Поиск

Ecco

4,7

202 оценки

Оцените это место

Знаток города 8 уровня

Удивительный и редкий подход к клиенту. Рекомендую ехать именно в этот магазин, если нужно обувь экко. Я не успел забрать бронь в двух разных магазинах. В "Галерее" просто отменили заказ, но из Экко на Владимирском мне позвонили, напомнили и придержали ещё два дня с сохранением цены брони. Кроме того, дали возможность выбрать и примерить все, даже когда пришло время закрытия магазина. Благодаря этому я успел взять по более выгодной цене несколько пар обуви. Большое спасибо Елене!

Посмотреть ответ организации

Наталия С.

Знаток города 4 уровня

Чудесный магазин, очень внимательный и компетентный персонал. Перемерила все что возможно, и с помощью Елены выбрала идеальную пару. Спасибо вам огромное за ваше отношение к клиенту, терпение и помощь. Новинку обновила, все прекрасно!

Посмотреть ответ организации

Алексей Карпов

Знаток города 10 уровня

Благодаря чудесной консультантке Марие мои ноги доходят эту зиму в этом чудовищном городе в сухости и тепле. Впервые покупал такую дорогую пару, впечатление очень качественной вещи, пока верю, что даже на моих ногах они прослужат долго. PS: как бы не была хороша резина Мишлен на подошве, которую мне рекламировали против скольжения, от Питерского мокрого льда она вас не спасет. Я ушел в новой паре и грохнулся секунд через 30. А я много лет не падал вообще в таких обстановках. Имейте в виду:)

Посмотреть ответ организации

Софья

Знаток города 4 уровня

очень приятное впечатление о магазине, в частности благодаря персоналу! консультант Елена, хоть и недавно работает, очень помогла с подбором обуви и примеркой, была терпелива при подборе размера (мне иногда сложно с первого раза выбрать нужный), была очень тактична, спасибо большое!

Посмотреть ответ организации

Юлия Никитина

Знаток города 9 уровня

Очень понравилась девушка-консультант в магазине Эко. Благодаря внимательности Елены Русских я приобрела неожиданные, но приятные вещи для себя. Надеюсь, буду носить их долго и с удовольствием — как и всю обувь и сумки ECCO

Посмотреть ответ организации

Анастасия Г.

Знаток города 5 уровня

Искренняя благодарность замечательному специалисту! Хочу поделиться своими впечатлениями о посещении магазина и выразить огромную благодарность директору Ольге за профессиональный подход и душевную теплоту. Ольга проявила себя как настоящий профессионал своего дела. Она помогла мне подобрать идеальную пару обуви, учитывая все мои пожелания и особенности. Особенно ценно то, что консультация была искренней и внимательной — без лишнего давления и навязчивости.

Посмотреть ответ организации

Devilin Keer

Знаток города 4 уровня

Очень хороший магазин, приятный персонал, отдельно хотелось бы отметить Консультанта Елену, миловидная Женщина в очках, очень помогла с выбором, спасибо ей огромное, обязательно вернусь, еще детей обувать)

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Леонтьев

Знаток города 5 уровня

Навязчивые продавцы, но самое главно При входе: - У нас новогодняя скидка 50% При каждом товаре говорят: ещё скидка 50% от старой цены Но При оплате оказывается, что эта скидка зависит от баллов на карте, то есть на деле, просто предлагают оплатить половину цены по карте. До этого про баллы и карту не слово не было

Посмотреть ответ организации

Nikolai Petrovv

Знаток города 7 уровня

Очень приятный и чистый магазин, хороший персонал, помогли выбрать обувь, качество супер. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Артём

Знаток города 10 уровня

Прекрасный филиал сети магазинов ECCO,заказываю и оплачиваю онлайн, самовывозом из этого магазина. Продавцы приветливые, вежливые, приятные. Каждый раз покупаю дополнительно ещё на пару тысяч средств для ухода и что то сопутствующее. Если нет модели той или иной на складе-закажут, доставят курьером. Я доволен 😌. И вообще ECCO это бренд, то что надо ☝️

Посмотреть ответ организации

Люба Б.

