Поиск

Ecco

4,4

130 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Зашли сегодня в магазин обуви Ecco в Мега Химки , и, честно говоря, были поражены "уровнем" обслуживания. С порога нас встретило не приветствие, а оживленный разговор между продавцами. Казалось, что мы невидимы. Никто даже не взглянул в нашу сторону, не говоря уже о банальном "здравствуйте". Но вот сюрприз! За нами, буквально через несколько минут, зашел мужчина. И тут магия начала действовать: его тут же встретили улыбками, приветствиями и вопросами о том, чем можно помочь. Всё это время, пока мы осматривали ассортимент, пытаясь привлечь хоть какое-то внимание, на нас был абсолютный ноль эмоций. Продавцы продолжали свои важные беседы и проявляли активность только по отношению к новому мужчине-посетителю. Ему даже предложили помощь, спросили, что интересует. А мы? Мы так и провели время в магазине, ощущая себя, мягко говоря, пустым местом. Что сказать... "Замечательный" магазин! Если вы любите чувствовать себя призраком и слушать разговоры персонала, не отвлекая их своим присутствием – вам сюда. А если вам нужна помощь в выборе обуви и элементарная вежливость, то, кажется, у Ecco в Мега Химки с этим есть серьезные проблемы.

Посмотреть ответ организации

Елена Паукова

Знаток города 3 уровня

Добрый день.В магазине сначала предлагают учавствовать в акции 1+1=3. Все модели участвуют. Развод. Когда выбрали вторую модель, и надеялись, всё таки, получить подарок.На кассе с милой улыбкой сообщают что цвет первой модели не участвует в акции! Жаль потраченное время, сначала участвует модель и одна и другая, как дело дошло до подарка, нюанс!Так что, не ведитесь на акции.Выглядит дёшево такая «акция»! Для такого считала, ранее, солидного магазина.Могли бы сразу проверить модель, т.е., цвет, нюансы, итд, сообщить сразу, а не после того как ты выбрал вторую модель, и начинаешь оплачивать! Увы… как на рынке!В самом деле. обидно и не приятно…Ещё на горячей линии, по этому вопросу даже не хотят разговаривать, отвечает женщина по имени, Маргарита, грубо. по хамски, общается, не хочет проверить информацию, кидает трубку!

Ольга

Знаток города 13 уровня

Персонал вежливый, помогли подобрать обувь, сделали скидку. Ботинки качественные и очень удобные. Мы с мужем остались довольны .Рекомендую👍

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 16 уровня

Здравствуйте. Мы постоянные клиенты магазина экко, берем ни по одной паре. А сейчас при акции 1+1=3, померив третью пару дома, поняла, что всё-таки не моя модель. Пришли менять но.... Если мы берем третью модель новую, а не меняем размер-акция не лейчтвует.!!! Директор (Логинов )магазина мягко говоря умеет унизить человека! Спрашиваем- почему при обмене на другую модель, пропадает акция, он говорит:,, Ну это логично!,, Я говорю у меня нет логики , директор магазина отвечает-это и понятно!!! Унизил? Конечно! Сама являюсь руководителем , но мои сотрудники не позволяют себе так разговаривать! А вот директор магазина ,, Экко,, может!!!

Посмотреть ответ организации

Константин

Знаток города 12 уровня

Обувь супер, очень удобно ходить и ноги не устают, всё продумано.

Посмотреть ответ организации

Larisa

Знаток города 4 уровня

Спросили у консультантов о средствах для ухода за обувью из нубука фирмы ecco, предложили средство, также сопутствующий товар в виде салфеток сухих и влажных. При оплате выбранных средств, консультант сорвала этикетку с бутылки со спреем, мы не придали этому значение) в итоге дома, прочитав, переведя текст, оказалось, что средство для гладкой натуральной кожи, а не для нубука! Уважаемые консультанты, зачем вы так поступаете с клиентами, некрасиво и крайне неприятно!! И, кстати, салфетки также оказались не для нубука, а для гладкой кожи! Доверяй, но проверяй!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Муратов

Знаток города 10 уровня

Хорошее приятное обслуживание. Одни из плюсов что консультант не навязывает и не впаривает не нужные вещи. Узнали что хочу я и подобрали нужный вариант. Цена конечно хорошая, но прекрасно понимаю что покупаю не на один сезон. Первы раз покупал кроссовки в 2017 году, до сих пор живые и не потеряли формы. ( если за ними ухаживать то служат долго)

