Dr. Head
1373 отзыва
3 мая 2023
Магазин очень приятный. Приятный персонал. Всё бы было здорово если бы персонал хоть как-то ориентировался в товаре и не врал. На протяжении уже лет 4-х периодически что-то покупаю в этом магазине. Если нужно купить кабель/ловушки для стен - прекрасно. Если вопрос касается, к примеру, наушников - лучше прийти к ним, послушать, а потом купить в другом магазине. Каждый раз одна и та же история:
Сходу заявляю что мне нужны наушники с доступной фурнитурой. Т.е. чтобы я мог у них купить к ним те же амбушюры. Каждый раз мне клянутся что всё достанут и как итог следующее:
- Мои M&D давно износились (не смотря на аккуратное ношение) а амбушюры достать невозможно. Зато 500$ в магазине я за них отдал.
- AKG k812. Персонал пол часа бегал по магазину и пытался найти амбушюры. Нашлись. Наушники, снова, купил только потому, что к ним были амбушюры, я всегда беру запасные. В итоге мне продали не те амбушюры. Товар вернули, спору нет, как и нет амбушюр для моих AKG. Больше 80к были потрачены не на то, что я изначально хотел.
Каждый раз, если товар сложнее микроволновой стойки, возникают подобные проблемы. Потому рекомендую магазин, но не рекомендую верить продавцам.
2
1
16 сентября 2023
Любимый магазин уже много лет. Можно выбрать любые наушники после обдуманного прослушивания. Внимательные приятные консультанты.
В общем лучшее место для любителей качественного звучания.
1 октября 2023
Очень огромный выбор, персонал вежлив и компетентен, остался доволен и покупкой и обслуживанием. Весь товар можно "пошутить руками" все модели как можно послушать так и получить полную консультацию от продавца.
1
30 января
Отличный магазин! Очень круто, что теперь есть комната прослушивания для профессионального аудио. Очень помогает сделать правильный выбор!
12 июня
Покупали там микрофон в подарок. Большой выбор товаров, качественная консультация специалистов.
1
26 июля
Для проверки для вас соберут стенд на ваш выбор и позволят послушать готовый результат. Именно так я выбрал себе лучшие наушники в своей жизни.
27 августа
Прекрасный магазин, грамотные и ненавязчивые продавцы, мастера своего лела
1
24 августа
Отлично,можно всё попробовать в живую.Всё объяснят и покажут.Молодцы.
13 января
Пришёл, увидел, послушал, пошёл копилки трясти. Очень приятно, что есть возможность послушать, то что хочется, и получить грамотную консультацию. Цены тоже бывают вкусные, по акции можно на месте ухватить желаемое)
11 июля
Отдавал наушники в ремонт, никого описания ремонта не было. Заменили на tws наушниках обеих аккумуляторы, хотя один работал нормально) ну наверное надо было, либо ремонтировать, либо денег заработать)
14 мая 2023
Отличный выбор наушников, винила и аудиотехники. Возможность заказа кастомных наушников, бируш и амбушюр. Хорошие консультанты разбирающиеся в технике. Уютная атмосфера. Многое - можно послушать. Рекомендую.
13 июля 2023
Лучшее место для выбора наушников и аудио аппаратуры. Выбирал наушники, попросил для выбора еще примеры эквивалентные по цене. Сидел слушал 2 часа пока не выбрал. До этого покупал ещё одни наушники, так же помогли с выбором. Также просил послушать одни интересующие наушники, дали вместе с плеером, чтобы раскрыть наушники. Очень советую. Качество отличное техники и персонал на высоте
31 декабря 2023
Хорошее место , достаточно обширный выбор. Полы чистые не смотря на зимнюю погоду! Покупал безпроводные наушники , к сожалению выбор либо 0-10 000р. Либо 30 000-& но снизить за это звезду немогу) персонал топ! Рассказали всё , что с спрашивал , даже понимая , что брать я это не буду! Молодцы.
