Поиск

Ecco

4,5

267 оценок

Оцените это место

Знаток города 11 уровня

Сервис не навязчивый, продавцы внимательные и тактичные. Выбор большой. Не смотря на расположение цены адекватные и система скидок работает в полном объеме. Покупкой и сервисом остался доволен.

Посмотреть ответ организации

@solveiggg

Знаток города 10 уровня

Я фанат экко, только они и подходят моей узкой ноге, всем рекомендую всю жизнь. Но в этом салоне впервые взяла светлые кроссовки ( других нет особо, выбор цветов теперь ограничен тупой модой), уточнив как ухаживать. После первой же носки появились черкаши и следы от грязи, средством для нубука со специальной щёткой, как было сказано, не оттерлось, начала мыть, теперь все в коричневых разводах, не отмывается ничем, в салоне говорят, что виновата сама, надо было средством, а на вопрос, если средство не очищает, надо принести и посоветоваться, что только спец средством, замкнутый круг, так что если средство не срабатывает, несите сразу на возврат. Продавец пытается меня убедить, что покупать обувь, которую невозможно очистить, это нормально, наверное, я должна летать по воздуху, в общем, выброшенные деньги

Посмотреть ответ организации

PRO

Знаток города 15 уровня

Магазин с широким ассортиментом стильной обуви ECCO и модных аксессуаров для мужчин, женщин и детей из актуальных коллекций. Можно подобрать практически все: кроссовки. туфли, босоножки, мокасины, ботинки, сезонную обувь!

Посмотреть ответ организации

Сергей Татаринов

Знаток города 11 уровня

Продавцы в этом магазине обманывают. Размещают ценники со скидками неверно. Обязательно нужно проверять чек на кассе. Недавно покупал здесь обувь(была скидка на эту модель), рюкзак, и 2 пары носок(к ним в подарок шло средство по уходу за кожей) Все оплатил на кассе не глядя. Прядя домой случайно посмотрел на чек- оказывается обувь пробили без скидки, и средство по уходу за кожей также посчитали. Причем в магазине я обсуждал с продавцами, что беру эту обувь исключительно из-за скидки. Я позвонил в магазин, и продавцы начали говорить, что не было никакой скидки, и я ошибся сам. Это было вранье. На след день пришел вернуть все покупки, но в итоге не вернули деньги за носки, хотя я их даже из сумки не доставал. И забрали средство для обуви, которое шло бесплатно к носкам. Вообщем максимально неуважительное отношение к покупателям! Не рекомендую делать покупки в этом магазине!

Посмотреть ответ организации

Наталья Дорофеева

Знаток города 9 уровня

Консультант - хамка! Когда я сказала о том, что ровно через 2 года кроссовки развалились, а теперь такие же стоят в 2 раза дороже, она в ответ сказала о том, что «ну что поделать, вот такая гарантия»… мне как-то от такого отношения не легче… По итогу я поехала в другой магазин этого бренда, в котором мне с приветливым отношением подобрали удобную пару обуви.

Егор

Знаток города 2 уровня

Совет будущим покупателям, вам долго будут рассказывать про скидки и акцию 1+1, проверяйте на месте, если поверите продавцам, вы просто оплатите дополнительно 3 товар, вас обманут

Посмотреть ответ организации

Dark Angel

Знаток города 5 уровня

Хорошая качественная обувь, но ужасная доставка. Заказали 2 пары обуви и выбрали временной интервал с 10 до 13, менеджер перезвонила и всё подтвердила. Курьер позвонил минут за 20 до окончания срока доставки и сказал, что не успевает и обещал привезти в 15 часов, мы пошли ему на встречу и согласились, но и в 15 он тоже не привёз и даже не перезвонил, пришлось отказаться от такого великолепного сервиса и купить обувь в другом магазине. В итоге полдня впустую... Зачем тогда нужен временной интервал , если курьеры не в состоянии его соблюдать? Пишите, что доставка в течении дня, так хоть честнее.

Basil Lomakin

Знаток города 11 уровня

Обувь-супер. Персонал сразу палец в верх (Я был в их модели обуви 5летней давности). Купил, через 3 месяца случился брак- забрали моментом. Взял другую пару - сейчас хожу. Дорого, но много скидок и плюшек. Если нет в наличии привозят за пол дня.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Работают с непонятной фирмой доставки Dalli. В указанную дату и время заказ не доставлен. На звонки в компанию говорят что могут перенести на другую дату доставку. За предоставленные неудобства и хамство со стороны курьерской службы компенсацию не предоставляют. Курьерская служба самолично отменяет заказ. После такого отношения, не хочется больше делать заказы и вообще покупать товар вашей фирмы.

