Dr. Живаго
6366 отзывов
19 октября
Возможно мои ожидания были слишком завышены, но мне не понравилось кажется все, кроме вида из окна. В самом начале уже была удивлена отсутствием туалетной бумаги в уборной (пустая туба), для ресторана такого уровня это кажется странным. Была на завтраке, брала драники с щучьей икрой и сырники из топленого молока. Драники были очень промасленные, щучьей икры хоть было и много, но показалось что она была со сливочным маслом и луком. Блюдо совершенно меня не впечатлило. Сырники ужасно, просто ужасно сладкие. В них не чувствовался вкус молочного продукта, так что их только попробовала и есть не стала. Также брала американо - посредственный
2
2
21 февраля
Зашла начитавших отзывов и чтобы составить свое мнение. Пиво разливное светлое Жигули понравилось, тартар из гребешков с хурмой-очень вкусно, бифштекс из оленины с вишней это мой фаворит. Форшмак не впечатлил, возможно потому что вкусы не перемешались, лук и яблоки отдельно от смеси с селедкой. Приду еще раз попробовать что нибудь. Обслуживание грамотное, блюда подаются в свое время как надо. Из минусов, столик бронировали на двух человек, дали на проходе, хотя визуально столики были свободные или уже освобождающиеся, возможно это нам так показалось. В любом случае ресторан достоин посещения, есть что поесть.
1
10 ноября
Если во времена Пастернака и его "Доктора Живаго" говорили: "не читал, но осуждаю" , то, к сожалению, сейчас вынуждена сказать: "В Доктор Живаго не была, но осуждаю". Во-первых, невозможно дозвониться!!! По работе звоню различным людям и организациям, и, что хочу сказать, что даже Дмитрий Сергеевич П. доступнее, чем хостес ресторана. При чем это не просто занято, а привычка ранее часто практикующая всякими организациями (типо поликлиник), когда снимают трубку и кладут её рядом (чтобы не беспокоили звонками, но и не отвечают). Океей, мы люди настойчивые, поэтому дошли ножками.
Передо мной развернулась бездна равнодушия, снобизма и фраз "да, мы вам не рады", и вся эта бездна была отчётливо видна в глазах персонала ресторана,а глаза, как мы знаем, зеркало души, и врать не могут. Естественно, мест нет, забронировать нельзя, но есть лист ожидания (от часа) - было сказано сотрудниками. Океей, как вы помните, мы люди настойчивые, и записались в лист ожидания и ожидали звонка. Спустя 1,5 часа честно отмеренного времени пришла ещё раз в заведение. Как оказалось, увы и ах, перед мной ещё 6 человек, надо ждать звонка ещё и ещё. Естественно (далее читать голосом Каневского) - в этот день так никто и не позвонил.
PS1. Да, я была одна с двумя детьми, не самый желанный клиент в ресторанах, возможно, это не кидфрендли заведение. Предвосхищая вопросы, выглядим мы прилично - да, у моей дочки шапка с помпонами, но, гайз, кто из нас, например, не носил колготы в детстве? ( и да, пару лет назад часто ходила в этот ресторан, но без детей, проблем таких не было)
PS2. Прям от души захотелось извиниться перед немногочисленными иностранными гостями туристами, которые, возможно, столкнулись с такой невозможностью посетить и дозвониться (!) до общепита, ребята, у нас не весь бизнес такой, до некоторых уже дошла телефония, интернет и даже правила элементарной вежливости)))
8 июня
Посетили 31 апреля ресторан ,были в черном зале .
Наверное ,это худший ресторан со звездой мишле в котором я была (а побывала я в десятках в разных странах).
К яичнице не дали хлеба и не предложили , официанты ходили с надменным видом и даже не обращали внимания на нас ,менеджеры в потасканой одежде с пятнами ,у официанта-парня рукава грязные …
Приборы приносили не вовремя ,убирали посуду также достаточно редко .Понравилось ли нам или нет никто не спросил …
Мебель также уже требует ремонта ,полы с дырами и на стенах сколы .