24 октября 2023
Покупал пару вещей, с первой никаких траблов небыло, а со второй возникли траблы по оплате, но благодаря менеджерам все прекрасно разрешилось, товар выше всяких похвал оригинал, хотя фирма ушла из России. В магазине работают хорошие продавцы которые подберут профессионально то что вам подойдёт, и проконсультируют, нет навязывания.
14 июля 2023
Пожалуй данный магазин, с лучшим сервисом, среди подобных. Огромный выбор, все что есть модно послушать. Новый магазин очень комфортный. Цены конечно высокие, но есть скидки и акции.
20 апреля
Грамотный и отзывчивый персонал, просторный и уютный магазин, широкий выбор, отличный сервис
5 января
Крутое место, давно хотела побывать, у родном городе такого нет. Можно примерить любые наушники, пощупать, послушать. Консультанты дружелюбные, с чувством юмора, на легке.
Два этажа звука !
7 января
Хороший выбор в разной ценовой категории, квалифицированные продавцы консультанты помогли подобрать подарок на НГ. Подарок очень понравился🙂
1
21 мая
Отличный магазин! Широчайший выбор на любой кошелёк, грамотные консультанты. Просторно, удобно, есть комната для прослушивания. Времени на выбор может уйти много, а вот туалета для покупателей нет. Только поэтому 4...
13 апреля
Ко всему прочему хочется отметить лояльное отношение к своим клиентам. На днях купил наушники, через пару дней эксплуатации понял что - не моё, не подходят (не смотри что в зале слушал). Пришёл, выбрал другие (более дешёвые), разницу в деньгах вернули (через сервис и заявление). Вообще без проблем. В общем, здравия желаю, хороший магазин. 👍
4 апреля
Зашёл в магазин, ничего не зная о наушниках, вышел другим человеком. Спасибо консультантам: всё удобно, быстро и с уважением к посетителю. Так, например, больше не нужно стоять, тестируя звук — перед витриной несколько табуретов.
Надеюсь на расширение отдела винила!
1
14 сентября
Индивидуальный подход, цены чуть выше рынка, удобный сайт, удобное расположение
25 апреля
Однозначно у этих ребят технику брать рекомендую. И наушники дадут примерить, и колонки в комнате прослушивания тоже протестить можно. Великолепно.
28 мая
Слушайте самый огромный + это то что ты можешь сделать тык на девайс или гаджет, тебе его вручат дадут послушать и испробовать.
Минус цена, есть возможность купить дешевле ;-), нужно только терпение.
Конечно если горит, хочу и сейчас, вам сюда)
18 июня
Супер магазин, супер консультанты, все супер! Огромный выбор!
Однозначно рекомендую!
Спасибо вам!
Огромное количество положительных эмоций.
20 сентября
Хорошее место, консультанты великолепны, помогают с выбором наушников
1
15 января
Накрутка на товары - цена довольно большая,единственный плюс - можно послушать, как звучит музыка в наушниках. Общительный персонал, но рекомендации выбора неоднозначны.
30 сентября
Отличный магазин с профессиональными сотрудниками. Так же отремонтировали мне наушники по гарантии без каких-то проблем.
10 ноября 2023
Аккуратнее с покупками в данной сети. Онлайн заказ 400759 был оплачен в рассрочку, товар был в наличии. Через несколько дней мне позвонили и сказали, что товара нет, на вопрос, что предлагаете делать-начали уговаривать взять вместо самсунга-анкер, я не согоасился с такой заменой, сказали ждать ответа от поставщика, когда может придти товар. Пару недель ждал, затем сообщили, что не будет товара и надо возврат оформлять. Типа в рассрочку оплата и не могут просто аннулировать заказ и вернуть деньги. Я решил уточнить у сбербанка, как правильно решается такой вопрос. В общем мне докторхедовцы хотели вернуть на счет рассрочки только те деньги,что им дал банк, при этом проценты за пользование рассрочкой мне бы остались в "подарок". Очень много звонков и времени потерянного пока в этой афёре разобрался. В итоге, предупредив, что обрашусь к юристам, если вернут деньги без возмешения процентов, заполнил заявление на возврат денег. Деньги пришли, но конечно же не все, часть "процентных" денег не вернули (я сразу же, в этот же день, когда от них пришли деньги, погасил рассрочку досрочно, и при этом доложил денег из своего кармана за пользование рассрочкой, при этом по этой рассрочке товар так и не получил, только потратил кучу времени, нервов и денег на звонки в мск.