Посмотреть ответ организации

Сергей SV0D

Знаток города 23 уровня

Хороший магазин, обувь неплохая, но испортили колодку, теперь лично мне сложнее подбирать обувь по ноге, мало классических моделей, обувь на каждый день - слишком уж осовременили дизайн, больше рассчитан на молодёжь, хуже стала подошва, раньше вообще неубиваемая была, а сейчас - на морозе замерзает и обувь становится как деревянная колодка. В общем, у меня больше претензий к обуви, чем к магазину.

Посмотреть ответ организации

Максим З.

Знаток города 19 уровня

Раньше покупал только их обувь. Сейчас никак не могу подобрать себе полуботинка на толстой подошве. И фасоны стали странные какие-то. И еще, раньше их обувь была неубиваемой. А сейчас стала намного быстрее снашиваться. К примеру в последних ботинках подошвы лопнули уже на третьем или четвертом году. Да блин, ценник то ого какой

Посмотреть ответ организации

WER

Знаток города 20 уровня

Привозят ношенный, испорченный товар. Сдать и вернуть деньги большая проблема! Пока сами не позвоните и не узнаете, почему деньги не возвращаются так и останется. Если товар вам не подошел или бракованный или ношеный, то все равно деньги за пересылку с вас удержат.

Посмотреть ответ организации

Мари Мари

Знаток города 11 уровня

В семье не первая пара обуви. Купила прекрасную модель красивые, удобные, но… Были оранжевые нубукоые вставки, купила конец июля, была в Москве много ходила, стал меняться цвет и сходить не ровно. Отдала в магазин, который расположен в городе Ростове-на-Дону, на улице Садовая для установления дефекта. Мне позвонили и сказали, что нубук имеет свойство выгорать. Серьезно, за два месяца. Руководитель магазина, сказала что возможно я их стирала. На что. Ответила что ничего не повреждено, следов стирок нет и я дала обувь на экспертизу. Ответ меня удивил. Мне сказали, что тряпкой протерли и краска не слезла. Когда я спросила, это экспертиза ? То приказным тоном со мной стали вести диалог. На основании чего ваши сотрудники так общаются. Какая тряпка, во что была смочена тряпка ? Напомню кроссовки мои и тряпкой с непонятным раствором протирать очень страшно. У вашего руководителя магазинах есть сертификат эксперта ? Научите ваших руководителей разговаривать с клиентами, я не подчинены слушать ее командный тон. Когда я попросила не разговаривать так, она сказала, что разговаривает так со всеми 🫣. Получается солнце и дождь противопоказаны ? Жду ответа от управляющего состава.

Посмотреть ответ организации

Марина Анатольевна

Знаток города 5 уровня

Хороший, небольшой, уютный магазин. Обувь этого бренда покупаю давно. Продавцы внимательные, отзывчивые , всегда помогут определиться с выбором. Представлена обувь хорошего качества . Магазин рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Владислав Афанасьев

Знаток города 19 уровня

Хороший магазин, имеется ассортимент из старой и новой коллекции, есть всегда скидки. Проконсультировали на высоком уровне, помогли подобрать туфли по размеру и стилю. Большое спасибо 🙏

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 19 уровня

Очень люблю именно этот салон обуви! Приятный персонал, чисто, профессионально!

Посмотреть ответ организации

Жанна Щ

Знаток города 7 уровня

Не рекомендую заказывать доставку. Заказ не привезли, в одностороннем порядке курьер отменил доставку. Компания не стала разбираться с данной ситуацией, комментарии не предоставили. Общение с компанией доставки неконструктивное, за деятельность своих сотрудников не отвечают. Хамство и неконструктив.

Посмотреть ответ организации

Людмила Ф

Знаток города 24 уровня

Отличный магазин, часто бывают скидки, очень приветливые сотрудники. Много товара для всей семьи, есть Интернет магазин, удобно заказать и приехать

Посмотреть ответ организации

Светлана А

Знаток города 10 уровня

Обожаю обувь ecco! Счастливый обладатель нескольких пар! Удобнее чем босиком! Ценник конечно не низкий, но и носить эту обувь будешь годами. Так что, на мой взгляд, стоит того.

