных средств не осуществлен.

Посмотреть ответ организации

Полина Ободовская

Знаток города 2 уровня

Летом 2025 года (май–июнь, точную дату уже не вспомню) я записался на курсы обучения по мужским стрижкам и сразу внес полную стоимость курса наличными. Согласно договорённостям, занятия должны были начаться в течение двух недель. Однако по прошествии месяца обучение так и не началось. В общем чате обучающихся регулярно публиковалась информация о переносе занятий в связи с отсутствием преподавателя. За весь период не было проведено ни одного занятия. Спустя два месяца ожидания, ввиду фактического неоказания услуги, мной было подано заявление на возврат денежных средств. Связаться с владелицей студии по телефону не представлялось возможным. При личном визите в студию доступ внутрь был затруднён. Лишь со второй попытки мне удалось попасть в помещение и подать заявление. При написании заявления у меня забрали договор об оказании услуг и сообщили, что деньги вернут в течение 10 дней (это важный момент). Прошло 10 дней — средств так и не поступило. Я связался с владелицей, и мне объяснили задержку «проблемами в бухгалтерии». В итоге прошло около трёх месяцев безрезультатного ожидания. В связи с длительным уклонением от возврата денежных средств я был вынужден обратиться в правоохранительные органы с заявлением о возможных мошеннических действиях. После этого, при повторном визите в студию, договор об оказании услуг был мне возвращён практически сразу, что вызывает обоснованные сомнения в добросовестности действий со стороны организации. Также прозвучала фраза о том, что сотрудники полиции ей звонили, и она просто «посмеялась» над этим. На протяжении примерно 8 месяцев я регулярно писал и звонил — практически каждую неделю. Каждый раз, когда удавалось выйти на связь, я слышал одно и то же: «Я перезвоню вам завтра», «Я уточню у бухгалтерии», «Не переживайте, мы обязательно вернем деньги, просто задержки 🤡». Разумеется, никто не перезванивал, ничего не уточнял. Ни одно из обещаний выполнено не было. Сообщения нередко игнорировались. На текущий момент (2026 год) прошло около 8 месяцев с момента подачи заявления на возврат денежных средств. Денежные средства мне не возвращены. При последнем телефонном разговоре со стороны владелицы студии вместо извинений или попытки урегулировать ситуацию, я услышал претензии в свой адрес: почему я снова и снова спрашиваю о возврате своих же денег. Интересно, почему же 🤡 После этого разговор был просто оборван — трубку бросили. Я решил рассказать эту историю, чтобы вы, так же как и я, не повелись на подобное отношение и сделали выводы заранее.

Никита М.

Знаток города 6 уровня

Не обучение,а один ужас,сильный задержки по программе обучения,говорят что отсутствует преподаватель по обучению,внес аванс а жду обучения уже около 8 месяцев,деньги так и не вернули!

Посмотреть ответ организации

Евгения

Знаток города 5 уровня

Взяли деньги за обучение и перестала выходить на звонки

Посмотреть ответ организации

Алина М.

Знаток города 4 уровня

На телефон не отвечают, по факту закрыта, как попасть к ним неизвестно

валентина крылова

Знаток города 9 уровня

НЕ СОВЕТУЮ!!! БУДЬ ОСТОРОЖНЫ *** НА ДЕНЬГИ!!! ХОТИТЕ ПОБЕРЕЧЬ НЕРВЫ ОБХОДИТЕ ЭТО МЕСТО СТОРОНОЙ!!!

Ecole

5 отзывов