Будьте осторожны с этим магазином.
Ставлю 2 звезды: деньги пусть не все, но всё же вернули.
22 января
Работа магазина на 5. Посоветовали модель усилителя, подходящую под мою аудио систему, который в итоге и купил. Отдельна благодарность менеджеру Николаю, очень профессионально отработал, отличный клиентский сервис!
1
6 июля
Большой выбор.
Отличные консультанты, всегда помогут с выбором аудиотехники.
Очень хорошая возможность — прослушать все на месте и выбрать именно то, что вам подходит.
1
21 ноября 2023
На протяжении многих лет (уже больше 10 точно) является лучшим местом, где можно выбрать аудиоаппаратуру, послушать самостоятельно практически любое устройство, пообщаться с компетентными людьми, услышать другое мнение, после переезда стало еще комфортнее, кто не был здесь - рекомендую.
22 ноября 2023
Впервые увидел такой ассортимент. Переслушал перед покупкой у них множество наушников. Все оригинал, и в хорошем качестве. Вежливые продавцы-консультанты помогли с выбором. Еще бы и сеть магазинов развивалась по стране.)
25 октября 2023
очень нравится возможность потестить наушники перед покупкой. это огромнейший плюс этому магазину. также очень радует работа сотрудников магазина. когда мы с супругой пришли в магазин, то в зале было достаточно много посетителей, тем не менее наш приход отследил один из продавцов и предложил свою помощь. это было действительно приятно
2
17 апреля
Самый дорогой магазин из всех, не дают даже небольшую скидку, вынуждают покупать товар в рассрочку по тем ценам, что есть, если не согласны то готовьтесь испортить себе кредитную историю, поверил и взял не думая товар, потом понял что купил по самой высокой цене, делайте выводы сами!
1
12 июля
Представляете в какую ситуацию попал, долго выбирал (потому что в первый раз) пару наушников, потому что работаю за компьютером по 10 часов в день, но хотело что-то маломальски аудиофильное и эстетичное. Решил довериться Dr.Head и выбрал наушники. Относился к своей первой покупке по-царски, чтобы ни одного ньютона на себе они не чувствовали. Через неделю, представьте себе, наушники сдались и решили переломляться и хрустеть на высоких нотах или при прокрутке функции приоритета звука. Сдал с горечью в сервисный центр, но от них ни слуха ни духа уже 2,5 недели. Ждите до 45 дней всё, что слышу в ответ. Сижу грустный. Вот такой вот опыт с Dr.Head.
UPD: После разговоров по телефону удалось узнать статус наушников, которые как раз уже закончили проверку в АСЦ - дефекта не нашлось, о чудо, наушникам лишь стоило покатать до Москвы и обратно, чтобы все неисправности пропали. Сложно, понимаю, когда работу выполняет непрозрачный "аутсорс". Спасибо работнику, который проинформировал о состоянии и обнадежил, что если дефект окажется плавающим, то dr.head протянет руку помощи. Забрал наушники. Живем дальше, уже не так грустно :)
1
1
1 июля 2023
Выбор товаров на любой вкус и кошелек.Ребята вежливые,могут что-то посоветовать и объяснить,помочь в выборе.Качество товара на высоте.Удобное расположение.неоднократно приобретал здесь товар и очень доволен и рад что есть этот магазин.