От ресторана такого уровня я не ожидала (.
В черном зале было невероятно душно и пахло едой так противно (как в садике ) ,что одежду пришлось сдавать в химчистку .
Блюда выглядят непрезентабельно ,не стильно.
Еда не особо вкусная.Безвкусная.
Подача отвратительная ,подтеки на тарелках никто не вытирает ..
29 марта
Идеальное расположение и вид из окна, помпезность советской эпохи. Вежливый персонал, широкий ассортимент вкусных блюд, приятная фоновая музыка. Мне все нравится! Атмосфера непринужденная, отдых в удовольствие.
4
8 января
Уже многие годы считаю это место одним из самых атмосферных для завтраков.
Вид на Красную площадь, традиционная русская кухня. Интерьер и персонал дают полностью погрузиться в русские традиции.
Один из минусов-лучше бронировать столик за неделю как минимум. Также отсутствует гостевая парковка для автомобилей, но место расположено в 1 минуте от метро Охотный ряд ( Выход №1).
3
1
4 сентября
Была вчера в ресторане Dr Живаго, в принципе нареканий по кухне и качеству нет. Единственно, заметила такую вещь, что в чек вбили позицию, которую я не заказывала. Я оплатила ее , не посмотрев, и ещё увидела. После оплаты. Пришлось десерт забрать с собой , хотя я на диете. Но все бы ничего, но месяца 3-4 наза была в этом ресторане и также вбили лишнюю позицию. Тогда я заметила, официант извинилась. хотелось бы спросить , это персонал кушает так за счёт посетителей или что? Постоянно натыкаюсь на лишнее блюдо в счете 😕 И постоянно это присходит ночью, видимо надеясь на нетрезвость посетителей. без лоха и жизнь плоха 🤣
3
1
25 января
Неожиданно недорогое место для этой локации. Красивый элегантный интерьер, отсылает к советской эстетике. Персонал очень красиво одет. Элементы искусства в оформлении.
Кофе никакой. Облепиховый чай наверное один из лучших в моей жизни, очень насыщенный, яркий. Сырники были ровные. Не плохо, но не впечатляет.
Но для меня атмосфера, локация и уровень обслуживания искупает все. Туда хочется прийти, чтобы сидеть и наслаждаться видом из окна и обстановкой.
20 октября
Были вчетвером. Всё очень понравилось❤️! От шикарного советского интерьера до наивкуснешей еды! Официанты очень вежливые, приветливые и быстрые. Лично мне очень понравился автомат с газировками, прям как из детства! Цена по-моему довольно небольшая, ведь если учитывать, что от туда до Красной площади меньше 50 метров. Конечно же в таком прекрасном месте будет очередь. Пока мы 1,5 часа гуляли по центру нам позвонили, об освободившемся месте. Сделали небольшой подарок, из-за долгого ожидания. Это был прекрасный ужин 10/10!
1
27 мая
Разочарование.
По одному месту все пошло с самого начала: по приходу хостес сообщили, что мест нет, но можно подождать 25 минут. Мы обратили внимание на большое количество пустых столов, но согласились и пошли прогуляться. Через 25 минут мы вернулись, и свободных столов, по словам девушек, все еще не было. На вопрос, сколько еще нужно подождать, на этот раз нам ответили, что не знают. Спрашивается, откуда сперва взялась уверенная цифра в 25 минут. Посмотрели на все те же пустые столы, и снова ушли на 15 минут. Ничего не произошло, и мы решили сменить тактику: пришли и стали ждать в фойе. И вуаля, через 5 минут нас посадили все за тот же пустой стол, который мы видели вначале. Видимо, чтобы не мозолили глаза. Заказ у нас принимала менеджер, сразу смутило, что она его не записала и не продублировала. Как итог, нам принесли не тот гарнир, что мы заказывали, поэтому пришлось смотреть, как остывает наше основное блюдо, пока гарнир переделывали. Обычно, такие неприятные моменты сглаживают десертом в качестве извинений или исключением блюда из счета, но не здесь. Еда, в целом, вкусная, но не запоминающаяся, а учитывая ее крошечный размер, становится совсем грустно.
