Поиск

Dpd

3,2

46 оценок

Оцените это место

Анастасия

Знаток города 8 уровня

И рядом не стоит с другими сервисами по доставке. Я могу понять отсутствие упаковки — с таким я сталкивалась на пунктах авито и всегда заранее готовлю свою (речь сейчас веду именно об авито доставке). Но чтобы не соблюдать свои же протоколы…) Даже не заглянули в пакет, чтобы убедиться, то ли я отправляю, сотрудник просто указал на скотч: «замотайте как-нибудь». Даже в самом захудалом авито-иксмейле у меня, принимая пакет, сотрудник проверял соответствие вещи и далее дорабатывал упаковку самостоятельно: будь то просто скотч или коробка со вторички. Но чтобы указать на скотч жестом… Это уже низко для нынешнего уровня клиентского сервиса среди прочих доставок.

Анна Резник

Знаток города 19 уровня

хамское отношение со стороны сотрудников этого пвз. мужчина повышает голос, разговаривает с такой недовольной интонацией и видом, как будто я пришла к нему домой. в пункте нет ни упаковки, ни конвертов, отправляйте в чем хотите. и за это ещё деньги берут

Ольга Скорлыгина

Знаток города 17 уровня

Отправляла посылку для покупательницы. Я даже и не знала, что и такая фирма существует. Доставили быстро. Я довольна.

Посмотреть ответ организации

Мазиков Михаил

Знаток города 2 уровня

Ужасная контора. Если доставка в пункт указана данным числом - в лучшем случае на следующий день можно будет забрать посылку. При переносе места получения (для ускорения доставки) необходимо быть готовым к тому, что даже если заранее переносить место - потеря будет минимум 1 день.

Посмотреть ответ организации

rostislav-brutsky

Знаток города 8 уровня

Отправлял Авито доставкой, быстро приняли заказ и даже дали пакетик для отправки, в общем все +- хорошо:)

Светлана Смолкина

Знаток города 12 уровня

Самый отвратительный пункт выдачи на районе. Работает одна женщина и ооочень медленно. Она никуда никогда не торопится. Я не знаю, есть ли у нее сменщица, но как ни приду всегда она🤷🏽‍♀️. Отправила авитодоставкой мой товар без упаковки. Я понимаю-пакетов нет. Но!! Почему не сказать, я же со своим была!! Обмотала скотчем и все. Коробка в хлам, изодрана подрана и помята. Еще и следы от скотча😡. По возможности обхожу стороной этот пункт

Рина М.

Знаток города 13 уровня

Несколько раз приезжали в рабочее время, висело объявление, что закрыто по непонятным причинам. Последний раз приехали - висит объявление, что переехали. Пошли по указанному адресу - все закрыто. Ужасно. К сожалению - это ближайший пункт, но в большинстае случае - пустая трата времени и бензина.

Нина

Знаток города 4 уровня

Оформляла отправку Авито заказа в этом филиале. Прочитав огромное количество отрицательных отзывов, готовилась к худшему, но все прошло благополучно. Посылка была доставлена за пару дней, в целости - спасибо!!! Из недостатков - глючный сайт DPD. Какое-то время не показывал вообще пункты в СПб. После нескольких обновлений страницы выдал это филиал. Но найти сам филиал оказалось целым квестом - ни одного опознавательного знака. Кто-то в комментариях рекомендует ориентироваться на салон красоты Персик - нет там DPD)) Ориентируйтесь на пункт OZON. Отправка DPD в самом OZON. Второй момент, о котором со вздохом поведала сотрудница Ozon - DPD не предоставляют никакую упаковку вообще. Ни пакета, ни тем более коробки. На мое счастье девушка нашла пустую коробку от кем-то полученного заказа Ozon. Пришлось отправить в ней. Ну и желательно удостовериться, что заказ отправлен - та же сотрудница сказала, что у DPD глючит сам сервис, и заказы бывает не регистрируются. Я подождала, пока девушка обновила страницу и зарегистрировала заказ. Всем удачи и хороших заказов!

Александр М.

Знаток города 3 уровня

Ужасная контора. При отправке назвали цену 662 рубля. По прибытии груза цена оказалась 1262 рубля. Не связывайтесь с этой конторой!!!

Natalia Chibisova

Знаток города 7 уровня

Никогда не оформляйте выдачу в этот пункт!!! Стояла сегодня 40 минут стобы подучить свою коробку, передо мной былр 5(пять) человек. Олин сотрудник и на прием и на выдачу. Это провал.