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 4 уровня

Долго выбирал себе челси, несколько раз заходил в Ecco и рассматривал. В итоге одел и купил. Моя частая проблема в покупке обуви - это подобрать размер, нога нестандартная и большая, не всегда можно найти подходящий вариант. Дома походил в них и понял, что размер нужен больше. Сотрудники магазина обменяли без вопросов, подсказали как можно решить проблему, рассказали на какие доп.товары стоит обратить внимание без какого-либо навязывания. Директору магазина хочется выразить особую благодарность за тактичный подход и раскрытие лайфхаков по уходу за обувью! Вернусь в магазин за следующей покупкой)

Посмотреть ответ организации

Павел Анциферов

Знаток города 11 уровня

Очень качественная и удобная обувь. Большой выбор, регулярные скидки. Персонал вежливый, подскажут и помогут с выбором. Цена конечно высокая, но качество отличное

Посмотреть ответ организации

Vadim Bazhenov

Знаток города 8 уровня

Покупал в 2022 году в октябре. Просто на работу в них ходил, никакого экстрима. Обидно до слёз. Upd: посмотрел на втором - там в том же месте тоже начинает рваться. Короче большой вопрос у меня к этой модели и к ecco вцелом. Снижаю до одной звезды. upd: связался с ecco в vk, предложили отдать пару на экспертизу, да только я её уже отдал в ателье и починил. Вцелом очень круто, что спустя более года от покупки мне ещё могут предложить какие-то варианты. Другие бы, мне кажется отправили лесом. Но ботиночки всё же порвались. Повышаю до 3 звёзд.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Т

Знаток города 10 уровня

Давно пользуюсь продукцией этой фирмы. Купил в разное время уже пять пар, нареканий вроде бы не было. Приобрел кроссовки модель МХ М. При примерке показалось странным – в одном ботинке как будто небольшой бугор внутри в подошве посередине. Померил такие же – то же самое. Подумал, если стоят таких денег, не могут быть кривые, может быть показалось. Но дома примерил снова и пришел к выводу – дефект есть. Пришлось вернуть. Приняли без вопросов, вернули деньги. Вывод: продукция в принципе хорошая, но не исключен дефект. Нужно тщательно выбирать.

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 10 уровня

Покупала детские ботинки за 13000 рублей. Зависла касса, деньги списаны!!. Подошедший на зов кассира администратор Дарья предложила "еще раз приложить карту", вот так, не разбираясь, с места в карьер. 30 минут ожидания, звонки в банки, еще куда то, жара в магазине, ушла без чека в итоге. Обувь хорошая, человеческий фактор реально подводит. Ушла в отвратительном настроении

Любовь Иванова

Знаток города 17 уровня

Хороший магазин,качественная обувь.Но дорого.И наблюдала картину,дети покупателей вели себя безобразно,но из персонала никто не отреагировал.Возможно,они не имеют на это права.Но охрана имеет.Находиться там в тот момент было неприятно и мы ушли.Искали девочке обувь в школу.

Нина Д

Знаток города 12 уровня

Отличный магазин, вежливый персонал, внимательный директор Сергей. Помогли подобрать обувь, очень много уделили времени, купили в итоге три пары и очень довольны. Большое спасибо!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Карякина

Знаток города 10 уровня

Приятная девушка помогла выбрать мне красивую и удобную зимнюю обувь. Отдельное спасибо за зимнюю стельку, ноги чувствуют себя чудесно

Посмотреть ответ организации

Антон Т.

Знаток города 8 уровня

Консультанты молодцы, дали померить, правда на одну ногу, что б не убежал, но я был готов и на одной ноге встать на старт. ..... Ведь эта обувь того стоит. Проверено годами. Покупкой доволен полностью. У этой обуви нет соплей, (следов клея у подошвы) у других брендов они есть.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Поляков

Знаток города 30 уровня

Отвратительно!!!! Я могу понять высокие цены, но в небольшом магазине работает 6 продавцов, при этом поиск размеров превращается в какой то квест. В конце концов подошел с ленцой менеджер, сказав что зарезервировано, даже померять невозможно

Nata Ou

Знаток города 7 уровня

отличный магазин с хорошей, качественной обувью. конкретно в этом магазине купила кеды. консультанты очень приятные и вежливые, ненавязчиво помогли мне с выбором, не торопили. покупка была действительно приятной.