Из плюсов стоит отметить приветливую официантку, расположение, интерьер белого зала.
Как итог, нет ни малейшей причины дать этому месту второй шанс, так как зацепиться совсем не за что.
5 марта
Очень колоритное место с советским шиком! Вкусные блюда русской кухни, шикарные образы официантов, невероятный интерьер и вид из окна! Чудесный антураж и атмосфера. Рекомендую к посещению и туристам, и коренным жителям столицы ❤️
1
1
9 ноября
Шикарный семейный ресторан, приятная атмосфера, вежливый персонал, подача блюд понравилась, время ожидания на момент посещения (утро) составило 15-20 минут.
3 августа
Выше всех похвал. Кухня очень понравилась. Особенно оленина. Десерты огонь. Отличное обслуживание. Вид с окна прекрасный.
1
20 сентября
Приятная атмосфера и неплохая кухня. Вежливый персонал. Единственный минус, что официанты не справляются с большой нагрузкой. У нас был банкет и иногда приходилось долго ждать официанта.
1
24 августа
Действительно вкусный ресторан! С хорошей атмосферой, интерьером, с прекрасным персоналом!
Из минусов - порой бывает к вам сложно дозвониться!
А за всё остальное большое спасибо 🫶
25 августа
Сказать о разочаровании данным заведением - это не сказать ничего.
Забронировала за неделю столик на 8 персон для празднования Дня рождения. Хотела сделать бронь на 13.00, но сообщили, что можно только в 14.30 из-за плотной посадки и всего на 3 часа.
В свой день рождения, получила звонок из ресторана с просьбой подтвердить бронь, подтвердила, но приехав с гостями в 14.30 нам сообщили, что СТОЛОВ НЕТ, но они эту проблему решат.
Итогом поиск стола для меня с приехавшими гостями в мой день рождения у ресторана затянулся на ВНИМАНИЕ - 40 минут!
Сказать, что это ПОЗОР, когда 5 человек и именинница в День рождение с цветами, подарками (3 уехали из-за ситуации), стоят на стойке в ожидании чтоб их посадили за забронированный стол - это не сказать ничего.
Комплиментом от заведения за сложившуюся ситуации был морс и десерт.
Более НИКОГДА не выберу данный ресторан для семейного отдыха и НЕ рекомендую этого делать Вам, если не хотите оказаться в такой же нелепой ситуации.
2
17 ноября
Высокая проходимость, удачная локация, хорошая кухня, разумные цены. Поэтому за клиента не борются совсем. Пришел в 13:00, времени было до 14:00. Все занято, поставили в лист ожидания с их слов на 20 мин. Ожидал в лобби соседнего отеля. Через полчаса тишины сказали «ой, а вам ненадолго, мы же могли вас на полтора часа пустить». После выбора блюд и настоятельных вопросов о времени приготовления обещали подать за 15 минут, в итоге готовили 40 минут. Ушел без обеда
1
5 февраля
Ресторан посоветовала знакомая. Я очень довольна, интерьер красивый, блюда очень вкусные ( подача красивая , посуда красивая). Конечно всё не попробуешь. Меню очень разнообразное,на любой вкус. Приветливый и внимательный персонал. Успехов, побольше гостей.
13 июня
Супер!! Всё на высшем уровне!!! Подача и обслуживание the best!!! Еда класс!!! Очень понравилось,, отмечали мой ДР,,, отличное место!!!
4
1 июля
Разнообразие блюд 10 из 10ти. Великолепная винная карта . И конечно же отличный сервис. Ну и нельзя не отметить локацию , вид на Кремль и работу 24ч 🙂
11 августа
Классное место! Локация с видом на Кремль, отличное меню, качество питания и обслуживание на высоте. Очень любим это место. Рекомендую
1
1 апреля
Один из любимых ресторанов русской кухни с великолепным видом. Пельмени- одни из самых вкусных в жизни. Интерьер, одежда персонала, - все стилизовано под раннее советское время, очень уютно и атмосферно
24 июля
Заказывали столик сильно заранее ( за две недели), просили с видом на Кремль, т.к. с нами были иностранные партнёры, и хотелось чем то их поразить. Обещали постараться, в результате столик был на максимальном удалении от панарамного вида. В самом дальнем углу.
