Поиск

Dream Sushi

3,8

156 оценок

Открыто до 22:30

Казань, ул. Юлиуса Фучика, 88А

Добавить фото или видео

Адрес

Казань, ул. Юлиуса Фучика, 88А

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Доставка еды

Еда навынос

Панорама

Вы владелец этой организации?

Посещаемость и график работы

21:00Обычно мало посетителей

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

3,8

156 оценок

Оцените это место

RRR

Знаток города 15 уровня

Огромный минус к неплохой еде — ужасная организация и испорченный праздник 😡👎 Решили заказать доставку в Dream sushi, так как хотели отметить событие. Отнеслись ответственно: оформили заказ через интернет за неделю, сумма была приличная. Оплатили всё заранее. Договорились на доставку строго к 12:00, но... 📅⏰ В 12:00 еды, конечно, не было. Мы прождали 40 минут и начали названивать сами. Все телефоны были заняты мертво 📞🤬. Когда с огромным трудом удалось дозвониться, трубку взял сонный администратор 😴. На наше возмущение он спокойно ответил, что заказ только начали готовить, хотя привезти его должны были еще 40 минут назад! Логика поражает: заказ, сделанный за неделю, даже не начинали готовить вовремя. 🤯 Самое обидное — даже намека на извинения не последовало 🙅‍♂️. Ни за опоздание почти на 2 часа, ни за испорченное ожидание, ни за то, что нам пришлось полчаса пробиваться через занятые линии. 👎 По факту: суши и пицца по вкусу оказались вполне приемлемыми (видимо, готовить они умеют 🍣🍕). Но сервис — это нечто ужасное 💔. Желание экономить свои нервы перевешивает всё. Больше мы здесь заказывать точно не будем. Не советую тем, кто дорожит своим временем и настроением. 😠🚫

adilyaglmznv

Знаток города 3 уровня

Был совершен заказ сета «Рандеву». Было обнаружено, что продукты из которых был приготовлен данный сет некачественные. Были «попки» роллов, которые не подаются в употребление. Черное авокадо, жилки и кожа рыбы, безвкусная и неестественного вида лосось. На сайте нет чат поддержки, скачали приложение, чтобы могли связаться с оператором чат поддержки. В приложении чат поддержка не работает, сообщения не прочитываются, фото не прилагаются. Звонили по номеру, который указан в сайте, дозвониться не удалось. Созвонились с сотрудницей данного заведения, которая предложила продолжить диалог в телеграмме, через личный аккаунт. Были приложены все фото и описание продукта, на что был ответ «мы можем сделать Вам скидку на определенные роллы». Доверия использовать данную скидку и снова пользоваться услугами больше нет. Была просьба вернуть полную сумму за заказ, на что получали снова отказ. Были указаны данные куда должен был быть осуществлен возврат денежных средств за некачественно указанные услуги(продукты). Возврат денежных сред осуществлен не был. Сотрудница на связь больше не выходила. Вот такой вот сервис обслуживания и не надлежащего качества продукты, подумайте прежде чем заказывать здесь.

Эльза

Знаток города 4 уровня

Все, что пишут о доставке - правда. Почему-то нам показалось, что нас пронесет, но нет) заказ был сделан за несколько часов, через час после назначенного времени доставки мы начали звонить - одна схема, заказал уехал (причем каждый раз нагло врут, то их курьер, то Яндекс), все те же сказки про то что перезвонит администратор и скинет ссылку отслеживания курьера (конечно никто не перезванивает), в итоге - нас блокируют!) заказ доставили с опозданием в 2 часа! Ужас ужасный, а не конторка общепита.