Знаток города 3 уровня

Купила ботинки SOLICE (420113/02291) в магазине Ecco по адресу Графский пер., 10/11. Через несколько недель они начали скрипеть, при том скрипят не всегда. От чего зависит и как это убрать, не понимаю. Пришла с этим вопросом в магазин, в котором покупала ботинки, попросила взять на экспертизу. Директор магазина отказалась принять жалобу со слов, настояла, что нужно надеть и походить: ей якобы нужно основание для приёма на экспертизу. Слов клиента недостаточно. Я надела, походила. Скрипа не было, сотрудник отказалась взять ботинки на экспертизу со словами: "То скрипят, то не скрипят. Походите ещё, возможно, перестанут скрипеть". Отношение к клиенту, как к ***. Давно не встречала такого хамства. Ботинки скрипеть не перестали и вряд ли перестанут. А вот покупать что-либо в Ecco желания больше нет. Скрипящая обувь за 18 000, хамство в подарок.

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 11 уровня

Пришел выбирать осенню обувь, консультант Елена мастерски рассказала про особенности обуви ECCO. К ботинкам присмотрелся, буду думать, и вернусь. Спасибо большое за подробный рассказ об обуви и помощь при выборе :)

Посмотреть ответ организации

Серж Ковальски

Знаток города 4 уровня

По моему мнению, Ессо на Владимирском один из лучших в городе. Помещение просторное и чистое, ассортимент большой. Особо хочу отметить работу директора магазина Ольги Александровны и продавца Полины. Вежливые и грамотные специалисты. Помогли в решении вопроса по возврату кроссовок. К посещению данного магазина рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Вероника Дворкина

Знаток города 16 уровня

Известный бренд качественной обуви и аксессуаров. Система скидок и бонусов. Отличный персонал

Посмотреть ответ организации

Святослав Графов

Знаток города 11 уровня

К сожалению, продавец ни с первого, ни с пятого раза не понимает, что нужно помолчать и дать выбрать обувь. Конченная политика апселла "ну купите пожалуйста хоть что-то из наших премиальных уходовых средств, носков, стелек".

Посмотреть ответ организации

Микки

Знаток города 13 уровня

Всегда хороший ассортимент качественной продукции. Полный ассортимент, есть и аксессуары!

Посмотреть ответ организации

Полина Чистякова

Знаток города 8 уровня

Очень аккуратный магазин с приятным местоположением. Консультанты всегда помогут и подскажут

Посмотреть ответ организации

Ольга Михайловна

Знаток города 14 уровня

Прекрасная обувь, замечательный магазин, продавцы консультанты на высоте!

Посмотреть ответ организации

Василий Стефанов

Знаток города 12 уровня

Спустя пару дней после покупки на носке кросовка появился залом. Будь обувь кожаная не придал бы значения, но в случае с синтетическими материалами счёл это серьёзным дефектом значительно портящим внешний вид изделия (спустя фактически несколько часов носки обуви). Ситуация никак не разрешилась спустя сутки после моего обращения в магазин. При очередном визите мне устно сказали, что внутренний эксперт сделал заключение, что это не брак. Диалог с руководителем, Ароновой Ольгой, на этапе формулирования письменной Претензии привёл лишь к ее возмущению и демонстрации личной обиды с ее стороны. Принятую на экспертизу обувь отказались при мне упаковывать и пломбировать. Ольгой было сказано, что они ещё подумают получится ли отправить мне на электронную почту мкан-копию заключения эксперта, тем самым просто пытаясь унизить моё достоинство. Именно такие руководители своим поведением отнимают желание покупать качественную продукцию ECCO, транслируют идею, что потребитель не имеет прав, закон это условность. Это позор для всей сети магазинов. Настолько низкую квалификацию управления ситуацией с вероятным элементарным браком продукции я ещё не видел.

Посмотреть ответ организации

Любовь Рудик

Знаток города 6 уровня

Замечательный магазин с хорошими продавцами. Особенно хочется отметить работу и внимание продавца Елизаветы. С ее помощью сделала удачную покупку - сапоги для зимних прогулок на природе в детском отделе. И ещё хочется сказать спасибо этому продавцу за информацию о новой программе лояльности. И я тут же воспользовалась ею. Сдала сапоги, которые не смогла носить из-за тесноты. Получила деньги за сданную обувь. Смогла купить сапоги большего размера. Большое спасибо Елизавете.