Спасибо за старания, но больше не надо, не старайтесь, пожалуйста.
Закуски принесли ровно через час, после того, как мы сели за столик. После напоминания.
Все напитки, включая воду, подали за 10 минут до этого.
Час пришлось сидеть, созерцая цветочки на столе.
Да и основные блюда за закусками последоаали далеко не сразу.
Всё стало на свои места, когда повара начали раз за разом выходить в зал к разным столикам и петь поздравления с днём рождения.
Когда ж поварам готовить, если они то и дело поют?
Предлагаю взять новую высоту и пригласить профессиональных певцов готовить, пока повара в зале поют.
А туалеты, точно, чистые. Заходите.
7
2
27 мая
Еда просто вкусная, какого-то особенного обслуживания нет (в сетевом рестике со средним чеком в два раза меньше обслуживают также). Больше всего не понравилось, что на официальном сайте заявлен дресс-код - по факту его никто не соблюдает и рядом с нами сажали гостей в спортивных кроссовках, поло и джинсах. В целом смешанные впечатления, ожидал гораздо большего
3
6 ноября
Отличный ресторан ! Очень красивая подача и оооочень вкусно . Нет ни одного блюда, чтобы не понравилось . Очень красивый интерьер. Всё понравилось !!!!
8 ноября
Dr .Живаго рекомендовано гидом Мишлен-2022,а очень интересно за что ?
Ничего особенного не видела.Меню так себя .
Грязные скатерти и официанты с испачканной одеждой совсем не в тему (
Администрация закажите официантом униформу темных тоннах не жадничаете !
Один большой плюс - Официантки очень приветливые и вежливые
А самое отвратительное девушка которая встречает гостей (высокая, светловолосая ) встречает людей так как будто одолжение делает ( девушка если тебе не нравится твоя работа иди домой)
28 июня
Неплохо. Один раз сходить можно. Место больше для туристов с красивыми декорациями. Еда качественная, но без восторга. Возможно, просто привычная для жителей России.
21 июня
Одно из любимых кафе❤️ в этом году выбор пал на него в мой день рождения. Нам Очень понравилось🥳 вечером там шикарно! Вид на любимую Красную Площадь)
4 августа
Собирались отпраздновать здесь день рождения друга (хотелось ему место с видом на Кремль). Заранее забронировали столик, за 3 часа ещё раз позвонили, уточнили, всё ли в порядке. Бронь подтвердили. Однако на месте оказалось, что нас здесь не ждут. Брони не оказалось ни на имя звонившего, ни на его фамилию, ни на номер телефона. Связаться с менеджером по бронированию девушки с рецепшена почему-то не могли. Но всё же этим "недоступным" не удалось испортить нам праздник. Нас с радостью приняли в ресторане напротив (да, вид уже был не на Кремль, а на Исторический музей, Большой театр и ЦУМ, зато сверху - всë, как на ладони!), где нас ждала радушная атмосфера, вкусная еда и приемлемые цены.
2
25 июня
Один из лучших на мой взгляд ресторанов, с видом на Кремль. Хорошее меню, еда очень вкусная. Цены вполне себе приемлемые для центра Москвы.
2 марта
Попали на завтрак в Живаго. Омлет-обычный, вкусный, омлет как омлет, потрясающий драник, сумасшедшие десерты, ромовая баба просто тает, чай Таежный сбор-приятный, пирожки очень милые- маленькие и вкусные. Теперь собираемся пообедать, интерьер прикольный, обслуживание супер быстрое.
Стол надо бронировать заранее, мы бронили за 2 недели-чтоб наверняка)
1
1
3 сентября
Шикарное место, особенно поразил шоколадный торт, такого вкусного никогда не ел, можно только ради него вернутся)
Очень вежливый персонал, всем советую хотя бы раз посетить
1
5 июня
Вкусная еда, вид в окна и среднего размера порции.