Андрей Andrey

Знаток города 12 уровня

Здравствуйте! Такого отвратительного сервиса можно было ожидать от Почты России, мало того что до сих пор не доставили посылку, так ещё и «кормят» постоянными «завтраками» и обещаниями, а именно: • 8.11.2021 в 14:51 приходит СМС, «Сегодня 9-18 доставка Перспектива RU059/////87 Оплата 2278,34р Курьер Роман +7..........5517 позвонит за 30 мин. ЖДУ • 8.11.2021 в 15:40 поступает звонок от автоответчика с вопросом: «Вы получили посылку, если ДА нажмите (не помню какую цифру), если НЕТ(тоже сейчас не вспомню)», я естественно жму что не получил, автомат переводит меня на оператора и связь прервалась. • 8.11.2021 – заказ не доставили • 9.11.2021 в 13:30 звоню в службу поддержки, где девушка сообщает мне: «Вы вчера отказались от доставки, со слов курьера» - а давайте возьмем распечатку звонков курьера и моих, и посмотрим когда это он мне звонил!!! Это говорит о том что курьер нагло врет! • 9.11.2021 в 13:30 при звонке в службу поддержки, та -же девушка обещает доставку 9.11.2021 до 18:00 • 9.11.2021 – заказ не доставили • 10.11.2021 смотрю на сайте - «Осуществляется доставка получателю» • 10.11.2021 в 17:23 при звонке в службу поддержки где девушка сообщает мне: «Посылка у курьера, он в пути», после просьбы связаться с курьером, та же девушка говорит мне: «К сожалению сегодня курьер не сможет доставить посылку, перенесём на завтра, я поставлю отметку, чтобы проконтролировали» • 10.11.2021 – заказ не доставили • 11.11.2021 в 14:21 при звонке в службу поддержки где девушка сообщает мне: «Посылка у курьера, он в пути», попытка добиться нормальной информации (где и когда будет курьер) получил отказ. • 11.11.2021 в 17:28 очередной звонок в службу поддержки где мне сообщают, что сейчас свяжутся с курьером и уточнят где он. • 11.11.2021 в 17:38 звонок ИЗ службы поддержки, девушка сообщает: «курьер приедет через час» (Напомню, доставка до 18:00). Я говорю, что меня уже не будет на этом адресе, пусть везет сегодня на другой адрес, и называю другой адрес, девушка соглашается и говорит что перезвонит после общения с курьером. • 11.11.2021 в 17:44 звонок ИЗ службы поддержки, девушка сообщила: «да, курьер вам позвонит в течении получаса и доставит посылку на другой адрес», ЖДУ. • 11.11.2021 в 18:26 очередной звонок в службу поддержки где девушка мне сообщают: «Мы наконец смогли собрать вашу посылку и сегодня доставим», ЧТО? То есть ее потеряли? «да, так указано, видимо что-то забыли» ???? • 11.11.2021 в 18:29 очередной звонок в службу поддержки где мне сообщают: «не возможно связаться с курьером, он не отвечает, когда доставят посылку мы не знаем и где он находится – мы не знаем» • 11.11.2021 в 18:39 очередной звонок в службу поддержки где мне сообщают: «да, курьер вам позвонит в течении 20 минут и доставит посылку на другой адрес», ЖДУ. • Звонка так и не было • 11.11.2021 в 19:09 очередной звонок в службу поддержки где мне сообщают: «не возможно связаться с курьером, он не отвечает, когда доставят посылку мы не знаем и где он находится – мы не знаем» • 11.11.2021 в 19:09 очередной звонок в службу поддержки где мне сообщают (ну вот он адекватный мужчина): «да, курьер к вам едет, позвонит за 20 мину до приезда и доставит посылку на другой адрес» Дальше общение с курьером и ЧУДЕСА топографического кретинизма! • 11.11.2021 в 21:15 звонок от курьера и такой диалог: o Примете сегодня посылку через 15 минут? o Да, а куда вы ее везёте? o На адрес в накладной o Так мы же договорились, что из-за вашего опоздания везете на другой адрес! o Ой, да, все верно, тогда, чтобы точно, приеду через 30минут o Хорошо, ждём. • 11.11.2021 в 21:42 звонок от курьера и такой диалог: o Так это адрес на на севере города? o Правда, надо же не знал! 😊 o Нет я сегодня не поеду, далеко • 10.11.2021 – заказ не доставили Требую разобраться в данной ситуации и наказать тех кто причастен к данным инцидентам, а так же компенсации стоимости доставки.

Екатерина

Знаток города 8 уровня

Ужас!!! Сотрудник стояла курила на улице, видя, что мы идём . Сказала, подождите, скоро приду 🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️ Ждали минут 10!!

Максим С.

Знаток города 5 уровня

Приветливый сотрудник. Дал бесплатно коробки и упаковку. Минус нет для ожидания.

Вотрин Сергей

Знаток города 3 уровня

Озон видно. DPD не видно. Плохая рекламная вывеска 20 минут ходил искал компанию. А так всё замечательно

Анонимный отзыв

Вежливый персонал. Быстрая недорогая доставка.

rus153