1
21 августа 2023
Большой по сегодняшним меркам выбор товаров. Хорошо оснащенная комната для прослушивания. Вежливые, внимательные и предупредительные продавцы. Товар на любой кошелек. Это важно
30 октября 2023
Любимая "хайфаечная". Эксклюзивный сервис - можно послушать любые наушники перед покупкой. Это супер удобно. Послушал, выбрал, купил. Уже пяток экземпляров прикупил, скоро закажу кастомы у вас
1
1 июня
Ценник завышен. Но все можно послушать. Пробовал пару открытых моделей. Внутриканалки для спорта. И маленький цапоусь. Работники толковые.
2 марта
Отсутствие работы с клиентом! Предложили нехотя 2 варианта и больше не стали, пришлось перебрать весь винил в ручную. Музыка играла в магазине настолько громко, что даже попытка прослушать на телефоне произведения на той или иной пластинке было тяжело для восприятия и выбора 🤢 после просмотра пластинок руки были все в пыли, как будто картофель перебираешь, на кассе или при выходе антисептика нет, чтобы хоть как-то нивелировать данную ситуацию!
Полное отсутствие клиентоориентированности!
12 декабря 2023
Хороший магазин, вежливые сотрудники. Выбора маловато, но за возможность послушать любые наушники, которые есть в наличии однозначно 5*. Рекомендую .
3 декабря 2023
Есть что выбрать из товара. Внимательные продавцы. Хорошо знают товар. Дают нужные советы и всегда готовы поддержать диалог с клиентом. От посещения магазина остались весьма приятные воспоминания
26 ноября 2023
Можно послушать любые наушники и цап усилители которые есть в наличии. Благодаря доктору хед и персоналу нашёл свой топовый звук, спасибо вам, теперь я окунаюсь в мир звука в полной мере!
31 мая 2023
Магазин классный. Большой выбор наушников, виниловых пластинок и проигрывателей. Зашла посмотреть, а вышла с покупкой. Потому что мечты должны сбываться!
Очень удобно, что оплату можно было внести частично наличными, часть по банковской карте. Избавило от лишней беготни.
Продавцы очень внимательные.
7 февраля 2022
Это - не магазин, это - "Рай для меломана"!
Есть наверное всё и даже немножко больше). Весь асортимент подобран грамотно, начиная от самых простых и недорогих вещей всё это качественные аудио товары. Впечатление, что придя в магазин можно подобрать интересующую покупку на любой кошелёк.
Приехал за наушниками Audio-Technica ATH-M50X, после часа прослушивания целой "горы" наушников в озвученном мной бюджете, которые всё приносил и приносил консультант, взял Beyerdynamic DT 770 PRO / 32 ohm и отличные амбошюры (кожа с велюром) , в которых звук стал ещё итереснее. Можно конечно сказать, что амбошюры мне "втюхал" консультант, но это не совсем так, он мне предложил эксперимент по замене разных амбошюр на понравившихся мне наушниках. Эфект шокировал, в разных амбошюрах звук разнится, то высокие добаляются/уходят, то низкие, это тоже надо слушать.
Через 2 дня моя хотелка захотела Баеры не 32 Ом, а уже 250 Ом. Приехал, без проблем заменили. Пока оформляли обмен, приобрел звуковую карту Creative Sound BlasterX G6 по самой низкой цене в городе, как, впрочем, и наушники.
Могу ли я рекомендовать этот магазин?
Однозначно ДА
Мне все понравилось кроме парковки, но это центр города, мест нет, все логично.
5
14 февраля
Хороший магазин, большой выбор, все можно послушать, продавцы понимают что делают. Но рекомендую посравнивать цены перед покупкой, если не эксклюзив.
30 января
Прккоасный магазин, ассортимент, и возможность испытать товар перед покупкой очень понравились, хороший обслуживающий персонал, буду приходить еще!!
1
26 ноября 2023
Уже наверное ставшее культовым место. Хороший выбор наушников, возможность из послушать. Отдельно отмечу консультантов: редкий случай когда дают честные рекомендации с учётом предпочтений покупателя. Единственный минус - цены
24 марта
Прекрасный магазин, отличный ассортимент, есть всё. Илья Бабичев-маэстро! Все подскажет! Профи!