Но! Обслуживание не дотягивает и до троечки.
Предварительно заказав столик и придя вовремя, ждешь в коридоре 10-15 минут не известно чего. И потом при броне на 6 человек, подводят к столу с четырьмя приборами!
Если вы не ставите напитки в стол, а оставляете их за стойкой официанта, то будьте любезны наливать их вовремя! Что б не приходилось звать официанта из другого конца зала.
При почти полной рассадке, официантов не хватает. Кухня готовит очень долго.
Даже очень вкусная еда, не спасает положение дел.
14 ноября
Отличный ресторан с русской кухней. Очень сложно удержаться чтобы не выпить водочки там. Работает круглосуточно это большой плюс, в Москве всего пара заведений таких (ресторанов)
20 сентября
Пришли вдвоем на завтрак. Бронировали стол заранее, с пометкой, «у окна». Нам предложили разместиться в черном зале, в углу за столиком для 6 (совсем не у окна). Уже «приятно»…
Официант перепутал почти все блюда. Весьма показательно, с учетом того, что он был предупрежден, о моей непереносимости лактозы. И так, вместо омлета с гречкой и грибами мне принесли омлет с сыром (лактоза) и грибами, а вместо вареников с черешней и сорбетом- ленивые вареники (творог=лактоза). Кашу моему спутнику рекомендовали не брать, тк ожидание более 45 минут и отрекомендовали драник с лососем, но блюдо было в стоп листе, о чем нам сообщили лишь 15 минут спустя. Мы попросили меню, что бы выбрать что то иное, но нам сказали, «завтраки уже недоступны».
Вишенкой на торте стал счет, в который нам добавили все блюда, включая те, что нам не принесли и комментарий администратора по этому поводу, «подождите минут 10, вам десерт от заведения принесут». Ждать мы ничего не стали, впечатление очень неприятные. Надеюсь, кто то прочтет отзыв и сходит в более приятное место, коих множество.
Ах да, забыло про грязные приборы
7
8 августа
После долгого отсутствия в Москве пришла в Живаго. Это был октябрь 2023. Была в шоке от сервиса и качества блюд. Хостес про нас забыла или «забила», ждали 25 минут, чтобы нас проводили к забронированному заранее столу. Еда выглядела так, будто кому-то стало плохо (на фото бриошь с яйцами Бенедикт и голландским соусом. сейчас в меню нет). Отзыв тогда писать не стала, подумала, может, случайно так. Пришла на завтрак в начале августа 2024 и окончательно поставила на этом заведении жирный крест. Хостес встречает с недовольным лицом, будто делает нам одолжение. Заказ подошли принять только через 20 минут и это при неполной посадке. Фартук у официантки грязный (именно карман у фартука). Принесла кофе, спросила нужен ли сахар , сказали нужен, ушла и пропала без вести. Муж ходил сам, просил принести сахар. В итоге принесли, когда кофе уже остыл. Еда- всё невкусно, кроме кофе. Вот прям не знаю, как можно сделать невкусным драник. Наложили сверху лука, которого нет в списке ингредиентов, пришлось сидеть выковыривать. Это самый невкусный драник, который приходилось есть. Посуда уже «уставшая», со сколами. От былого сервиса и качества блюд в Живаго не осталось ничего, к сожалению, да и в гид Мишлен (не путайте со звездой Мишлен) они вряд ли бы сегодня попали с тем, что имеют на сегодня. Да и на рейтинг в Яндексе не смотрите, не соответствует оценке. Не рекомендую.
1
22 января
Один из любимых ресторанов Москвы, куда мы часто ходим семьей. Всегда очень вкусные блюда, великолепная подача и сервис.
Но буквально вчера столкнулись с просто отвратительной ситуацией, которая перечеркнула весь наш прошлый опыт посещения данного заведения.
Мы заранее забронировав столик за пару недель, приехали в ресторан к указанному времени и прождали почти 2 часа посадки за столик, нас постоянно просили подождать еще чуть-чуть, сажали людей впереди нас и только мы оставались в ожидании своего места, чтобы поужинать.