Sveta

Знаток города 17 уровня

Пришла за помощью в магазин у ст.м. Владимирская, в самом центре Санкт-Петербурга. Обозначила проблему, что есть потертость на кошельке Ecco и на паспортной обложке Ecco. Мадам посоветовала купить «вторую кожу бесцветную». Я попробовала дома, и простите, что это за Ересть? Ничего не помогает, теперь в углах на паспортной обложке остаются белые остатки… и ничего теперь не оттирается. Как мне быть? Хочется получить обратно деньги и за «некую мазь», и за испорченную до конца обложку тоже!?? Еще такие несвежие продают в 2025 году в центральном магазине Ecco! А служба поддержки Ecco… еще хуже!

Посмотреть ответ организации

Михаил

Знаток города 5 уровня

Ношу Экко 10 лет. Пришло время обновится, выбрал наиболее похожую модель из существующих, + кеды + уход. При примерке в салоне, все было ок. Однако дома понял что есть дискомфорт. Вернул, ожидал что будут сложности мы же в России. Однако все приняли и вернули без проблем, кроме ухода. Спасибо за отличный сервис. И пожалуйста верните старые удобные базовые модели.

Посмотреть ответ организации

Мэри Вайль

Знаток города 8 уровня

Зашли с мужем вечером купить обувь, присмотреть осенние модели ,их оказалось очень мало и все почти 30.000 стоит , мы рассчитывали на чуть меньшее. Раньше постоянно покупали обувь этой компании ,но вчера 02.09.2025г, консультант не выполнял свою работу вообще ,обслужила она нормально только мужика с обувью за 40 .000. нам не подсказала, сказала ,что у нас не хватит денег ,нас не устроит цена ,смотря только на то, что мы молодые ,но при этом работающие оба. Посоветовала обращаться в дискаунтер ,найдем модели дешёвые,но ,,нам такое и подойдёт". по ее словам Не советую, переучите своих сотрудников нормально разговаривать с покупателем, а не унижать постоянно ,говоря, что у нас не хватит денег . Так нельзя обращаться с покупателем в сфере услуг. Прошлый отзыв не пропустили , плохие отзывы модераторы не публикуют.

Посмотреть ответ организации

Александра

Знаток города 10 уровня

С расстояния 5ти метров видно криво приклеенную подошву с торчащим клеем в ботинках за 10 тысяч, а потом продавец тебя пытается убедить в том, что в обуви за 10 тысяч это не брак, а норма. Этим ботинкам цена 500 рублей на опрашке. Видимо их продавцы не видели хорошей обуви за эти же деньги и не разбираются в ней вообще. Мне в 90е на рынках лапшу так не вешали, как в этом магазине. И каждый раз я туда захожу с надеждой и каждый раз нахожу брак на первом же взятом в руки ботинке. А ведь это как бы бренд и далеко не эконом сигмента, но выглядят позорно. В таких ботинках даже ночью на улицу стыдно выходить. И ещё продавцы так нахально лгут о каких-то там технологиях применённых при изготовлении. Да какой толк от этих технологий, если они даже не способны сделать кожу нормальной выделки? На подошве вульгарные следы литья с пузырьками пустот.

Посмотреть ответ организации

Юлия Т.

Знаток города 4 уровня

Не комфортная обувь, форма модели не додумана, стык борта и косточки, натерла ногу до боли, на что потом представитель ответил, что у меня нога не такая 😀, обувь не имеет брака, больше не выбираю этот бренд, не дорожат клиентами

Посмотреть ответ организации

Роман Сычёв

Знаток города 30 уровня

Хороший магазин и приветливые продавцы . Качество конечно бывает разным. Но у меня много обуви этой марки и большинство меня устраивает . А девочкам большой привет и спасибо

Посмотреть ответ организации

Даниил

Знаток города 16 уровня

Втюхивают носки по «уникальной» (которая всегда) акции 2+1. Очень настойчиво. Портит все впечатление от хорошей обуви, как будто магазин дешевка, так еще и занимает минут десять пока консультантка бегает доставать всевозможные варианты, которые ты и не просил. К тому же, я считаю это неуважением к клиенту. Сопутствующие товары — удел базаров.

Посмотреть ответ организации

Игорь

Знаток города 10 уровня

Не нравится, когда назойливо навязывают купить что-то ещё. Как на дешёвом базаре

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 8 уровня

Отличный магаз! Персонал супер, вежливо и грамотно помогли подобрать обувь. Даже скидку сделали. Теперь из всех ECCO, эта точка мой фаворит.

Посмотреть ответ организации

Милана Т.