Посмотреть ответ организации

Dmitryzel

Знаток города 15 уровня

Купили ребёнку ботинки ECCO EXOSTRIKE KIDS. Это было первое, и последнее, знакомство с детской обувью этого бренда. 11000, на минуточку! Через месяц ботинки начали вонять кошачьей мочой. Сначала грешила на помеченный снег, который мог попасть в ботинки и там растаять. Животных в доме нет, в гостях с кошками не были. Мыла, стирала и просушивала стельки. Становилось нормально до первой носки. Никогда ранее такого не случалось, при замене на другие ботинки проблема ушла. Почитала отзывы на другом портале, к сожаление, после обнаружения проблемы, у многих такая же ситуация, представитель бренда скидывает все на «индивидуальную особенность», видимо, у всех одинаковую…

владимир

Знаток города 27 уровня

Хороший магазин. Цена обуви соответствует качеству. Покупал всегда обувь, для зимы, для весны, осени, кроссы. Хорошая носкость, хотя ноги у меня ещё те. Иногда лучше переплатить.

Посмотреть ответ организации

lilia l.

Знаток города 2 уровня

Для меня поход на шоппинг всегда та еще головная боль, тут просто отдыхаешь! Сервис, топ! Персонал отработал на все 100! Купила и себе и мужу!

Посмотреть ответ организации

Russian Bear

Знаток города 13 уровня

Вежливый и приветливый персонал. Обувь качественная и удобная! Экко всегда были очень классные в плане долговечности и удобства. Наконец- то теперь и красивую обувь стали делать)

Посмотреть ответ организации

Andrey Loshkarev

Знаток города 13 уровня

Отличный магазин. Прекрасная обувь.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий К

Знаток города 7 уровня

Во-первых очень понравились кроссовки. Во-вторых прекрасный персонал, помогли решить проблему спустя несколько недель после покупки.

Посмотреть ответ организации

💍❇💑Татьяна💑 ❇💍

Знаток города 18 уровня

Часто покупаю эту обувь.очень нравится качество.Персонал чудесный,всегда подскажут,вежливо обслужат.

Посмотреть ответ организации

Евгений Фадеев

Знаток города 19 уровня

Хороший магазин Приятные продавцы Зашел - не пожалел )

Посмотреть ответ организации

Alecksei

Знаток города 10 уровня

Искал обувь на осень чтобы не промокала зашёл в этот магазин продавец мне посоветовал какие взять ботинки. Мне понравились не плохо смотрелись, высокие, полоски из пласмасы доя украшения и материал вроде резины. Я знал что обувь "дышит" по этому у продавца уточнил, точно не промокнут.. Сказал точно. Не прошло и недели как они начали промокать, промокали точно там где они дышали, маленькие точки на подошеве! Приехал в этот магазин обратился к продавцу, продавец вызвал управляющую и на мой вопрос получить деньги за товар не подлежащего качества сказали что эти ботинки не сапоги и по лужам в них ходить не надо и то что я у кого-то там спрашивал что не должны промокать всё это я наговариваю, увидели на подошве немного грязи (Хотя я промыл и протер их, немного осталось) управляющая сказала мы берём обувь Только чистую и начала мне объяснять что деньги просто так возвращать за обувь не будет, так как считает что я сам виноват, обувь летняя и по лужам непригодна (какая летняя ботинки осенние в них летом не походишь) и сказал что надо будет оплатить лабораторию и всё равно меня признают виновным в нарушении эксплотации иак как они не порвались а дырочки на подошеве что бы дышали это не брак и ходить надо аккуратно!!! Больше в этот магазин не ногой! А ботинки на тот момент стояли примерно 3500 -4500р. Не рекомендую!

Кулягина Анна

Знаток города 21 уровня

Просто хороший магазин. Просто хороший персонал, все расскажут, помогут! Некоторая дороговизна смущает, но это в общем вопросы к компании…

Посмотреть ответ организации

Nola

Знаток города 11 уровня

Всегда покупаю обувь здесь ! Но,в последнее время качество ухудшилось .2 раза сдавала обувь .Говорят ,что кожа ,но она трескается ..у моей мамы советские сапоги ,которым 27 лет почти они как новые !! Ничего не трескается ..больше не хочу там ничего покупать !

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 16 уровня

Хороший фирменный магазин с хорошим выбором и толковыми консультантами

chyz

Знаток города 13 уровня

Отличная обувь, долго носится, некоторые модели просто неубиваемые....

Константин Колесин

Знаток города 8 уровня

Размеры маломерят. Персонал отзывчивый!

Посмотреть ответ организации

Нигора Ахунова