Через мучительные 2 часа постоянных вопросов и беганий за девушками, которые встречают на входе, выслушиваний извинений, которые через уже 30 минут ожидания стали скорее раздражать, нас наконец посадили за столик.
К официантам и кухне вопросов не было, но даже про тот злополучный комплимент, который нам обещали они забыли, и только после нашего напоминания ушли уточнять у администратора, так ли это.
Честно, даже представить себе не могла такого ужасного отношения в любом заведении Москвы, но особенно не ожидаешь такого от одного из лучших ресторанов Москвы.
Вечер был испорчен, и желания приходить сюда снова напрочь пропало.
На будущее, разберитесь с организацией бронирования столиков и рассадки гостей.
6
15 мая
Это саааааааааамое ужаааааассссноооо прекрасное место в москве для завтраков🤩
Респект отдельный владельцу за то, что за столько лет держит не только марку, сервис и пр на уровне, но и цены😘🫶🏼🫶🏼🫶🏼🫶🏼
Быстрая подача, горячие блюда (а с этим не то, что в обычных ресторанах, а даже в мишленовских ресторанах проблема), обстановка, музыка, прекрасно все все все.
Сидишь и кайфуешь, других слов нет.
14 сентября
Обожаю этот ресторан! Сервис и кухня на высоте. Праздновала день рождение, вынесли тортик с песней) любимое блюдо - котлета по-киевски 🤤 всем рекомендую!
1
2 февраля
Атмосферный ресторан с хорошей кухней в стиле 30-х,красивый интерьер,костюмы официантов.Но есть небольшой нюанс,плохо обученные и не очень вежливые официанты.Приборы после закусок не поменяли,не согласовав, ребенку принесли десерт перед основным блюдом-в итоге основное блюдо пришлось брать с собой. А так замечательное место!
3
1
1 февраля
Совсем недавно посещали это место. Остались очень довольны! Повара- мастера своего дела, очень вкусно готовят! Приятная атмосфера, музыка ненавязчивая. Сервис на высшем уровне! Вот к какому уровню надо стремиться всем ресторанам! Вернемся обязательно!
3
30 апреля
Без коментариев! Это лучший ресторан Москвы. По вкусу, конечно, это не вайнахская кухня на Москварецком рынке, но обстановке, расстановке, дизайну интерьера, музыке, по бару, по гостеприимности обслуживающего персонала пять из пяти. Полный восторг. Целую руки ваших поваров!
3
8 октября
Очень красивый вид открывается, обслуживание на высоте. Цены на завтраки приемлемые , людей много, лучше сразу бронировать.
20 сентября 2023
Отличный рестик со статусом Гранд-кафе в знаменитом отеле Националь с видом на Тверскую, Кремль и Манежную площадь! Очень антуражное, в стиле старой доброй Москвы, с фоновой музыкой 50-60 годов, дорого-богато в оформлении, но с элементами совдепии 👌🏼 В меню блюда в самых лучших советских традициях! В закусках еврейский форшмак и шикарный жульен из белых грибов, на горячее вам подадут бифштекс из оленины или рыбу с лечо, десерты - это особый шарм этого заведения! Черничный торт, берлинское печенье (то самое, которое пекли в Национале в советские времена), Киевский торт и многие др. Лимонад Буратино также в меню. Вежливый персонал, одетый в том же стиле, порадует вас хорошим обслуживанием. Но столик надо заказывать заранее. И дадут вам всего 1,5 часа на ужин. Но если у вас праздник или событие и вы готовы раскошелиться (спиртное дорого, а еда по нормальным ценам, не дороже средней руки ресторана), то вас никто не выгонит, а имениннику - мини-тортик в подарок! И поздравят с фейерверками! Есть открытая терраса, но без брони, по живой очереди. Не бойтесь посетить это заведение - доступно и шикарно!!! 🔥🔥🔥
7
1
2 июня
Место с историей и очень вкусной кухней. Водить друзей иностранцев самое то. Персонал услужлив и вежлив. Отдельно рекомендую пирожки «на зубок».