Знаток города 4 уровня

Добрый день! Уже несколько лет покупаю обувь Экко именно в этом магазине. Спасибо за отлично подобранный персонал. Сегодня меня обслуживала продавец Светлана. Благодарю, мне все понравилось)

Посмотреть ответ организации

Елизавета

Знаток города 10 уровня

Осталась недовольна обслуживанием сотрудника Светланы, работала 20.08 вечером. Ужасное обслуживание: осуждающий взгляд, недовольное лицо, бормочет себе под нос, неохотно отвечает на вопросы. На вопрос из-за какого брака можно вернуть обувь в течение 180 дней, ответила не знаю!

Посмотреть ответ организации

парк Некрасова

Знаток города 3 уровня

Здесь очень хорошие продавцы. Благодаря им я купила босоножки. И комплект уходовых средств за обувью. Мне подробно рассказали как их применять.

Посмотреть ответ организации

Влад Куракин

Знаток города 6 уровня

Вежливо и быстро. Приятно когда можно зайти, сразу увидеть что хочешь, размер в наличии и через 15 минут идёшь довольный в новой обуви.

Посмотреть ответ организации

Максим О

Знаток города 9 уровня

Отличный магазин с качественной и стильной обувью, аксессуарами, бывают огромные скидки

Посмотреть ответ организации

Аркадий

Знаток города 7 уровня

Пожалуй моя любимая марка обуви. И сам магазин всегда радует. Очень приятная атмосфера и доброе отношение к покупателям. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Yana

Знаток города 18 уровня

Очень приятный, внимательный персонал! Хороший ассортимент. Мне показалось, что моделей даже больше, чем в другом.

Посмотреть ответ организации

Маруся

Знаток города 3 уровня

Сделала заказ на сайте.2500831.Выбрала время и число доставки с 13 до 18.Подтвердили доставку.Сидела,ждала на работе до 20.00 Никто так и не приехал и не позвонил. Сама звонила 4 раза,курьер трубку не берет. Странно конечно,заказ на 37.000.Клиентами не дорожат.Я честно в шоке.Магазин не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

R.R

Знаток города 9 уровня

Хороший ассортимент и качественная обувь. Цена чуть завышена но не просто так

Посмотреть ответ организации

Татьяна Жукова

Знаток города 9 уровня

Сегодня посетила магазин,очень хорошие продавцы,милые девочки с улыбкой ,помогли подобрать обувь,спасибо им,осталась очень довольной.

Ирина Б.

Знаток города 2 уровня

Хороший, отзывчивый и очень внимательный персонал. Ходим в этот магпзин всей семьёй. Всегда покупаем обувь ecco.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Удобное расположение широкий выбор товара индивидуальный подход к каждому покупателю

Посмотреть ответ организации

Ксения Петрова

Знаток города 9 уровня

Спасибо большое Татьяне! Внимательная профессиональная деликатная. Подобрали кроссовки мне и моим детям. Все остались довольны

Посмотреть ответ организации

Igor Gekhtin

Знаток города 22 уровня

Магазин традиционной Датской обуви,очень практичной и удобной,для повсеместного использования,хорошего качества

Посмотреть ответ организации

Ольга Пушкарева

Знаток города 8 уровня

Один из немногих открытых магазинов экко. На сайте написано, что обувь нужного размера в наличии имеется- фактически нет! На вход очередь.

Юрий Кириченко

Знаток города 5 уровня

добрый день. хочется поблагодарить продавца,девочку студентку,за её помощь и внимание.побольше таких внимательных сотрудников!спасибо!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Петров

Знаток города 11 уровня

Предварительно посетите сайт. Вежливо, не навязчиво, быстро. Ассортиментом владеют, технологию знают. Нал, безнал. Пока готовьте QR-код. Ушёл с покупкой.

Посмотреть ответ организации

Алексей Бутенко

Знаток города 5 уровня

Очень хороший магазин с отличными продавцами- консультантами.

Посмотреть ответ организации

София

Знаток города 10 уровня

Отзывчивый персонал, бывают приятные акции, например 3 по цене 2 на детскую обувь к школе для многодетной семьи просто отлично)

Посмотреть ответ организации

Вадим К.

Знаток города 13 уровня

Отличная обувь с учётом как нашу обувь я, мне хватает на 5-7 лет, надоедает быстрее чем успеваешь сносить

Мироненко Михаил

Знаток города 6 уровня

Обувь стали делать одноразовую. Верх нормальный, а подошва протирается насквозь за полсезона. При этом отзывы на сайте, которые им не нравятся, просто не публикуют.

Ecco

98 отзывов