Посмотреть ответ организации

Валерий Дружинин

Знаток города 18 уровня

Качество обуви да и сам размерный ряд стал так себе. На широкую ногу обувь не подберешь. К сожалению большинство новых моделей неудачные.

Посмотреть ответ организации

Мария М.

Знаток города 8 уровня

Цены как будто выше, чем в интернет-магазине и на других платформах. Но это не главная проблема. Продавцы стоят рядом и с плохо скрываемой неприязнью следят за каждым движением. Уходя, я обернулась и заметила, каким взглядом консультант проводила мою маму. Впечатление отвратительное. Два балла за то, что бутик красивый.

SvetlanaRu

Знаток города 30 уровня

Обувь хорошая, комфортная, но дорогая по привычке. Теперь ее делает Китай, как и все технологии китайские жуткий ширпотреб. Не то, что было раньше, плохо и не рекомендую этот товар к покупке и тем более к эксплуатации💯👎

Посмотреть ответ организации

Marina

Знаток города 7 уровня

Сервис крайне странный, месяц пыталась купить обувь - оформляла доставку , доставку магазин отменял , звонили и извинялись , снова оформляли заказ и так по кругу месяц. Долго не бросала это гиблое дело и продолжала пытаться купить обувь, т к это был подарок родственнику, который выбрал на сайте удобную модель. В службе поддержки говорят на русском языке , но русский язык не понимают. Странный сервис, не понятно из каких источников финансируемый, т к ничего не продают, а только голову морочат

Zlyuken

Знаток города 10 уровня

Нареканий к удобству обуви нет. Но, вот остальное: 1-При мойке холодной водой смывается краска, как итог ботинки стали светлее, капитально мыл раза 2-3. 2-почему спустя чуть больше месяца обувь стала жутко вонять (духан - ссанина кошки), и сей «аромат» ничем не перебивается!!!

Посмотреть ответ организации

Артём

Знаток города 17 уровня

Купил зимние ботинки года 2 назад, но не относил и сезона толком - начали расходиться швы (на фото всё видно). Относился аккуратно, обувь брал примерно за 14 т.р., что для такого качества явно завышенная цена. Разочарован. Не рекомендую к покупке данный бренд.

Посмотреть ответ организации

Кристина

Знаток города 7 уровня

Прислали не тот товар, думали я слепая или что . Буду разбираться, даже не извинились, сказали «ну бывает», для возврата нужно нести в магазин или на почту, почему покупатель должен время тратить из за ваших невнимательных сотрудников? Беспредел

Пряник Медоед

Знаток города 13 уровня

Сделала заказ в интернет магазине. Ждала доставку в назначенный день. В итоге мне ничего не привезли. Я решила сама заказать обратный звонок. В итоге мне утверждали, что до меня пытались дозвониться, но не смогли, что является абсолютной ложью, так как ни одного пропущенного звонка смс сообщения или сообщения на почту не приходило в течение трёх суток за день до доставки заказа и через день после. Менеджер перезвонила мне и на мое требование предоставить доказательство что до меня не дозвонились просто бросила трубку. В итоге я так и не смогла купить обувь. И так же понять с какой стати без оповещений каких либо мне отменили заказ и даже не предложили перелформить. Дорого и бесполезно . пустая трата времени. Мой заказ 3501351

Посмотреть ответ организации

Максим С.

Знаток города 5 уровня

С удовольствием берут деньги, но не выполняют обязательства по доставке. В назначенное время не привозят. При обращении ссылаются на службу доставки. При этом решить вопрос с курьерской службой не могут или не хотят.

Посмотреть ответ организации

Олеся

Знаток города 10 уровня

Хороший магазин, большой выбор обуви, тут работают настоящие профессионалы. Периодически проходят различные акции, когда можно купить обувь со скидкой.

Посмотреть ответ организации

Ирина К.

Знаток города 13 уровня

Как и все магазины сетки с достаточно большим выбором, удобное месторасположение от метро! Приятный, клиентоориентированный персонал!