2
16 июля
Интерьер, белые скатерти, сервировка стола, меню, обслуживание - почувствуйте себя в дворянином/дворянкой в начале 20-го века)
Несмотря, на то что лично мне такая атмосфера не по душе, ничего плохого сказать нельзя. Все задумано и воплощено идеально, сотрудники любят свою работу и держат марку ресторана на высшем уровне!
Цены не космические. Ресторан пользуется спросом, поэтому стол лучше бронировать.
Меню с русским дворянским уклоном и, судя по названию блюд, рассчитано на туристов) Среднее время ожидания приготовления блюд. Авторская подача. Ко вкусу и качеству вопросов нет, все на уровне!
Обслуживание приятное и приветливое, сотрудники помогают сориентироваться в меню.
1
12 июня
Начитавшись негативных отзывов об ужасном сервисе и обслуживании до последнего не верил, ведь мы были там буквально полгода назад, что могло пойти не так?!
К сожалению, все… по порядку.
По прибытии в данное заведение нам отказали в размещении за столиком, объяснив что посадка полная и ждать нужно до 30 минут. У нас, к радости, были свои дела и мы, оставив свои контакты, в надежде на пунктуальность принимающего персонала ресторана, по ним откланялись.
Однако, спустя даже час, звонка от хостес не последовало, и мы с моей спутницей сами явились в данное заведение.
Столик, конечно же, не освободился, и нам предложили спустя минутное ожидание разместиться на веранде, на что мы согласились.
Молодой человек, выглядевший как официант, бесцеремонно отказался принести напитки и предложил дождаться официантку (он был помощник официанта, как выяснилось), которую ждать, кстати говоря, пришлось не менее 7-10 минут.
По пришествии официантка вместо того, чтобы представиться и предложить что-либо заявила «Вы что-то хотели сразу заказать или мне ошибочно передали?», на что мы закрыли глаза и заказали напитки.
Напитки нам несли дольше 10 минут, а ожидание горячего составило больше часа.
«Горячее» моей девушки, если его можно так назвать, оказалось совершенно недоготовленным — Осетрина по-московски оказалась совершенно сырой, да что там рыба, картофель был сырой!
После того, как подозвали официантку с вопросом о том, такая ли «резиновая» с подозрением на сырую должна быть осетрина, получили ответ в виде «Не знаю», но когда обнаружили сырой картофель попросили убрать блюдо из счета.
Во время посещения, сидя за столиком на веранде, без специального образования или устройств было понятно, что надвигается сильный дождь с ветром, похожим на ураганный. Персоналом данный факт был проигнорирован и они продолжали размещать гостей за столики, не имея в резерве свободных мест для посадки в зале.
Естественно, ливень вкупе с порывистым ветром зарядил как следует, и что?! И вместо того, чтобы стараться разместить / рассчитать / перенести блюда, официанты(ки) и их помощники спасали имущество ресторана (уже сомневаюсь в квалификации «ресторана»).
Но и это не конец…
По пришествии во входную группу воцарился хаус — кто-то успел занять одно из двух сидячих мест дабы переждать непогоду, кто-то стоял и ожидал решение проблемы, а кто-то и вовсе принес с веранды с собой тарелки чтобы заказанное не намокло и не испортилось. А в это время персонал заведения как ни в чем не бывало продолжал спасать с затапливаемой веранды имущество заведения (посуда, подушки и прочие мелочи).
Так даже и здесь, мы, ожидая свой счет, были вынуждены попросить девушку хостес (либо администратора) нас рассчитать.
Остался ли осадок? Нет, осталось что-то вроде ненависти и неприязни, потому что к гостям здесь относятся как к проходимцам и источником временного обогащения, а не как к желанным клиентам заведения.
Рекомендация гида Мишлен 2022? Так вот она и истекла вместе с окончанием сего года. Думаю, будь его представители здесь и сейчас, они бы и секунды не провели в этом «статусном» месте.
Сердечно желаю владельцам заведения провести тщательную работу над подбором кадров и не забывать следить над качеством обслуживания.
1
1
21 сентября 2023
С большим удовольствием расскажу о нашем пребывании в ресторане Доктор Живаго. Мы семейная пара из Владивостока. Каждый свой отпуск стараемся побывать в Москве и посмотреть не только историю и культуру, но и побаловать себя чем-либо новеньким и вкусненьким. В Живаго не один раз бывали наши дети (такие дети у которых у самих уже двое детей), которые взахлёб рассказывали о своих впечатлениях и эмоциях от кухни этого заведения. И вот мы пошли... К сожалению мы не бронировали посещение и пошли "на удачу".
А попасть без брони, как выяснилось, почти невозможно. Старшая на встрече Екатерина, очень милая и красивая девушка, выслушала нашу "историю Владивостокских гостей" пошла нам на встречу и мы оказались за столиком у окна с видом... С видом на Красную площадь. Затем Екатерина передала нас Диане - улыбчивой официантке, которая была с нами всё время. Все её рекомендации оказались для нас точными. О блюдах не расскажешь, надо пробовать! Направленность заведения - русская-московская-советская кухня. Прям душевно всё! И пельмешки и картошечка и рыбка и икорка. А щучьи котлетки- вкуснее не ели. Все это в сопровождении добрых, любимых советских песен. Выбирайтесь и пробуйте, проводите праздники! А чего стоит песенка, которую поёт персонал именинникам! Не "Хеппи Бёздей", а песню крокодила Гены про День Рождения! 🥹
Так что рекомендую всем! Мило, внимательно, красиво и очень вкусно! По цене... доступно. Все стоит каждого рубля. Спасибо всему коллективу Д. Живаго. Хороших Вам, позитивных и щедрых гостей!
8
2
3 ноября 2023
Место понравилось. Вежливый персонал, вкусная еда, приятное обслуживание.
Была один раз, думаю, еще вернусь. Меню в принципе довольно интересное, карта завтраков тоже привлекательная. Не так много ресторанов в Москве делают акцент на русскую кухню.
Сели с трудом, на завтраке в выходной день была полная посадка. Поэтому лучше бронировать.
Местоположение конкретно для меня не так привлекательно, но для туристов это плюс.
3
2
28 июля
Давно хотела посетить данное заведение, и в итоге оказалась разочарована.
Во-первых, бронь была оформлена на столик у ОКНА заранее. В итоге по приходе меня и мою подругу посадили за четырехместный столик в центре зала, хостес все обещала уладить этот момент, но сажала всех людей у окна кроме нас. Во-вторых, на сайте написано, что завтраки по выходным до 14:00. Уже в самом заведении узнали с подругой, что «по техническим причинам» завтраки оказывается до 12:00 уже два дня. Никакой информации по истечению 2 дней на сайте так и не появилось. Администраторы не звонили и не сообщали о такой важной детали.
В-третьих, не совсем понятно почему мне и моей подруге выдали не все листы меню в двойном экземпляре, из-за этого приходилось передавать через весь стол меню с напитками. А меня с десертами мы так и не дождались.
Подсумок кстати тоже поставили в одном экземпляре, и одна из официанток, проходя мимо, уронила мою сумку и даже не обратила внимание. Такое отношение к посетителям со стороны персонала недопустимо. Ни в общепите, ни в ресторане.
В-четвертых, мы только и делали, что ждали. Стол, меню и самое неприятное - еду. Горячие блюда после закусок подали только спустя 20 минут. Не понимаю в чем была причина, ведь в ресторане было не так уж и много людей.
Кухня не оставила у меня никаких эмоций и впечатлений. Очень пресная дичь, но приятный жульен, неплохой кофе.
Однако выражаю огромную благодарность менеджеру Карине. Внимательно выслушала нашу жалобу и оставила своим отношением и профессионализмом хоть какой-то приятный осадок. Это, пожалуй, единственная работница в этом заведении, которой далеко не все равно, что происходит в Живаго.
4