Посмотреть ответ организации

Said Jordan

Знаток города 13 уровня

Не компетентные сотрудники , хамка (за всех не скажу, одна точно) Зашли с другом посмотреть модель кроссовок , померить понять «мое» или «не мое» , когда начали выходить , одна из сотрудниц начала хамить,язвить , как угодно называйте это , ужасный сервис в данном магазине

Андрей Седой

Знаток города 22 уровня

Это лучшая обувь, что я видел. Мои дети с самого детства пользуются ими. Да дорого! Но нет ни чего дороже детских ног. Особенно зимой. Я всегда спокоен, что они не замёрзнут

Посмотреть ответ организации

Марьяна Вятских

Знаток города 15 уровня

Хороший магазин, ортопедическая обувь, удобно и практично, долго носится.

Посмотреть ответ организации

Александр Викторов

Знаток города 15 уровня

Хороший магазин, отзывчивые продавцы. Цены на продукцию, конечно "кусаются", но выбор есть. В период акций есть не все размеры.

Посмотреть ответ организации

Ольга О.

Знаток города 5 уровня

Пытались отказать в возврате из-за отсутствия чека. Заказ был через интернет магазин, курьер мне чек не давал, в коробке его не было. По правилам торговли могу делать возврат без чека. Все три продавца пытались доказать мне как я не права, что безответственно отношусь к процедуре возврата… нонсенс. Сама из торговли, все правила знаю прекрасно. Только после напоминания о правилах торговли и жалобе сделали возврат. Все понимаю, могли бы сгладить, извиниться, но нет. Стояли молча.

Виталий Новиков

Знаток города 12 уровня

Купил хорошие кроссовки со скидкой👍

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 8 уровня

Хороший магазин. Удобное расположение. Доброжелательный, внимательный и приветливый персонал.

Посмотреть ответ организации

Анна Янковская

Знаток города 14 уровня

С этой обувью как првезет-можно ходить 10 лет и все будет супер (кроме внешнего вида), а может через пару лет продырявиться или внешний вид станет совершенно ужастным.

Посмотреть ответ организации

Андрей Ткачёв

Знаток города 13 уровня

Нужен ремонт. А в остальном достаточно быстро и професс ионально обслуживают. Запись только за мемяц)).

Посмотреть ответ организации

Владимир Мартовицкий

Знаток города 12 уровня

Обувь хорошая, но последнии годы очень сильно сократился выбор на 46/47 размер и это печально…

Надежда Подопригора

Знаток города 13 уровня

Отличный магазин, выбор огромный. Персонал внимательный, готов помочь с выбором. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Власкина

Знаток города 11 уровня

Спокойно, доброжелательно, хороший выбор!

Посмотреть ответ организации

Светлана Заикина

Знаток города 12 уровня

Замечательный персонал, внимательные и клиентоориентированные!

Посмотреть ответ организации

Evgeniya

Знаток города 12 уровня

Хорошее обслуживание. Качественная обувь. Всегда приятное посещение данного магазина.

Посмотреть ответ организации

Илона Луговская

Знаток города 17 уровня

Обувь королевского качества не для меня и не для людей среднего достатка. Можно даже не заходить. Раньше он не был такой недоступныхй для простых смертных, часто там покупали обувь. Сейчас магазин всегда практически пустой.

Посмотреть ответ организации

Эдуард Суровый

Знаток города 14 уровня

Ранее являлся системным покупателем. С 24-го года только что могу удивляться ценам! Совсем ошалели ! При том что модели не идут в ногу с о временем

Посмотреть ответ организации

Юлия Лозовая

Знаток города 11 уровня

Зашла купить сопоги, померила один сапог-разошлась молния, одела второй тоже самое.... Продовец при мне, молнию погоняла и говорит,всё окей! Спасибо!!! За 14999 носите сами!!!

Aleksey

Знаток города 8 уровня

Качество обуви стало ужасное! Когда-то лет так 7 назад было всё отлично: удобная, надёжная. То сейчас качества вообще нет! Кожа быстро теряет вид. Подошва трескается, уже третья пара в помойку треснула подошва, на дешёвых туфлях подошва целая, а тут нет. Больше не покупаю Обувь Ecco.

Посмотреть ответ организации

Нурсяня Юсипова

Знаток города 7 уровня

Небольшой магазин -почти у самого метро что очень удобно!!!!Отзывчивый и внимательный персонал!

Посмотреть ответ организации

Валерий

Знаток города 16 уровня

По дороге разрушилась обувь, аа рядом оказался данный магазин. Опытный товаровед со слов поняла мои предпочтения подала нужный сне товар. Купил и не жалею

Посмотреть ответ организации

Ecco

103 отзыва